Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Homey Store

65 producten en 66 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Homey Store

Review toevoegen
Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals je wilt. Bestellen in een mooie webshop en vervolgens geleverd zoals het hoort. Vooral de voorbeelden in de shops en eigen ervaringen zijn handig!

Verzending

Zoals je hoopt en verwacht van verzending.

Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: Score: 3
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 2
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb inmiddels een ruimte tijd Homey in huis en het is een goed product. Er zijn verbeterpuntjes, maar in zijn geheel werkt het goed makkelijk.

De webshop van Athom / Homey is echter een ander verhaal. Geen duidelijke omschrijving, geen telefonisch contact mogelijk en op een retour verzoek wacht je lang.
Door gebrekkige informatie op de website een product gekocht (radiator kraan) die niet zonder een bridge van dat merk kon worden toegevoegd. Stond niet erbij de Homey Store. Kon hem retour sturen. Op eigen kosten, terwijl ze toe hebben gegeven dat de info incorrect was.
Nu, bijna een maand en 5 mails verder nog steeds geen geld terug. Een smoes over dat ze moeten wachten op het magazijn. Zelfs de mails worden zelden beantwoord.

Oftewel: weg blijven daar! Product is prima, maar koop hem via een gerenommeerde webshop die wel service levert.

UPDATE: inmiidels mijn geld terug gekregen met excuses erbij en een kortingscode. De tekst op de website is aangepast. Heeft te lang geduurd, ondanks de uiteindelijk correcte afhandeling.

Verzending

Redelijk verpakt, snel in huis.

Klantenservice

Zie bovenstaande, telefonisch niet bereikbaar, bizarre afhandeling die nog steeds loopt na meerdere mails.

jdh009 Karma 53,8K
Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Deur-/raamsensor besteld voor een prima prijs. Gemakkelijke en overzichtelijke webshop waarbij je o.a. met Paypal en iDeal kunt betalen. Helaas niet de volgende dag in huis maar dat maakte voor mijn toepassing niet uit. Pakket in goede staat ontvangen en product werkt naar verwachting. Zou zeker nogmaals overwegen hier te kopen mocht ik iets nodig hebben.

Owja: Aangekocht product werkt inderdaad met Homey

Verzending

Pakket zat vol genoeg met genoeg schuim zodat het product niet zomaar kon beschadigen.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een toch wel erg mooi gepresenteerd overzicht van slimme gadgets voor thuis. Verzending ging gewoon snel zoals je mag verwachten. Ook klantenservice was behulpzaam na wat beginnersvragen.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede shop voor de domotica hub Homey en een goede toevoeging zoals product vergelijkingen en winkelwagentje met andere apparaten via talkswithhomey.

Scorekaart voor Homey Store

Algemeen Score: 5
Verzending Score: 5
Klantenservice Score: 0

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie



Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone 13 LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S21 5G Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True