AllYourGames.nl

Makkelijk betalen met Ideal (wel wat problemen met de ING ideal site maar dat lag niet aan de shop). Meteen bevestiging dat de betaling is gelukt

De volgende dag geleverd zoals vermeld op de site

Het gaat niet goed met deze webwinkel. Ik dacht dat ik de enige was met een waardeloze ervaring met hun maar helaas er zijn meer mensen.

Het bestellen ging in principe goed alleen het process daarna was om te huilen!

Betaald voor een pre order game die verstuurd zou worden om de dag zelf. We zijn onder tussen 5 mails , 3 tickets (ze hebben een ticket systeem) verder en we hebben eindelijk een reactie. De game is kwijt bij PostNL!

De klantenservice stuurde een boze en onbeschofte mail (yes, eindelijk na 5 mails en 2 weken verder hebben we een reactie) , dat ik zo snel mogelijk mijn review weg moest halen op hun website want ik had geen recht van spreken want ik zou mijn games gewoon moeten hebben en er is geen (volgens hun) bericht gestuurd naar ze over het feit dat ik al 2 weken lang moest wachten op mijn game.

Volgens hun had ik namelijk beide games die ik had besteld gewoon binnen. Het klopte dat 1 game binnen was maar de pre order game helemaal niet en geen email verkeer kon ik ook niet geloven dus ik stuurde een email met het email verkeer vanuit mijn kant naar hun en dat ik helemaal niks heb ontvangen.

De reactie van de klantenservice hierop was waardeloos! Zoals ik hier ook gelezen heb is dit toch het meeste wat voorkomt bij dit waardeloos bedrijf:

1: PostNL is de schuldige
2: Geen tijd om te reageren op emails
3: Onbeschofte correspondentie

Mensen AUB koop ergens anders games als je ze op tijd wilt hebben of n.a.v andere mensen hier, ze uberhaupt wilt ontvangen!

Ik ben helaas ook een van de mensen die in "wij zijn de goedkoopste" truuck is getrapt. In mei The Witcher 3 bestelt bij ze. Ik heb nu nog steeds niets ontvangen. Schijnbaar was mijn pakket ergens bij PostNL kwijtgeraakt.

Dit kan ik nog begrijpen, maar een maand later had ik nog steeds geen bericht of game. Dus ben ik weer verhaal gaan halen, een mail waarin ik weer te horen krijg dat de klacht bij PostNL ligt en als ik mijn game zou ontvangen dat ik hem meteen terug stuur.. Wat daar achter zit, ik heb geen idee.

Nu zijn we inmiddels in september en ik heb mijn geld niet terug, geen game. Mijn berichten worden door de winkel genegeerd, zelfs met de dreiging dat ik actie ga ondernemen.

Ik vind het ronduit asociaal hoe ze omgaan met klanten, alsof ze leveren wanneer dat ze er zin in hebben. En naar je geld kan je fluiten. Ik bestel hier dus nooit meer.

Alleen al een verzend mail krijgen duurde langer dan de gemiddelde winkel, status updates kreeg ik ook niet. Uiteindelijk kreeg ik niks meer te horen.

Er werd iedere keer verwezen dat er bij PostNL wat fout zou zijn gegaan. Dit kan dan wel zo zijn, maar dit is niet mijn probleem als klant. Als hier wat mis gaat, dan stuur een nieuw exemplaar. Laat dan niet de klant eindeloos wachten en hopen dat "hij vergeet dat hij iets bij ons gekocht heeft".

En dan nog het feit dat er gewoon niet meer gereageerd wordt naar verloop van tijd. Ik hoef er eigenlijk niet meer woorden aan vuil te maken.

De goedkoopste site die ik kon vinden en toch nog een prima klantenservice.
ik ben heeel tevreden

2 PS4 games gereserveerd en betaald (dmv paypal). Netje een bevestiging gehad. Ik heb 1 dag voor de release MGS PP ontvangen.. Prima dus! Nu nog wachten of het net zo snel gaat met de andere bestelde PS4 game FIFA 16.

*Ik zie nu dat MGS PP in prijs verlaagd is (+/- 1 euro) en daar profiteer ik dus niet van...

Ontvangen in bubble envelop zonder T&T.

Ik had voor een vriend van mij een game gevonden die ik goedkoop kon krijgen bij AllYourGames.nl. De betaling ging goed en daar is dan ook alles mee gezegd. De game werd maar niet geleverd. Er werd niet gereageerd op de tickets en het telefoonnummer werd niet gebruikt. Uiteindelijk heb ik dan toch het geld terug gekregen, maar het was zeker geen fijne ervaring.

Als je een game wilt kopen bij deze webshop raad ik dat af!