Aces Direct | zakelijk

Zeer snelle levering! Komen levertijd ook na! Volgende dag is dus ook volgende dag.
Klantenservice is zeer goed! Vriendelijke en zeer behulpzame medewerkers die verstand van zaken hebben.

Klantgericht bedrijf. Zakelijke klanten krijgen hetzelfde niveau van service als de individuen. Het is vrij uniek.

Snel, good ingepakt en beschermd

Eigen accountmanager is een top oplossing. Hij weet wie ik ben en wat ik nodig heb.

Service, meedenken en wel willendheid van het personeel is super. Kan ACES iedereen aan raden.

Bestellen was een fluitje van een cent. De website is overzichtelijk en het te bestellen artikel werd direct gevonden

Volgende dag geleverd, in prima verpakking

Mondeling (telefoon) geen ervaring, was ook niet nodig. Maar directe e-mail met meer dan voldoende gegevens

Ene dag besteld, volgende dag al binnen, prima keuze om online te shoppen. Kwaliteit goed.

Bij Aces direct een camera gekocht (Panasonic DMC-TZ70 Zwart). Laagste prijs & volgende dag geleverd. Perfect....

Direct een account manager toegewezen die je op de hoogte houdt.

duidelijke informatie bij producten. scherpe prijzen die ik nog nergens anders heb kunnen vinden in nederland.

snelle verzending netjes op tijd.

goede duidelijke winkel waar tegen scherpe prijzen de producten worden geleverd. het bestel proces is vlot verlopen zonder enige problemen, erg fijn om een persoonlijk contact persoon te hebben welke beschikbaar is voor je vragen en of problemen. deze winkel doet wat het zegt en heeft ondanks de overmacht van het laat verkrijgen van de licentie toch voldoende geholpen om mij niet de indruk te geven dat het niks doet voor de bestelling.

Het betreft een licentie voor een uitbreiding, deze doet precies wat het moet doen zonder gebreken.

2x gebeld met de klantenservice met de vraag wat de status was en hoelang het zou duren voordat de licentie werd geleverd, de 1ste keer werd mij beloofd dat het ongeveer een week zou duren, de 2de keer nadat deze week was verstreken, echter werd daarna alsnog snel de bestelling in orde gemaakt in tegenstelling tot een niet nader genoemde concurrent waar ik uit wanhoop de bestelling maar heb terug getrokken.

Eenvoudig te bestellen en goede levering zoals vooraf wordt aangegeven. Verpakking was voldoende om de reis te kunnen doorstaan.

Keurig binnen 1 werkdag zoals aangegeven, case was netjes verpakt.

Order werd te laat geleverd. Dit was deels door dat er geen deelleveringen gedaan werden maar meeste omdat de mail welke netjes door de account manager verzonden werd in mijn spam box belande...

Netjes gedaan. Goed verpakt. Verzendingen verliepen goed.

Zeer goed contact gehad. Zoals gezegd, jammer dat de mails in de spam box belande maar order is verder netjes opgepakt.

Account aangemaakt gebaseerd op KvK-nummer en een MSI mini pc besteld voor een stichting. Echt zeer laag geprijsd, bestelling was zeer snel binnen. Klantenservice ("uw account manager" ) niet nodig gehad. Ik ga er zeker vaker kopen.

Het is een duidelijke website. Ook makkelijk om extra garantie te bestellen bij je printer bijvoorbeeld.

het was er sneller dan verwacht en je krijgt mailtjes met updates van de status van de levering

Het is een duidelijke website. Ook makkelijk om extra garantie te bestellen bij je printer bijvoorbeeld.

het was er sneller dan verwacht en je krijgt mailtjes met updates van de status van de levering

Supersnelle levering zoals aangegeven op de site, vandaag bested, morgen in huis. Kopen op rekening was ook snel geregeld, kortom dik tevreden!

Gemakkelijk bestellen, goede communicatie en bereikbaarheid wanneer nodig, tijdige verzending. Klantenservice wel nodig gehad in verband met incomplete levering, maar tevreden over de afhandeling.

Ik bestelde een netwerk kaart en een switch, beide op voorraad. De switch werd niet geleverd, maar stond op de site nog steeds op voorraad. Via de chat op de site mijn account manager gevraagd, meteen reaktie dat hij navraag zou doen met de belofte een mail te sturen. 2 uur later een mail en de bevestiging dat de switch om onduidelijke redenen niet geleverd was vanuit leverancier en dat hij onderweg was. Een goede dag later alsnog ontvangen. Jammer van het foutje, maar dat kan gebeuren, goed en adequaat opgelost.

Bestellen en levering gaat prima bij Aces Direct, maar de service is bar slecht. Een laptop van ca €800,- daar besteld die door mijn eigen toedoen defect is gegaan. In overleg met Aces, besloten deze door Aces te laten repareren. 21 juli is de laptop netjes door Aces opgehaald. Na een maand wachten en vragen een prijsopgave van ca €800,- gekregen. Hier niet mee akkoord gegaan maar ik wacht nu nog op retour van defecte laptop. Ik krijg geen reden te horen. Ik krijg sowieso niets te horen. Ik krijg af en toe een automatisch gegenereerde email die geen betrekking heeft op hetgeen we afgesproken hebben.
Wellicht is dit eenmalig, maar ik vind het echt heel slecht.

Aan de telefoon is het prima. De mensen van Aces zijn allemaal aardig. Maar ik wacht nu straks bijna 2 maand op retour van een defecte laptop!!
Tevens krijg ik steeds "standaard"-mailtjes, die niet overeenkomen met de afspraken. Echt heel raar.

Bestelling was eenvoudig geplaatst. Ik vind dat de categorie afbeeldingen op de website wel iets duidelijker mogen. De subcategorieen mogen wat mij betreft wel iets duidelijker worden getoond.

Bestelling was snel geleverd. Een klein detail: Ik kreeg een klein product in een relatief grote doos geleverd.

Product was gemakkelijk te vinden. De website is overzichtelijk en de betaling was zo gebeurd.

Het product werd de volgende werkdag verstuurd en is de dag daarna afgeleverd.

De bestelling was makkelijk geplaatst, had nog een vraagje, even gebeld en meteen een antwoord.

Was er binnen de afgesproken tijd, jammer dat je niks op kunt halen, we hadden namelijk snel nodig en waren bereid om het product op te halen, maar dat ging niet. Achteraf begreep ik waarom, het pakketje kwam uit Denemarken.

Werd netjes te woord gestaan.

Via pricewatch bij ACES Direct uitgekomen. Hadden een goede prijs en het artikel op voorraad. Een Cisco SPA 514G en voeding besteld. Bestellen en betalen (iDeal) gaat goed en gemakkelijk.

Goed verpakt in een grote overdoos met luchtkussens.