Meerdanlicht.nl

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Meerdanlicht.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestel proces is eenvoudig, snel en je krijgt veel informatie over de producten. Erg tevreden

Verzending

Nette en snelle verzending

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nette en snelle service met een mooie prijs. De lampen van Hue zijn uiteraard perfect.

Verzending

Netjes verpakt, snelle levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via de website een Philips Hue Bewegingssensor gekocht en een Hue Lightstrip. Toen ik besteld had kwam ik er pas achter dat de strip pas weer leverbaar was vanaf begin maart. Ik heb gemaild of dat stukje order nog kon worden geannuleerd. Dit was geen probleem, en mijn geld stond snel terug op mijn rekening. De Hue Bewegingssensor is keurig en snel afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vriendelijk contact met de medewerkers van Meer dan Licht. Prijzen zijn concurrerend en het assortiment is uitstekend. Al meerdere Hue producten aangeschaft en zeer tevreden ook over de Hue producten. Wel wat prijziger dan de Aldi/Ikea/Action etc. producten maar de comptabiliteit van de producten onderling is van doorslaggevend belang geweest.
Ook de Friends of Hue producten werken prima samen en geven goede alternatieven om toch een optimale configuratie te maken voor ons nieuwe huis

Verzending

Prima levertijd. Niet de volgende dag maar toch wel binnen 2-3 dagen in huis.

Klantenservice

zeer vriendelijke contacten met klantenservice over vragen over levertijd en prijzen bij meerdere stuks.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Betaling ging vlot, keuze uit meerdere mogelijkheden. Producten werden snel geleverd en waren stecig verpakt. Zeer scherpe prijzen

Verzending

Pakket werd snel geleverd, producten waren goed verpakt

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Betaling ging vlot, keuze uit meerdere mogelijkheden. Producten werden snel geleverd en waren stecig verpakt.

Verzending

Pakket werd snel geleverd, producten waren goed verpakt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De communicatie mag nog transparanter of frequenter.
Reactiesnelheid op retour aanvraag is heel erg goed.

Verzending

Producten waren snel en voordelig!

Klantenservice

Zoals toegelicht, de retourzending werd enorm snel en duidelijk geregeld. Ook de aanvraag gaat makkelijk en overzichtelijk

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Kon goed kiezen,welke soort lamp bij ons het beste paste.
Hebben dan ook al meerdere hue lampen.
Prettige,en overzichtelijke site!

Verzending

Jammer dat jullie dhl hebben gekozen,deze leveren bij ons nl niet aan de deur af.zeggen dat ze geweest zijn,maar rijden nooit ver genoeg de straat in.
Gelukkig leveren ze het dan af bij een pick up point.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ging lekker snel
dus het bestellen, ook de betaling betalen ging smooth,
als ik wat nodig heb ga ik MeerDanLicht weer benaderen.

Verzending

Pijlsnel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima, geleverd zoals besteld, levering was iets later dan gepland.
Toch snel geleverd ondanks de corona perikelen.

Verzending

Iets later geleverd door dat er een lamp niet op voorraad was, levering was maar een paar dagen later.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb nu meerdere bestellingen gedaan bij deze winkel voor het smart maken van mijn huis. Denk hierbij aan hue beweging sensoren en lampen. Website is overzichtelijk en prijzen scherp. Wellicht via Amazon nog iets goedkoper te vinden maar ik bestel persoonlijk liever bij een Nederlands bedrijf

De laatste bestelling bleef "hangen" omdat er iets niet op voorraad was. Na contact met de klantenservice kreeg ik de keus om nog even te wachten of in delen te versturen. Zonder extra kosten!

Fijn dat je in deze tijd ook zelf mag kiezen of je het snel nodig hebt en alvast een deel krijgt of je ook milieubewust kunt kiezen om even te wachten en minder CO2 uitstoot veroorzaakt met extra pakketjes bezorgen.

Ondanks dat ik super goed geholpen ben door de klantenservice en ze hartstikke vriendelijk zijn (met de zachte G) geef ik niet de maximale stemmen. Het zou namelijk nog veel mooier zijn dat ik niet zelf contact op moest nemen maar ze in vervolg zelf bellen/mailen als een bestelling langer duurt. Misschien doen ze dit normaal wel maar nu even niet met de enorme drukte rondom Corona. Dit is in ieder geval wat ik heb ervaren.

Verzending

Meerdere bestellingen gehad en alles netjes verpakt, zonder schade ontvangen. Levering is ook altijd snel en volgens aangegeven verwachte levertijden per product. Zelfs tijdens Corona drukte in november/december/januari

Klantenservice

Ondanks dat ik super goed geholpen ben door de klantenservice en ze hartstikke vriendelijk zijn (met de zachte G) geef ik niet de maximale score. Het zou namelijk nog veel mooier zijn dat ik niet zelf contact op moest nemen maar ze in vervolg zelf bellen/mailen als een bestelling langer duurt. Misschien doen ze dit normaal wel maar nu even niet met de enorme drukte rondom Corona. Dit is in ieder geval wat ik heb ervaren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke website met voldoende producten info en makkelijke check-out. Geen bezorgkosten en markt conforme prijzen.

Verzending

Snelle levering ondanks COVID drukte. Goed verpakt.

Klantenservice

Ik heb ze niet nodig gehad dus goed teken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben gewoon heel tevreden. Order plaatsen ging makkelijk. Werd op tijd geleverd en ben blij met de gekochte Philips Hue dimmers. Installatie is eenvouwdig en werkt echt heel makkelijk.

Verzending

Prima, op tijd geleverd. Geen opmerkingen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij Meerdanlicht.nl meerdere Hue lampen besteld waaronder de Philips Hue Aurelle Plafondlamp en 4 Philips Hue GU10 spotjes. De prijzen waren de laagste op het moment van zoeken en de website is erg overzichtelijk ook qua voorraden.

Verzending

Verzending was snel en en de verpakking prima in orde.

Klantenservice

Ook 1 Philips Hue lamp besteld die uiteindelijk door de grote vraag tijdelijk niet beschikbaar was.

De annulering van het artikel ging soepel en werd snel afgehandeld en ik had het bedrag snel op mijn rekening.

Ik zou hier met vertrouwen in de goede afhandeling weer bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke site, met een correcte voorraad weergave.
Ik heb hier nu al 3 keer besteld, iedere keer erg tevreden over.

Verzending

Doordat niet alles op voorraad was, gebruik gemaakt van de deel levering. Dat wat op voorraad was, direct naar me verzonden. top!

Uiteindelijk kwam de 2e levering nog een stuk eerder dan verwacht

Klantenservice

De deellevering moet je zelf even aanvragen dmv een email aan de klantenservice. Ze hebben dit snel voor me geregeld.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gunstig geprijst. Daarnaast hebben ze een duidelijk ingerichte en vlotte website.
Ook het bestel proces is soepel te doorlopen. Krijg netjes een bestel bevestiging en een track & trace.
Wat ontbreekt is een factuur... en dat hoort niet! Een bestelbevestiging is geen factuur.

Je kunt wel (achteraf) een account aanmaken op hun site, dat dan maar gedaan. Maar ook daar komt geen factuur uit. Ook slechts een genereerde PDF van de bestelbevestiging. Ze weten schijnbaar niet hoe je een factuur opstelt... datum, KVK nummer, het woord "Factuur" erop.
Daarnaast is de PDF ook zo slecht opgebouwd dat je niet normaal de inhoud kunt knippen/plakken. Waardeloos...

Dát moeten ze echt aanpassen, want ik kon namelijk voor €70 aan subsidie terugkrijgen van de gemeente (https://www.verbeterjehuis.nl/energiesubsidiewijzer/). Het gene wat meer dan licht beschikbaar heeft gesteld als 'factuur' wordt niet geaccepteerd. Doorloop tijd van de subsidie aanvraag is dusdanig lang dat je niets meer terug kunt sturen onder koop op afstand regeling.

Verzending

Prima verpakt en snel geleverd.

Klantenservice

Geen reactie op e-mails m.b.t. de vraag over een juiste factuur.
:W €70...

Beste Derice,

We zijn ervan op de hoogte dat er via onze klantenportaal geen PDF factuur opgevraagd kan worden. Dit is iets wat we wel graag willen aanbieden en zijn hard aan het werk om dit te realiseren. We vinden het zeer vervelend dat u daardoor een slechte ervaring met ons heeft gehad. Als u uw ordernummer zou kunnen vermelden kan ik u alsnog een correcte factuur in pdf toesturen. Ik hoor het zeer graag!

Met vriendelijke groet,

Marc - Meerdanlicht.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gewoon een prima website waar je gemakkelijk het voor jou geschikte product kan vinden en bestellen.

Verzending

Zeer snelle levering, al de volgende dag had ik mijn producten thuis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Kan me niet vinden in sommige negatieve reviews.
Mijn ervaringen (meerdere bestellingen gedaan) zijn erg positief.
Bij een bestelling een defecte Philips bridge ontvangen, gebeld met de klantenservice en gelijk vervangen.
Kortom prima service en een vriendelijke klantenservice, die weten wat klantvriendelijkheid inhoudt.
Samenvattend kan ik zeggen...een tevreden klant erbij.

Klantenservice

Prima te woord gestaan, meedenkend en snel gehandeld en afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Meerdanlicht.nl is 1 van de goedkoopste webwinkels van Philips Hue lampen.
De website is duidelijk en overzichtelijk.
Het proces van vinden t/m betalen verliep vlekkeloos.

Verzending

Ik had om 12:50 besteld en om 14:05 was mijn pakket al bij DHL. Super snel dus.
Door de drukte bij DHL kreeg ik de lampen pas 2 dagen later bezorgd.
Pakket was goed verpakt.

Klantenservice

Ivm het declareren van mijn aankoop, had ik een factuur op naam nodig.
De standaard factuur is niet op naam.
Na een mailtje naar Meerdanlicht.nl had ik nog dezelfde dag de factuur op naam in mijn mailbox.
Perfecte service dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een paar Hue lampjes en led strip besteld. Verzendtermijn ruimschoots gehaald. Scherpste prijs die ik kon vinden en geen verzendkosten.

Verzending

Led strip van Philips beduidend beter dan Ali meuk.

Scorekaart voor Meerdanlicht.nl

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Webshop Keurmerk

Review toevoegen Meld foutieve informatie