Gebruikers over webshop Meerdanlicht.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenPrijs is altijd scherp en voorraad informatie klopt ook. Dit is niet altijd t geval.
Een maand of wat geleden een leuke bestelling gedaan en dit duurde helaas toch wat langer. Na te hebben gebeld, keurig te woord gestaan en is alles toegelicht en naar behoren opgelost.
Niks aan toe te voegen!
KlantenserviceDikke pluim voor de vrouw achter de telefoon!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk vond de website van meerdanlicht erg prettig in het gebruik. Enige wat me stoorde was de manier dat de winkelwagen was geimplementeerd. Dit was alleen via de sidebar te zien en niet in een soort overzichtsscherm. Het bestelproces was verder zeer eenvoudig. Ook heb ik gebruik moeten maken van het retourbeleid omdat ik iets wilde omruilen. Dit ging ook erg makkelijk via een chat op de retourpagina zelf.
VerzendingVerzending ging snel en was goed verpakt. Ook was de doos 'anoniem' qua uiterlijk, wel zo prettig bij dure producten.
KlantenserviceHeb gebruik gemaakt van het retourbeleid en dit werkte erg prettig middels een soort chat op de pagina waar je een retour aanmaakt in je account. Dus het was niet nodig om te mailen, kon allemaal via de site.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was eenvoudig om een bestelling te plaatsen. De prijzen zijn concurrerend te noemen. Deze winkel zat met Philips Hue een paar euro onder alle andere shops. Dat is de reden dat ik hier heb besteld, ze hadden ook goede reviews.
VerzendingProduct direct verzonden en dag later geleverd. Super snel dus!
Uit eigen beweging
AlgemeenNet als elke normale webwinkel, simpel producten te vinden en te bestellen. Geen verrassingen. Genoeg betaalmethodes mogelijk.
VerzendingGisteren verschillende Hue lampen besteld en 1 soort had een levertijd van 2-7 werkdagen. Prima. Bevestiging van de bestelling zei ook dat het nog dik een week kon duren. Krijg ik ‘s avonds al mail dat het met DHL was meegegeven en zowaar, vandaag alles bezorgd. Super netjes.
Uit eigen beweging
AlgemeenZe komen beloofde levertijden niet na. 1 of 2 dagen heb ik begrip voor. Meerdere weken of maanden niet.
VerzendingNu 3x besteld en 3x dezelfde ervaring. Bestellen gaat prima, maar de belofte van levering wordt niet nagekomen. De snelste bestelling was er na 3 weken, de langzaamste pas na 4 maanden(!). Een snelle levering is 1 van de dingen waar ik naar kijk bij bestellen. Tot 3x toe teleurgesteld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor de Hue outdoor collectie, via Pricewatch terecht gekomen bij Meerdanlicht.nl,
Ook voor andere Hue producten waren de prijzen goed, dus een aantal dingen extra besteld.
Goede overzichtelijke website met een uitgebreide collectie.
Na bestelling die ik op zondag plaatste, vrij snel een mail dat de order binnen was. De bestelling werd, zoals bekend, op maandag verzonden en de dag daarna alle goederen in goede staat, via DHL, ontvangen. Alles zat prima verpakt in een stevige kartonnen doos met luchtkussentjes.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenReeds enige tijd geleden heb ik hier meerdere hue apparaten gekocht. Deze kreeg ik zoals beloofd op de site netjes op de dag geleverd .
Alles goed ingepakt om evt. bezorg schade te voorkomen.
Precies op de dag bezorgd als wat er beloofd was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAfgelopen week 2x de hue wall switch besteld bij meerdanlicht.nl.
Product was blijkbaar niet op voorraad en liet even op zich wachten.
Na contact met de klantenservice is de bestelling direct verzonden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVerschillende buitenlampen van Philips Hue gekocht. De producten zijn gemakkelijk te vinden en netjes geordend op de website. Ondanks dat Philips Hue producten prijzig zijn, bied Meerdanlicht de goedkoopste prijs t.o.v. andere webshops.
VerzendingVerzending was goed geregeld. Binnen 2 dagen had ik het eerste deel van de bestelling ontvangen. Het tweede deel kreeg ik een week later omdat deze op het moment van bestellen niet voorradig waren. De verwachte leverdatum van de nalevering was juist.
KlantenserviceMeerdere keren contact gehad over producten en levering. De klantenservice is zeer vriendelijk, heeft kennis is huist en denkt graag met je mee. Uitstekende ervaring dus!
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelde 2 zaken waarvan 1 door de fabrikant nog niet geleverd werd. Na een kort mailtje werd het gehele van de bestelling wat al op voorraad was, onmiddellijk opgestuurd. Zeer vriendelijke en snel reagerende klantendienst.
KlantenserviceSteeds maximaal de volgende werkdag antwoord op een vraag.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrijzen voor Hue producten liggen laag, voor de lamp die ik kocht waren ze de meest betaalbare van heel Nederland. Prima website en de afhandeling was ook wat je mag verwachten van een moderne webwinkel. Gewoon een goeie zaak dit.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling kwam snel en bevatte de juiste artikelen. Goed verpakt zodat er niets stuk was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb GU-10 Hue spots besteld. Dit verliep allemaal heel soepel. Echter kwam ik er na 10 minuten achter (om 19.00 op vrijdag to be fair) dat ik wat anders wilde eigenlijk. Gelijk gemaild (bellen kon niet meer want buiten kantooruren wat logisch is). Echter was het product al direct verstuurd helaas. Maar het is uitstekend opgelost, ik kon het terug sturen (op eigen kosten, geen probeem, mijn fout) en heb daarna gekregen wat ik eigenlijk wilde hebben.
VerzendingRazendsnel verzonden :-)
KlantenserviceGoed geholpen met een verkeerde bestelling
Uit eigen beweging
AlgemeenVoordelig, snel en goede service ! Al meerdere Philips Hue producten besteld en altijd de voordeligste keuze en snel geleverd.
VerzendingElke bestelling direct na betaling door Meerdanlicht verzonden
KlantenserviceDe laatste bestelling is via DHL zoekgeraakt en is door de klantenservice zeer correct opgelost. Na melding en onderzoek is een nieuwe levering aangemaakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEenvoudig te bestellen via de website en een snelle levering van de volledige bestelling maken dat ik zeer tevreden ben over mijn bestelling.
VerzendingGoed verpakt en snelle levering via DHL.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMeerdere aankopen gedaan, alles verliep vlekkeloos op 1 keer na. Storing op de site, maar de klantenservice heeft me uitstekend geholpen.
VerzendingPrima verpakt, geen beschadiging, tijdig geleverf
KlantenservicePrima (en pro-actief) geholpen bij storing site
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVriendelijke klantenservice, vragen snel beantwoord, retouren vlot afgehandeld (gelukkig maar 1x nodig gehad). Fijne webshop!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe Philips Hue producten zijn gemakkelijk te vinden op de website van Meerdanlicht.nl. Daarnaast worden de producten verkocht tegen een scherp concurrerende prijs en staat bij alle producten een uitgebreide productomschrijving zodat ik weet wat ik kan verwachten.
VerzendingDe levering was snel en de producten waren goed ingepakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel geholpen bij een vraag aan de klantenservice over een aansluiting. Ik heb hier Philips outdoor lampen gekocht, top product!! Geen knopjes meer, alleen nog maar op de app bedienen. Lang leve 2021.
VerzendingVolgende dag in huis.
KlantenserviceBinnen een uur reactie op de mail.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website met scherpe prijzen vandaar al vaker hier besteld de laatste jaren. Als er zaken onverhoopt niet goed zijn dan wordt er meegedacht in oplossingen. Top
VerzendingIn Covid19 tijdperk nog best snel ontvangen. Producten waren goed verpakt.
KlantenserviceHelaas werkte een Hue afstandbediening niet. Snelle reactie op onze mail dat ze het op gingen lossen en na terug sturen binnen enkele dagen al een nieuwe afstandbediening ontvangen. Kunnen veel bedrijven voorbeeld aan nemen.