Conrad.be

Uit eigen beweging

De bestelling was makkelijk te maken en de producten zijn verzonden geweest in de op voorhand aangekondigde periode. Die leverperiode was wel wat langer dan enkele andere opties, maar de prijs en het aanbod maakten dat voor mij goed.

De levering was op tijd en goed genoeg verpakt voor wat er opgezonden moest worden. Alles zat er in en lijkt te werken naar behoren. 1 toestel kon je wel alleen maar configureren met een app die in de Benelux niet te installeren viel, dus daar moest ik even creatief zijn. Dat kon misschien wel op de productpagina meegedeeld worden (zonet voorgesteld aan de klantendienst).

Uit eigen beweging

ik heb meerdere bestellingen geplaatst voor componenten die nodig zijn in mijn automatiseringskasten. Het leek een goede deal, gewoon om verrast te worden door 1 stuk te ontvangen in plaats van 50 (detailbeschrijving gespecificeerde pakketten van 50, titel gespecificeerd ook pakketten van 50) klaar deal, betaald en weken later ontving ik de pakketten, mooi ingepakte pakjes van 1. Het spreekt voor zich dat mijn aanbiedingen allemaal klaar waren verzonden. volgens Conrad, in voorwaarden en overeenkomst 4.2, is Conrad in principe niet verantwoordelijk voor een slechte productbeschrijving, slechte foto enz. "fouten zijn niet gebonden aan Conrad". Respectloos en walgelijk.

Everything normal. Nothing extraordinary and nothing wrong or unforeseen

Response time of more than a week, you literally have to call and repeat, if they don’t just answer and hang up immediately, then, you might stand a chance to get your problem adressed

Uit eigen beweging

Een ruim aanbod aan kant-en-klare artikelen zowel als componenten voor de 'handige Harry'. Op tijd en correct geleverd. Misschien duurder dan Ali of DX, maar je weet wat je koopt dankzij de goede beschrijving en de klantenservice is OK.

Uit eigen beweging

Ik heb al heel wat bij Conrad besteld. Levering is altijd op enkele dagen (dus OK), het aanbod is ruim. De prijzen zijn soms iets hoger maar gezien mijn goede ervaring met klantenservice is me dat de meerkost waard.

Het is iets minder vlug dan andere webwinkels maar nog steeds vlot genoeg.

Als er vertraging is word je door hun klantendienst zelf op de hoogte gebracht, je moet er niet achter hengelen.

Uit eigen beweging

Geen problemen ondervonden, bestellen ging vlot. De producten die op voorhand op voorraad leken op de site bleken toch niet in voldoende aantal beschikbaar te zijn maar dit heeft slecht een beperkte vertraging veroorzaakt.

De verzending had vertraging, ze hebben me hiervan tijdig op de hoogte gebracht en het is net zoals ze gezegd hadden 2 weken later verzonden en goed aangekomen.

Uit eigen beweging

Kocht 2 vornado 6303DC toestellen.
Levering , service en manuele werking van de toestellen is prima.
Enige minpunt is iets dat aan het bedrijf licht (en zeker niet aan Conrad), is de afstandsbediening.
Blijkbaar is het binnenwerk niet echt stevig en krijg je ook licht contact als je deze niet gebruikt, waardoor de knoopbatterijen na korte tijd leeg zijn.
Wou eerst 3 sterren geven maar daar het iets is wat Conrad niet rechtstreeks in de hand heeft en de al altijd goede geleverde service bij andere aankopen toch 4 sterren !!!
Werkpunt voor bedrijf Vornado !!!

Snel en prima levering !!!

Heb nog maar 1 maal problemen gehad en kreeg direct een nieuw toestel !!!

Uit eigen beweging

Zoals steeds is vanaf de keuze tot de levering alles vlot verlopen. Correct zonder meer.

Zoals afgesproken

Uit eigen beweging

Bestel al jaren elektrische componenten e.a. materialen bij Conrad, iets langere levertijd maar altijd netjes geleverd! Eenmaal iets terug moeten sturen en dit werd zeer professioneel afgehandeld.

Alle componenten zijn altijd netjes verpakt in anti statische zaken of dozen. Bij grote hoeveelheden krijg je trays of reels. Chemische materialen worden geleverd volgens de strikte verzend methodes, wat betekent dat ze niet altijd in dezelfde doos zitten als de rest van de bestelling.

Eenmaal iets terug moeten sturen en dit was een zeer soepel en professioneel proces.

Uit eigen beweging

site met veel componenten en accessoires voor de elektricien en elektrotechnieker ze staan je altijd bij met raad en de nodige uitleg

pakketjes worden steeds goed en proper ingepakt

bij een vraag of probleem wordt er snel contact opgenomen en dit wordt duidelijk en snel opgevolgd

Uit eigen beweging

Ik bestel reeds jaren bij CONRAD. Steeds tot mijn tevredenheid over de hele lijn:
product-gamma, bestelling, levering, verpakking, productkwaliteit. Ik ben een tevreden klant.

Nooit problemen gehad.

Uit eigen beweging

een hdd van toshiba zonder problemen en snel en degelijk verpakt geleverd en direct getest ,ze werkt uitstekend

Uit eigen beweging

Ruime keuze en schappelijke prijzen. Snelle levering, verzorgde verpakking, en een betrouwbare klantendienst. Nog nooit problemen mee gehad.

Uit eigen beweging

Ondersteuning is vriendelijk en levering worden behandeld zoals afgesproken.
Super veel keuze op hun website.

Uit eigen beweging

Alles verliep heel vlot. Ook nadien het contact met de klantendienst rond een onduidelijkheid ging heel goed.

Uit eigen beweging

Ze hebben een goede klantendienst. Trouwens vind je veel artikelen op voordelige prijs op zijn website.

Uit eigen beweging

Een auto radio besteld, deze werd kapot geleverd. Drie weken na de retourzending nog steeds geen andere radio ontvangen. Waardeloze service. Eerste en laatste bestelling.

Stuk bij aankomst, opvolging hiervan laat sterk te wensen over.

3 weken om een DOA te vervangen en nog steeds geen oplossing.
Zeker geen aanrader.

Uit eigen beweging

Ik bestel geregeld materiaal bij Conrad en dit zowat reeds een jaar of twee. Telkens krijg ik mijn artikelen netjes en op tijd bezorgd. De goederen zijn goed verpakt. Eén keer heb ik beroep moeten doen op de klantenservice voor een technische vraag. Ook dat verliep vlot. Zeer tevreden dus.

De verzending komt tijdig toe. Het aantal producten klopt steeds. Wordt één van de producten later geleverd omwille van een voorraadprobleempje, dan word ik daar duidelijk van ingelicht en krijg zelfs de kans om eventueel mijn geld teruggestort te krijgen. Prachtig dus.

Niet veel ervaring met de klantenservice, omdat de producten steeds worden geleverd met een goede handleiding.

Uit eigen beweging

een artikel uitgebreid filteren kan beter, overbodige filters en belangrijke ontbrekende filters, duidelijk opgesteld zonder grondige productkennis of vakkennis, zo verlies je enorm veel tijd omdat je de artikel pdf's moet lezen of de site van de producent moet raadplegen.

omdat Conrad te dikwijls bestellingen (alles in voorraad) in meerdere paketten verstuurd ; wegens te milieuonvriendelijk!
Verder nooit problemen gehad met beschadigde of onvolledige zendingen.

ik heb nooit contact moeten nemen en ik ben toch al een kleine tweetal decennia klant.

Uit eigen beweging

Ik had deze monitor gekocht en de site zei dat hij 100hz kan,maar toen ik dat ging veranderen ging die maar tot 60hz.

het duurde erg lang eerdat hij aankwam ,de doos was helemaal kapot.

Toen ik een mail stuurde en zij dat hij maar tot 60hz ging zij hij dat het iets met de stroom te maken had(wat ook zo is)maar hij ging nog steeds alleen maar tot 60hz.

Uit eigen beweging

Tot en met de levering verliep alles op wieltjes.Zelfs de retourzending na een foutmelding in het product verliep perfect tot en met het terugbrengen naar een afhaalpunt. Maar dan stopt het .... de retourzending neemt twee weken in beslag en dan hoor je niets meer tenzij dat je nog eens 5 werkdagen moet wachten op verder nieuws...

Zie de algemene beoordeling hierboven.