Kamera Express België

Goede service en deskundig advies en beste prijs/kwaliteit en kan deze shop aan iedereen aan bevelen.

Nemen voldoende tijd om al je vragen en wensen te beantwoorden

Aangezien er nog niet veel reviews te vinden zijn voor deze winkel dacht ik er zelf een te schrijven, want ze verdienen echt wel goede feedback!

Ik heb afgelopen weekend een ultrawide monitor bij hun besteld toen mijn pricewatch liet weten dat de prijs hiervoor zowaar €100 onder mijn drempel was gezakt. Het was bijna te mooi om waar te zijn, maar in tegenstelling tot veel dergelijke verhaaltje, zat er hier nergens een addertje onder het gras. Het toestel bevat geen fabrieksfouten of mankementen en werkt uitstekend. Deze prijsdaling was wel van korte duur (heeft slechts 2 dagen geduurd), dus misschien af en toe eens het juiste moment afwachten voor een goede deal bij deze winkel. Anders kan ik deze winkel zeker aanraden!

De verzending is normaal gezien gratis, maar ik heb €10 besteld om het product nog de dag zelf te krijgen, dit leek me ook wel te mooi om waar te zijn (aangezien de winkel in Nederland gelegen is en ik in het Zuiden van Vlaanderen woon en het product rond 13u pas besteld was) en in dit geval was het ook echt te mooi om waar te zijn. Blijkbaar was er een storing bij de leverancier waaraan Kamera Express hun leveringen uitbesteedt (Dynalogic). Niet echt iets waar Kamera Express zelf kan aan doen, maar blijft jammer dat het product niet tijdig geleverd werd. Uiteindelijk kwam het product de volgende dag aan. Uitstekende product-tracker (je kan perfect inschatten wanneer de bestelling toekomt) en ook zeer vriendelijke pakjesbezorger.

Door de laattijdige levering heb ik telefonisch contact opgenomen met de klantenservice en daar waren ze enorm vriendelijk, behulpzaam en geduldig. Ze hebben alles goed uitgelegd en er was (aangezien het een vrij grote storing was bij de leverancier) geen spoor van ergernis te bespeuren. Ook krijg ik de €10 die ik betaalt had voor de snelle levering teruggestort (heb er wel zelf moeten achter vragen, maar goed het was geen enkel probleem voor hun).

ik zocht een vervanging voor mijn Nikon D80. De verkoper in de winkel raadde me een Nikon D7200 aan als opvolger van mijn oude toestel. Hij lichtte me de continuïteit met mijn oude toestel toe en vertelde me ook de nieuwigheden en de verbeteringen. Alle aspecten kwamen aan bod op een professionele en duidelijke manier

de verkoper was vriendelijk en professioneel
Het onthaal was vriendelijk

Zeer overzichtelijke site en een goede dienst na verkoop aan de telefoon , wat ik ook heel belangrijk vind.

Ik heb er ietsje langer op moeten wachten dan verwacht , maar dit had te maken met de creditcard betaling..

Heel vriendelijke mensen aan de telefoon bij bellen van kamera-express!

De website laat zich vlot navigeren, en er is een ruim aanbod aan producten, maar dan is het positieve ook meteen gezegd. Producten die op voorraad zijn blijken achteraf helemaal niet op voorraad, waardoor meerdere items niet geleverd kunnen worden. Terugbetalingen worden meerdere malen 'vergeten', enkel via sociale media krijg je relatief snel contact met de klantendienst.

Bij laatste bestelling werd de meerderheid van de producten niet geleverd, hoewel op voorraad volgens de website. Na meermaals navraag doen bleek 1 product zelfs niet meer leverbaar.

Zeer bedroevende service. Enkel via sociale media krijg je relatief snel reactie, maar dan nog zijn deze reacties niet even kwalitatief. Een terugbetaling van niet leverbare bestellingen duurt lang, zeer lang, en wordt eerst enkele malen 'vergeten'.

Na veel zoeken en Tweakers Pricewatch vergelijkingen via Kamera Express een bestelling gedaan van een spiegelreflexcamera. Een zeer duidelijke website met alle mogelijke betaalwijzen en een positieve feedback hier op Tweakers hebben mij overhaald een Nikon D5300 met kitlens te bestellen. Na betaling email gekregen met overzicht bestelling

's Avonds besteld. Duidelijke emails dat pakkeet verstuurd was. Dag erna zoals op de site staat thuis geleverd. Wel bleek dat de verkeerde kit werd geleverd.

Na een eerste contact met de helpdesk werd gemeld dat de 2 kits dezelfde prijs hadden. Deze persoon was ook alles behalve vriendelijk. Na controle bleek dat de gekregen set 20 euro goedkoper was dan de bestelde kit. Teruggebeld met de gegevens van hun website en dan de melding gekregen dat ze het gingen onderzoeken. Deze persoon was veel vriendelijker dan de eerste. Daarna werd mij bevestigd dat ze 30 euro gingen terugstorten op mijn rekening. Geen bevestiging ontvangen via email. Wacht nog op terugstorting, maar kan normaal zijn qua banktermijn.

Panasonic Tz 70 + sd kaart gekocht. Contact opgenomen om te vragen of het toestel zeker op voorraad was. Persoon aan de telefoon was zeer vriendelijk en wist mij duidelijk informatie te geven over het toestel en stelde voor om eventueel in Wilrijk langs te komen om het toestel te bekijken.

Besteld en de volgende dag al geleverd. Super gewoon

Zeer vriendelijk en behulpzaam. Vond dit een pluspunt

Zeer goede service, levering, assortiment... niets op aan te merken! Zeker een aanrader voor iedereen.

Niets op aan te merken!

niets op aan te merken!

Een zeer overzichtelijke webshop met een heel uitgebreid assortiment en correcte prijzen. Ook de levering gebeurde heel snel. Zoals het moet dus.

Ruim aanbod en eenvoudig te doorzoeken. Bestelling plaatsen is makkelijk. Mobiele website laat te wensen over.

Verzending in enkele werkdagen, verzendkost is vrij hoog.

Sinds 1 jaar regelmatig klant. Uitstekende dienstverlening en concurentieel geprijsd. Reeds 2 maal kunnen rekenen op Kamera Express voor een reparatie onder garantie.

hoge verzendkosten naar BE, zelfs voor bedragen > 100 EUR.

Kamera Express België is al een tijdje mijn eerste keuze als het gaat om webshops. Ze hebben er echt alles wat ik wil voor mijn camera, en dit voor de laagste prijzen! Ik heb nog nooit problemen gehad, ondanks het feit dat ik al meerdere keren fotografiemateriaal gekocht heb bij Kamera Express.

De levering is telkens op tijd geweest, 2 keer zelfs vroeger dan gepland. Je kan ook altijd je bestelling volgen, wat erg handig is. Kortom: super!

Al mijn vragen kregen (erg snel) een duidelijk en uitgebreid antwoord. Zowel online als telefonisch was de service correct, geduldig en vriendelijk. Niets op aan te merken dus.

Ruim aanbod, correcte leveringen, goede service. In de superstore Antwerpen vind je vriendelijke en behulpzame medewerkers.

Nooit geen problemen gehad, ik laat meestal leveren in de winkel te Antwerpen

Winkel medewerkers geven spontaan correct advies. Ooit een probleem gehad met een bestelling en die werd direct geruild. Top

Verscheidene zaken reeds gekocht. Alles is steeds correct geleverd geweest volgens bestelling. Ook degelijke dienst-na-verkoop bij garantie. Vragen worden zo correct mogelijk beantwoord.

Was eens in gegaan op en kamera klapper, en tot nu toe geen speit van gehad alles liep zeer vlot en leveren was snel

ze hebben alles, tegen de beste prijs en met een goede service! alleen jammer dat ze een redelijk hoge verzendkosten rekenen...

Bestelling gaat vlot. Grote voorraad. Snelle helpdesk. Producten goed verpakt. Mooie nieuwsbrief. Steeds vriendelijk en met kennis van zaken.

Snel en goed verpakt. Eén bestelling vertoonde productiefouten. Dit is meteen kosteloos en snel vervangen.

Een vraag over levertermijn werd meteen, vriendelijk en volledig beantwoord.

Ik zocht een aantal accessoires voor m'n camera. Via google kwam ik terecht bij Kamera Express. Duidelijke en overzichtelijke website. Zeer uitgebreide keuze!
Meeste zaken zijn ook effectief in voorraad.