Kamera Express België

Ik maak kans op een prijs

Tijdens mijn online aankoop werd ik correct ondersteund (via chat). De producten hadden een scherpe prijs en werden snel geleverd.

2/3 bestelde artikels werden de dag na bestelling geleverd. Het 3e artikel werd 2 dagen later apart bezorgd.

Na telefonisch contact over de geschatte leveringsdatum van het 3e artikel, werd correct aangegeven dat dit reeds onderweg was.

Uit eigen beweging

Ben zelf naar de winkel in Wilrijk geweest in plaats van online te bestellen. Een van de producten op mijn verlanglijstje was kennelijk niet verkrijgbaar, daarom ontving ik een duurder product zonder meerprijs. Arjan, de joviale Nederlander die deze winkel runt, is gedreven door zijn vak en zichtbaar pas tevreden als de klant het helemaal naar zijn zin heeft.

Het belangrijkste item -- een combinatie van camera met accessoire -- had ik van tevoren via internet gereserveerd -- en dat lag netjes klaar.

Het is heel handig dat de klantendienst 24/7 bereikbaar is en je er ook buiten de normale werkuren met een medewerker kunt chatten.

Uit eigen beweging

Zeer toegewijde verkopers. Hebben een zeer goede kennis van het materiaal. Je voelt je daar geen nummer.

Uit eigen beweging

Zeer toegewijde verkopers. Hebben een zeer goede kennis van het materiaal. Je voelt je daar geen nummer.

Uit eigen beweging

Buiten het feit dat zij de goedkoopste zijn hebben zij ook fysieke winkels wat een fantastische voordeel is. De eerste keuze kan je maken op de site, maar als je een bepaald toestel eens wil bekijken of “vastpakken” kan dit in één van hun vestigingen. Daar nemen vakkundige mensen ook alle benodigde tijd voor U…
Bovendien had ik, vooraleer te kopen, een vraagje gesteld via mail verleden zondag. Verbazing, het antwoordje kwam even daarna en dit op een zondag!
Gisteren dus gewoon, blij en monter, mijn nieuwe Pentax K70 gaan afhalen in Antwerpen. Zeer tevreden!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Degelijke informatie.
Voldoende tijd nemen om deze info te vertellen aan de klant.
Snelle levering.
De laagste prijs
Initieel was het bijbehorende tasje te klein -- ruilen was geen probleem.

snelle en correcte levering

Uit eigen beweging

Perfecte service, duidelijke aanbevelingen door deskundig personeel, echt tevreden teruggekeerd met mijn A6500. Enkele extra acc. zoals tasje van Thinktank werden ook aangekocht.

Dit betrof een aankoop in de winkel in Antwerpen

Deskundige hulp !

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel geholpen in de winkel en een uitgebreide uitleg gekregen. De verkoper heeft enkele vragen gesteld en ons zo een fototoestel aangeraden dat volgens hem de beste optie was.

Zeer klantvriendelijk, nemen écht tijd om de klant te helpen.

Ik maak kans op een prijs

Zeer tevreden van bij Kamera express ik koop sinds vorige zomer al mijn foto materiaal daar aan. 1 omdat ze topverkopers in hun winkel hebben staan die altijd open staan voor een praatje met je te slaan of je te adviseren bij een aankoop van een nieuw product, gewoon echt een topservice!

De verzending via postnl is vlot verlopen. Ik was op het moment van levering zelf niet thuis, het was geen probleem dat mijn broer mijn pakketje in handen mocht nemen. Als ik de notificatie kreeg dat mijn pakket thuis was toegekomen ben ik natuurlijk zo snel mogelijk naar huis gegaan voor met mijn drone direct aan de slag te gaan.

Van de online klantenservice ben ik zeer tevreden heb al een aantal keer de chat gebruikt voor vragen te stellen over een product dat ik wou aanschaffen dit is echt van hetzelfde niveau als in de winkel gewoon een top ervaring.

Uit eigen beweging

Gespecialiseerde winkel met zeer degelijk opgeleid personeel die allen hun vak (fotografie) onder de knie hebben. Op te merken valt dat je niets wordt "opgedrongen" om maar te verkopen. Ze willen tevreden klanten !
Je kan ook steeds je product even testen met je eigen camera

Prima product. (zie ook afzonderlijke review)

Personeel staat klanten degelijk en heel vriendelijk te woord.

Uit eigen beweging

goede informatie over het aangekocht product (Sel35F18 lens). Zeer overzichtelijke website. Tijdelijke cash-back acties goed aangeduid.

Zeer snelle verzending. Had vergeten zoekgeraakte lensdop voor mijn andere lens bij te bestellen. Via chatsessie met verkoper kon dit achteraf voor verzending nog aangevuld worden zonder extra verzendingskosten.

Uit eigen beweging

Was al een tijdje van plan om van mijn Nikon DSLR over te stappen op Fuji. Maar had nooit zin in de hele meuk apart eerst te verkopen via 2de hands of V&A. Dus alles naar KE meegenomen en ingeruild tegen een mooie prijs en een Fuji X-T2 aangekocht. Personeel is heel behulpzaam en kennen het materiaal goed, de verkoper waarmee ik heb gesproken gebruikt zelf Fuji en kon mij goed te woord staan. Zeker een aanrader!

Super vriendelijke mensen in de winkel in Antwerpen die de tijd nemen om je de juiste producten aan te bevelen. Ik heb uiteindelijk via de website besteld en mijn pakje werd zeer snel geleverd. Ook via de live-chat van de website antwoordt men zeer snel en krijg je nuttig advies.

Al een aantal lenzen/cameras gekocht in deze winkel , altijd goede service gehad. De stock is groot en prijzen zijn correct. Ook de tweedehandse items in de webshop zeker bekijken! Soms wil de verkoper je een u/v filter verkopen , of dit goed of slecht is hangt van persoon tot persoon af.

Online besteld word snel geleverd , en afhalen in de winkel is ook vlot geregeld.

Wij werden uiterst vriendelijk en deskundig geholpen door Simon bij onze zoektocht naar een nieuw fototoestel. We zijn geen echte kenners en toch wist hij ons prima te leiden naar wat we juist zochten: een handig en gebruiksvriendelijk toestel dat toch (bijna) professionele foto's levert, voor een scherpe prijs. Daarnaast kregen we ook de juiste accessoires aangeboden.

We hebben de camera zelf afgehaald in de winkel in Antwerpen

Gisteren een Wacom Intuos besteld naar aanleiding van een vlot contact met de klantendienst via chat. Vandaag geleverd in perfecte staat !
Vlotte betaling via mastercard, snel, correct, efficient

Gisteren besteld vandaag perfect geleverd.

Contact via chat ging snel en uitstekend.

2 jaar geleden in Antwerpen langsgeweest in de zoektocht naar een backpack voor op reis. Op advies van hun daar dan gelijk een backpack en statief gekocht (van een merk dat de lokale fotohandel waarschijnlijk niet heeft). Na 6 maand Zuid-Amerika, nog steeds super tevreden van de backpack. Klaar voor de volgende trip!
Ondertussen enkele bestellingen later. Retouren worden correct afgehandeld.

Bestellingen snel en correct geleverd, zelfs in Zuid-Frankrijk

Prima shop, altijd behulpzaam en enorm veel voor elke fotograaf of videograaf.
Hier koop ik zeker nog meer.

Eerst en vooral viel mijn keuze op kamera-express omwille van de laagste prijzen ten opzichte van de andere dealerEen Canon EF 85mm f/1.8 USM lens gekocht op aankoopadvies van een van de deskundige medewerkers bij kamera-express. Ik was aan het twijfelen tussen 50mm en 85mm, maar zeer tevreden over de 85mm. Prachtige scherpte voor een niet-L lens, iets wat de andere niet-L prime lenzen niet zouden kunnen evenaren. Verrassend scherp van hoek tot hoek, ook bij f/1.8 is de onscherpte verwaarloosbaar. Kleurafwijkingen kunnen zich voordoen bij wijd open diafragma en tijdens heldere, zonnige dag, maar dat valt heel eenvoudig te corrigeren en dus zo goed als volledig weg te werken in post. Met andere woorden ik ben zeer tevreden met het aankoop, er al een paar concerten mee gefotografeerd, voldoening was hoog!s.

Het lenskapje dat ik samen met de lens heb gekocht was niet op voorraad in de winkel en moest dus besteld worden. Het pakketje arriveerde zoals beloofd netjes de volgende dag.

Er was genoeg personeel in de winkel aanwezig zodat de wachttijden minimaal bleven. 't is het advies van deskundige medewerkers dat doorslag gegeven heeft in mijn aankoop waarvan ik geen spijt heb! Mijn fotografie uitrusting is nog niet compleet, dus mij gaan jullie daar nog vaak zien terugkomen! :-)

Heel goede service! Had niet gezien dat een artikel niet voorradig was bij de webshop. Klantendienst heeft gezorgd het item uit een winkel te laten leveren zodat ik tijdig mijn bestelling kon ontvangen...