Gebruikers over webshop Kamera Express België
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel geholpen in de winkel en een uitgebreide uitleg gekregen. De verkoper heeft enkele vragen gesteld en ons zo een fototoestel aangeraden dat volgens hem de beste optie was.
KlantenserviceZeer klantvriendelijk, nemen écht tijd om de klant te helpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer tevreden van bij Kamera express ik koop sinds vorige zomer al mijn foto materiaal daar aan. 1 omdat ze topverkopers in hun winkel hebben staan die altijd open staan voor een praatje met je te slaan of je te adviseren bij een aankoop van een nieuw product, gewoon echt een topservice!
VerzendingDe verzending via postnl is vlot verlopen. Ik was op het moment van levering zelf niet thuis, het was geen probleem dat mijn broer mijn pakketje in handen mocht nemen. Als ik de notificatie kreeg dat mijn pakket thuis was toegekomen ben ik natuurlijk zo snel mogelijk naar huis gegaan voor met mijn drone direct aan de slag te gaan.
KlantenserviceVan de online klantenservice ben ik zeer tevreden heb al een aantal keer de chat gebruikt voor vragen te stellen over een product dat ik wou aanschaffen dit is echt van hetzelfde niveau als in de winkel gewoon een top ervaring.
Uit eigen beweging
AlgemeenGespecialiseerde winkel met zeer degelijk opgeleid personeel die allen hun vak (fotografie) onder de knie hebben. Op te merken valt dat je niets wordt "opgedrongen" om maar te verkopen. Ze willen tevreden klanten !
Je kan ook steeds je product even testen met je eigen camera
Prima product. (zie ook afzonderlijke review)
KlantenservicePersoneel staat klanten degelijk en heel vriendelijk te woord.
Uit eigen beweging
Algemeengoede informatie over het aangekocht product (Sel35F18 lens). Zeer overzichtelijke website. Tijdelijke cash-back acties goed aangeduid.
VerzendingZeer snelle verzending. Had vergeten zoekgeraakte lensdop voor mijn andere lens bij te bestellen. Via chatsessie met verkoper kon dit achteraf voor verzending nog aangevuld worden zonder extra verzendingskosten.
Uit eigen beweging
AlgemeenWas al een tijdje van plan om van mijn Nikon DSLR over te stappen op Fuji. Maar had nooit zin in de hele meuk apart eerst te verkopen via 2de hands of V&A. Dus alles naar KE meegenomen en ingeruild tegen een mooie prijs en een Fuji X-T2 aangekocht. Personeel is heel behulpzaam en kennen het materiaal goed, de verkoper waarmee ik heb gesproken gebruikt zelf Fuji en kon mij goed te woord staan. Zeker een aanrader!
Super vriendelijke mensen in de winkel in Antwerpen die de tijd nemen om je de juiste producten aan te bevelen. Ik heb uiteindelijk via de website besteld en mijn pakje werd zeer snel geleverd. Ook via de live-chat van de website antwoordt men zeer snel en krijg je nuttig advies.
Al een aantal lenzen/cameras gekocht in deze winkel , altijd goede service gehad. De stock is groot en prijzen zijn correct. Ook de tweedehandse items in de webshop zeker bekijken! Soms wil de verkoper je een u/v filter verkopen , of dit goed of slecht is hangt van persoon tot persoon af.
VerzendingOnline besteld word snel geleverd , en afhalen in de winkel is ook vlot geregeld.
Wij werden uiterst vriendelijk en deskundig geholpen door Simon bij onze zoektocht naar een nieuw fototoestel. We zijn geen echte kenners en toch wist hij ons prima te leiden naar wat we juist zochten: een handig en gebruiksvriendelijk toestel dat toch (bijna) professionele foto's levert, voor een scherpe prijs. Daarnaast kregen we ook de juiste accessoires aangeboden.
VerzendingWe hebben de camera zelf afgehaald in de winkel in Antwerpen
Gisteren een Wacom Intuos besteld naar aanleiding van een vlot contact met de klantendienst via chat. Vandaag geleverd in perfecte staat !
Vlotte betaling via mastercard, snel, correct, efficient
Gisteren besteld vandaag perfect geleverd.
KlantenserviceContact via chat ging snel en uitstekend.
2 jaar geleden in Antwerpen langsgeweest in de zoektocht naar een backpack voor op reis. Op advies van hun daar dan gelijk een backpack en statief gekocht (van een merk dat de lokale fotohandel waarschijnlijk niet heeft). Na 6 maand Zuid-Amerika, nog steeds super tevreden van de backpack. Klaar voor de volgende trip!
Ondertussen enkele bestellingen later. Retouren worden correct afgehandeld.
Bestellingen snel en correct geleverd, zelfs in Zuid-Frankrijk
Prima shop, altijd behulpzaam en enorm veel voor elke fotograaf of videograaf.
Hier koop ik zeker nog meer.
Eerst en vooral viel mijn keuze op kamera-express omwille van de laagste prijzen ten opzichte van de andere dealerEen Canon EF 85mm f/1.8 USM lens gekocht op aankoopadvies van een van de deskundige medewerkers bij kamera-express. Ik was aan het twijfelen tussen 50mm en 85mm, maar zeer tevreden over de 85mm. Prachtige scherpte voor een niet-L lens, iets wat de andere niet-L prime lenzen niet zouden kunnen evenaren. Verrassend scherp van hoek tot hoek, ook bij f/1.8 is de onscherpte verwaarloosbaar. Kleurafwijkingen kunnen zich voordoen bij wijd open diafragma en tijdens heldere, zonnige dag, maar dat valt heel eenvoudig te corrigeren en dus zo goed als volledig weg te werken in post. Met andere woorden ik ben zeer tevreden met het aankoop, er al een paar concerten mee gefotografeerd, voldoening was hoog!s.
VerzendingHet lenskapje dat ik samen met de lens heb gekocht was niet op voorraad in de winkel en moest dus besteld worden. Het pakketje arriveerde zoals beloofd netjes de volgende dag.
KlantenserviceEr was genoeg personeel in de winkel aanwezig zodat de wachttijden minimaal bleven. 't is het advies van deskundige medewerkers dat doorslag gegeven heeft in mijn aankoop waarvan ik geen spijt heb! Mijn fotografie uitrusting is nog niet compleet, dus mij gaan jullie daar nog vaak zien terugkomen! :-)
Heel goede service! Had niet gezien dat een artikel niet voorradig was bij de webshop. Klantendienst heeft gezorgd het item uit een winkel te laten leveren zodat ik tijdig mijn bestelling kon ontvangen...
Duidelijke uitleg gevonden op de site, makkelijk besteld en blij met mijn aankoop. Betaling verliep vlot.
VerzendingSnelle levering. Met name een dag eerder dan verwacht!
KlantenserviceIk werd snel en vriendelijk geholpen: ontbrekende kabel wordt dadelijk verzonden.
De mensen bij Kamera express beschikken over een duidelijke foto-expertise! Ze verstaan zeer goed wat de klant wenst en proberen hier een zo passend mogelijk voorstel op te formuleren. Ik ben in de winkel echt verrast geweest door de kennis en het consumentgericht denken van het personeel van Kamera express. Geen enkele vraag is hen te veel en ze zoeken echt naar de best mogelijke oplossing voor al je fotovragen. Top service!
Uitgebreid assortiment, goede serivce, snelle levering en super vriendelijk bij afhaling in de shop.
Beste prijs voor alle producten in het assortiment!
DJI accessoires besteld en uitgebreid assortiment en gekende kwaliteit van DJI.
KlantenserviceZeer vriendelijke en behulpzame klanten service!
Snelle en goede service,
snelle levering,
zeer grote en ruime keuze aan producten
zeker een aanrader!
Van uitleg tot aankoop tot levering gewoon perfect, en dit dan nog eens aan de laagste prijs!! Gewoon top!!
KlantenserviceCorrecte uitleg en dit aan een ongeziene antwoord snelheid!
Grote stock, lenzen kan je testen alvorens aan te kopen, laagste prijs garantie wordt toegepast
Eenvoudig het gezochte te vinden op de website. Ook gebruik gemaakt van de mogelijkheid tot advies via de Chat. Ging heel goed. Levering de volgende dag zoals beloofd. Er prettig zaken te doen en een goede kwaliteit van het geleverde artikel
VerzendingIn de loop van de avond besteld, de volgende dag geleverd. Prima!
KlantenserviceVoorzover met klantenservice de chat met betrekking tot adviezen over de aankoop van model a of b (mijn eerste keuze was niet snelgenoeg leverbaar) ben ik uitermate tevreden