Kamera Express België

4.567 producten en 5.571 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express België

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Winkel waar ik al mijn fotospullen vanaf nu ga kopen! Zeer vriendelijke en professioneel! Top!

Klantenservice

De mensen aan de kassa hebben mij erg goed geholpen. Ze hebben samen met mij verschillende toestellen vergeleken zodat ik een goed zicht had op de verschillende opties. Ik ken nog niet veel van fotografie maar dat vonden ze daar niet erg. Ik werd erg professioneel geholpen. Ik mocht voor vragen altijd terug komen wat de mij een fijn gevoel gaf. Voor professioneel advies maar ook voor een eigen mening kan je in deze winkel heel erg goed terecht!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede ondersteuning voor beginners die absoluut niets afweten van camera's en lenzen. Grote keuze van alle bekende en onbekendere merken.

Klantenservice

Ik ging kijken voor een nieuwe camera en ik heb absoluut geen flauw benul van alle getalletjes en al die technische spullen.
De dame aan de balie heeft mij goed geholpen en een simpele uitleg gegeven over welke lens waar voor dient.
Uiteindelijk gesettled met een Nikon D3400 en een Tamron 18-200 lens.
Ook een leuk ding dat ze doen is zelf camera sets samenstellen. Je moet niet een basist pakket kopen van een camera met een kleine lens, ze halen gewoon de standaard lens er uit en steken er jou lens naar keuze bij.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De lens van mijn Sony camera was stuk. Ik ben naar Kamera Express te Antwerpen geweest. Hier hebben ze voor mij de lens nagekeken en informatie gegeven over de best mogelijke aankoop die ik kon doen. Een snelle en correcte service!

Klantenservice

Uitstekende service en naast de vriendelijke bediening werden we ook goed geïnformeerd over de producten die we nodig hadden. Zo zijn we met de beste keuze naar huis gegaan!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heel behulpzame mensen met uitstekende kennis ter zake. Nemen alle tijd om je te helpen.

Verzending

Preorder geplaatst. Kon paar weken duren voor levering. 3 dagen later al mailtje gehad dat toestel ter beschikking lag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer snelle levering en goede service na verkoop. Geeft een goed vertrouwen voor de toekomst.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

K.E. voordeligst, overzichtelijk, veel keuze, veel voorraad, goede omschrijving
Bij telefonisch contact werd ik door een bekwaam persoon geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Tijdens mijn online aankoop werd ik correct ondersteund (via chat). De producten hadden een scherpe prijs en werden snel geleverd.

Verzending

2/3 bestelde artikels werden de dag na bestelling geleverd. Het 3e artikel werd 2 dagen later apart bezorgd.

Klantenservice

Na telefonisch contact over de geschatte leveringsdatum van het 3e artikel, werd correct aangegeven dat dit reeds onderweg was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ben zelf naar de winkel in Wilrijk geweest in plaats van online te bestellen. Een van de producten op mijn verlanglijstje was kennelijk niet verkrijgbaar, daarom ontving ik een duurder product zonder meerprijs. Arjan, de joviale Nederlander die deze winkel runt, is gedreven door zijn vak en zichtbaar pas tevreden als de klant het helemaal naar zijn zin heeft.

Verzending

Het belangrijkste item -- een combinatie van camera met accessoire -- had ik van tevoren via internet gereserveerd -- en dat lag netjes klaar.

Klantenservice

Het is heel handig dat de klantendienst 24/7 bereikbaar is en je er ook buiten de normale werkuren met een medewerker kunt chatten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer toegewijde verkopers. Hebben een zeer goede kennis van het materiaal. Je voelt je daar geen nummer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer toegewijde verkopers. Hebben een zeer goede kennis van het materiaal. Je voelt je daar geen nummer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Buiten het feit dat zij de goedkoopste zijn hebben zij ook fysieke winkels wat een fantastische voordeel is. De eerste keuze kan je maken op de site, maar als je een bepaald toestel eens wil bekijken of “vastpakken” kan dit in één van hun vestigingen. Daar nemen vakkundige mensen ook alle benodigde tijd voor U…
Bovendien had ik, vooraleer te kopen, een vraagje gesteld via mail verleden zondag. Verbazing, het antwoordje kwam even daarna en dit op een zondag!
Gisteren dus gewoon, blij en monter, mijn nieuwe Pentax K70 gaan afhalen in Antwerpen. Zeer tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Degelijke informatie.
Voldoende tijd nemen om deze info te vertellen aan de klant.
Snelle levering.
De laagste prijs
Initieel was het bijbehorende tasje te klein -- ruilen was geen probleem.

Verzending

snelle en correcte levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Perfecte service, duidelijke aanbevelingen door deskundig personeel, echt tevreden teruggekeerd met mijn A6500. Enkele extra acc. zoals tasje van Thinktank werden ook aangekocht.

Verzending

Dit betrof een aankoop in de winkel in Antwerpen

Klantenservice

Deskundige hulp !

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel geholpen in de winkel en een uitgebreide uitleg gekregen. De verkoper heeft enkele vragen gesteld en ons zo een fototoestel aangeraden dat volgens hem de beste optie was.

Klantenservice

Zeer klantvriendelijk, nemen écht tijd om de klant te helpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer tevreden van bij Kamera express ik koop sinds vorige zomer al mijn foto materiaal daar aan. 1 omdat ze topverkopers in hun winkel hebben staan die altijd open staan voor een praatje met je te slaan of je te adviseren bij een aankoop van een nieuw product, gewoon echt een topservice!

Verzending

De verzending via postnl is vlot verlopen. Ik was op het moment van levering zelf niet thuis, het was geen probleem dat mijn broer mijn pakketje in handen mocht nemen. Als ik de notificatie kreeg dat mijn pakket thuis was toegekomen ben ik natuurlijk zo snel mogelijk naar huis gegaan voor met mijn drone direct aan de slag te gaan.

Klantenservice

Van de online klantenservice ben ik zeer tevreden heb al een aantal keer de chat gebruikt voor vragen te stellen over een product dat ik wou aanschaffen dit is echt van hetzelfde niveau als in de winkel gewoon een top ervaring.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gespecialiseerde winkel met zeer degelijk opgeleid personeel die allen hun vak (fotografie) onder de knie hebben. Op te merken valt dat je niets wordt "opgedrongen" om maar te verkopen. Ze willen tevreden klanten !
Je kan ook steeds je product even testen met je eigen camera

Verzending

Prima product. (zie ook afzonderlijke review)

Klantenservice

Personeel staat klanten degelijk en heel vriendelijk te woord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goede informatie over het aangekocht product (Sel35F18 lens). Zeer overzichtelijke website. Tijdelijke cash-back acties goed aangeduid.

Verzending

Zeer snelle verzending. Had vergeten zoekgeraakte lensdop voor mijn andere lens bij te bestellen. Via chatsessie met verkoper kon dit achteraf voor verzending nog aangevuld worden zonder extra verzendingskosten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was al een tijdje van plan om van mijn Nikon DSLR over te stappen op Fuji. Maar had nooit zin in de hele meuk apart eerst te verkopen via 2de hands of V&A. Dus alles naar KE meegenomen en ingeruild tegen een mooie prijs en een Fuji X-T2 aangekocht. Personeel is heel behulpzaam en kennen het materiaal goed, de verkoper waarmee ik heb gesproken gebruikt zelf Fuji en kon mij goed te woord staan. Zeker een aanrader!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Super vriendelijke mensen in de winkel in Antwerpen die de tijd nemen om je de juiste producten aan te bevelen. Ik heb uiteindelijk via de website besteld en mijn pakje werd zeer snel geleverd. Ook via de live-chat van de website antwoordt men zeer snel en krijg je nuttig advies.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Al een aantal lenzen/cameras gekocht in deze winkel , altijd goede service gehad. De stock is groot en prijzen zijn correct. Ook de tweedehandse items in de webshop zeker bekijken! Soms wil de verkoper je een u/v filter verkopen , of dit goed of slecht is hangt van persoon tot persoon af.

Verzending

Online besteld word snel geleverd , en afhalen in de winkel is ook vlot geregeld.

Scorekaart voor Kamera Express België

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie