Kamera Express België

5.045 producten en 6.090 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express België

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De bestelling was simpel en de levering was 100% OK. Ik heb reeds verschillende toestellen gekocht via Kamera Express, telkens zonder problemen.

Verzending

Zondag om 23u besteld en op maandag om 14u15 reeds geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In de winkel hele vlotte, vriendelijke en goede hulp. De site vind ik persoonlijk minder handig. Maar het aanbod van de site is goed en groot, met goede prijzen.

Klantenservice

De medewerkers waren super vriendelijk. Ze hebben goed naar me geluisterd en geprobeerd op al mijn vragen te antwoorden. Wanneer ze iets niet zo goed wisten, hebben ze dit opgezocht of nagevraagd en ik ben zonder vragen naar buiten gegaan.
Maar de communicatie via telefoon (naar de site, niet de winkel zelf) gaat moeizaam. De chat is wel goed, als je even geduld hebt maar de mensen van de chat weten weinig over tweedehandstoestellen. Over nieuwe toestellen weten ze wel heel veel.
Ik heb een tweedehandstoestel met lens naar de winkel laten opsturen om het te bekijken voordat ik het zou kopen en de lens was er niet bij gekomen... Ook kon niemand me vertellen hoe oud het toestel al was. De online service zou ik dus niet zo goed quoteren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb mijn toestel gekocht in winkel te Antwerpen, het personeel is klantvriendelijk en heeft zeer goede kennis van apparatuur.

Klantenservice

Alles perfect in orde

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

zuiver en mooie foto's, handig toestel(niet te groot) maak professionele foto's in je eigen leven!

Verzending

het was snel beschikbaar op het gewenste adres +/- 3dagen

Klantenservice

het ging vlot en vriendelijk, hopelijk maken ze ooit een careplan dat je niet elk jaar opnieuw hoeft te verlengen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op tijd geleverd, zelfs met de Black Friday promotie. Stevig verpakt. Alle onderdelen zaten in de doos.

Verzending

Vlotte betaling en levering. Geen enkel probleem ondervonden.

Klantenservice

Vlotte service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima levering en alles netjes veilig ingepakt. Alle bestelde zaken waren in de doos en ook geen idioot grote dozen invergelijking met wat er verstuurd diende te worden.

Verzending

Men werkt met PostNL wat niet de beste reputatie heeft en nogal snel aangeeft dat een adres niet bestaat (in geval van een bedrijf)

Klantenservice

Snelle reactie en steeds vriendelijk aan de telefoon

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Knappe site om informatie te vinden aangaande fototoestellen en dergelijke.
Je kan hierdoor een goed onderscheid maken van wat je wil aanschaffen

Verzending

perfect afgehandeld

Klantenservice

Zeer vriendelijk personeel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

#efficiëntie #supervriendelijk #custommadechoice #vakkennis #topservice

On top of it: factuurtje onmiddellijk per mail - Ik had haast en was in minder dan 20 minuten buiten met het toestel dat ik nodig had! Eerste klasse !

Verzending

Had een alledaags, klein , compact foto toestelnodig . Het moest kleiner zijn dan de gangbare grootte... dankzij Kamera express, mission accomplished

Klantenservice

Naast de professionele toelichting bij de producten had ik mijn oog laten vallen op een hoes die niet voorradig was. De vriendelijke verkoper heeft onmiddellijk de nodige mails verstuurd: very helpful !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling geplaatst via de webshop en gebruik gemaakt van de zeer voordelige Black Friday aanbieding.

Verzending

Ik heb het toestel laten leveren in de vestiging in Wilrijk.
Toestel daar gaan afhalen, zeer vriendelijke verkopers, toffe zaak met een groot aanbod, ik ga daar zeker terug voor volgende aankopen.

Klantenservice

Telefonisch contact genomen via de klantendienst van Kamera Express ivm vraag van leveringsdatum.. Zeer vriendelijke communicatie.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle en correcte levering.
Goede produkten , voor een correcte prijs ,
en niet te vergeten 5 jaar garantie.

Verzending

Snel en correct , in een degelijke verpakking

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kamera Express bied de laagste prijs garantie. Ik had mijn camera op een andere website goedkoper gezien, maar KE bied 5 jaar garantie. Na een mail naar de winkel werd de prijs direct aangepast en kon ik diezelfde avond mijn item aankopen via de site aan de laagste prijs.

Verzending

Goed verpakt in neutraal karton. Met extra luchtzakjes. Besteld om 19u en de volgende dag in België op de middag geleverd

Klantenservice

Laagste prijs garantie is in ieder geval een plus. Nog geen ervaring met de dienst naverkoop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke site, producten zijn duidelijk voorgesteld, met foto's en duidelijke technische termen., ook de cashback wordt duidelijk uitgelegd

Verzending

Camera is stevig ingepakt, levering was correct

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

duidelijke website en snelle goede hulp gekregen met mijn vragen via de online chat. Betaling via bankcontact zonder problemen. Scherpe prijzen en verlengde garanties, voor herhaling vatbaar.

Verzending

Bestelling geplaatst om 22u, levering volgende dag rond de middag dus prima. Goede verpakking, belangrijk bij dit soort bestellingen.

Klantenservice

gebruik gemaakt van de online chat in twee sessie, telkens binnen enkele minuten verder geholpen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gisteren een camera aangekocht via de website met nog enkele accesoires, kreeg een mooi overzicht over alle producten en de betaling liep vlot. Enkel mobiel betalen ging niet doordat het bedrag te hoog was. Maar over het algemeen heel duidelijk en veilig.

Verzending

Het product is heel snel geleverd in de winkel en was goed verpakt zodat alles zonder beschadiging is aangekomen.

Klantenservice

Zeer tevreden, vriendelijk geholpen. Ben blij met de geleverde service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede en vriendelijke service. Ik was aan het twijfelen tussen verschillende groothoeklenzen en uiteindelijk hebben ze me er zelf nog een betere en goedkopere aangeraden. Ik heb de verschillende objectieven ook op mijn eigen camera in de winkel mogen testen. Altijd fijn!

Klantenservice

Goede en vriendelijke service. Ze hebben echt tijd genomen om samen met mij op zoek te gaan naar de lens die het best past bij mijn persoonlijk gebruik.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik twijfelde tussen twee lenzen en vroeg raad aan de verkopers. De verkopers gaven mij een duidelijke uitleg over de voor en nadelen van elke lens en hielpen mij zo een keuze te maken.

Verzending

Afhaling in de winkel

Klantenservice

Weten waarover ze praten, goede informatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

zowel via de klantendienst als in de winkel krijgt men een vriendelijk onthaal. de informatie over het gekocht product is correct en volledig.

Verzending

de verzending verliep zoals geplant en zonder problemen.

Klantenservice

een onthaal zoals men verwacht: vriendelijk en correcte informatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Koop al jaren bij Kamera Express Belgie. Ze bieden de voordelen van webshop eekoppeld aan een groe fotowinkel in Antwerpenwaar je bediend wordt door een team van professionals, die ruim de tijd vrijmaken voor iedere klant. Geven je ook de garantie van de laagste prijs.

Verzending

de webwinkel heeft een vlotte website met een uitgebreid gamma.Lvering gebeurt stipt en bijna altijd de dag na de bestelling

Klantenservice

Heb fujifilm X-T2 gekocht na een gesprek met een van de specialisten van Kamera Express van meer dan een uur, waarin ik het toestel ook kon testen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals gewoonlijk een heel uitgebreide uitleg en prima over de aangekochte opbergtas en macro-lens van Sigma. Top!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De eerste kennismaking met Kamera Express viel wat tegen gezien de gewilde camera alsnog niet in stock was hoewel dit op de website wel vermeld stond. Doch de professionele uitleg en de wil om de spiegelreflexcamera zo snel mogelijk in het filaal te krijgen, maken dat ik op het einde toch zeer tevreden was over de medewerkers van Kamera Express.

Scorekaart voor Kamera Express België

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie