Gebruikers over webshop Kamera Express België
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenZeer professionele uitleg gekregen van het personeel, ze namen zeker de tijd om mij te laten kiezen tussen de verschillende mogelijkheden die ik in gedachten had.
De betaling liep zeer vlot.
Er was een actie en die was ik vergeten te vermelden bij mijn aankoop, 's avonds contact gehad via mail en de dag erna werd het gratis geleverd op mijn thuisadres.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer deskundig en hulpvaardig personeel. Ze nemen de nodige tijd en verliezen nooit hun geduld als je veel vragen hebt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe website is heel gebruiksvriendelijk. We vonden meteen wat we nodig hadden. De camera konden we reserveren om de dag nadien af te halen.
De service is de winkel was ook in orde: vriendelijk personeel, nam de tijd om uitleg te geven over het product.
Vriendelijk personeel, geen verkooppraatjes, nam de tijd om uitleg te verschaffen.
Uit eigen beweging
AlgemeenZe waren zeer vriendelijk in de winkel, ik werd snel geholpen en heb prima uitleg gekregen, topwinkel!
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsen verliep eenvoudig. De suggestie en aankoop van extra accessoires verliep eveneens erg vlot.
VerzendingProduct werd prima op tijd geleverd.
KlantenserviceAlles verliep vlot. Voorlopig nog geen nood gehad aan de klachtenservice.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kom de laatste jaren meermaals in de winkel in Antwerpen. Service en informatie is prima.
VerzendingHet objectief was inderdaad op voorraad ( had die reeds gecheckt op de website ) Het werd voor me uit de verpakking gehaald, ik kreeg aanvullende informatie betreff. in dit geval Sigma lenzen.
KlantenserviceGezien ik een inmiddels bekend gezicht ben in de winkel, is de klantenservice goed. Ik kan info vragen, er word tijd voor me gemaakt , er wordt een persoonlijke visie gegeven. Er werd me ook gewezen op de mogelijkheid om de garantie te verlengen tot 5 jaar, mits het schrijven van een review.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelling werd volledig conform de beloftes afgewerkt.
Netjes de ochtend na de bestelling geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProducten waren gemakkelijk terug te vinden en de betaling verliep vlot. Er zijn veel mogelijkheden om te betalen.
VerzendingHet pakket is in goeie staat afgeleverd. Het pakket is verbazingwekkend snel bezorgd. Gisteren besteld en vandaag geleverd.
KlantenserviceSnelle reactie op vraag.
Uit eigen beweging
AlgemeenVandaag speciaal richting Antwerpen gereden achter een Eos 77D
goeie ontvangst en uitleg echt top
op en top professioneel en echte aanrader
op en top dik tevreden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera-express, steeds correcte prijzen, vlotte, professionele en vriendelijke bediening. Goede uitleg en service na verkoop.
KlantenserviceKamera-express, steeds correcte prijzen, vlotte, professionele en vriendelijke bediening. Goede uitleg en service na verkoop. Ook achteraf kan je steeds terecht voor extra uitleg en ondersteuning.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijke medewerkers, goed advies, goeie productkennis en goeie service (Kamera Express - Antwerpen). Beter dan bij vele andere winkels!!
VerzendingGoeie service
KlantenserviceHeel correct en vriendelijk. Mooi geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWat zo leuk is aan Kamera Express is dat ze ook een echte winkel hebben... waar je dan ook nog eens aan hun gewone internet prijzen kan aankopen.. Hoe zalig is dat? thanks Kamera Express! =)
KlantenserviceMen is ook ECHT op de hoogte over AL hun artikelen... en men geeft perfect advies op maat, mooi zo Kamera Express! Doe zo voort! =)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEenvoudig te bestellen. 's Avonds laat besteld, eenvoudig op de website. De dag nadien al geleverd. Ordentelijk geleverd, perfect verpakt.
VerzendingOngelooflijk snelle service. We waren zelfs in snelheid gepakt: Geleverd vroeger dan verwacht!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb mijn bestelling per mail naar de winkel gestuurd en van zodra er een deel beschikbaar was hebben ze mij verwittigd! een keer heb ik iets laten toesturen en het was reeds 2 dagen later geleverd! Prijzen worden aangepast indien elders lager. Top dus!
VerzendingIk had de Nikon D850 in de winkel besteld. heb een vervangingstoestel gekregen zodat ik enkele weken verder kon werken en dit zonder kosten!!!
Werd dan telefonisch gecontacteerd als het toestel binnen was.
Prima opvolging en snelle levering!
Uitstekende service! Mensen nemen de tijd om alles te vergelijken en uit te leggen! In mijn geval ben ik zelfs goedkoper gesteld geweest dan ik had verwacht! Ik had 2 Nikon objectieven op het oog en ben uiteindelijk buiten gegaan met Tamron objectieven...beter en goedkoper!
Super dus!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling was simpel en de levering was 100% OK. Ik heb reeds verschillende toestellen gekocht via Kamera Express, telkens zonder problemen.
VerzendingZondag om 23u besteld en op maandag om 14u15 reeds geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn de winkel hele vlotte, vriendelijke en goede hulp. De site vind ik persoonlijk minder handig. Maar het aanbod van de site is goed en groot, met goede prijzen.
KlantenserviceDe medewerkers waren super vriendelijk. Ze hebben goed naar me geluisterd en geprobeerd op al mijn vragen te antwoorden. Wanneer ze iets niet zo goed wisten, hebben ze dit opgezocht of nagevraagd en ik ben zonder vragen naar buiten gegaan.
Maar de communicatie via telefoon (naar de site, niet de winkel zelf) gaat moeizaam. De chat is wel goed, als je even geduld hebt maar de mensen van de chat weten weinig over tweedehandstoestellen. Over nieuwe toestellen weten ze wel heel veel.
Ik heb een tweedehandstoestel met lens naar de winkel laten opsturen om het te bekijken voordat ik het zou kopen en de lens was er niet bij gekomen... Ook kon niemand me vertellen hoe oud het toestel al was. De online service zou ik dus niet zo goed quoteren.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb mijn toestel gekocht in winkel te Antwerpen, het personeel is klantvriendelijk en heeft zeer goede kennis van apparatuur.
KlantenserviceAlles perfect in orde
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenzuiver en mooie foto's, handig toestel(niet te groot) maak professionele foto's in je eigen leven!
Verzendinghet was snel beschikbaar op het gewenste adres +/- 3dagen
Klantenservicehet ging vlot en vriendelijk, hopelijk maken ze ooit een careplan dat je niet elk jaar opnieuw hoeft te verlengen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp tijd geleverd, zelfs met de Black Friday promotie. Stevig verpakt. Alle onderdelen zaten in de doos.
VerzendingVlotte betaling en levering. Geen enkel probleem ondervonden.
KlantenserviceVlotte service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima levering en alles netjes veilig ingepakt. Alle bestelde zaken waren in de doos en ook geen idioot grote dozen invergelijking met wat er verstuurd diende te worden.
VerzendingMen werkt met PostNL wat niet de beste reputatie heeft en nogal snel aangeeft dat een adres niet bestaat (in geval van een bedrijf)
KlantenserviceSnelle reactie en steeds vriendelijk aan de telefoon