Kamera Express België

Uit eigen beweging

nikon coolpix P1000 enkel online te bestellen ; had graag in Antwerpen of Gent getest.Na 35 jaar Canon te hebben gehad ben ik zeer tevreden over de nikon resultaten.Vooral kleur en zoom.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De tweede keer koop ik hier iets - eerst een lens en dan een kit. Goede prijs, levering op tijd.

Uit eigen beweging

Garantie uitgebreid naar 5 jaar én scherpe prijzen! En fysieke winkels! Online bestellen & betalen en dan in de winkel ophalen, daar ben ik wel fan van!

Winkel bestaat ook al een tijdje (Gentse filiaal is wel nieuw), maar dat schept ook vertrouwen

Had wat vragen op voorhand en die konden misschien wat sneller beantwoord worden (maar goed, solden periode, ik snap wel dat het druk is en dat er meer aandacht naar klanten in de winkel gaat dan naar mails). Maar eens ik m'n antwoord had probleemloos besteld en net gaan halen in de winkel. Vriendelijk, snel, makkelijk!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke webshop met ruim aanbod. Bovendien ook een 'echte' winkel op de A12. Dat geeft mij persoonlijk iets meer vertrouwen in verband met garantie op producten, dienst na verkoop en dergelijke.

Besteld en dag nadien ontvangen.

Goede overnameprijs van oud fototoestel. Vriendelijke medewerkers. Het was geen enkel probleem om enkele camera's te bekijken die niet tentoongesteld waren en dus uit de verpakking dienden gehaald te worden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima website met veel informatie over de producten. Duidelijke productomschrijving en verdere informatie. Goede prijs en acties.

's avond besteld volgende dag geleverd. Eigenlijk een dag eerder dan aangekondigd ivm creditcardbetaling

Nog een vraag over de Nikon cashback. Gebeld en keurig tewoord gestaan en beantwoord. Wachttijd niet te lang.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling verliep uitermate vlot. De prijs was zeer competitief en zoals beloofd was de camerabody de volgende dag al bij mij thuis. +++

Het product werd goed ingepakt en zeer snel thuis geleverd.

Een kleine extra bij de bestelling, voldoende mails ter opvolging en een bijkomende garantie maken de klantenservice top.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke website waarop de juiste informatie is terug te vinden (zelfde info als op site fabrikant). Betaalproces heel correct en veilig. Er was een lopende actie op het moment van aankoop. Alle info daaromtrent duidelijk weergegeven zodat van de actie kon gebruik gemaakt worden.

We zijn opgebeld door de koerierdienst om een afspraak te maken, zodat de levering zeker paste voor ons. Producten zijn geleverd door een heel erg vriendelijke man.

Door de aankoop tijdens de eindejaar periode weken de normale leveringsvoorwaarden af. Prima ondersteuning gekregen door de telefonische klantendienst.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling was uiterst eenvoudig - Prima informatie op de website en voldioende betaalmogelijkheden. Correcte afhandeling - enkel levering dagje te laat.

Verzending dag te laat geleverd - niet de fout van kameraexpress - wel van de courrier

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een Canon 80D samen met Sigma 17-50 2.8 lens.
Makkelijk te bestellen, prijzen zijn goed, bieden 5 jaar garantie aan bij een review op een van de externe sites. De 5 jaar garantie heeft me overhaalt om bij hen te bestellen ipv bij een concurrent met dezelfde prijzen.
Even contact gehad met de servicedesk, deze hebben mij snel, vriendelijk en correct te woord gestaan.
Een webwinkel waar ik in de toekomst zeker opnieuw zou kopen.

Besteld op 30 december in de hoop de nieuwe camera te hebben op 31 december. Hij is ergens tijdens de dag van 31 december verzonden. Niet meer op tijd voor oudjaar dus.
Met hen ook even gebeld en ze vertelde me dat door de vele bestellingen van de feesten een achterstand was en deze vermoedelijk in loop van de week geleverd ging worden.
Jammer dat hij niet de volgende dag geleverd was, maar ergens ook begrijpelijk met de feesten. Uiteindelijk op 2 januari geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Even 's avonds de lenzen gereserveerd op de website, en 's ochtends al meteen oppikken in de Superstore in Antwerpen. Prima service, zeer vriendelijk en behulpzame mensen. Daar bovenop nog een gratis online cursus gekregen. Beter vind je niet.

Ik maak kans op een prijs

topwinkel. Bleek al 8 jaar in Antwerpen aanwezig te zijn, en ik kende 'm niet. Veel personeel aanwezig. Geen wachttijd. De persoon die ons bediende was goed op de hoogte voor wat betreft onze aanschaf (spiegelreflex camera semi-professioneel toestel) en kon prima op al onze vragen beantwoorden. Er werd ons gewezen op voor- en nadelen van alles, zodat we een gefundeerde beslissing konden maken. De prijs was de beste op de markt en bovendien kregen we nog eens 5 jaar garantie op ons toestel. T O P !

De Canon Eos 200d + lens was gewoon op voorraad in de winkel in Antwerpen. Hij kon onmiddellijk afgehaald worden. Er stonden bovendien nog 5 andere toestellen klaar, niet verwonderlijk aangezien ik vermoed dat dit een vrij courant toestel is.

goede kennis bij het personeel aanwezig. Alle acties werden correct uitgelegd. Voor- en nadelen van verschillende lenzen werd overlopen. Perfect.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Door voldoende assistenten was de wachttijd tot een minimum herleid. Verkoper gaf duidelijke uitleg over de verschillen van mijn vooropgestelde keuzes.

Vriendelijke ontvangst. Neemt voldoende tijd voor uitleg en presentatie van het product.

Uit eigen beweging

Heel goede en correcte service !!!
2 Lenzen verkocht om 1 nieuwe te kopen.
Prachtige lens !!!

Een UV filter niet in stock had ik de dag erna reeds thuis !

Gratis sensor cleaning

Uit eigen beweging

Makkelijke bereikbaarheid (Wilrijk Antwerpen) heel veel keuze. Ik ging langs voor informatie en keuze van eerste spiegel reflex camera zonder enige voorkennis.
De verkoper heeft mij duidelijk de voor en nadelen uitgelegd, enkele andere types laten zien en correct begeleid in functie van het vooropgestelde budget.

Body 800d van canon was niet voorradig en hebben ze 3 dagen later (ondanks de feestdagen) nageleved via courier.

Uit eigen beweging

Ik heb juist een nieuwe camera gekocht, wist wat ik wilde en was dus snel geholpen. Maar bij mijn vorige aankoop van bv een fototas werd ik fantastisch geassisteerd, werd me aangeraden de verschillende modellen te proberen en ben inderdaad vertrokken met een ander model als ik in gedachte had en ben er zeer tevreden over. Zelfde met mijn aankoop van een nieuw statief. Enorm vriendelijke bediening, met uitstekende productkennis, en men neemt uitgebreid de tijd voor elke klant.

Uit eigen beweging

Net een Olympus OM-D E-M1 Mark II gekocht bij Kamera Express Gent en zeer tevreden over het advies en vooral de zeer 'relaxe' en klantvriendelijke houding. Top ervaring - en ik ben toch een goed uur in de winkel geweest voor alles rond was. Ik kende reeds de winkel in A'pen en het was mijn eerste bezoek aan de nieuwe winkel in Gent. Zeer geduldige verkoper, relax, goede productkennis. Voor mij ook nieuwe ervaring was het kunnen verkopen/inruilen van oude apparatuur, dit ging heel vlot. eerste een kleine technische keuring, dan bellen naar A'pen en je krijgt meteen een prijs, heel transparent, geen gedoe, take it or leave it. Info op de webshop ook zeer goed vind ik persoonlijk. en op dit moment ook goede promoties en acties waardoor je sowieso het gevoel hebt dat je "een goede zaak" hebt gedaan en je een 'smart shopper' bent. Anyway, ik ben blij dat ik mijn winkel in Gent heb gevonden :-)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik twijfelde heel erg tussen verschillende toestellen. De verkoper gaf mij een uitgebreide uitleg over de verschillende toestellen en hielp mij de voor en nadelen van elk toestel op een rijtje te zetten. Hij nam hier uitgebreid zijn tijd voor. Hierdoor ben ik over gegaan tot de aankoop van één van de toestellen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De website is duidelijk en geeft voldoende info over de producten. Bestellingen zijn makkelijk te plaatsen en te betalen zonder problemen.

Je kan je bestelling makkelijk opvolgen via mail en track en trace.
Door de kerstdrukte werd mijn bestelling vertraagd. Daarom werd ik via mail verwittigd dat ik mijn bestelling ook kon afhalen in een winkel mits verwittiging van de klantenservice. Alles was in voorraad, toch werd de bestelling in twee delen opgesplitst en op verschillende dagen verzonden.

Door de kerstdrukte kon ik mijn camera ook ophalen in een winkel mits verwittiging van de klantenservice. Door een spijtige miscommunicatie van de klantenservice en de winkel waar ik mijn camera zou gaan ophalen, ben ik voor niets diezelfde dag uitgereden. Niet zo fijn aangezien de winkel niet naast mijn deur lag.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Handige, overzichtelijke site. Wanneer je een product zoekt krijg je camera/lens combinaties waardoor ja goed kan zien welke lenzen aanbevolen worden.

De producten waar stevig verpakt en werden snel geleverd.

De klantendienst niet moeten bereiken. Er staat op de website voldoende informatie om mijn vragen te beantwoorden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer goede service. De verkoper had veel kennis van de producten en bracht deze heel verstaanbaar over.