Coolblue.be

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heel goede site om producten te vergelijken. Ook suggesties om producten die samen horen erbij te nemen in je bestelling is een plus. Heel gemakkelijk zoeken naar een product, categorieën zijn logisch en ook filter mogelijkheden zijn goed over nagedacht. Bestellen gaat vlot. Wel spijtig dat er max 10 cadeaubonnen per bestelling kunnen gebruikt worden. !!

Eerst krijg je een mail met wanneer ze zullen leveren (periode van 1u) en wat een vriendelijkheid tijdens de levering zelf ook, ze bellen 15min voor ze aan de deur zijn. Heel aangenaam samenwerken

Ik kon een cashback aanvragen maar op de website werd ik naar een verkeerde pagina geleid. Via klantendienst, whatsapp berichtje gestuurd. Na kleine 5minuten al bericht terug, waardoor ik verder kon met mijn cashback aanvraag.

Ik maak kans op een prijs

ik bestel regelmatig iets bij coolblue. altijd heel tevreden van. van een gsm hoesje tot een vaatwasser. alles altijd netjes geleverd, garantie nog niet moeten aanspreken maar heb hier geen twijfels over gezien mijn positieve geschiedenis met coolblue!

levering is altijd in orde, correct verpakt. geleverd zoals geadverteerd (bijn altijd de dag erna in de bus)

Uit eigen beweging

Correct betalingssysteem. Het is heel eenvoudig te hanteren.
Ik kreeg onmiddellijk een bevestiging per mail.

Besteld, duidelijke communicatie per mail.
Dag erna geleverd, weer een SMS 's ochtends en eentje een kwartier voor levering. Helemaal tevreden!

Duurzame levering via elektrische fiets. Kwartier voor levering SMS en stipt op tijd geleverd, met een lach. Top branding!

Uit eigen beweging

Eerst en vooral is de website super duidelijk en gebruiksvriendelijk. Ik moest mijn pakketje gaan afhalen in de winkel, heel goed dat je zelf kan kiezen wanneer je het gaat afhalen. In de winkel zelf waren de werknemers heel vriendelijk en klantgericht.

De klanten worden zeer goed geholpen, zowel online als in de winkels.

Ik maak kans op een prijs

Zoals steeds gemakkelijk gevonden wat ik zocht en de betaling en levering verliepen zoals het hoort.

Gemakkelijk dat je de leverdag kan instellen, hoewel een tijdsslot nog handiger zou zijn.

Ik maak kans op een prijs

Het product was goed en veilig geleverd
Het gratis product zat er niet bij maar de enorm vriendelijke support van de klantendienst heeft deze vergissing snel rechtgezet.

Er was een gratis product niet bij. Zelfs in deze drukke dagen bleef ze vriendelijk en behulpzaam. Enorm veel respect hiervoor.

Ik maak kans op een prijs

Veel informatie over het product op de site te vinden. Snel besteld (22:00) en de volgende ochtend al in huis. Heel erg blij mee!

Hele snelle levering!

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen verloopt makkelijk en vlot.
Je wordt automatisch doorverwezen.
Betalen m.b.v de bancontact is zeer gemakkelijk.

Zaterdag besteld en op zondag al geleverd.
Niet alleen snel maar ook in het weekend.
Duidelijke communicatie over wanneer het pakket bezorgd werd.
Wordt verzonden in een doos die speciaal op maat gemaakt wordt voor het pakket. Geen verspilling van overtollig materiaal!

Uit eigen beweging

Bestellen is super eenvoudig met bijna altijd een keuzehulp. Zeer aanbevolen. Ik zal er nog dikwijls bestellen.

Eigenlijk valt hier niets over te zeggen. Bestellingen worden afgehaldeld en verzonden zoals het hoort

Uit eigen beweging

Coolblue heeft een uitgebreid gamma. De winkel is overzichtelijk en je kan producten eenvoudig vergelijken. De bestelling gaat uiteindelijk heel vlot.

De verzending verloopt meestal goed. Dit is in handen van bPost of PostNL en het hangt van hen af hoe snel je je nieuwe product in handen krijgt.

Gaat het achteraf mis met het product, ben ik tot nu toe altijd correct geholpen bij Coolblue. Meestal gaat het product retour richting fabrikant. Als die het niet kan oplossen, krijg je ofwel je geld terug ofwel een nieuw product.
De verzending verloopt meestal goed. Dit is in handen van bPost of PostNL en het hangt van hen af hoe snel je je nieuwe product in handen krijgt.

Uit eigen beweging

Het pak zo aan huis geleverd worden wat niet gebeurd is en ik erom ben moeten gaan naar een afhaalpûnt

Normaal thuis levering maar is niet gebeurd zelf moeten gaan afhalen in een winkel

Te lang moeten wachten voor op verbinding met de klantenservice

Ik maak kans op een prijs

Mijn goto webshop voor de meeste elektronica aankopen. Soms ietsje duurder, maar altijd een goede service en uitstekende dienst na verkoop.

Vlotte levering en correcte communicatie over de leverdatum en moment.

Bij een eerder contact (kapotte grasmaaier) ging het zeer vlot om deze terug te zenden voor herstelling. Kan ik niet over klagen.

Ik maak kans op een prijs

Alles verliep vlot en makkelijk te vinden. Heb hier al vaker besteld en altijd goede ervaringen.

De dag nadien geleverd.

Paar dagen na lijn bestelling was de prijs alsnog gedaald. Hiervoor een berichtje gestuurd, en een paar uur later was het al geregeld.

Ik maak kans op een prijs

Een telefoon hoesje besteld en na 15minuten al gaan halen in de winkel.
Vriendelijke ontvangst aan de deur van de winkel. Even moeten wachten, maar dan kan je ondertussen wat rondkijken in de winkel/showroom, met een kopje koffie.

Uit eigen beweging

Zeer snelle bezorging en prachtig tweedekansje.
Artikel dat uitverkocht is... kan dan nog altijd.
We zijn er heel blij mee!

S'avonds besteld en de volgende dag al in huis!

Ik maak kans op een prijs

Betrouwbare site waar ik al veel gekocht heb , super snelle verzending , zeer goede communicatie.
Top !

Uit eigen beweging

Alles verliep heel vlot. Zowel de bestelling als de betaling. Prima. Kan coolblue zeker aanraden.
De website is gemakkelijk te gebruiken.

De levering snel.

Ik maak kans op een prijs

Vandaag besteld morgen geleverd is absoluut waar.
Spijtig dat het oude toestel (stofzuiger) niet werd teruggenomen bij aflevering van het nieuwe toestel.
Wat met recupel ??

Uit eigen beweging

JBL Charge 5 Blauw op zaterdag middag besteld, zondag geleverd. Artikel was goed verpakt. Top.

Uit eigen beweging

Nieuwe smartphone was goedkoper dan bij de rest! De site was gemakkelijk in gebruik, de betaling ging vlot.

Verzending op Zondag, alles prima in orde. Via track and trace kon ik mijn pakket mooi volgen en alles klopte precies. Dus zoals beloofd!

Heel vriendelijk, correcte info.