Coolblue.be

5.805 producten en 7.579 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.be

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mogelijk om via verschillende kanalen te betalen. Keuze uit veel producten. Handig dat er reviews bij staan zodat je weet hoe het product de klant bevalt.

Verzending

Supersnelle levering, effectief de dag na bestelling het pakket ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zondag avond besteld en zoals bijna altijd de volgende ochtend netjes afgeleverd.
Heb nog nooit een slechte ervaring gehad. Als iets binnen garatie valt wordt dit ook altijd netjes afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Game zaterdag besteld, zondag geleverd. Laat het dan nog een goed geprijsde en al wat moeilijker te vinden collector zijn en ik kan enkel tevreden terugblikken op deze aankoop.

Verzending

Zoals je dat enkel kan hopen bij een collector: goed verpakt en geen beschadigingen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling plaatsen was op zich makkelijk (via de app), maar er was geen mogelijkheid tot met de bancontact app betalen, wat toch wel mag, vind ik.

Verzending

De levering werd netjes de dag nadien bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Klik and go. Zo simpel gaat bestellen bij Coolblue. Je wordt goed geïnformeerd over je bestelling.

Verzending

Levering de volgende dag lukt niet meer. Bpost laat veel te wensen over. Mijn pakje moest normaal op 01/02 geleverd worden. Op 03/02 nog steeds in verwerking bij Bpost. Spijtig, Coolblue is nochthans wel een degelijke shop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer gemakkelijk om te bestellen en vlotte betaling en levering.
Zeker een aanrader
Top service

Verzending

De volgende dag wordt geleverd, thuis of bij postpunt

Klantenservice

Zeer vlotte info over producten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Coolblue is gewoon goed ! Nog nooit problemen gehad met deze firma ! Top service dikke 10/10

Verzending

Top levering !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles is zeer vlot verlopen, van bestelling tot leevring.
Levering met de fiets! Knap8 en een zeer vriendelijke leveraar :-)

Verzending

Zeer goed op de hoogte gehouden wanneer het product geleverd zou worden, perfect op tijd !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles is vlot voorlopen.
Heb nog nooit problemen gehad met deze winkel en mijn collega's/familie ook niet.
Ook ben ik zeer tevreden met mijn aankopen nog nooit spijt gehad.

Verzending

Besteld en dag nadien geleverd.
Dankzij de Coolblue wachttherapie film heb ik het kunnen overleven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb recent een nieuwe smartphone gekocht en hierbij zat een gratis smartwatch. De betaling liep heel vlot en in 3 minuutjes was deze al besteld.

Verzending

Ik had de smartphone op de laatste dag van de pre-order tijd besteld om 20u30 s'avonds. Ik had dus niet meer verwacht dat ik deze al de volgende dag zou ontvangen. Maar niets is minder waar, de volgende dag, weliswaar s'avond ontving ik mijn nieuwe telefoon

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Door de drukte kon Coolblue mijn diepvriezer de volgende dag niet leveren, niettegenstaande dat ik had besteld tegen 17u. Dit werd wel vermeld op de website.

Verzending

Alles verliep zoals het werd voorgesteld. 's Morgens een mail met een tijdvak van levering, kort voor de levering een telefoontje. De diepvriezer werd mooi op zijn plaats gezet en alle verpakkingen werd meegenomen.

Klantenservice

Tijdens de bestelling werd duidelijk dat er niet de volgende dag kon geleverd worden en nam ik telefonisch contact op met de klantendienst. Het werd duidelijk uitgelegd wat de reden was en hoe de levering ging verlopen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De webshop is super makkelijk in gebruik. Prijs/kwaliteit goed. Je vind een uitgebreid verslag van wat er allemaal bijhoort bij je product.

Verzending

Het is heel handig dat je een tijdstip keijgt van wanneer ze ongeveer zullen komen. Ik vind het alleen jammer dat ik geen sms of telefoon kreeg dat ze onderweg waren.

Klantenservice

De bezorgers waren super vriendelijk. Ze hebben mijn diepvries ook mooi binnen geplaats. Top service!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

als er een mogelijkheid was om via de app van KBC te kunnen betalen zou dit handig zijn.

Verzending

De postbode belde niet aan toen hij het pakketje kwam afleveren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ruim aanbod van producten, alles kan besteld en betaald worden via internet, correcte levering en plaatsing van mijn wasmachine door twee supervriendelijke gasten. Bedankt!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ik ben tevreden met de hyper drive hub, maar de verzending was wat moeilijk maar daar kon Coolblue natuurlijk niks aan doen.

Verzending

De pakjesbezorger was binnen 1 seconde al weg waardoor ik het pas een dag later kon gaan halen in het postkantoor

Klantenservice

geen problemen mee gehad

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles zonder problemen en vlot geregeld, super service.Hier kan ik alleen maar veel reclame voor maken bij vrienden en kenissen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Coolblue is één van die sites waar ge nooit problemen mee zult hebben. Alles werkt gewoon zoals het hoort. Artikel zoeken werkt prima, in winkelmand, betalen met hopen opties en de bestelling is zo rond.

Verzending

Levering op zondag... ik weet niet of dat nu echt nodig is. Maar mensen zijn zondag uiteraard wel vaak thuis he. De koerier was thans niet slechtgezind toen hij kwam leveren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer overzichtelijk en uitstekend filters om zo de juiste koelkast te kunnen bestellen naar onze wensen, A+++, 180 cm en deur kunnen aanpassen naar links draaiend. Na betaling onmiddellijk geïnformeerd worden van het verder verloop van mijn bestelling tot leveringsmoment. Gewoon Super

Verzending

Voor aankomst een half uurtje ingelicht dat chauffeur op komst was met mijn koelkast, bij aankomst blij verrast dat de twee jonge kerels SUPERVRIENDELIJK waren en uitleg gaven bij het geleverde toestel en eveneens zeer voorzichtig de koelkast tot op de juiste plaats afleverden in mijn woning. Gewoon Super

Klantenservice

Zeer beleefd antwoorden op onze vragen en blij met de Nederlands sprekende blijmakende chauffeurs van Coolblue, wij waren er zelf opgewekt van en konden het weekend al zingend onze koelkast vullen. Super gewoon

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer overzichtelijk en uitstekend filters om zo de juiste koelkast te kunnen bestellen naar onze wensen, A+++, 180 cm en deur kunnen aanpassen naar links draaiend. Na betaling onmiddellijk geïnformeerd worden van het verder verloop van mijn bestelling tot leveringsmoment. Gewoon Super

Verzending

Voor aankomst een half uurtje ingelicht dat chauffeur op komst was met mijn koelkast, bij aankomst blij verrast dat de twee jonge kerels SUPERVRIENDELIJK waren en uitleg gaven bij het geleverde toestel en eveneens zeer voorzichtig de koelkast tot op de juiste plaats afleverden in mijn woning. Gewoon Super

Klantenservice

Zeer beleefd antwoorden op onze vragen en blij met de Nederlands sprekende blijmakende chauffeurs van Coolblue, wij waren er zelf opgewekt van en konden het weekend al zingend onze koelkast vullen. Super gewoon

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Onze bestelling was snel geplaatst en levering was uiterst gemakkelijk te kiezen. Het leveringsmoment werd heel nauw opgevolgd en was exact zoals aangegeven.

Verzending

Onze levering was exact op het aangegeven tijdstip. De chauffeur en bijrijder waren heel vriendelijk en professioneel. Het toestel stond op amper een kwart op zijn plaats, volledig aangesloten. Het oude toestel werd ook zonder probleem meegenomen.

Klantenservice

Wij ervaarden een perfecte opvolging van bestelling, tot levering en informatie verstrekking achteraf. Vanwege Haier de dealer hebben we recht op 100€ cashback. Van Coolblue kregen we eenvoudig een link doorgestuurd om de nodige documenten hiervoor in orde te brengen.

Scorekaart voor Coolblue.be

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie