Coolblue.be

6.122 producten en 8.208 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.be

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor de zoveelste keer een bestelling gedaan bij Coolblue, en voor de zoveelste keer helemaal tevreden. 'smiddags besteld en de volgende morgen een mailtje om 9u20 dat mijn pakje klaarlag in een postpunt. Perfect !!!!

Verzending

Ik had speciaal gekozen om mijn bestelling in het postkantoor op een paar honderd meter van mijn woning te laten afleveren om geen halve dag thuis te moeten blijven wachten. 's Middags besteld en de volgende dag om 9u20 een mailtje dat mijn pakje lag te wachten in het postkantoor. Supper !!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel makkelijke betaling via bankapp. In een paar stappen simpel betaald zonder te gedoe. Dank

Verzending

Snelle levering en goede originele verpakking

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Coolblue biedt altijd zeer snelle levering. Mijn laatste levering kwam toe op zondag en netjes verpakt. Coolblue is iets duurder dan andere webshops, maar de goede customer service is de meerprijs meer dan waard. Als er iets niet werkt, dan weten de medewerkers altijd wel raad en kan je desnoods terugzenden.

Verzending

Geleverd op zondag.

Klantenservice

Medewerkers bieden altijd een goede afhandeling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vlotte, snelle en dekkende service! Zeer betrouwbaar om hier uw elektronica aan te kopen.

Ik had vorig jaar een microfoon besteld maar hier was duidelijk iets mis mee. Heb het gewoon terug gestuurd naar Coolblue en meteen een nieuwe gekregen.

Verzending

Het was er zoals beloofd de dag na de bestelling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mogelijk om via verschillende kanalen te betalen. Keuze uit veel producten. Handig dat er reviews bij staan zodat je weet hoe het product de klant bevalt.

Verzending

Supersnelle levering, effectief de dag na bestelling het pakket ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zondag avond besteld en zoals bijna altijd de volgende ochtend netjes afgeleverd.
Heb nog nooit een slechte ervaring gehad. Als iets binnen garatie valt wordt dit ook altijd netjes afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Game zaterdag besteld, zondag geleverd. Laat het dan nog een goed geprijsde en al wat moeilijker te vinden collector zijn en ik kan enkel tevreden terugblikken op deze aankoop.

Verzending

Zoals je dat enkel kan hopen bij een collector: goed verpakt en geen beschadigingen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling plaatsen was op zich makkelijk (via de app), maar er was geen mogelijkheid tot met de bancontact app betalen, wat toch wel mag, vind ik.

Verzending

De levering werd netjes de dag nadien bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Klik and go. Zo simpel gaat bestellen bij Coolblue. Je wordt goed geïnformeerd over je bestelling.

Verzending

Levering de volgende dag lukt niet meer. Bpost laat veel te wensen over. Mijn pakje moest normaal op 01/02 geleverd worden. Op 03/02 nog steeds in verwerking bij Bpost. Spijtig, Coolblue is nochthans wel een degelijke shop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer gemakkelijk om te bestellen en vlotte betaling en levering.
Zeker een aanrader
Top service

Verzending

De volgende dag wordt geleverd, thuis of bij postpunt

Klantenservice

Zeer vlotte info over producten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Coolblue is gewoon goed ! Nog nooit problemen gehad met deze firma ! Top service dikke 10/10

Verzending

Top levering !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles is zeer vlot verlopen, van bestelling tot leevring.
Levering met de fiets! Knap8 en een zeer vriendelijke leveraar :-)

Verzending

Zeer goed op de hoogte gehouden wanneer het product geleverd zou worden, perfect op tijd !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles is vlot voorlopen.
Heb nog nooit problemen gehad met deze winkel en mijn collega's/familie ook niet.
Ook ben ik zeer tevreden met mijn aankopen nog nooit spijt gehad.

Verzending

Besteld en dag nadien geleverd.
Dankzij de Coolblue wachttherapie film heb ik het kunnen overleven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb recent een nieuwe smartphone gekocht en hierbij zat een gratis smartwatch. De betaling liep heel vlot en in 3 minuutjes was deze al besteld.

Verzending

Ik had de smartphone op de laatste dag van de pre-order tijd besteld om 20u30 s'avonds. Ik had dus niet meer verwacht dat ik deze al de volgende dag zou ontvangen. Maar niets is minder waar, de volgende dag, weliswaar s'avond ontving ik mijn nieuwe telefoon

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Door de drukte kon Coolblue mijn diepvriezer de volgende dag niet leveren, niettegenstaande dat ik had besteld tegen 17u. Dit werd wel vermeld op de website.

Verzending

Alles verliep zoals het werd voorgesteld. 's Morgens een mail met een tijdvak van levering, kort voor de levering een telefoontje. De diepvriezer werd mooi op zijn plaats gezet en alle verpakkingen werd meegenomen.

Klantenservice

Tijdens de bestelling werd duidelijk dat er niet de volgende dag kon geleverd worden en nam ik telefonisch contact op met de klantendienst. Het werd duidelijk uitgelegd wat de reden was en hoe de levering ging verlopen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De webshop is super makkelijk in gebruik. Prijs/kwaliteit goed. Je vind een uitgebreid verslag van wat er allemaal bijhoort bij je product.

Verzending

Het is heel handig dat je een tijdstip keijgt van wanneer ze ongeveer zullen komen. Ik vind het alleen jammer dat ik geen sms of telefoon kreeg dat ze onderweg waren.

Klantenservice

De bezorgers waren super vriendelijk. Ze hebben mijn diepvries ook mooi binnen geplaats. Top service!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

als er een mogelijkheid was om via de app van KBC te kunnen betalen zou dit handig zijn.

Verzending

De postbode belde niet aan toen hij het pakketje kwam afleveren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ruim aanbod van producten, alles kan besteld en betaald worden via internet, correcte levering en plaatsing van mijn wasmachine door twee supervriendelijke gasten. Bedankt!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ik ben tevreden met de hyper drive hub, maar de verzending was wat moeilijk maar daar kon Coolblue natuurlijk niks aan doen.

Verzending

De pakjesbezorger was binnen 1 seconde al weg waardoor ik het pas een dag later kon gaan halen in het postkantoor

Klantenservice

geen problemen mee gehad

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles zonder problemen en vlot geregeld, super service.Hier kan ik alleen maar veel reclame voor maken bij vrienden en kenissen.

Scorekaart voor Coolblue.be

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie