Gebruikers over webshop Coolblue.be
Review toevoegenUit eigen beweging
Algemeenwas super simpel en handig, de overdracht ging super snel en wat moet een mens meer hebben dan gemakkelijk betalen
Verzendinghoe snel kan het gaan, had mijn bestelling binnen de 24 uur... top gewoon
Klantenserviceniet echt nodig gehad maar zal zo en zo wek top zijn
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering en tevreden over wat ik gekocht heb.En ik zal zeker nog kopen aan
Coolblue
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling zeer makkelijk te plaatsen, betaling ok, snelle respons op eventuele vragen! Geen opmerkingen. Positieve ervaring.
VerzendingBpost één dagje te laat maar de volgende morgen perfect geleverd
KlantenserviceTop ervaring !
Uit eigen beweging
AlgemeenOver Coolblue niets slecht.
Goede prijs/kwaliteit verhouding, alsook een goede service.
Maar! ...
De verzending is dermate slecht (Bpost) dat wij zeker 2 maal zullen nadenken alvorens nog tot een aankoop over te gaan.
Wij hadden dringend een product nodig en de zaterdagleveringen van Coolblue leken een oplossing. De distributeur vermeldde in de track&trace de levering op zaterdag. Na een hele zaterdag thuis gewacht te hebben, werd de status teruggezet naar een levering op maandag. Na een hele maandag gewacht te hebben werd te status veranderd naar dinsdag. Dinsdag werd het productt geleverd maar de conditie van de verpakking was niet om aan te zien.
In dergelijke situaties zullen wij bij de locale handelaar aankopen. De meerprijs nemen we er dan graag bij.
Over Coolblue niets slecht.
Goede prijs/kwaliteit verhouding, alsook een goede service.
Maar! ...
De verzending is dermate slecht (Bpost) dat wij zeker 2 maal zullen nadenken alvorens nog tot een aankoop over te gaan.
Wij hadden dringend een product nodig en de zaterdagleveringen van Coolblue leken een oplossing. De distributeur vermeldde in de track&trace de levering op zaterdag. Na een hele zaterdag thuis gewacht te hebben, werd de status teruggezet naar een levering op maandag. Na een hele maandag gewacht te hebben werd te status veranderd naar dinsdag. Dinsdag werd het productt geleverd maar de conditie van de verpakking was niet om aan te zien.
In dergelijke situaties zullen wij bij de locale handelaar aankopen. De meerprijs nemen we er dan graag bij.
De klante/klachtenservive van Coolblue doet zijn best om de klant tevreden te houden. Volgens mij zijn zij ook slachtoffer van de slechte service van het leveringsbedrijf.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGekocht bij Coolblue omwille van de belofte levering volgende dag (vrijdag). Volgende dag niets onvangen wegens probleem met de koerier (Bpost). Vervolgens ontvang ik mail dat er een zaterdaglevering zal gebeuren. Niet gebeurd. Tenslotte werd maandag geleverd tijdens onze afwezigheid. Dit is bij ons de tweede keer dat Coolblue een belofte van leveringstijd niet nakomt.
VerzendingGekocht bij Coolblue omwille van de belofte levering volgende dag (vrijdag). Volgende dag niets onvangen wegens probleem met de koerier (Bpost). Vervolgens ontvang ik mail dat er een zaterdaglevering zal gebeuren. Niet gebeurd. Tenslotte werd maandag geleverd tijdens onze afwezigheid. Dit is bij ons de tweede keer dat Coolblue een belofte van leveringstijd niet nakomt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenReeds jaar en dag lopen de betaling extreem vlot.
Fakturen kunnen zonder probleem aan gemaakt worden
Perfecte briefing van wat waar is, we worden heel goed geïnformeerd wat we mogen verwachten en wanneer.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGemakkelijke website met een uitgebreid aanbod. Snelle levering. Super tevreden over onze aankoop, precies wat we nodig hadden!
VerzendingTop! Om 23 uur nog iets besteld en de dag erna was het al geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeel snel proces en zeer gemakkelijk om te kopen. De levering was ook heel snel.
VerzendingZeer goede product
KlantenserviceZeer goed!
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite met top-zoek-machine, makkelijk in gebruik en uitgebreid in mogelijkheden. Correcte verwerking. Snelle levering zonder extra kosten.
VerzendingKorrecte en snelle afhandeling door de pakket leverancier
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb de laatste maanden een aantal dingen gekocht bij Coolblue en de service was tip top in orde. De betaling verliep ook vlot.
VerzendingOp tijd geleverd, een halfuur op voorhand een sms en een kwartier voor aankomst een telefoontje
KlantenserviceIk had een vraag over een product en ondanks dat ik deze vraag op een feestdag doorstuurde had ik de dag erna om 10 u al een antwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBetaling verliep vlot. Geen problemen ondervonden bij de betaling. Ik heb de betaling via Bancontact gedaan.
VerzendingGeleverd op de afgesproken datum.
49min op voorhand een telefoontje dat ze onderweg zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede communicatie over levering, maar helaas niet compleet.
3 dagen later nog steeds geen nieuws over de levering van een afvoerslang voor de condensdroger die ik gekocht heb. Jammer...
Goede communicatie over levertijd en bevestiging via sms en telefoon
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCorrcCte levering om 9:30 uur de dag na bestelling, zoals beloofd. Product (externe harde schijf van Seagate) kon zonder probleem geinstelleerd worden en werkt zoals het hoortc
VerzendingCorrcCte levering om 9:30 uur de dag na bestelling, zoals beloofd.
Uit eigen beweging
AlgemeenCorrecte afhandeling en prijs. Levering zoals beloofd op de website en dus niet zoals sommige andere webshops die vanalles beloven maar dit niet nakomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGPS aangekocht via COOLBLUE .Beste prijs ten opzichte van de "bevriende " collega's . Binnen de 12 uur NA mijn bestelling geplaatst te hebben ! SUPER
VerzendingAlles OK !
Uit eigen beweging
AlgemeenNadat onze printer niet zo goed meer werkte, ben ik opzoek gegaan naar een nieuwe versie. Coolblue maakte het mij makkelijk om een printer te kiezen door hun goede selectie die ze me hebben voorgesteld. En natuurlijk ook de goede uitleg over de specificaties. Uiteindelijk ben ik snel overgegaan tot bestellen, en printer is daags erna geleverd en werkt perfect.
VerzendingSnelle levering, ik heb tijdens het bestellen van de printer ook nog bijkomende (kleinere items) mee besteld en zijn netjes samen geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was zeer gemakkelijk om de bestelling te plaatsen en de factuur te betalen. Door middel van kredietkaartbetaling verliep alles zeer vlot.
VerzendingOnze droogkast had het begeven. We bestelde ons product op woensdag en deze kon pas op maandag geleverd worden. We hadden liever gehad dat het de dag nadien (zoals ook alle andere producten van Coolblue) geleverd werd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk vind coolblue een van de beste, misschien wel de beste website om je spullen te kopen. Ik heb onlangs een Jbl speaker gekocht en het is snel, gemakkelijk en overzichtelijk. Binnen 1 dag al geleverd vind ik zeer fijn. Ook in de winkels is het top, de mensen zijn daar heel erg aardig, en helpen je graag. Over het algemeen is coolblue top!
VerzendingZeer snel, altijd binnen 1 dag geleverd. Top!
KlantenserviceHele aardige mensen, helpen je graag .
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals steeds is de bestelling uitstekend verlopen. Volgende dag geleverd in een uiterst verzorgde verpakking. Wij zijn reeds jaren klant en zullen dat in de toekomst zeker blijven. Dikke proficiat.
VerzendingStipt op tijd geleverd. Verzorgde verpakking.
KlantenserviceWanneer wij telefonisch contact hebben met CoolBlue worden wij steeds vriendelijk en heel professioneel te woord gestaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAvonds om 22u besteld, volgende dag om 8u afgeleverd. Sneller dan dat gaat niet meer -))