Coolblue.be

5.802 producten en 7.561 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.be

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel snel proces en zeer gemakkelijk om te kopen. De levering was ook heel snel.

Verzending

Zeer goede product

Klantenservice

Zeer goed!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website met top-zoek-machine, makkelijk in gebruik en uitgebreid in mogelijkheden. Correcte verwerking. Snelle levering zonder extra kosten.

Verzending

Korrecte en snelle afhandeling door de pakket leverancier

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb de laatste maanden een aantal dingen gekocht bij Coolblue en de service was tip top in orde. De betaling verliep ook vlot.

Verzending

Op tijd geleverd, een halfuur op voorhand een sms en een kwartier voor aankomst een telefoontje

Klantenservice

Ik had een vraag over een product en ondanks dat ik deze vraag op een feestdag doorstuurde had ik de dag erna om 10 u al een antwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Betaling verliep vlot. Geen problemen ondervonden bij de betaling. Ik heb de betaling via Bancontact gedaan.

Verzending

Geleverd op de afgesproken datum.
49min op voorhand een telefoontje dat ze onderweg zijn.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede communicatie over levering, maar helaas niet compleet.
3 dagen later nog steeds geen nieuws over de levering van een afvoerslang voor de condensdroger die ik gekocht heb. Jammer...

Verzending

Goede communicatie over levertijd en bevestiging via sms en telefoon

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

CorrcCte levering om 9:30 uur de dag na bestelling, zoals beloofd. Product (externe harde schijf van Seagate) kon zonder probleem geinstelleerd worden en werkt zoals het hoortc

Verzending

CorrcCte levering om 9:30 uur de dag na bestelling, zoals beloofd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Correcte afhandeling en prijs. Levering zoals beloofd op de website en dus niet zoals sommige andere webshops die vanalles beloven maar dit niet nakomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

GPS aangekocht via COOLBLUE .Beste prijs ten opzichte van de "bevriende " collega's . Binnen de 12 uur NA mijn bestelling geplaatst te hebben ! SUPER

Verzending

Alles OK !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nadat onze printer niet zo goed meer werkte, ben ik opzoek gegaan naar een nieuwe versie. Coolblue maakte het mij makkelijk om een printer te kiezen door hun goede selectie die ze me hebben voorgesteld. En natuurlijk ook de goede uitleg over de specificaties. Uiteindelijk ben ik snel overgegaan tot bestellen, en printer is daags erna geleverd en werkt perfect.

Verzending

Snelle levering, ik heb tijdens het bestellen van de printer ook nog bijkomende (kleinere items) mee besteld en zijn netjes samen geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was zeer gemakkelijk om de bestelling te plaatsen en de factuur te betalen. Door middel van kredietkaartbetaling verliep alles zeer vlot.

Verzending

Onze droogkast had het begeven. We bestelde ons product op woensdag en deze kon pas op maandag geleverd worden. We hadden liever gehad dat het de dag nadien (zoals ook alle andere producten van Coolblue) geleverd werd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik vind coolblue een van de beste, misschien wel de beste website om je spullen te kopen. Ik heb onlangs een Jbl speaker gekocht en het is snel, gemakkelijk en overzichtelijk. Binnen 1 dag al geleverd vind ik zeer fijn. Ook in de winkels is het top, de mensen zijn daar heel erg aardig, en helpen je graag. Over het algemeen is coolblue top!

Verzending

Zeer snel, altijd binnen 1 dag geleverd. Top!

Klantenservice

Hele aardige mensen, helpen je graag :).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals steeds is de bestelling uitstekend verlopen. Volgende dag geleverd in een uiterst verzorgde verpakking. Wij zijn reeds jaren klant en zullen dat in de toekomst zeker blijven. Dikke proficiat.

Verzending

Stipt op tijd geleverd. Verzorgde verpakking.

Klantenservice

Wanneer wij telefonisch contact hebben met CoolBlue worden wij steeds vriendelijk en heel professioneel te woord gestaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Avonds om 22u besteld, volgende dag om 8u afgeleverd. Sneller dan dat gaat niet meer -))

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In de voormiddag besteld en ‘s avonds netjes zoals beloofd door een vriendelijke koerier geleverd. Al meerdere malen via Coolblue besteld en ze hebben me nog nooit in de steek gelaten. Service zoals het zou moeten!!!

Verzending

Product was goed verpakt en geleverd door een vriendelijke koerier.

Klantenservice

Duidelijke info omtrent verzending

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Simpel gevonden, Snelle levering en makkelijk te bestellen. Uitleg van product was duidelijk en komt overeen met de werkelijkheid.

Verzending

Vriendelijke bezorger, die zelfs de grote doos tot in onze garage bracht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

ik had een nieuwe diepvriezer nodig maar aangezien die toch maar in de garage staat kon ik onmiddelijk bij tweedekans gaan kijken en heb daar en magnifieke diepvrieskist gevonden van het merk zanuzzi, ik heb niet lang moeten nadenken want hij was nieuw met een paar krassen, en heb zonder problemen mijn bestelling kunnen plaatsen en met een magniefieke begeleiding van hoe laat ze kwamen leveren had ik de dag nadien mijn nieuwe en het personeel dat hem gebracht heeft super vriendelijk, enfin coolblue tot de volgende bestelling

Verzending

de dag zelf heb ik een mail gekregen dat ik hem morgen ging ontvangen en tijdens de nacht een mail om welk uur ik hen kon verwachten en de dag zelf een bericht om te zeggen dat ze vertrokken waren met melding dat ze hier binnen het half uur gingen zijn, en dan een telefoon van de vervoerders zelf om te zeggen we zijn nog 10 minuten van bij u, ze hebben mijn oude kapotte vriezer zonder problemen meegenomen en de nieuwe geplasseerd en gekeken of hij ging, na dit alles nog heel veel uitleg gekregen en super maar super vriendelijk, dank u jongens

Klantenservice

ik heb nog geen ervaring met de klantenservice maar als die zo goed is als al de rest gaat deze ook perfect zijn!!! chapeau coolblue en tot de volgende keer, prachtig van jullie

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Geen goede service na een telefoontje naar de klantendienst. Gewoon wachten is hun advies ondanks dat ik gezegd had dat ik dit item tijdig nodig had.. het is al 2 dagenn later dan beloofd.

Verzending

Te laat en nog steeds niet geleverd. Echte hulp van hen verwacht. In het verleden heel wat bij hen besteld. Maar zal in de toekomst wel kijken bij een andere.

Klantenservice

Gewoon geen hulp. Enkel het advies nog maar wat wachten

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik bestel regelmatig iets bij coolblue, altijd vlotte levering, nog geen problemen gehad. Altijd op tijd geleverd.

Verzending

Vriendelijke mensen aan de deur :-)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede site, overzichtelijke prijzen en vriendelijk personeel, goede informatie over de levering, goede uitleg over het product namelijk een wasmachine Samsung WW91K6404SW AddWash(BE)

Verzending

Levering kan niet beter, daags der voor een email en de dag van de levering een telefoon

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

duidelijke info en de vergelijker werkte zoals het hoorde , er was ook voldoende keuze in de shop in de verschillende producten.

Verzending

product zoals gewoonlijk perfect verpakt en schadevrij aangekomen , maar wel 2 dagen later dan beloofd , was al van woensdag aangemeld door coolblue maar was maar de vrijdag geleverd .

Scorekaart voor Coolblue.be

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie