Gebruikers over webshop Coolblue.be
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenHeel snel proces en zeer gemakkelijk om te kopen. De levering was ook heel snel.
VerzendingZeer goede product
KlantenserviceZeer goed!
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite met top-zoek-machine, makkelijk in gebruik en uitgebreid in mogelijkheden. Correcte verwerking. Snelle levering zonder extra kosten.
VerzendingKorrecte en snelle afhandeling door de pakket leverancier
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb de laatste maanden een aantal dingen gekocht bij Coolblue en de service was tip top in orde. De betaling verliep ook vlot.
VerzendingOp tijd geleverd, een halfuur op voorhand een sms en een kwartier voor aankomst een telefoontje
KlantenserviceIk had een vraag over een product en ondanks dat ik deze vraag op een feestdag doorstuurde had ik de dag erna om 10 u al een antwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBetaling verliep vlot. Geen problemen ondervonden bij de betaling. Ik heb de betaling via Bancontact gedaan.
VerzendingGeleverd op de afgesproken datum.
49min op voorhand een telefoontje dat ze onderweg zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede communicatie over levering, maar helaas niet compleet.
3 dagen later nog steeds geen nieuws over de levering van een afvoerslang voor de condensdroger die ik gekocht heb. Jammer...
Goede communicatie over levertijd en bevestiging via sms en telefoon
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCorrcCte levering om 9:30 uur de dag na bestelling, zoals beloofd. Product (externe harde schijf van Seagate) kon zonder probleem geinstelleerd worden en werkt zoals het hoortc
VerzendingCorrcCte levering om 9:30 uur de dag na bestelling, zoals beloofd.
Uit eigen beweging
AlgemeenCorrecte afhandeling en prijs. Levering zoals beloofd op de website en dus niet zoals sommige andere webshops die vanalles beloven maar dit niet nakomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGPS aangekocht via COOLBLUE .Beste prijs ten opzichte van de "bevriende " collega's . Binnen de 12 uur NA mijn bestelling geplaatst te hebben ! SUPER
VerzendingAlles OK !
Uit eigen beweging
AlgemeenNadat onze printer niet zo goed meer werkte, ben ik opzoek gegaan naar een nieuwe versie. Coolblue maakte het mij makkelijk om een printer te kiezen door hun goede selectie die ze me hebben voorgesteld. En natuurlijk ook de goede uitleg over de specificaties. Uiteindelijk ben ik snel overgegaan tot bestellen, en printer is daags erna geleverd en werkt perfect.
VerzendingSnelle levering, ik heb tijdens het bestellen van de printer ook nog bijkomende (kleinere items) mee besteld en zijn netjes samen geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was zeer gemakkelijk om de bestelling te plaatsen en de factuur te betalen. Door middel van kredietkaartbetaling verliep alles zeer vlot.
VerzendingOnze droogkast had het begeven. We bestelde ons product op woensdag en deze kon pas op maandag geleverd worden. We hadden liever gehad dat het de dag nadien (zoals ook alle andere producten van Coolblue) geleverd werd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk vind coolblue een van de beste, misschien wel de beste website om je spullen te kopen. Ik heb onlangs een Jbl speaker gekocht en het is snel, gemakkelijk en overzichtelijk. Binnen 1 dag al geleverd vind ik zeer fijn. Ook in de winkels is het top, de mensen zijn daar heel erg aardig, en helpen je graag. Over het algemeen is coolblue top!
VerzendingZeer snel, altijd binnen 1 dag geleverd. Top!
KlantenserviceHele aardige mensen, helpen je graag .
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals steeds is de bestelling uitstekend verlopen. Volgende dag geleverd in een uiterst verzorgde verpakking. Wij zijn reeds jaren klant en zullen dat in de toekomst zeker blijven. Dikke proficiat.
VerzendingStipt op tijd geleverd. Verzorgde verpakking.
KlantenserviceWanneer wij telefonisch contact hebben met CoolBlue worden wij steeds vriendelijk en heel professioneel te woord gestaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAvonds om 22u besteld, volgende dag om 8u afgeleverd. Sneller dan dat gaat niet meer -))
Uit eigen beweging
AlgemeenIn de voormiddag besteld en ‘s avonds netjes zoals beloofd door een vriendelijke koerier geleverd. Al meerdere malen via Coolblue besteld en ze hebben me nog nooit in de steek gelaten. Service zoals het zou moeten!!!
VerzendingProduct was goed verpakt en geleverd door een vriendelijke koerier.
KlantenserviceDuidelijke info omtrent verzending
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSimpel gevonden, Snelle levering en makkelijk te bestellen. Uitleg van product was duidelijk en komt overeen met de werkelijkheid.
VerzendingVriendelijke bezorger, die zelfs de grote doos tot in onze garage bracht
Uit eigen beweging
Algemeenik had een nieuwe diepvriezer nodig maar aangezien die toch maar in de garage staat kon ik onmiddelijk bij tweedekans gaan kijken en heb daar en magnifieke diepvrieskist gevonden van het merk zanuzzi, ik heb niet lang moeten nadenken want hij was nieuw met een paar krassen, en heb zonder problemen mijn bestelling kunnen plaatsen en met een magniefieke begeleiding van hoe laat ze kwamen leveren had ik de dag nadien mijn nieuwe en het personeel dat hem gebracht heeft super vriendelijk, enfin coolblue tot de volgende bestelling
Verzendingde dag zelf heb ik een mail gekregen dat ik hem morgen ging ontvangen en tijdens de nacht een mail om welk uur ik hen kon verwachten en de dag zelf een bericht om te zeggen dat ze vertrokken waren met melding dat ze hier binnen het half uur gingen zijn, en dan een telefoon van de vervoerders zelf om te zeggen we zijn nog 10 minuten van bij u, ze hebben mijn oude kapotte vriezer zonder problemen meegenomen en de nieuwe geplasseerd en gekeken of hij ging, na dit alles nog heel veel uitleg gekregen en super maar super vriendelijk, dank u jongens
Klantenserviceik heb nog geen ervaring met de klantenservice maar als die zo goed is als al de rest gaat deze ook perfect zijn!!! chapeau coolblue en tot de volgende keer, prachtig van jullie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGeen goede service na een telefoontje naar de klantendienst. Gewoon wachten is hun advies ondanks dat ik gezegd had dat ik dit item tijdig nodig had.. het is al 2 dagenn later dan beloofd.
VerzendingTe laat en nog steeds niet geleverd. Echte hulp van hen verwacht. In het verleden heel wat bij hen besteld. Maar zal in de toekomst wel kijken bij een andere.
KlantenserviceGewoon geen hulp. Enkel het advies nog maar wat wachten
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk bestel regelmatig iets bij coolblue, altijd vlotte levering, nog geen problemen gehad. Altijd op tijd geleverd.
VerzendingVriendelijke mensen aan de deur :-)
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede site, overzichtelijke prijzen en vriendelijk personeel, goede informatie over de levering, goede uitleg over het product namelijk een wasmachine Samsung WW91K6404SW AddWash(BE)
VerzendingLevering kan niet beter, daags der voor een email en de dag van de levering een telefoon
Ik maak kans op een prijs
Algemeenduidelijke info en de vergelijker werkte zoals het hoorde , er was ook voldoende keuze in de shop in de verschillende producten.
Verzendingproduct zoals gewoonlijk perfect verpakt en schadevrij aangekomen , maar wel 2 dagen later dan beloofd , was al van woensdag aangemeld door coolblue maar was maar de vrijdag geleverd .