Coolblue.be

Ik maak kans op een prijs

Diverse mogelijkheden waaronder PayPal. Via overschrijving blijft je bestelling wel liggen tot het bedrag op de bank werd geregistreerd (lijkt me logisch). Correcties NA bestelling werden door de klantendienst netjes doorgevoerd, de verschillen snel terugbetaald.

Goede verpakkingen (met de nodige reclame welk niet echt helpt als je pakje aan de voordeur wordt afgezet), snel (24 u), eigen transportdienst voor omvangrijke, zware of te installeren items (met vakkundig en vriendelijke medewerkers).

Ik moest jammer genoeg enkele malen beroep moeten doen op de garantie van enkele aankopen. De wijze waarop men hier de klant help mag als voorbeeld worden gebruikt. Mijn persoonlijke ervaringen zijn dus 5sterren+

Ik maak kans op een prijs

Heel overzichtelijk en gemakkelijk te gebruiken. Op het einde krijg je nog een mooi overzicht voor je bevestigd

Supersnel zoals beloofd. Ik laat het altijd in het punt leveren vlakbij dan heb ik het al de volgende ochtend.

Ooit na een jaar een defect in een pcvoeding en na terugzending het volle bedrag gekregen om een nieuwe te bestellen

Ik maak kans op een prijs

De levering was van goede kwaliteit, het kwam snel aan ik was er heel blij mee

Ik maak kans op een prijs

Standaard integratie met website van mijn bank. Eenvoudiger kan niet én met M2 handtekening ter beveiliging.

Website zegt "vandaag besteld, morgen in huis", en dit was het geval, zelfs met Bpost die de eindbezorging deed.

Bij een eerdere aankoop was de iphone van de dochter na enkele weken defect, terug opgestuurd en gewoon nieuw exemplaar gekregen en dit op nog geen week tijd. Dus zeer betrouwbare service, anders kocht ik er niet meer.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben heel tevreden met de service van Cool Blue. Klantvriendelijke website en een snelle service.

Super tevreden over de snelheid. Om 21:45 uur bestelling geplaatst en de dag erna om 09:11 ontvangen.

Uit eigen beweging

Als is prima in orde ik ben blij met juli Product echt een aanrader uitstekend
Goed kwaliteiten

Goed en snel aan gekomen

Kanten service was goed en rap ook

Uit eigen beweging

Uitgebreid producten aanbod. Snel en makkelijk om de bestelling plaatsen. Alles meer dan vlot verlopen.

Vandaag besteld. Dag nadien geleverd.

Uit eigen beweging

Perfect en snel twee klikken en klaar, zeer mooi aanbod en technische gegevens uitgebreid en in mooie vergelijking.

Perfect

De perfecte winkel met grote voordeel en stock steeds besteld en de dag nadien thuisgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Zeer vlotte levering en goed verpakt. Ook de klantenservice heeft mij altijd vlot en vriendelijk geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk bestellen, betalen en een zeer snelle levering zonder schade via PostNL! Zoals het moet.

Ik maak kans op een prijs

Zeer snelle levering, het pakketje was de volgende dag meteen in huis en vriendelijke mensen.

Zeer snelle verzending.

Zeer behulpzame mensen.

Ik maak kans op een prijs

Mooi overzicht, scherp geprijsd, gemakkelijk te vergelijk producten. Ik kon deze BBQ nergens goedkoper vinden.

snelle en vlotte levering

Zéér vriendelijke leveranciers

Uit eigen beweging

Betaling ging heel vlot, er was niets op aan te merken. Ik kreeg daarna direct een bevestiging.

Bezorgers kwamen toe en de wasmachine en droogkast waren binnen de 30 minuten geïnstalleerd. Ik kreeg de nodige toelichting over de werking en de garantie.

Uit eigen beweging

Makkelijke snelle betaling en verschillende betalingsmethoden mogelijk. Ook steeds zoals het hoort een betalingsbevestiging per e-mail en nog eens een overzicht van de aankopen. De Coolblue website is zeer volledig, boordevol informatie en overzichtelijk. Wenslijsten zijn zeer handig.

De volgende dag reeds ontvangen is uitstekend voor mij.

Al verschillende aankopen verricht bij Coolblue. Klantvriendelijkheid is voor mij doorslaggevend, ook bij geschillen/problemen. Coolblue heeft mij in deze eigenlijk nooit in de steek gelaten. Dat schept wel een vertrouwensband. Klantendienst is ook snel en makkelijk bereikbaar, wat lang niet altijd zo is bij andere bedrijven.

Uit eigen beweging

Eenvoudig kunnen vinden wat ik zocht, laagste prijs online was mooi meegenomen, eenvoudig om te betalen, volgende dag geleverd. Top service!

Volgende dag al aan huis geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het proces tot en met de betaling liep vlot en gemakkelijk. Via Bancontant betaalt, is snel en veilig.

levering verwacht op de volgende dag en is geleverd.

Gemakkelijk contact kunnen nemen met een van de medewerkers.

Ik maak kans op een prijs

Zeer goed hen mn paketje gehad binnen de twaalf uur. Perfecte webside ook zeer overzichterlijk.

Was perfect kon niet beter zeer snem wel was de bezorger wat nonchalant met het paketje.

Ik maak kans op een prijs

met een account is alles reeds ingevuld. We moeten juist bevestigen. Er is ook steeds voldoende uitleg bij elk artikel en de specifieke hoofdstukken over hoe of wat zijn ook interessant en behulpzaam

zoals altijd is Coolblue stipt, levering steeds op de beloofde dag

ik heb ooit de garantie van een product moeten gebruiken en, als ik het nog goed weet, had ik binnen het uur al een mail van Coolblue met de melding dat ze de fabricant verwittigd hadden. Het probleem was zeer snel opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Mooi product, correcte prijs en stipte afwerking van de bestelling.
Hierin blijft CB een topper.

Perfecte levering zoals gewoonlijk bij Coolblue.
Er staat op de website dat bij de geleverde smartphone een screenbeschermer als geschenk voorzien is, daar echter geen spoor van.
Dus een poging gedaan om de service dienst even te bellen, maar dat is hopeloos.

Al een gans jaar aan een stuk "wegens onvoorziene drukte is de wachttijd langer dan u van ons gewend bent" is niet meer ernstig te noemen.
In de praktijk is CB telefonisch gewoon onbereikbaar.
Dan is de reden dat er véél te weinig mensen in die dienst zijn om een oproep te beantwoorden in een aanvaardbare wachttijd.
Hier gaat CB al een jaar lang de mist in. Spijtig.

Uit eigen beweging

De website van coolblue is heel makkelijk om mee te werken ook was er geen probleem met de betaling alles ging heel vlot. Een aanrader.

De levering was de volgende dag net zoals ze zeiden op de website, geen schade alles was top in orde.