bol België

21.952 producten en 25.901 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol België

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bol.com is een prima, duidelijke webshop! Er is een uitgrebreide keuze met mogelijkheid tot vergelijken en revieuws van andere klanten.

Verzending

Snelle en juiste levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het is een hele uitgebreide shop je kunt er bijna alles vinden wat je zoekt. De prijzen zijn ook heel scherp en meestal de volgende dag al in huis. Zeer makelijk voor mensen met een druk leven die niet altijd de tijd hebben om naar de winkels zelf te rijden.

Verzending

Snelle levering. Super

Klantenservice

Ik bestel regelmatig bij bol en heb nog maar heel zelden problemen gekend. Maar het is toch al gebeurd. Toen ik contact opnam met de klantenservice ben ik direct geholpen en de foutjes worden zonder problemen meteen recht gezet. Zeer tevreden over.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

gemakkelijk de producten te vinden, we hebben al verschillende malen besteld en telkens goede service, snelle levering

Verzending

telken in goede staat en op tijd

Klantenservice

bij de klantenservice wordt je altijd direct geholpen, tot het opgelost is

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik heb al tientallen keren bij Bol.com besteld. Alles verloopt altijd prima. Uitstekende service ook als je telefonisch contact opneemt met de klantendienst.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Zeer gebruiksvriendelijke website met correcte uitvoering van de bestellng! Reeds meerdere malen gebruik van gemaakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zoals steeds zoekt BOL.COM naar de beste prijs - kwaliteitverhouding. De levering gebeurt zeer snel & correct.

Verzending

Alle producten die ik bestelde werden ten laatste binnen de 48 uur geleverd.

Klantenservice

Indien je belt word je snel geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Product kiezen en bestelling plaatsen met de app gaat super vlot. Ook de betaling is snel gebeurd en kan perfect veilig gebeuren via de app.

Verzending

Bestellingen worden steeds tijdig geleverd met vriendelijke service. Ik ben een heel tevreden klant!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ruime keuze, meestal de goedkoopste en goede service. Achteraf betalen mogelijk, behalve bij ebooks, logisch want die download je meteen. Ben je weinig thuis, dan kun je het ook laten bezorgen bij een AH of Kiala of postpunt, om op te halen wanneer het je uitkomt. Je krijgt een mailtje wanneer het op het afhaalpunt is aangekomen.

Verzending

Over het algemeen binnen 1 dag geleverd, thuis of op het afhaalpunt. Een enkele keer laat de bezorgdienst een steekje vallen, maar je hebt een track-code, dus je kunt altijd volgen wat er aan de hand is.

Klantenservice

Een enkele keer werkt een toegezonden kortingsactie niet volgens de regels. Na contact met de klantenservice, en het toesturen van bewijs dat ik wel aan de voorwaarden voldeet, heb ik altijd nog de korting gekregen, meestal in de vorm van een nieuwe kortingscode.
Retourzending heb ik maar 1 keer gedaan, dat ging goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Prima ..nog nooit problemen ondervonden ..ruime keuze , betrouwbare recensies, is bij voorkeur mijn koopwinkel online

Verzending

Heel tevreden ...leveringsdatum ..kan je op rekenen ..
Ingeval toch iets niet voorradig , correcte informatie over nalevering

Klantenservice

Bij retour, altijd correcte afhandeling. ..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Altijd alles in perfecte staat geleverd en altijd op tijd. Bij preorder zelfs eens geld teruggekregen omdat het spel ondertussen gezakt was van prijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke winkel met een uitgebreid assortiment aan goede prijzen en overal een goede omschrijving bij.

Verzending

Supersnelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Veilige betaling. Geen problemen gehad. Direct een mail met overzicht.
Veilige betaling. Geen problemen gehad. Direct een mail met overzicht.

Verzending

Snelle levering en degelijke verpakking.

Klantenservice

Direct een mail met orderoverzicht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

In het algemeen meer dan tevreden: ik bestel graag bij bol.com omdat het dan zeker in orde komt.

Verzending

Soms ontvang je je pakket pas laat in de avond (dus moet je echt ganse dag wachten), maar verder geen probleem.

Klantenservice

Er was eens een product niet binnen na aankoop, maar dan kreeg ik snel genoeg een melding én een kleine vergoeding. Zeer tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Super gemakkelijk besteld, de dag erna direct geleverd, product was in perfecte staat toegekomen. Prijs was goedkoper dan bij andere webshops.

Verzending

Er stond bij dat het product indien voor middernacht besteld, de volgende dag in huis was, dit was effectief het geval. Het pakje werd afgeleverd door de koerier.

Klantenservice

Ik had een vraag, heb niet lang in wacht moeten blijven, kreeg vrijwel direct een medewerker aan de lijn die mij heel goed wist verder te helpen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Een windscherm besteld bij een externe verkoper quality-shops via bol.com, op foto leek dit product degelijker, dan het in werkelijkheid was, kwalitatief was dit waardeloos en goedkope brol. Dan ook besloten om dit op dezelfde dag onmiddellijk retour te sturen. De retourinstructies gevolgd zoals beschreven op de website.
Nochtans in het bezit van een bewijs via het trackingnummer, dat DPD het product retour geleverd had bij de verkoper, bleek deze te beweren dat het nooit was aangekomen in hun magazijn. Status bleef onveranderd op mijn account en was dan verplicht om meermaals zelf contact op te nemen met de klantendienst van bol.com.

Verzending

Het product werd geleverd zoals aangegeven, de dag nadien.

Klantenservice

De klantenservice is ook maar goed genoeg om standaard vraagjes op te lossen, bij echte problemen wordt je dossier zogezegd "in behandeling" genomen, en 2 weken later is er nog niks concreets gebeurd en blijft de factuur openstaan, zodat je de melding krijgt "onbetaald", voor iets dat je correct en de dag zelf hebt geretourneerd. Blijkbaar is de klachtendienst van bol.com ook maar wat giswerk en weten ze van niets en wachten ze maar af. Uiteindelijk na 5 telefoongesprekken en 4 mails is het opgelost geraakt. Een veronderschuldiging voor de geleden last en tijdverspilling als consument kon er ook niet af, en vinden ze het maar normaal, dat je uw tijd daar in moet steken. Mijn advies is daarom, om nooit iets te bestellen bij deze dubieuze externe verkoper Quality-shops via bol.com.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Heb al diverse bestellingen gedaan bij Bol.com België, is telkens vlekkeloos verlopen. Dit is een héél goede en betrouwbare webshop, houden zo zou ik zeggen.

Verzending

Ieder product dat ik bestelde werd telkens de dag nadien geleverd, beter kan toch niet!!!

Klantenservice

Had éénmaal een vertraging bij de levering, dit werd pas in de avond geleverd en niet rond de middag. Kreeg direct een tegoed bon cadeau. Klasse!!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling was zeer eenvoudig en snel gedaan.De betaling ging vlot en snel.De levering gebeurde zoals voorzien.

Verzending

Werkt perfect en was makkelijk te installeren

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb al verschillende pakjes besteld bij Bol.com en nog nooit problemen ondervonden. Hun assortiment is zo ruim dat ik telkens mijn goesting vind.

Verzending

Mijn bestellingen zijn telkens op tijd geleverd. Zeer sterke service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Je vind snel wat je zoekt, en vanaf €20 gratis verzenden, sommige artikelen zijn zelf gratis verzenden vind ik wel leuk, goede service en snelle levering. En betalingen via bankconact dan gaat het snel.

Verzending

De levering klopt over het algemeen wel, meestal de dag nadien, en andere producten dan weer een aantal dagen, weken later, wat meestal wel klopt.

Klantenservice

Goede service, als je met een vraag zit, krijg je toch snel antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Altijd zeer makkelijk om het product naar keuze terug te vinden, door middel van de zoekfunctie of je verlanglijstje..
Producten zijn soms wel niet de goedkoopste, maar bij bol.com ben je zeker van het product, levering, service en kwaliteit!

Verzending

Ik bestel op zeer regelmatige basis producten en ik heb nog nooit klachten gehad, product altijd mooi op tijd geleverd, altijd correcte product geleverd op de juiste plek!

Scorekaart voor bol België

Algemeen 1 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 1 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie