Gebruikers over webshop bol België
Review toevoegenDirect gevonden wat ik nodig had en aan een zeer voordelige prijs.ik kreeg er zelfs korting bovenop.
VerzendingMijn bestelling rond 2u bevestigd en de volgende dag rond 13u was mijn pakket al thuis.
KlantenserviceIk kreeg korting via mail. Echt super.
Site is gebruiksvriendelijk, prijs is correct. Veel keuze. Jammer dat ik iets besteld had, dat volgens de site beschikbaar was, maar dag nadien kreeg ik een email dat de bestelling werd geannuleerd. Konden het niet meer voor die prijs aanbieden, was erg interessante promotie via externe verkoper.
VerzendingPakket werd verzonden met postnl, zij hebben dit gekregen van bol.com maar is nooit aangekomen. POstnl was het verloren.
KlantenserviceHebben 1 product van de bestelling opnieuw opgestuurd, een ander product was niet meer leverbaar en hebben ze terugbetaald.
Alles prima verlopen, bestelling plaatsen verloopt vlot. De artikelen zijn goed beschreven. Geen verdere opmerkingen
Verzendingde verzending heeft wel langer geduurd dan verwacht. Het was in dit geval geen probleem. Maar als je iets dringend nodig hebt, is dit niet leuk.
Battlefield 4 gepre-orderd voor op de releasedatum op bol.com Belgie. Goede prijs; en in het verleden altijd goede ervaringen gehad met bol.com, maar dan in Nederland.
VerzendingProduct zou op releasedatum geleverd moeten worden door Postnl. Volgens track en trace bezorger sinds 09:00 onderweg. Pakket om 22:00 nog steeds niet aangekomen. Op track en trace zonder verwittiging verandering naar *pakket wordt morgen geleverd*. Uiteindelijk is pakket in de loop van volgende dag pas aangekomen (ik heb speciaal mijn plannen moeten afzeggen om thuis te kunnen blijven).
KlantenserviceKlantenservice om 21:00 gebeld dat het pakket nog niet was aangekomen. Ze zeiden dat ik maar tot 22:00 moest wachten en anders morgen nog eens bellen want 'Sorry meneer maar ik kan hier toch niets zien'. Dit vind ik absoluut niet kunnen voor een spel dat dagen op voorhand is besteld en gewoon op release moet worden geleverd.
Top onlinewinkel. Bol heeft een groot aanbod en een hele snelle levering. Communicatie over de bestelling via mail was ook dik inorde.
Een bestelling plaatsen op bol.com is heel makkelijk. Je hebt ook heel veel betaalmogelijkheden. De levering gebeurt meestal ook heel snel, alleen jammer dat men niet op zondag levert (Coolblue doet dit wel).
Ik heb één keer dubbel betaald via de site, maar ik heb dat gemeld via een privébericht op de Facebookpagina van bol.com en ze hebben dat bedrag teruggestort. De mensen van de helpdesk zijn ook heel vriendelijk en doen er alles aan om je te helpen. Ik kan alleen maar positief zijn over bol.com! Echt topservice!
De levertijd op de site is steeds juist. Het product wordt in verpakte vorm geleverd en ik heb nog nooit beschadigde producten gekregen.
KlantenserviceSuper vriendelijke klantendienst! Privéberichten versturen via de Facebookpagina van bol.com is een aanrader!
Product was veilig verpakt. In goede staat ontvangen geworden. Er werd via mail gewaarschuwd dat het dezelfde dag aan deur werd geleverd. Super!
VerzendingBestelling komt altijd tijdig aan.
KlantenserviceHeel erg vriendelijk. Ik heb ook nog nooit met 1 klacht moeten bellen. Doen goed hun job.
Groot aanbod producten op een duidelijke website. Alles in zéér overzichtelijk. Het is ook handig dat je verlanglijstjes kan aanmaken en delen met anderen.
VerzendingDe levering gebeurt altijd zeer snel. Een product dat in voorraad is is altijd de volgende dag in huis. Handig is ook dat je je pakjes kan laten afleveren in een postkantoor.
Dadelijk gevonden wat ik zocht en de prijs en service zijn beter dan in de winkels tegenwoordig.
VerzendingTop dat je het na 1 dag al bij je thuis hebt
Heel betrouwbaar. Makkelijk en snel besteld. Als er iets niet op voorraad is, wordt er een alternatief gezocht of je krijgt je geld heel snel teruggestort.
VerzendingDe pakketjes worden snel en in perfecte staat geleverd. Niet altijd de dag erna al geleverd, maar meestal wel.
KlantenserviceDe automatische klantenservice is voorgeprogrammeerd en zeer beperkt, je krijgt ook niet altijd antwoord via hun email.
Goed werkende en duidelijke website en app voor ios. Grote keuze en veel verschillende betaalopties.
VerzendingVeel verschillende leveropties.
Snelle levertijd.
Goed bereikbare klantendienst. Vriendelijk.
Bol.com als coresite is super! Nooit klachten gehad, snelle en perfecte levering. Kunnen velen wat van leren! Alleen er komen teveel externe leveranciers en dat vind ik jammer!
VerzendingLevering was, as always de dag erna !! super gewoon!
Zeer goede winkel met een groot uitgebreid assortiment waar ik steeds wel iets op vindt...
VerzendingIk heb al zeer regelmatig producten besteld bij bol.com en alles is steeds op de vermelde datum geleverd!
Al regelmatig besteld bij Bol.com, zelfs als er een probleem is wordt dit direct opgelost zonder problemen. NR 1 webshop
Uitgebreide keuze. Mooie prijzen. Leuke acties. Stipte levering en Zeker de mogelijkheid om te retourneren
VerzendingAltijd stipte levering.
Leveringen steeds OK. Snel en juist afgeleverd. Producten ook niet overdreven duur. Dus algemeen tevreden.
Al heel wat bestelling geplaatst en altijd al tevreden geweest. Super snelle levering aan huis is fantastisch
Verzendingkorte levertijd bij de meeste producten. Top
Ben zeer blij dat k bol.com heb ontdekt! Zéér uitgebreid aanbod van de meest uiteenlopende producten, ongelofelijk goede klantenservice en zeer snelle en altijd correcte opvolging en levering.
VerzendingLevering is altijd al conform de vermelde leveringsdatum uitgevoerd.
KlantenserviceCorrecte en snelle opvolging van de gestelde vraag om info.
zeer snelle en vlotte levering, betaling na levering dus geen kosten indien toch retour, topservice!
Hele proces van bestellen tot leveren volledig naar wens verlopen. Levertermijn zoals gewoonlijk netjes gerespecteerd.