PhoneMarket.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een telefoon besteld en die werd vlot verzonden. De volgende dag had ik de telefoon in huis.

Uit eigen beweging

Kortgeleden een nieuwe Apple iPhone 15 Pus gekocht bij Phone Market tegen een gunstige prijs. De volgende dag dit toestel met wat accessoires geleverd gekregen in een compacte maar stevige verpakking. Omdat er met één van de meegeleverde accessoires een probleem was (een fabricagefoutje) heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Door de medewerkster van deze afdeling (via Whats App) vlot en correct te woord gestaan met als resultaat dat ik de volgende dag een vervangend artikel toegestuurd heb gekregen. Top!

Zie de korte toelichting hierboven met als toevoeging goede berichtgeving over het verloop van het leveringsproces (o.a. via T&T).

Zie de korte toelichting hierboven met als toevoeging dat het gemakkelijk was om met de medewerker van de klantenservice in contact te komen en dat dit proces ook snel verliep/

Uit eigen beweging

Op kerstavond een iPhone 15 Plus cadeau gekregen, welke mijn vrouw op 13 december besteld had. De iPhone was binnengekomen zonder dat deze goed geseald was, hierover had ze gemaild en ze hoefde zich geen zorgen te maken over de telefoon, deze zou nieuw zijn.

Bij het opstarten van de telefoon viel gelijk op dat de schermhelderheid maximaal stond en er verschillende apps waren geïnstalleerd (waaronder de DemoLoop app), eerste opstartdatum volgens de telefoon was 2 december.

Hierop direct gemaild op 24 December, diezelfde avond kregen wij antwoord met de uitleg dat de leverancier twee zendingen verwisseld had en wij daarom een demomodel ontvangen hadden. We ontvangen een retourlabel en de belofte dat zodra de retour binnen is zij het aankoopbedrag zal terug ontvangen. Op 26 december is de telefoon retour gestuurd, wij kunnen zien dat Phonemarket de telefoon ook ontvangen heeft, maar horen vervolgens niet.

Op 5 januari neemt zij vervolgens contact op en krijgt op 6 januari antwoord dat ze binnen 2-3 werkdagen terugkoppeling zou krijgen en uiterlijk deze week nog terugbetaald wordt. Op 9 januari neemt zij contact op dat de 3 werkdagen voorbij zijn, dat er geen communicatie geweest is en het geld nog niet op de rekening staat. Hierop volgt reactie dat de medewerker er persoonlijk voor zal zorgen dat de situatie uiterlijk op 10 januari opgelost wordt en het geld wordt overgemaakt.

Je raad het al, het is 11 januari, geen contact meer en nog geen geld terug. Ik zou ver wegblijven van deze webshop.

Bestelling snel verzonden en binnen. Hier verder niets over te melden.

Ook de klantenservice geeft een nare bijsmaak. Ze reageren snel maar doen niet wat ze beloven. Er werd niet moeilijk gedaan over het toestel retour sturen echter gebeurd er daarna niets.

Uit eigen beweging

Hele nette service. Oplader gekocht, maar door productiefout binnen een korte tijd kapot. Contact opgenomen en de volgende dag kosteloos een vervangend artikel ontvangen. Snelle en vriendelijke reactie op de mails. Daarnaast hanteren ze goede prijzen en verzenden ze snel. Topbedrijf!

Snelle verzending en goed verpakt. Vaak binnen 1 werkdag geleverd. Daarnaast altijd gratis verzenden in/naar Nederland, België en Duitsland.

Hele snelle en vriendelijke reactie op de mail naar klantenservice. Lossen het snel op.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe Motorola Moto G75 besteld op hun website. Bestellen ging prima. Toevoeging aan huisnummer invullen lukte niet goed o mobiele website. Verder alles in orde.

Snelle levering door PostNL waarbij getekend moest worden.
Pakje was keurig verpakt. Alles prima in orde.

Uit eigen beweging

Edit: review aangepast.

31/12 een nieuw iPad besteld. 03/01 geleverd, verzending is top.

Het bleek in eerste instantie om een verkeerde product te gaan. Eerste contact met klantenservice ging wat stroef omdat mijn vragen te ingewikkeld waren voor telefoon/whatsapp en moest per mail.

Eenmaal er (per mail) contact was ging dit ook vrij vlot. Uiteindelijk hebben ze mij een vervangend product aangeboden en tevens zeer goed, boven verwachtingen, gecompenseerd.

Na ontvangt van nieuw product nog vragen gesteld die zelfde dag uitgebreid beantwoordt zijn.

Mijn eerste bevindingen bleken niet juist te zijn. Ze hebben mijn problemen uiteindelijk zeer goed opgelost!

Eerste verzending was top. Toen product retour moeten zenden, dag later stuurden ze vervangend product al op.

Eenmaal er contact was ging het snel en soepel. Er was een medewerker op mijn casus gezet die alles op zich nam.

Uit eigen beweging

PhoneMarket? Niet doen!!
2e kans artikel besteld. Kapot geleverd! Teruggestuurd en nogmaals 2e kans artikel toegestuurd gekregen en wederom niet functionerend. Aangegeven dat ik graag een werkend exemplaar wilde, maar mijn enige optie was mijn geld teruggestort krijgen. Belofte dat ze dat onmiddellijk zouden doen op 20-12, nog voordat het kapotte artikel retour was, maar op 31-12 stond het geld pas op mijn rekening.

Verzending van 2e kans apparatuur duurt langer dan beloofd en niet altijd in de orginele doos.

Klantenservice suggereerde dat het kapotte apparaat wel eens mijn fout zou kunnen zijn. Communicatie verliep stroef en langzaam. PhoneMarket absolute afrader!! Ik lees reviews op trustpilot die ik niet herken!
Heel erg jammer PhoneMarket. Onbetrouwbaar wat mij betreft.

Ik maak kans op een prijs

Na dat de ipad helaas precies op de lightning stekker viel en afbrak (die krijg je er dus niet meer uit) koos ik deze keer eens voor een Android apparaat. Al gauw las ik op tweakers dat ik de Samsung Tab moest hebben. Ondanks de bloatware en Samsung eco systeem.
En ik ga voor de nieuwste: de Tab 10 plus. Ook werd de laagste prijs getoond voor PhoneMarket. Daar had ik nog nooit zaken mee gedaan.
Via de Tweakerslink zat ik direct op de juiste pagina en de bestelling was in een oogwenk geplaatst. Inclusief credit card betaling.
De volgende dag werd de tablet bezorgd. Helemaal tevreden!

Uit eigen beweging

Iphone 15 Plus 2de kans

Nette prijs en telefoon was 100% lrasvrij, leeg en ongebruikt.
Zat een Duits sticker op waar controle info op stond

Volgende dag keurig geleverd zoals beloofd door de website. Prima

Uit eigen beweging

Op dinsdag 17 december een IPhone 15pro gekocht via bol.com bij phonemarket.nl
Op woensdag 18 december ontving ik mijn iPhone, maar die stond vol met foto’s, berichten,… van andere personen. Ik kon mijn oude iPhone ook niet overzetten en kon het nieuwe toestel zelfs niet uitzetten. Daarom contact opgenomen met phonemarket. Kreeg ik de uitleg dat er een vergissing was gebeurd door hun leverancier en dat ik een demomodel had gekregen en dat ik het moest terugsturen. Gezien ik het verhaal niet vertrouwde, nam ik eerst contact op met bol.com zelf. Zij vonden dit ook een heel raar verhaal en zouden me op de hoogte houden per mail. Maar gezien ik niets meer van bol.com vernam, terug zelf contact opgenomen met Bol via de chat en Bol raadde me toen aan om het toestel toch terug te sturen. Ik nam daarom terug contact op met phonemarket en gaf aan dat ik het op vrijdag 20/12 had teruggestuurd. Men liet me daarna weten dat ze de retour maandag 23/12 zouden ontvangen en dat ik dinsdag 24/12 mijn correcte toestel zou ontvangen. Ik kreeg op maandag 23/12 een mail van bol.com dat mijn retour was aangekomen, maar hoorde niets meer van phonemarket zelf. Ik nam daarom op dinsdag 24/12 zelf contact op met phonemarket met de vraag welk uur de bezorger zou komen en kreeg het antwoord dat ze mijn retour zo snel mogelijk zouden verwerken. Ik gaf vervolgens aan dat mij beloofd werd dat ik op dinsdag 24/12 mijn iPhone zou ontvangen en of ik hem effectief zou krijgen die dag? Kreeg ik geen antwoord op mijn vraag over de levertijd/datum maar wel de melding dat ik wat ‘geduld en begrip’ moest hebben, want dat het druk is met de feestdagen en dat ze mijn retour zo snel mogelijk zouden verwerken. Op donderdag 26/12 terug contact opgenomen met phonemarket en ik kreeg weer een standaardmail dat ik ‘geduld en begrip’ moest hebben. Daarom op zaterdag 28/12 terug contact opgenomen met bol zelf via de chat. Maar zij konden niets doen omdat het weekend was. Ik moest maandag terug ZELF met bol contact opnemen (want iets doorgeven aan een collega konden ze blijkbaar niet), en dan konden ze eens bellen naar phonemarket. Daarom op maandag 30/12 weer contact opgenomen met bol via de chat (vierde keer al!!) en zij vertelde mij dat phonemarket tijd had tot 2/01 om mijn retour van 20/12 te verwerken. De persoon in de chat was duidelijk niet op de hoogte van mijn problemen. Dus ik kon weer alles gaan uitleggen. Ik kreeg uiteindelijk het telefoonnummer van bol.com want via de chat konden ze me niet helpen, ik moest zelf bellen naar bol. Dat meteen gedaan en mijn verhaal voor de 5de keer!!uitgelegd… gingen ze een mailtje sturen naar phonemarket. Ik heb gezegd dat ik wou dat ze belden naar phonemarket. Dat hebben ze uiteindelijk gedaan terwijl ik in wacht stond en ik kreeg nadien de boodschap dat phonemarket mijn retour bovenaan zou zetten. Ik verschoot ervan dat dit zelfs nog niet het geval was.. gezien ik al van 17/12 wacht op een correct toestel! De medewerker van bol kon me niet vertellen wanneer ik mijn toestel uiteindelijk zou krijgen. Uiteindelijk 30/12 een mail gekregen van Phonemarket dat ze mijn retour verwerkt hadden en het geld terug zouden storten. Ik had echter al meermaals aangehaald dat ik geen refund wou maar een correct toestel. Ik had namelijk voor meer dan €1000 cadeaubonnen aangekocht voor bol.com omdat ik die voordeliger kon aankopen via mijn werkgever en hiermee mijn Iphone wou betalen. Nu wil Bol.com mijn geld niet teruggeven op mijn rekening en zit ik met meer dan €1000 cadeaubonnen in mijn account!! Conclusie mijn geld zit vast, want Bol wil het niet teruggeven en een Iphone heb ik niet...
Wat een verschrikkelijk slechte klantenservice van zowel bol als phonemarket! Ik koop hier NOOIT meer!!

---

Op dinsdag 17 december een IPhone 15pro gekocht via bol.com bij phonemarket.nl
Op woensdag 18 december ontving ik mijn iPhone, maar die stond vol met foto’s, berichten,… van andere personen. Ik kon mijn oude iPhone ook niet overzetten en kon het nieuwe toestel zelfs niet uitzetten. Daarom contact opgenomen met phonemarket. Kreeg ik de uitleg dat er een vergissing was gebeurd door hun leverancier en dat ik een demomodel had gekregen en dat ik het moest terugsturen. Gezien ik het verhaal niet vertrouwde, nam ik eerst contact op met bol.com zelf. Zij vonden dit ook een heel raar verhaal en zouden me op de hoogte houden per mail. Maar gezien ik niets meer van bol.com vernam, terug zelf contact opgenomen met Bol via de chat en Bol raadde me toen aan om het toestel toch terug te sturen. Ik nam daarom terug contact op met phonemarket en gaf aan dat ik het op vrijdag 20/12 had teruggestuurd. Men liet me daarna weten dat ze de retour maandag 23/12 zouden ontvangen en dat ik dinsdag 24/12 mijn correcte toestel zou ontvangen. Ik kreeg op maandag 23/12 een mail van bol.com dat mijn retour was aangekomen, maar hoorde niets meer van phonemarket zelf. Ik nam daarom op dinsdag 24/12 zelf contact op met phonemarket met de vraag welk uur de bezorger zou komen en kreeg het antwoord dat ze mijn retour zo snel mogelijk zouden verwerken. Ik gaf vervolgens aan dat mij beloofd werd dat ik op dinsdag 24/12 mijn iPhone zou ontvangen en of ik hem effectief zou krijgen die dag? Kreeg ik geen antwoord op mijn vraag over de levertijd/datum maar wel de melding dat ik wat ‘geduld en begrip’ moest hebben, want dat het druk is met de feestdagen en dat ze mijn retour zo snel mogelijk zouden verwerken. Op donderdag 26/12 terug contact opgenomen met phonemarket en ik kreeg weer een standaardmail dat ik ‘geduld en begrip’ moest hebben. Daarom op zaterdag 28/12 terug contact opgenomen met bol zelf via de chat. Maar zij konden niets doen omdat het weekend was. Ik moest maandag terug ZELF met bol contact opnemen (want iets doorgeven aan een collega konden ze blijkbaar niet), en dan konden ze eens bellen naar phonemarket. Daarom op maandag 30/12 weer contact opgenomen met bol via de chat (vierde keer al!!) en zij vertelde mij dat phonemarket tijd had tot 2/01 om mijn retour van 20/12 te verwerken. De persoon in de chat was duidelijk niet op de hoogte van mijn problemen. Dus ik kon weer alles gaan uitleggen. Ik kreeg uiteindelijk het telefoonnummer van bol.com want via de chat konden ze me niet helpen, ik moest zelf bellen naar bol. Dat meteen gedaan en mijn verhaal voor de 5de keer!!uitgelegd… gingen ze een mailtje sturen naar phonemarket. Ik heb gezegd dat ik wou dat ze belden naar phonemarket. Dat hebben ze uiteindelijk gedaan terwijl ik in wacht stond en ik kreeg nadien de boodschap dat phonemarket mijn retour bovenaan zou zetten. Ik verschoot ervan dat dit zelfs nog niet het geval was.. gezien ik al van 17/12 wacht op een correct toestel! De medewerker van bol kon me niet vertellen wanneer ik mijn toestel uiteindelijk zou krijgen. Uiteindelijk 30/12 een mail gekregen van Phonemarket dat ze mijn retour verwerkt hadden en het geld terug zouden storten. Ik had echter al meermaals aangehaald dat ik geen refund wou maar een correct toestel. Ik had namelijk voor meer dan €1000 cadeaubonnen aangekocht voor bol.com omdat ik die voordeliger kon aankopen via mijn werkgever en hiermee mijn Iphone wou betalen. Nu wil Bol.com mijn geld niet teruggeven op mijn rekening en zit ik met meer dan €1000 cadeaubonnen in mijn account!! Conclusie mijn geld zit vast, want Bol wil het niet teruggeven en een Iphone heb ik niet...
Wat een verschrikkelijk slechte klantenservice van zowel bol als phonemarket! Ik koop hier NOOIT meer!!

---

Op dinsdag 17 december een IPhone 15pro gekocht via bol.com bij phonemarket.nl
Op woensdag 18 december ontving ik mijn iPhone, maar die stond vol met foto’s, berichten,… van andere personen. Ik kon mijn oude iPhone ook niet overzetten en kon het nieuwe toestel zelfs niet uitzetten. Daarom contact opgenomen met phonemarket. Kreeg ik de uitleg dat er een vergissing was gebeurd door hun leverancier en dat ik een demomodel had gekregen en dat ik het moest terugsturen. Gezien ik het verhaal niet vertrouwde, nam ik eerst contact op met bol.com zelf. Zij vonden dit ook een heel raar verhaal en zouden me op de hoogte houden per mail. Maar gezien ik niets meer van bol.com vernam, terug zelf contact opgenomen met Bol via de chat en Bol raadde me toen aan om het toestel toch terug te sturen. Ik nam daarom terug contact op met phonemarket en gaf aan dat ik het op vrijdag 20/12 had teruggestuurd. Men liet me daarna weten dat ze de retour maandag 23/12 zouden ontvangen en dat ik dinsdag 24/12 mijn correcte toestel zou ontvangen. Ik kreeg op maandag 23/12 een mail van bol.com dat mijn retour was aangekomen, maar hoorde niets meer van phonemarket zelf. Ik nam daarom op dinsdag 24/12 zelf contact op met phonemarket met de vraag welk uur de bezorger zou komen en kreeg het antwoord dat ze mijn retour zo snel mogelijk zouden verwerken. Ik gaf vervolgens aan dat mij beloofd werd dat ik op dinsdag 24/12 mijn iPhone zou ontvangen en of ik hem effectief zou krijgen die dag? Kreeg ik geen antwoord op mijn vraag over de levertijd/datum maar wel de melding dat ik wat ‘geduld en begrip’ moest hebben, want dat het druk is met de feestdagen en dat ze mijn retour zo snel mogelijk zouden verwerken. Op donderdag 26/12 terug contact opgenomen met phonemarket en ik kreeg weer een standaardmail dat ik ‘geduld en begrip’ moest hebben. Daarom op zaterdag 28/12 terug contact opgenomen met bol zelf via de chat. Maar zij konden niets doen omdat het weekend was. Ik moest maandag terug ZELF met bol contact opnemen (want iets doorgeven aan een collega konden ze blijkbaar niet), en dan konden ze eens bellen naar phonemarket. Daarom op maandag 30/12 weer contact opgenomen met bol via de chat (vierde keer al!!) en zij vertelde mij dat phonemarket tijd had tot 2/01 om mijn retour van 20/12 te verwerken. De persoon in de chat was duidelijk niet op de hoogte van mijn problemen. Dus ik kon weer alles gaan uitleggen. Ik kreeg uiteindelijk het telefoonnummer van bol.com want via de chat konden ze me niet helpen, ik moest zelf bellen naar bol. Dat meteen gedaan en mijn verhaal voor de 5de keer!!uitgelegd… gingen ze een mailtje sturen naar phonemarket. Ik heb gezegd dat ik wou dat ze belden naar phonemarket. Dat hebben ze uiteindelijk gedaan terwijl ik in wacht stond en ik kreeg nadien de boodschap dat phonemarket mijn retour bovenaan zou zetten. Ik verschoot ervan dat dit zelfs nog niet het geval was.. gezien ik al van 17/12 wacht op een correct toestel! De medewerker van bol kon me niet vertellen wanneer ik mijn toestel uiteindelijk zou krijgen. Uiteindelijk 30/12 een mail gekregen van Phonemarket dat ze mijn retour verwerkt hadden en het geld terug zouden storten. Ik had echter al meermaals aangehaald dat ik geen refund wou maar een correct toestel. Ik had namelijk voor meer dan €1000 cadeaubonnen aangekocht voor bol.com omdat ik die voordeliger kon aankopen via mijn werkgever en hiermee mijn Iphone wou betalen. Nu wil Bol.com mijn geld niet teruggeven op mijn rekening en zit ik met meer dan €1000 cadeaubonnen in mijn account!! Conclusie mijn geld zit vast, want Bol wil het niet teruggeven en een Iphone heb ik niet...
Wat een verschrikkelijk slechte klantenservice van zowel bol als phonemarket! Ik koop hier NOOIT meer!!

Ik maak kans op een prijs

Op zaterdag een iPad Pro besteld, en deze werd op maandag keurig thuisbezorgd. Mooie prijs, snelle bezorging - dus helemaal tevreden!

Op zaterdag besteld en op maandag afgeleverd in een stevig doos

Uit eigen beweging

Ik vond de winkel via pricewatch. Bestelling geplaatst aan een goede prijs, snelle service, geen gedoe.

De bestelling werd de volgende dag, volgens afspraak, vlot geleverd naar België.

Met een factuur waarvoor de BTW verlegd is. Dus niets te wensn3n over. Top!

Uit eigen beweging

Op alle punten was de aankoop makkelijk te regelen, waaronder het plaatsen van de bestelling zelf alsook het betalen via iDeal.

Het pakketje kwam later dan verwacht; ik plaatste de bestelling voor 22u maar kreeg het pas overmorgen.

Dat gezegd hebbende was de levering alsnog vrij vlot, en kwam het pakketje in goede staat aan.

Uit eigen beweging

Op 17 december een 2e kans ipad 2024 besteld bij deze webshop. Order werd dezelfde dag nog geannuleerd. Navraag leerde dat men een administratieve fout had gemaakt waardoor de BTW niet goed was verrekend (marge regeling vergeten).
Hun oplossing was dat ik hem dan maar opnieuw bestelde, dat kon voor dezelfde prijs. De terugbetaling zou echter 1-3 dagen duren, dus dat vond ik natuurlijk geen reële oplossing.
Op mijn vraag waarom er niet gewoon een nieuwe goede factuur kon worden gemaakt en een creditfactuur voor de oorspronkelijke factuur, kreeg ik geen bevredigend antwoord. Kennelijk vind men het bij phonemarket heel normaal dat je als klant hun administratieve fouten mag oplossen.
Geld kwam een dag later retour, maar je raad het al: de betreffende Ipad was inmiddels uitverkocht.
Vreemde gang van zaken bij dit bedrijf. Ik ben gewoon een rechtsgeldige koopovereenkomst met ze aangegaan, ik heb betaald en vervolgens wordt die door hen gewoon geannuleerd. Ik zou niet weten op welke juridische grond.
Ik heb dus ook een officiële klacht ingediend, nog geen reactie ontvangen.

Het product is niet verzonden.Veel slechter kan het niet.

Ze zijn telefonisch bereikbaar (al heel wat voor een webshop). De medewerker was op zich ook vriendelijk, maar gaf aan dat hij hier niets aan kon doen en dat ik er maar op moest vertrouwen dat het geld terugkwam. Vind ik een wat optimistisch standpunt bij een webshop waar ik tot dan nooit wat besteld heb. Ze boden dus geen echte oplossing.

Er zit een whatsapp optie op de website, dat lijkt vooral een gimmick. Kreeg pas een dag later een reactie.

Uit eigen beweging

De levering was de volgende dag. Mails met trackingnummer en factuur kwamen snel binnen. Prijs was scherp

Uit eigen beweging

Ik heb op Black Friday een nieuwe iPhone 15 Pro Max gekocht. Snel verstuurd, hij kwam de dag erna al aan. Wanneer ik de telefoon open, lijkt hij in een demo-modus te staan. Ik neem direct contact op via WhatsApp, en zij vertellen me dat dit door hun leverancier komt. Oké, ik mag hem terugsturen, en ze beloven meteen een nieuwe op te sturen. Inmiddels zijn we een paar dagen verder.

Ik ontvang een nieuwe iPhone, open de doos en merk meteen dat er iets niet klopt. Er zit geen beschermfolie op het scherm, en de oplaadkabel ligt los in de doos. Ook ontbreken een deel van de papieren die erbij horen. Daarnaast, wanneer ik de telefoon opstart, staat er "iPhone partially set up". Dus wederom geen nieuwe telefoon.

Ik heb direct weer contact opgenomen via WhatsApp, maar inmiddels word ik al 4 dagen genegeerd. Geen reactie, niets. Ik heb geen idee wat er nu gaat gebeuren. Vermijd dit bedrijf!!

Verzending was snel. Kwam meteen de dag ernaa aan. Via postnl.

De eerste keer dat ik contact opnam via WhatsApp, reageerden ze snel. Nu hoor ik al 4 dagen lang niets meer. Ik heb geprobeerd te bellen, maar ook daar krijg ik geen reactie.

Uit eigen beweging

Refurbished iPhone 11 besteld. Zag er prima uit, zoals beloofd.
Helaas zat er alleen geen laadje voor de SIM kaart in/bij.
Na contact met de klantenservice op hun kosten een nieuwe besteld via amazon.nl

Jammer dat het niet in 1x goed was, maar prima opgelost.

Levering was snel, wel iets later dan beloofd, maar dat kwam door PostNL niet door hun verzending

Vriendelijk en snel geholpen.
Was natuurlijk nog fijner geweest als zij het nieuwe laadje voor me besteld hadden ipv dat ik dat zelf moest doen en kosten terugvragen.

Uit eigen beweging

Voor een reparatie in de garantieperiode werd ik verwezen naar Dr.Mobile. Dat bedrijf had me evenwel te slechte reviews. Daarna kon ik de telefoon naar hun eigen adres zenden, waarna de garantie-afhandeling perfect verliep. Pluim!

Kosten voor terugzending waren voor hun rekening. Met track en trace

Correcte en snelle beantwoording. Dat ik geen contact met het reparatiebedrijf wenste, was geen probleem.

Uit eigen beweging

Ik heb een tweedekans iPad 10 via PhoneMarket.nl gekocht. Omdat de bestelling in het weekend was kreeg ik dinsdag te horen dat mijn bestelling onderweg was. Klantenservice was behulpzaam en vriendelijk. Uiteindelijk bij ze gekocht omdat de prijs voor mij aantrekkelijk was.

De iPad zat goed verpakt in een doos en hij is aangekomen zoals vermeld.

Ik had toch nog een (ongeduldige) vraag of er al meer bekend was. Ze reageerden snel en vriendelijk.

Uit eigen beweging

Het was een supersnelle bezorging, en ik kreeg een supergoede prijs. Dit is een absolute topwinkel!!!

De smartphone is bezorgd in een halve dag!!! Dit hebben we nog nooit meegemaakt. Sneller is echt onmogelijk.