PhoneMarket.nl

Uit eigen beweging

Draadloze Apple earpods gekocht in de Phonemarket webshop, die overigens zeer duidelijk en overzichtelijk is. Zij boden de earpods aan tegen een scherpere prijs dan andere leveranciers, wat voor mij de doorslag gaf ze hier te bestellen. Het geleverde product voldoet helemaal aan mijn verwachtingen.

De gratis levering was een dag na aankoop. Precies conform afspraak.

Ik maak kans op een prijs

Er was een Snelle levering, er hoefde geen verzendkosten betaald te worden
Product zoals beloofd

Uit eigen beweging

Website werkt goed en is ook duidelijk. De enige beschrijving / handleiding die er mee geleverd was, bleek in de Roemeense taal te zijn. Dat is niet netjes als dat niet vooraf gemeld wordt.

Mijn Nokia 8 was hier op voorraad en in het blauw ook nog eens goedkoper dan de opgave van de Consumenten Gids / Tweakers. Heel goed !

Geen ervaring met klantenservice

Uit eigen beweging

Contact opgenomen met de winkel op maandag over de Apple airpods. Heb zelf weinig verstand van zulk nieuw apparatuur. Medewerker aan de telefoon heeft mij alles keurig uitgelegd hoe alles in zijn werking gaat. Heb de volgende dag ze oordopjes ontvangen. Heel aardig van de medewerker.

Product werd op tijd geleverd

Ik maak kans op een prijs

Het is de 2e keer dat ik hier een telefoon heb besteld. De bestelling komt keurig op tijd binnen. Een keer was de telefoon kapot, maar ook het repareren onder garantie was keurig geregeld. Wetende dat alles precies gaat zoals beloofd, kan ik zeggen dat het een betrouwbare webwinkel is waar je met een gerust hart kunt bestellen. Ook qua prijs is hier over het algemeen voordeel te behalen. Kortom, goede service voor een goede prijs

Keurig op tijd geleverd zoals afgesproken.

Ik maak kans op een prijs

Laagste prijs, bovendien Gemakkelijk bestellen en snelle
levering ook in Belgie. Wat wil je nog meer

Uit eigen beweging

voor eerste keer gekocht bij phonemarket.nl , aangenaam verast door de snelle levering , en ook de klantenservice via email met Frank was super, zelfs een extra was niks te veel gevraagt ! aanrader dus ! groeten uit belgie

top!

zeer goede klant en service via email met frank (in mijn geval ) AANRADER

Uit eigen beweging

Een dure Samsung Watch gekocht bij Phonemarket voor de verjaardag van mijn vrouw. Die bleek bij het passen te groot voor haar pols.

Daarop het verzoek ingediend om het horloge om te ruilen voor een kleiner model van Samsung (bijna even duur), maar dat werd geweigerd met de reden dat het om een hygienisch product gaat en dat dat in de algemene voorwaarden staat.

Ten 1e mag dat wettelijk niet ivm zichttermijn van 2 weken bij een koop op afstand (in het verleden gehad met een bedrijf waarbij een scheerapparaat zelfs mocht worden geretourneerd volgens de Geschillencommissie). Dat zou volgens Phonemarket erop neer komen dat ik wanneer ik bij hen in de winkel een horloge om mijn pols zou uitproberen ik gelijk aan de koop van het horloge vast zou zitten.

Daarnaast zijn zulke voorwaarden onredelijk bezwarend en mogen die volgens de wet opzij worden gezet omdat die de rechten van consumenten beperken waar dit eigenlijk niet is toegestaan (grijze of zwarte lijst).

Daar bovenop is er niets met het horloge gedaan dan voorzichtig uit de verpakking halen (onbeschadigd) en alle folie erop laten zitten en alleen het horloge eruit halen (Accessoires zitten op originele plaats) om te passen.

Het toestel zou op voorraad zijn en de volgende werkdag bezorgd worden, maar dit werd ook later. Het is omdat ik zelf al enige reserve had ingebouwd om het horloge op tijd binnen te krijgen, maar dit deel heeft Phonemarket ook niet onder de knie.

Zelfs na duidelijk gemaakt te hebben dat het niet terugnemen bij een koop op afstand wettelijk niet mag was het antwoord dat het antwoord al in de vorige mail stond.

Dit is een uniek slechte service en bedrijf dat in strijd met de wet handelt: conclusie is dan ook, als het bedrag laag is (zoals in dit geval het goedkoopst), dan zit er een adder onder het gras. In dit geval een grote adder die zeer hard bijt waarbij je achterblijft met veel ellende. Dus vooral links laten liggen!

Ik maak kans op een prijs

Ja ik vind het een fantastische websitewant ze hebben een super snelle levering en ze zijn de goedkoopste. Top hoor!!!

Ik had mijn bestelling op donderdagavond laat gedaan en ik mijn telefoons al op zaterdag geleverd gekregen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima site; helder en overzichtelijk. Snel besteld en levering op tijd. Zeer tevreden over deze webshop!

Uit eigen beweging

Met veel geduld en een goed advies is screenprotector probleemloos op m'n nieuwe iPhone 8 aangebracht. Prijzen kunnen per dag variëren. Om 09:00 uur was de prijs voor iPhone nog € 609 en om 12:15 uur gewijzigd in € 619. Desondanks was verkoper creatief genoeg om de klant tevreden de winkel te verlaten.

Uit eigen beweging

In eerste instantie was ik niet tevreden met het product, maar de klantenservice is goed. Dus al met al is de webwinkel aan te raden.

Uit eigen beweging

Ik heb een telefoon en accessoires besteld en ontvangen op de volgende dag op tijd en alles was netjes

Uit eigen beweging

Vorige week een Pocophone F1 aangeschaft. Contact via de chat van de website verliep vlot en verduidelijkend. Goede prijs en de volgende ochtend al in huis.. Echt top!

Ik maak kans op een prijs

Ik ben zeer tevreden met mijn zeer recent aangeschafte Sony Xperia XZ3 en in het bijzonder de winkel waar ik deze heb aangeschaft. Dit heb ik gedaan bij Phonemarket, een voor mij voorheen nog onbekende winkel. Toen deze winkel als goedkoopste uit de prijsvergelijkers (vergelijk, beslist en kieskeurig) kwam, besloot ik de reviews te checken. Ze logen er niet om, dus besloot ik het erop te wagen.

Mijn telefoon is keurig op tijd bezorgd in een goed verpakt doosje. Ik heb niets negatiefs op te merken, daar ik een geheel positieve ervaring heb.

Uit eigen beweging

In de middag een Lumia 950 besteld, snel in huis. Makkelijk met betalen en goed op de hoogte gehouden van de bestelling.

De camera van mijn Lumia 950 geeft na een update een error. Google geeft veel resultaten op de error maar geen oplossing. Garantie loopt via de winkelier, maar die vinden het normaal dat dit na 2,5 jaar kan gebeuren.

Uit eigen beweging

Heb hier al enkele malen gekocht , ook in de fysieke winkel.Nu een Samsung S9 online besteld.Prima voor elkaar en leuke korting.Correct te woord gestaan via chat en gesealde producten ontvangen.

Snelle verzending volgens afspraak , zo hoort het !

Uit eigen beweging

Het is een hele overzichtelijke site mat veel informatie. Het was heel makkelijk om de bestelling te plaatsen en ook de betaling liep heel vlot.

De levering verliep zeer vlot, 3 dagen later werd pakketje afgeleverd.

Uit eigen beweging

Onlangs een macbook air gekocht! Vriendelijk en behulpzaam personeel en een goede en snelle service.

De levering was sneller dan verwacht. Het product was op voorraad en kon meteen opgehaald worden.

Top, ik werd snel geholpen en vriendelijke personeel !

Uit eigen beweging

Onlangs een macbook air gekocht bij phonemarket. Ik heb goed advies gekregen en hem voor een mooie prijs gekocht.

Aardige medewerkers, ik ben goed geholpen. Zeer tevreden.