PhoneMarket.nl

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website. Een zeer gunstige prijs. Correct en zeer snel geleverd. Goede verpakking. Gemakkelijk te vergelijken.

product was zeker goed verzorgd verpakt en aangekomen op de afgesproken dag.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke site, prima prijzen goede service aan de telefoon snelle levering en product zeker naar wens.. wat wil je nog meer..

product was zeker goed verzorgd verpakt en aangekomen op de afgesproken dag

vriendelijke dame aan de tel gehad vanwege een zelfgemaake fout bij het bestellen en ze had het meteen opgelost. Geen moeite geen probleem gewoon snel en goed en vriendelijk top!

Ik maak kans op een prijs

Zeer eenvoudig te bestellen. Duidelijke website. Een zeer gunstige prijs. Correct en zeer snel geleverd.

Paste in dit geval door de brievenbus. De aflevering kostte mij geen planning en tijd.

Ik heb de klantenservice gebeld, daar ik twijfelde of ik het juiste product had besteld. De mevrouw heeft mij vriendelijk en bevredigend te woord gestaan.

Ik maak kans op een prijs

Precies op het juiste moment was de Pixel 4 XL in de aanbieding, een stuk goedkoper dan in andere winkels. De telefoon werd ook erg snel geleverd. Goede service dus, niets op aan te merken.

Product werd snel geleverd.

Uit eigen beweging

Ik had een segway besteld en er stond op de site een levertijd van 3-5 werkdagen. Na 5 werkdagen niks van ze gehoord en ook nog geen step. Weer 5 werkdagen later zelf maar contact opgenomen. Het kon nog wel even duren, wanneer ik ze zou krijgen konden ze niet zeggen. Vervolgens een week later gebeld en werd mij gezegd dat ze in Nederland waren en zaterdag af te halen waren in Rotterdam, ik blij. Vervolgens zaterdag gebeld en toen waren ze er nog niet. Maandag gebeld en toen werd mij verteld dat ze nog niet in Nederland waren want ze kwamen niet langs de douane. Toen was ik er klaar mee na nog eens drie dagen wachten. Uiteindelijk voor €80 meer besteld bij Segway en die hebben hem netjes binnen 2 dagen geleverd, ook qua service een top bedrijf! Ik raad iedereen af om ook maar iets bij Phonemarket te bestellen. Ik heb uiteindelijk ook nog eens 3 weken moeten wachten om mijn geld terug te krijgen.

Werden zelfs boos dat wij een aantal keren belde om te vragen waar onze steps bleven, nul komma nul inlevingsvermogen!

Ik maak kans op een prijs

Snel besteld. levering zoals vermeld, niet dag erna maar 2 dagen. (bestelling uur was 23u. Mail met tracing kwam maar rond 19u volgende dag (kon wel beter).
Chat op de site werkte niet? Mail verkeer was met een dag uitstel. Telefoon was snel en duidelijk antwoord. Geen opvolgsysteem van je order op de site? Levering anders alles vlot en ok.

Uit eigen beweging

Snelle levering, goed verpakt, top kwaliteit. ik zou er zeker weer bestellen en beveel PhoneMarket.nl aan.

snelle verzending, goed verpakt.

Geen ervaring mee

Ik maak kans op een prijs

Eerste maal dat ik hier bestel. Ik was op zoek naar de goedkoopste Samsung A50 en vond die hier dan ook. Rechttoe rechtaan service. Prima website, snelle levering. Ze doen wat ze moeten doen.

Standaard Post.nl verzending met afleveringsgarantie en track&trace.

Uit eigen beweging

Prima webshop: gunstige prijs gecombineerd met snelle levering. Binnen een dag had ik m'n bestelling in huis.

waarom niet nog beter: het had mooi geweest als ik de bestelling direct naar een postnl punt had kunnen laten sturen.

Uit eigen beweging

Geen fijn gevoel hier aan over gehouden. Inmiddels 2 maanden aan het wachten op miijn mobiel.

Het zijn europese toestellen wat zij verkopen.

Verzenden via particuliere omgang en niet zakelijk. Kosten zijn voor eigen rekening

Na veel gezeur in contact gekomen en wordt er uit coulance iets gedaan. Momenteel ben ik hier ook al 2 maanden mee bezig en het is nog niet af .

Uit eigen beweging

Draadloze Apple earpods gekocht in de Phonemarket webshop, die overigens zeer duidelijk en overzichtelijk is. Zij boden de earpods aan tegen een scherpere prijs dan andere leveranciers, wat voor mij de doorslag gaf ze hier te bestellen. Het geleverde product voldoet helemaal aan mijn verwachtingen.

De gratis levering was een dag na aankoop. Precies conform afspraak.

Ik maak kans op een prijs

Er was een Snelle levering, er hoefde geen verzendkosten betaald te worden
Product zoals beloofd

Uit eigen beweging

Website werkt goed en is ook duidelijk. De enige beschrijving / handleiding die er mee geleverd was, bleek in de Roemeense taal te zijn. Dat is niet netjes als dat niet vooraf gemeld wordt.

Mijn Nokia 8 was hier op voorraad en in het blauw ook nog eens goedkoper dan de opgave van de Consumenten Gids / Tweakers. Heel goed !

Geen ervaring met klantenservice

Uit eigen beweging

Contact opgenomen met de winkel op maandag over de Apple airpods. Heb zelf weinig verstand van zulk nieuw apparatuur. Medewerker aan de telefoon heeft mij alles keurig uitgelegd hoe alles in zijn werking gaat. Heb de volgende dag ze oordopjes ontvangen. Heel aardig van de medewerker.

Product werd op tijd geleverd

Ik maak kans op een prijs

Het is de 2e keer dat ik hier een telefoon heb besteld. De bestelling komt keurig op tijd binnen. Een keer was de telefoon kapot, maar ook het repareren onder garantie was keurig geregeld. Wetende dat alles precies gaat zoals beloofd, kan ik zeggen dat het een betrouwbare webwinkel is waar je met een gerust hart kunt bestellen. Ook qua prijs is hier over het algemeen voordeel te behalen. Kortom, goede service voor een goede prijs

Keurig op tijd geleverd zoals afgesproken.

Ik maak kans op een prijs

Laagste prijs, bovendien Gemakkelijk bestellen en snelle
levering ook in Belgie. Wat wil je nog meer

Uit eigen beweging

voor eerste keer gekocht bij phonemarket.nl , aangenaam verast door de snelle levering , en ook de klantenservice via email met Frank was super, zelfs een extra was niks te veel gevraagt ! aanrader dus ! groeten uit belgie

top!

zeer goede klant en service via email met frank (in mijn geval ) AANRADER

Uit eigen beweging

Een dure Samsung Watch gekocht bij Phonemarket voor de verjaardag van mijn vrouw. Die bleek bij het passen te groot voor haar pols.

Daarop het verzoek ingediend om het horloge om te ruilen voor een kleiner model van Samsung (bijna even duur), maar dat werd geweigerd met de reden dat het om een hygienisch product gaat en dat dat in de algemene voorwaarden staat.

Ten 1e mag dat wettelijk niet ivm zichttermijn van 2 weken bij een koop op afstand (in het verleden gehad met een bedrijf waarbij een scheerapparaat zelfs mocht worden geretourneerd volgens de Geschillencommissie). Dat zou volgens Phonemarket erop neer komen dat ik wanneer ik bij hen in de winkel een horloge om mijn pols zou uitproberen ik gelijk aan de koop van het horloge vast zou zitten.

Daarnaast zijn zulke voorwaarden onredelijk bezwarend en mogen die volgens de wet opzij worden gezet omdat die de rechten van consumenten beperken waar dit eigenlijk niet is toegestaan (grijze of zwarte lijst).

Daar bovenop is er niets met het horloge gedaan dan voorzichtig uit de verpakking halen (onbeschadigd) en alle folie erop laten zitten en alleen het horloge eruit halen (Accessoires zitten op originele plaats) om te passen.

Het toestel zou op voorraad zijn en de volgende werkdag bezorgd worden, maar dit werd ook later. Het is omdat ik zelf al enige reserve had ingebouwd om het horloge op tijd binnen te krijgen, maar dit deel heeft Phonemarket ook niet onder de knie.

Zelfs na duidelijk gemaakt te hebben dat het niet terugnemen bij een koop op afstand wettelijk niet mag was het antwoord dat het antwoord al in de vorige mail stond.

Dit is een uniek slechte service en bedrijf dat in strijd met de wet handelt: conclusie is dan ook, als het bedrag laag is (zoals in dit geval het goedkoopst), dan zit er een adder onder het gras. In dit geval een grote adder die zeer hard bijt waarbij je achterblijft met veel ellende. Dus vooral links laten liggen!

Ik maak kans op een prijs

Ja ik vind het een fantastische websitewant ze hebben een super snelle levering en ze zijn de goedkoopste. Top hoor!!!

Ik had mijn bestelling op donderdagavond laat gedaan en ik mijn telefoons al op zaterdag geleverd gekregen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima site; helder en overzichtelijk. Snel besteld en levering op tijd. Zeer tevreden over deze webshop!