Jaggs Alarm

Uit eigen beweging

Blijf hier weg: wraakacties na review!

In het verleden heb ik hier tot volle tevredenheid meerdere bestellingen geplaatst (voor zowel hele grote als kleine bedragen), maar mijn laatste ervaring was ronduit bizar.

Het begon ermee dat een besteld artikel niet leverbaar bleek te zijn. Dat kan gebeuren, maar de communicatie hierover was ontzettend traag of bleef simpelweg uit. Het terugstorten van een klein verschilbedrag bleek een onmogelijke opgave.

Nadat ik op Google hier een hele normale en bescheiden review over schreef, plaatste het bedrijf een reactie met een prachtig ingestudeerd excuusverhaal over drukte en vakanties. Ze beweerden in diezelfde reactie dat mijn geld inmiddels was terugbetaald, maar dat was simpelweg een leugen; tot op de dag van vandaag heb ik nog niets ontvangen.

In plaats van het netjes op te lossen, ontving ik vrijwel direct een lachwekkende e-mail met het dwingende verzoek om mijn review te verwijderen. Tegelijkertijd zijn ze overgegaan tot wel heel kinderachtige wraakacties. Men vond het nodig om 1-ster reviews achter te laten bij een jeugdvereniging (gerund door vrijwilligers) waar ik bij betrokken ben, en die in het verleden voor serieus geld bij dit bedrijf heeft besteld. Dit deden ze eerst per ongeluk vanuit hun eigen bedrijfsprofiel, en vervolgens nog eens via het persoonlijke account van de directeur zelf...

Ze lijken hun zaken tegenwoordig totaal niet meer op orde te hebben, komen financiële verplichtingen niet na en reageren uiterst rancuneus op kritiek. Mijn advies is overduidelijk: ga absoluut niet in zee met dit bedrijf!

Product besteld,was Niet goed dus retour denk je. Direct mail gestuurd, naar 1 week verder antwoord op retourbeleid. Moeten ze vragen aan centraal magazijn of dit kan. GEEN ANTWOORD MEER .Paar keer terug gemaild. Geen reactie van zijn kant. KOOP NIETS, TERUG STUREN KAN BIJ HUN NIET. review van eigen site zijn TE mooi om te lezen.

Totaal geen fatsoenlijke reactie van hun kant, Geen oplossing, geen antwoord.