Tandenborstel.com B.V.

Uit eigen beweging

Prima verkoop site met --na veel zoeken-- de laagste prijs voor onderelen van mijn scheerapparaat.

Ontvangst was 1 dag sneller dan verwacht, met goede communicatie.

Uit eigen beweging

Eenvoudig te bestellen op een overzichtelijke gebruiksvriendelijke website/-shop. Levering conform afspraak en product tegen een scherpe prijs en voldoet aan de verwachtingen. Ook keurig verpakt

---

zie boven

zie boven

zie boven

Uit eigen beweging

Beste prijs incl verzendkosten plus snelle levering via de brievenbus.
Goede website met zoekfunctie Ruim assortiment

Brievenbus pakje zodat je niet thuis hoeft te blijven. goedkoop

Uit eigen beweging

Website was goed en overzichtelijk. Ik ben erg tevreden over de informatie die te vinden is over producten op de website.

De levering was snel. Ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn order. En het product is goed verpakt en verstuurd.

Uit eigen beweging

Ruim assortiment, makkelijk te gebruiken webshop en een zeer nette prijs.
Snelle levering en goede brievenbus-verpakkiing

Uit eigen beweging

Gezocht én gevonden voor een goede prijs! Artikel op voorraad en goede telefonische ondersteuning. Goed verpakt.

Direct na bestelling ontvangen op volgende werkdag

Ook telefonisch goed geholpen na twijfel over bestelling (31S of 31B)

Uit eigen beweging

Duidelijke website met veel keus en prima prijzen.
Het door mij bestelde artikel bleek helaas niet leverbaar,, maar dat werd keurig opgelost want ik trof een luxere uitvoering van de door mij bestelde tandenborstel aan in de doos,, met daarbij een aardig briefje. Perfect opgelost.

Pakket werd snel verzonden, ondanks dat er een artikel niet op voorraad was. Er werd gewoon een luxere uitvoering van het artikel opgestuurd :-)

Uit eigen beweging

Nette prijzen, uitgebreid assortiment en conform belofte bezorgd.

Jammer dat ik er pas later achter kwam dat ik ook nog een -weliswaar miniscuul- cashbackje kon krijgen.

Volgende keer maar weer want die tanden van mij hebben veel onderhoud nodig. Dus, een vaste klanten-programma zou ook mooi zijn.

Zoals beloofd.

Uit eigen beweging

Producten conform afspraak geleverd
Producten voldoen aan gestelde eisen
goede informatie op website
Bestelling eenvoudig doorlopen

Producten waren goed verpakt tegen schade
Verpakking niet veel groter dan producten

Uit eigen beweging

Duidelijke website en tepe ragers verpakking van 25 stuks verkrijgbaar.

Voor 15 uur besteld en zoals beloofd de volgend dag geleverd, in een mooi doosje verpakt.

DPD kon de dag van de bestelling (vrijdag) nog niet garanderen dat het de volgende dag bezorgd zou worden.
Maar de volgend ochtend (zaterdag) een mail ontvangen en netjes bezorgd in het begin van de middag, binnen het aangegeven tijdvak van 1 uur.

Uit eigen beweging

een zeer duidelijke website, de prijzen zijn meestal goedkoper dan ergens anders en een zeer snelle levering dus ik ben tevreden

---

geen klachten dus geen ervaring met de klanten of klachten service

geweldig snelle levering, vandaag besteld en werkelijk morgen in huis

Uit eigen beweging

Heeft vaak als een van de weinige heel specifieke producten, bijvoorbeeld tandpasta zonder (gruwelijk sterke pepermunt-) smaak (aanrader), voor vaak de laagste totaal-prijs online.

Meestal wordt de volgende dag al geleverd. Lijkt ook moeite te doen om het door de brievenbus te laten passen, als dat mogelijk is. Lang niet alle webwinkels doen dat nog, helaas.

Uit eigen beweging

Als ik hier opzetborstels koop, dan koop ik meteen voor een paar jaar.
Mijn eerste bestelling was in 2013, zie ik. Volgende dag werd het pakketje geleverd door PDP. Duidelijke stap voor stap communicatie. Prima bedrijf met prima prijzen.

In de ochtend besteld, op de zelfde dag verzonden, volgende dag ontvangen.

Uit eigen beweging

Leveren op tijd en prijzen zijn ok. Helaas gelokt door een cashback, maar deze werd vervolgens afgewezen vanwege een reden waarvan ik zeker weet dat dat niet van toepassing was. Jammer.

Uit eigen beweging

Een vlotte en ook accurate levering groot assortiment veel combinatie aanbiedingen Ga zo door en succes.

Goede tracking en diverse leveringsmogenlijkheden

Uit eigen beweging

Er is veel keuze en de prijzen zijn goed. De levering was precies op tijd

Snelle en correcte levering

De laatste keer dat ragers besteld had ontbrak een deel. Even gebeld en zonder morren gelijk verstuurd incl. een kadootje

Uit eigen beweging

Wat een waardeloze klantenservice
Er wordt totaal niet meegedacht. In december tandenborstel besteld.
Verkeerde kleur gekregen en dus teruggestuurd. Vervolgens andere besteld.
Prima in orde. Nog steeds in gebruik en juiste kleur.
Echter krijg ik een herinnering dat product gebruikt zou zijn wat echt niet zo is. Deze lees ik pas dik en maand later; eerdere mail kwam in spam, niet meer gezien, waardoor tja je ziet soms iets over het hoofd plus ik heb een maand plat gelegen met corona.
Vervolgens contact gelegd met dit bedrijf, verhaal uitgelegd maar nul en dan ook nul komma nul meegedacht aan een oplossing.
Alleen maar, tja dan had je dat toen moeten doen. Tja nu kan ik niks en dan te bedenken dat ik een tweede product ook gekocht heb bij hen.
Walgelijk dit,
Ik koop nooit meer iets bij dit bedrijf

En klantenservice athans Manon van niks. Erg koud, geen empathie en inlevingsvermogen. Sorry dat ik het zo zeg maar moet eruit..


Wat een waardeloze medewerker

Uit eigen beweging

Hele goedeklanten service. Let inderdaad bij bestellen of het gelijk leverbaar is anders komt het niet op de geselecteerde datum.
Ook heel netjes was 1 tandpasta niet in pakketje gelijk de volgende dag na geleverd.

Snelle reactie via mail

Uit eigen beweging

Ik had een setje elektrische tandenborstels nodig voor de kinderen. Bij Tandenborstel.com waren ze het goedkoopst. Ik heb er jaren geleden ook tandenborstels besteld en dat ging goed.
Deze keer ging ook alles goed, maar wel 1 opmerking:
Bij de verzending kun je een bezorgdatum kiezen. Ik koos uit de getoonde mogelijkheden voor de eerste mogelijkheid, dat was de volgende dag.
Echter, werd de zending pas de volgende dag verstuurd, dus kwam het vervolgens een dag later pas aan. Dat was verder geen probleem, maar wel een aandachtspunt. Wellicht kunnen ze de getoonde bezorgdata aanpassen aan de werkelijke mogelijkheden?

Uit eigen beweging

Goede overzichtelijke website. Producten zijn goed en vaak goedkoper dan bij andere bedrijven. Snelle klantenservice.

Op tijd geleverd.

Mijn vraag aan de klantenservice werd goed en snel beantwoord.