Gebruikers over webshop Xstra Digital Storage
Review toevoegenOp zondagavond 15 April 4GB aan geheugen gekocht voor mijn laptop en hiervoor een zéér redelijke prijs betaald (laagste in de pricewatch incl verzendkosten). Zowel de webshop als het merk van het geheugen (Apotop) waren mij onbekend. Desondanks het ik op basis van de positieve shopreviews de sprong gemaakt. Het bestelproces verliep soepel op de simpele maar functionele website. Een nadeel is het ontbreken van de mogelijkheid om met iDeal te betalen, maar mijn betaling via Paypal verliep in ieder geval soepel. Netjes bevestiging van betaling en verzending via de mail ontvangen. Ik ben tevreden en een bestelling bij Xstra is voor herhaling vatbaar.
VerzendingVanwege mijn keuze voor standaard verzending geen track & trace code. Het geheugen zat stevig in de originele verpakking met een bubbeltjesenvelop er omheen. Op de website stond aangegeven: ''usually ships in 3-5 days''. Ik heb op zondagavond besteld. Dinsdag kreeg ik bericht dat het verzonden was en op donderdagmiddag had ik het geheugen in huis. Heel netjes dus, gezien het een Belgische webshop is.
Bestelling bij de webshop ging iets "anders" dan normaal maar niet minder goed. Doordat het een buitenlandse shop is bieden ze geen IDEAL aan(begrijpelijk) echter wel de andere bekende betaalmethoden als creditcards, paypal en bankoverschrijving.
Na mijn bestelling te hebben geplaatst kreeg ik direct een mail met mijn gegevens zoals verwacht en de volgende dag(ik was redelijk laat met bestellen) zijn mijn producten verzonden.
gezien het een belgische shop betreft vind ik de levertijd van 3 dagen niet gek(1 dag om in te pakken/te posten en 2 dagen voor de post de tijd).
gezien het een belgische shop betreft vind ik de levertijd van 3 dagen niet gek(1 dag om in te pakken/te posten en 2 dagen voor de post de tijd).
KlantenserviceHelaas was ik een van de ongelukkigen een nogal kieskeurige Gopro Hero HD te hebben, hiervoor had ik de kaartjes voornamelijk besteld maar helaas slikte deze de sd-kaartjes niet(blijkt vaker voor te komen bij gopro's).
1 van de kaartjes had ik echter besteld voor mijn canon(spiegelreflex) en deze wilde ik wel graag houden echter wilde ik graag de andere kaartjes retourneren.
Na het sturen van een mailtje met een suggestie hoe ik dit wilde/kon doen ontving ik vrij snel antwoord hierop met de bevestiging dat dit in orde was.
Ik stuurde de kaartjes in een bubbleenveloppe op naar pretec, normaal gefrankeerd echter zonder mogelijkheid deze te traceren.
Na een paar dagen later nog niets te hebben vernomen heb ik gemaild om te vragen of deze reeds ontvangen was. Dit was hij nog niet dus besloot ik nog een paar dagen te wachten. 1 week later heb ik nogmaals ene mail gestuurd, snel kreeg ik alweer antwoord dat de bestelling nog niet ontvangen was. Wel was de shop bereid om de geretourneerde kaartjes al terug te betalen naar mijn rekening.
Hoewel hier voor de shop een groot risico aan zit zie ik dit als een stuk service en waardeer dat enorm.
Mocht ik nogmaals geheugen nodig hebben voor mijn apparaten zal ik ook weer bij deze shop bestellen.
Website is wat te verwachten is voor de prijs. Simpel zonder overbodige dingen. Goed voor mij. Liever iets lagere prijs dan superduper website
MicroSD kaartjes besteld. 1x16GB, 4x8GB en 1x2GB. Geen supersnelle kaarten maar is voornamelijk voor muziek in de auto.dus dat maakt niet uit
Bestelling 6 maart
Mail met bericht van verzending 9 maart
Ontvangen 14 maart
Las al in de andere reviews dat het even kan duren. Had er geen haast mee dus vind het prima.
Bestelling liep prima.
Betalen via mijn Bank ging minder prettig omdat het een Belgische firma is.
Eerdere bestelling afgezegd en nieuwe geplaatst en betaald met CreditCard.
Verzending pas na 3 dagen.
Transport, vanaf Belgie, 6 dagen!
M.a.w: je moet geen haast hebben.
groot assortiment, relatief goedkoop, een eenvoudig orderproces.
op 26 januari 2 SD kaarten besteld, die (zeer) ruim op voorraad zijn. Direct online betaald, en de website vermeldt duidelijk verzending binnen 24 uur. (verzenden met UPS)
Ik krijg onmiddellijk een orderbevestiging, maar daarna gebeurt ook helemaal niets meer.
op 31 januari (5 dagen) stuur ik via de site een mail met navraag naar mijn order. Ik krijg geen enkele reactie, maar wel een geautomatiseerde order update: order shipped.
Gezien men aangeeft met UPS te zenden, is de verzendduur met UPS ook maar 1 dag.
Op 2 februari (einde dag) nog steeds geen order en wederom maar mail gestuurd...