Gebruikers over webshop LaptopCentrale
Review toevoegenCommunicatie erg helder. Mooie prijs voor een mooie laptop waar ik weer mee vooruit kan.
Vragen werden snel en adequaat beantwoord.
Zou hier zo weer een laptop bestellen.
Via UPS, laptop 'hing' als het ware in de doos. Erg stevig geseald, niets op aan te merken.
KlantenserviceZoals ik al eerder aangaf worden vragen snel en beknopt beantwoord
Ook de Lenovo T460s demo laptop besteld. Kwam naar mijn idee als hagelnieuw aan, en in perfecte staat met meer dan 3 jaar garantie. Zeer goede deal en eigenlijk een koopje. De normale prijs voor deze laptop zou boven mijn budget zijn, maar met deze deal toch binnen handbereik. Top!
Lenovo T460s demo-model besteld: zo goed als nieuw en 36 maanden lenovo garantie. Betere koop kan ik nu niet verzinnen voor een werklaptop. Eerste indruk is: laptop functioneert volledig naar behoren en ik heb geen redenen om anders aan te nemen.
VerzendingBestelling en betaling verliep vlekkeloos. Keuze uit wel of geen account aanmaken. Verzending via UPS Standard: voor 16.00 besteld en was volgende werkdag eerste poging tot versturen: was niet thuis maar had al een UPS account met als voorkeur afleveren bij een Kiala-afhaal punt dus hebben ze het daar bezorg. Is wat beter dan standaard PostNL of DHL bezorging.
Nadat hier op tweakers wat positief nieuws stond over de demonstratiemodel laptops van Laptopcentrale, een gokje gewaagd.
Er stond dat de laptop zelfs nieuw in de doos kwam.
Dit is niet het geval, maar mijn t460s kwam netjes in een vervangende doos met netstroomadapter. Geen boekjes et cetera.
De beloofde garantie was inderdaad aanwezig.
De laptop heeft aan de onderzijde wel een kras, maar dit is echt verwaarloosbaar. (Ik kijk toch nooit naar de bodem van m'n laptop...)
Al met al een goede ervaring.
Verzending was dus niet in originele doos, maar in een aparte doos. Laptop zat netjes op z'n plek. De verzending duurde iets langer dan gewend, maar dit komt door de kantooruren.
KlantenserviceContact gehad omtrent betaling met Creditcard.
Alles was netjes in orde.
Mijn eerste (werkende) laptop. Een tijdje geleden in een andere winkel een Acer Chromebook gekocht maar deze werd kapot geleverd en leek gemaakt van het soort plastic waar de Chinees de bami in verpakt. Ik moest dus iets beters.
Via Marktplaats op de site van LaptopCentrale terecht gekomen. Een demonstratiemodel Lenovo T460s voor 870 euro gekocht. deze kwam nagelnieuw in een gesealde doos en met 1366 dagen garantie.
Super solide en verbazingwekkend snelle laptop voor niet te veel geld.
benchje: http://www.userbenchmark.com/UserRun/1359934
's Middags gekocht en de volgende dag door UPS geleverd. Helaas wordt er geen tijdvak aangegeven maar aan de andere kant zijn UPS mensen altijd nette en vrolijke mensen, en dat is ook wat waard.
Product besteld en binnen 30 min al een mail van UPS met een track en trace nummer. Volgende dag in huis. Top service.
Al een tijdje wilde ik een laptop en mijn oog was gevallen op een Lenovo T450S. Deze is nogal aan de prijs dus wat op Marktplaats gekeken, waar deze winkel veelvuldig voorbij kwam met zogenoemde demonstratiemodellen, maar wel met 36 maanden Lenovo garantie. Na het nodige wikken en wegen de gok gewaagd. Deze winkel is voor zover ik zo snel kon zien niet aangesloten bij enige keurmerk dus ik maakte liever niet bijna 900 euro euro over (een winkel kan immers in het ergste geval opeens failliet zijn). Na bestudering van de algemene voorwaarden van mijn creditcard (de simpelste van ABN AMRO) waarin ik een zogeheten aflevergarantie aantrof besloten om met mijn creditcard te betalen, wat dus – anders dan droopy70 hieronder aangeeft in zijn review – prima kan via deze winkel (via een Paypal portal weliswaar, maar hier hoef je geen Paypal account voor te hebben) en de info die hier op Tweakers bij betaalmogelijkheden staat klopt dus gewoon.
Zondag 10 januari 2016 heb ik de laptop besteld en in de opmerkingen aangegeven dat ik niet thuis was overdag en mijn voorkeur naar een UPS afhaalpunt in de buurt ging. Uiteraard ging ik de zending volgen via de track en trace van UPS en zag daar al snel dat met mijn opmerking geen rekening gehouden leek. Inloggen in de portal leerde dat kiezen voor afhalen bij een afhaalpunt alleen mogelijk was voor toekomstige zendingen (als je dus als bekend was bij UPS). Het begon slecht, zo dacht ik. Op dinsdag 12 januari was de laptop in de middag afgeleverd bij ene ‘Amerongen’. Vast een buurman dacht ik (vond ik helemaal vreemd bij zo’n duur pakket). Thuisgekomen echter bleek uit het briefje in mijn brievenbus dat er na de eerste mislukte afleverpoging bij mij thuis gelijk door UPS gekozen was voor afleveren bij een afhaalpunt. Dit kon nog dezelfde dag tot 21u en daar heb ik de laptop inderdaad op weten te pikken. Blijkbaar is (in sommige gevallen) standaardpraktijk van UPS dat ze na 1 afleverpoging bij iemand thuis gelijk het pakket bij een afhaalpunt brengen. Dit is wat mij betreft wel in orde.
Thuis heb ik de laptop uitgepakt. Ik had in 1e instantie niet de indruk dat de laptop ooit aangezet was of überhaupt uit de doos was geweest, de machine zag er gewoon als nieuw uit en de verpakking leek ook wel origineel. Vermoedelijk is de laptop echter toch wel al een keer uit de doos geweest want de Windows 8.1 installatie die erop stond was volgens Windows Update volkomen up to date (wat op zich positief is en - nogmaals - de laptop werd aangeprezen als demonstratiemodel en niet als nieuw). Daarnaast stuitte ik toen ik na enkele uren gebruik de laptop met het netsnoer wilde gaan opladen op een verrassing, namelijk dat het snoer niet op de voeding paste omdat er een snoer met 2 polige C7 aansluiting was meegeleverd maar de voeding een 3 polige (met aarde) C6 Clover-leaf / Mickey Mouse aansluiting had. Hierop heb ik op vrijdagavond een mail gestuurd aan Laptopcentrale welke op maandagochtend beantwoord werd met de mededeling dat mij een snoer nageleverd zou worden. Inderdaad heb ik het snoer inmiddels in mijn bezit en staat de laptop nu op te laden. Een beetje knullig maar wel netjes en snel opgelost.
Uiteraard heb ik nog een garantiecheck gedaan en dit bleek een positieve verrassing. Geadverteerd was 36 maanden Lenovo Collect & Return, maar volgens een check van het serienummer op de Lenovo site is de resterende garantie 1361 dagen (3 jaar en 266 dagen) van het type ‘on site with a next business day response objective’. Over de garantie mag niet geklaagd worden zo lijkt het.
Al met al is mijn aankoop tot nu toe een positieve ervaring en zou ik opnieuw kopen bij deze shop.
Snelle levering,, helaas geen mogelijkheid om met een creditcard te betalen alleen via pay pall.
VerzendingLaptop 2e hands zag er keurig uit en draait naar behoren. Hebben hem net 1 week in huis dus is beoordeling over korte termijn
KlantenservicePer e-mail snel contact gehad, dit was ondanks dat mijn vraag niet positief beantwoord kon worden goed en duidelijk.
Telefonisch contact gehad, goed advies gekregen
Heb een gebruikte laptop gekocht tegen zeer schappelijke prijs en verwachte dus wel wat gebruikerssporen. Maar helemaal niets! Lijkt of hij zo uit de fabriek is gekomen! Wel wat gedoe gehad om windows 10 er goed op te krijgen maar dat ligt aan HP/Microsoft en niet aan de LaptopCentrale. Alles werkt nu super, 10 punten voor de LaptopCentrale.
VerzendingLekker snel geleverd, met boekjes erbij.
KlantenserviceVoor de aankoop even telefonisch met de verkoop gesproken, zeer prettig geholpen.
Snelle levering na betaling via iDeal. Bij mijn bestelling was er helaas een verkeerde laptop van de stapel gepakt. HD+ i.p.v. FullHD.
Keurig een e-mail gestuurd en de volgende werkdag alles geregeld waardoor ik 2 dagen later de correcte laptop geleverd kreeg
Hagelnieuwe overstock laptop met 24 maanden garantie. Laptop zat keurig geseald in een doos met alle toebehoren erbij geleverd.
Website is duidelijk en overzichtelijk. Voorraad is goed te zien en ogenschijnlijk bijzonder accuraat (ik had volgens de pagina het laatste exemplaar en na mijn bestelling was het model niet meer te bestellen).
Erg nette prijzen, zeer concurrerend ten opzichte van andere leveranciers.
Goed verpakt, stevig maar veilig. Verzending door UPS die de volgende middag het pakketje keurig aanboden op kantoor.
KlantenserviceTrack & trace werd niet direct in de bevestigingsmail meegegeven, waarop ik een reply op deze mail heb gegeven. De mail werd binnen enkele minuten alweer beantwoord met de reden dat de code niet direct meegegeven werd is dat deze pas bekend werd bij afgifte aan UPS om 16:30. Om 16:17 werd door UPS de code gestuurd, lekker snel!
Zoals de meeste webwinkels is de bezorging vlot. Alleen had ik bij de bestelling moeten aangeven dat ik graag Win 7 wilde ipv win8.1. Ik had nog zelf geprobeerd te downgraden. Dat lukte niet best en na contact met de winkel wat tips gekregen die helaas ook niet werkten.Wel werd gezegd dat als het niet zou lukken ik de laptop op kon sturen waarna zij het alsnog zouden doen. Laptop opgestuurd met PostNL, volgens de tracking code de volgende ochtend afgeleverd en aan het eind van de middag een mailtje dat hij al weer onderweg was naar mijn adres. De volgende ochtend had ik hem al weer, keurig met Win7 Pro geïnstalleerd
Dat noem ik nog eens vlotte service.
De laptop was keurig zwevend en schokvrij verpakt. Bij de 2e keer opsturen zelfs nog in een nieuwe doos.
KlantenserviceIk had snel contact en men was zeer behulpzaam. Dat het probleem telefonisch niet was gelukt op te lossen kwam waarschijnlijk omdat ik ipv de standaard HD een SSD had laten plaatsen. Er mistten een hoop Win7 drivers en de meldingen waren niet duidelijk. Uiteindelijk is na het opsturen alles goed gekomen.
Dell Latitude E6430s
Intel Core i5 3340M
8GB DDR3RAM
256GB Solid State Disk (SSD)
14" (35,6 cm) 1366x768 (HD)
Intel HD Graphics 4000
Windows 7 Professional 64bit
Computer was als nieuw/ongebruikt zonder enige gebruikssporen. Volledig functioneel. Prima Laptop voor deze prijs (465E)
Op zoek naar een goede zakelijke laptop waar ik ook prive mee uit de voeten kan op zoek naar de Dell E5550. Via Marktplaats bij de LaptopCentrale uitgekomen en niet teleurgesteld. Er waren nog 2 laptops van dit type beschikbaar en de bestelprocedure verliep uiterst eenvoudig en snel. Ook op mijn telefonische vraag werd snel en correct gereageerd.
VerzendingSnel en goed verpakt bezorgd. Wel was er weinig documentatie bij de laptop aanwezig maar op de website van Dell was veel informatie te vinden.
KlantenserviceSnelle reactie op mijn telefonische vraag.
via MP deze leverancier gevonden met het type laptop wat ik wilde. alleen de configuratie moest anders. Via de telefoon correcte antwooren gekregen zodat ik mijn bestelling kon plaatsen via hun eigen website. Top!
VerzendingGrote oversize doos met voldoende stootwerend verpakkingsmateriaal. Tevens voorzien van een waarschuwingsticker dat er Li-ion accus in de doos aanwezig zijn.
KlantenserviceCorrecte antwoorden op de vragen van mij als aanstaande klant
De bestelling is met UPS verzonden en kwam op het aangegeven tijdstip aan. Het product was verpakt in orginele dell verpakking en preinstalled WIN7 64bit
VerzendingBoven verwachting had DPD verwacht maar kwam met UPS.
In het afgelopen jaar twee laptops (Lenovo t440s, lenovo x230) bij laptopcentrale aangeschaft. Beide keren vooraf gemaild met een aantal vragen betreffende de staat van de laptop, de accu, adapter, datum van eerste fabrieks uitlevering. Beide keren binnen een dag degelijke antwoorden ontvangen.Voorlalsnog geen na-service nodig gehad. Gezien het aanbod van business laptops vind ik het een goede webwinkel om in de gate te houden voor degelijke laptops voor een redelijke prijs.
VerzendingLevering geschiedde goed: binnen een dag, erg goed ingepakt en op adres van keuze.
KlantenserviceBinnen een dag degelijke antwoorden ontvangen op product en leveringsvragen.Voorlalsnog geen na-service nodig gehad.
Bij laptopshop.nl een Dell precision M4600 besteld. Na binnenkomst bleek dat de schermconnector/grafische kaart niet goed werkte. Na een belletje werd er een nieuwe laptop verzonden nog voordat de huidige teruggestuurd was. na een dag binnengekregen. Deze was uiteraard wel in orde. Prima service wat dat betreft.
2 laptops besteld bij Laptopcentrale, waren niet goed. Aantal x monteur gehad en nu aanbieding gekregen om oude in te leveren en gloednieuwe te krijgen van andere serie.
VerzendingDe laptops werden op tijd geleverd.
KlantenserviceOpgelost en nieuw alternatief.
Informatie goed en duidelijk, website is ook overzichtelijk. Laptop werd aangegeven 'als nieuw' en dat is ook hoe ik het zelf zou omschrijven. Al met al niets op aan te merken.
VerzendingLevering snel zoals aangegeven (1 dag). Het pakket was degelijk en verzorgd verpakt. Levering is echter door GLS, bij bedrijven is dit geen probleem maar als je het thuis laat bezorgen kan je beter zorgen dat je thuis bent want later ergens bij een depot ophalen is (uit ervaring) een drama en veel gereis, Ik prefereer leveringen door PostNL maar dat is een keuze die het bedrijf maakt.
KlantenserviceIk had voorafgaand aan de bestelling nog een aantal vragen over het product die telefonisch direct en duidelijk beantwoord werden.