LaptopCentrale

Uit eigen beweging

Buiten dat ze goede refurbished laptops verkopen voor een nette prijs, is de service erg persoonlijk, snel en degelijk. Een aanrader!

De verzending was de volgende dag binnen, terwijl er een aanpassing aan het standaardmodel door mij gevraagd was. Heel netjes.

Direct en snel geholpen. Een garatievraag werd meteen en zeer net opgepakt. Dit is de eerste keer dat ik hier een laptop heb besteld en ik ga het met gerust hard weer doen.

Uit eigen beweging

Fraaie Dell laptop gevonden via Laptopcentrale.nl. Bij aflevering viel me op dat de plastic bescherm rand niet goed vastzat, wat ze meteen vervingen voor een nieuwe.

Uit eigen beweging

Prima webshop met een zeer vriendelijke en behulpzame kantenservice. Snelle levering en een prima prijs

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een Dell laptop die ik snel moest hebben. Hier gevonden. Prima website en prijs.

Nog nooit zo snel een verzendbevestiging gekregen, namelijk binnen 15 minuten na het plaatsen van de order!

Uit eigen beweging

De communicatie was helder en duidelijk met vervolgens een snelle en vlotte afhandeling van deze.

Snelle vlotte levering.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webshop, vloeiend en transparant bestelproces en bliksem snelle levering. Bijzonder klantvriendelijke (after) sales desk. Doen keurig wat ze beloven. Scherpe prijzen.

Komen belofte over leversnelheid daadwerkelijk na. In mijn geval, keurig binnen een werkdag bezorgd.

Deed een relatief kleine bestelling, maar bleven geduldig al mijn vragen beantwoorden. Stonden ook open voor suggesties. Herhaaldelijk ondervonden dat ze de telefoon praktisch meteen opnemen. Vriendelijke toon en behulpzaam meedenken/ -werken.

Uit eigen beweging

Goede service, zeer behulpzaam.

Het werd direct de volgende dag bezorgd.

Uit eigen beweging

Hele overzichtelijke site en uitstekende service. Mensen met veel verstand over de producten die je goed kunnen adviseren en informeren.

in de namiddag besteld en de volgende middag om 13:30 geleverd.

Heb een aantal keer gebeld voor informatie en advies en de telefoon werd binnen 2 seconde opgenomen en al mijn vragen werden goed beantwoordt en ik heb een goed advies gekeregen zonder eigen belang van hun. Ook per mail gelijk reactie!

Uit eigen beweging

een fijne overzichtelijke site, gemakkelijk te vinden waarnaar je op zoek bent en erg snelle afhandeling.

Na een manco in de bestelling door eigen schuld, kon er zonder moeite omgewisseld worden. Ook netjes op de hoogte gehouden over de retour zending waar TNT nogal moeilijk mee deed.

Uit eigen beweging

Vierde laptop in een ruim jaar gekocht. Ditmaal een 'a-klasse' gebruikte HP. Apparaat ziet als nieuw uit. Blijkt ongeveer half jaar te zijn. Prijs scherp en verzending onmiddellijk. Voor Dell Latitudes en ditmaal dus een HP Elitebook, zou ik hen aanraden.

onmiddellijk en degelijk verpakt

Uit eigen beweging

Pijnloos een Dell Latitiude E5550 besteld. Geen problemen bij betalen ondervonden. Product kwam zonder gebreken aan.

Kwam volgende dag aan. Gebruik van plastiek en karton ipv piepschuim was aangenaam.

Laptop startte op een gegeven moment niet meer op. Opgestuurd en na 2 weken teruggekregen met een nieuw moederbord.

Uit eigen beweging

Snelle levering, snel te bestellen (had het twee weken eerder bij Dell zelf geprobeerd, dat liep na toutrekken -Dell wilde niet leveren en ontkende dat de prijs waarvoor ik besteld had een geldige was- uit op wachten totdat ik mijn geld terug kreeg; is inmiddels 6 weken na de betaling gelukt overigens).

Uit eigen beweging

Op zoek naar een Dell Latitude E5570 uitgekomen bij Laptopcentrale die deze nog te koop had.
Er waren nog 2 modellen voorradig.
1 outlet product waar men specifiek meld dat deze geen webcam heeft ( https://laptopcentrale.nl...e-e5570-amdr7-i7hq-nwc-d/ ), en een verder identieke E5570 zonder deze mededeling ( https://laptopcentrale.nl...-e5570-amdr7-i7hq-hd-nwc/ )
Prijsverschil tussen beiden was €100, gezien een webcam wel wenselijk was, gekozen voor de duurdere versie, zodoende €100 extra betaald.

De volgende dag de laptop netjes mogen ontvangen, echter wel in de welbekende Dell outlet verpakking, en zonder webcam.
Men heeft mij dus gewoon de €100,- goedkopere outlet model verzonden, echter klantenservice ontkent dit.
Men wijst naar de "Extra informatie" tab, waar vermeld staat dat ook het duurder model geen webcam heeft.
Lekker misleidend, als een ander verder identieke laptop op de voorpagina expliciet vermeld word dat er geen webcam aanwezig is ga je er automatisch vanuit dat een duurder model, zonder deze melding dat wel zal hebben.
Dat ik hoogst waarschijnlijk alsnog het outlet model heb mogen ontvangen kan ik moeilijk hard maken. De laptop had wat lichte vingerafdrukken die ik nooit eerder op een nieuwe E5570 heb aangetroffen, laptop zat ook zeker niet in originele verpakking. (in verleden zo'n 9 E5570's aangeschaft, weet intussen heus wel in welke verpakking ze eigenlijk horen te komen)

Men bood nog aan dat ik de laptop op eigen kosten per koerier terug mocht sturen, geen gebruik van gemaakt, laptop was intussen al geïnstalleerd.

Uit eigen beweging

Snelle levering, scherpe prijs, wijzigingen in geheugen en SSD meteen correct uitgevoerd. Dell Latitude 7480. Inmiddels een aantal malen een Latitude gekocht. Steeds perfect.

Op tijd. Juist verpakt.

Een maal een vraag moeten stellen over een service tag. Goed beantwoord.

Uit eigen beweging

Heb een Dell Latitude E7270 gekocht bij LaptopCentrale. De website is duidelijk en de specificaties van de notebook waren goed beschreven. Tijdens de bestelling kwam ik erachter dat LaptopCentrale in de buurt was dus heb ik gemaild of ik de notebook kon ophalen. Dit was geen probleem. Ik werd hartelijk ontvangen. Al met al een aanrader!

De notebook was erg goed verpakt en is in een heel goede staat.

Uit eigen beweging

Op de website van LaptopCentrale staan twee Dell dock's te koop (met 130W of 180W adapter). Ik bestelde een dock met een 130W adapter omdat deze iets goedkoper was en omdat de standaard adapter van mijn laptop ook 130W is. Bleek achteraf dat mijn laptop onder load helemaal niet werkt met zo'n 130W adapter maar wel met 180W adapter. LaptopCentrale was vriendelijke genoeg om de 180W adapter op te sturen tegen het verschil in prijs zonder gezeur. Ik hoefde de dock zelf niet terug te sturen, de 130W adapter terug sturen was voldoende. Oh en de 180W adapter werkt nu perfect met mijn laptop.

Uitstekende service.

Snel verzonden met UPS

Zie hierboven.

Uit eigen beweging

Site is overzichtelijk, bestelproces is eenvoudig en duidelijk. Ik beschouw deze als vrij basic maar wel prima voor het bestellen van een laptop. Er is https dus ook dat zit goed.

Voor verzending werd UPS gebruikt. UPS beschouw ik als de beste partij in de markt als het gaat om verzending. Prima dus!

Ik was na aankoop niet geheel tevreden met de prestatie van de laptop. In overleg met de klantenservice mocht ik langskomen en is er een passende oplossing geboden. Daar ben ik erg blij mee, zeer goede service en hier kunnen andere shops nog wat van leren. Merci!

Uit eigen beweging

Duidelijke site, duidelijk bestelproces, goede informatievoorziening, snelle levering. Goede, duidelijke mails en track en trace code. Goed verpakt.

Binnen een dag geleverd, goed verpakt en t&t code.

Uit eigen beweging

Ik had een dockingstation nodig voor mijn nieuwe Dell Latitude E7470 en wist niet goed welk model ik nodig had. Even een belletje naar de helpdesk en sprak met een zeer kundige medewerker. Meteen de juiste besteld en binnen 24 uur geleverd.

Snel geleverd!

Uit eigen beweging

Alweer prima geholpen bij De laptop centrale. Snel en uitermate deskundig. Laptop niet bij hun gekocht, toch hebben ze voor mij de garantie geregeld. Klasse!

Koop al jaren bij hun en heb bijna nooit er wat mee. natuurlijk gaat er wel eens iets mis . Maar dat wordt altijd keurig opgelost en daar gaat het om.

Vriendelijk en zeer deskundig. ga zo door Paul en je Team. gr Ep