Onlinekabelshop.nl

Uit eigen beweging

Veel keus, scherpe prijzen, snel verzonden en ontvangen, goede voortgang meldingen. Tijd voor een positief geluid dus ook.

Ondanks de slechte reviews mbt verzending ook een positief geluid. ‘S avonds rond 22:00 besteld. Volgende ochtend om 7:44 melding dat bestelling is verzonden en bevestiging van post.nl dat pakket is aangemeld. Om 10:41 is pakket ontvangen door post.nl. En in begin van de avond (19:00) is pakket bezorgd. De belofte op de website (voor 23:59 besteld,morgen in huis) kan dus wel degelijk worden waargemaakt :-)

Uit eigen beweging

Hartstikke goed geholpen. Ook gelijk dingen uitgezocht met mijn laptop. Had alleen een mini displayport kabel nodig en ben ook de goedkoopste optie aangeboden gekregen

Weet niet meer wie het was maar de kerel die mij heeft geholpen was enorm vriendelijk en kon alles snel vinden. Ook waren al mijn vragen snel en goed beantwoord

Uit eigen beweging

Lokkertje met zogenaamd “Voor 23:59 besteld, morgen in huis” NIET dus.

Dit was de laatste keer!, In 2 jaar tijd 3 á 4 bestellingen gedaan en bij iedere bestelling was er iets niet in voorraad terwijl er op de website duidelijk stond (ook nadat ik op de hoogte werd gesteld van de niet voorradigheid) “Op werkdagen voor 23:59 uur besteld, morgen in huis”
Blijkbaar zijn dit gewoon dozenschuivers die het product pas bestellen als jij het bij hun besteld)
Of zo’n winkel die externe voorraad als hun eigen op de website zet.

Eerste smoes in juli 2020 “Wij zijn op de achtergrond druk bezig om onze website te verbeteren en daarbij ook dit feit aan te pakken”

Tweede smoes “Wegens Corona blablabla”

Derde excuus, “Onze leveranciers blablabla”

En nu zal het wel door Oekraïne komen gok ik zo.

Het zal allemaal best maar zet het dan op je website dat je het NIET in voorraad hebt.

Ik zou een andere webshop aanraden als je iets relatief snel nodig hebt, deze shop is qua levertijd ZEER onbetrouwbaar.
Uiteindelijk krijg je je zending wel.

Uiteindelijk krijg je je zending wel (als je geduld hebt)

Terugbetaling verloop prima, maar je moet er echt om vragen.

Uit eigen beweging

Prima website en nette prijzen. Veel bijzondere kabels en adapters op voorraad. Bestellen is eenvoudig en veel betaalmogelijkheden. Vreemd is wel dat ze een 9,2 klantenbeoordeling vermelden maar dat lijkt op tweakers anders.

Bestelling op voorraad, voor 22:00 besteld (17:05) maar geen verzendbevestiging. Onduidelijk wie de vervoerder is. Navraag leert dat het per brievenbuspost is verstuurd. Daar betaal je dan €4,99 voor.
-update- dag later om 13:01 verzendbevestiging. Ik vermoed dat ze 's avonds geen bestellingen verzenden (zie ook andere reviews)

Medewerker weet zeker dat het verstuurd is maar ik heb geen verzendmail ontvangen en zie dat het vandaag ook niet per postnl in de brievenbus komt. Medewerker blijft volhouden dat het verstuurd is.
-update- reactie klantenservice: het komt allemaal door PostNL

Uit eigen beweging

Op de webshop staat "Voor 22:00 besteld, morgen in huis", maar dit is onzin. Heb om 20:00 iets besteld, volgende dag pas om 13:00 verzendbevestiging.

Op de webshop staat "Voor 22:00 besteld, morgen in huis", maar dit is onzin. Heb om 20:00 iets besteld, volgende dag pas om 13:00 verzendbevestiging.

Uit eigen beweging

Twee producten besteld, op de website op voorraad. Gelijk een mailtje na bestelling dat het niet op voorraad is (1 ster)

Direct gemaild dat ik de koop wil ontbinden en mijn geld graag gecrediteerd wil hebben. Binnen een uur een reactie dat dat akkoord is. Ondanks de nare ervaring snel opgelost door de winkel. Na het lezen van recensies hier blijkt wel dat hun winkelvoorraadindicatie vrij beroerd is. Gemiddeld dus 3 sterren.

Uit eigen beweging

HDMI kabel besteld, op een tijdstip dat garandeert deze volgende dag te bezorgen
(Op werkdagen voor 17:30 besteld, morgen in huis)

De bestelling voor de 17:30 deadline besteld, en zou dan de volgende dag bezorgd moeten worden.
Volgende dag pas om 14:00 pas krijg ik een mail dat deze verstuurd is, en de track and trace geeft een bezorging aan op die volgende dag, dus 2 dagen later !

Klantenservice dame interesseert het niets, en ook dat de verzend mail die pas de volgende dag om 14:00 verstuurd is.
zij verzekert mij er van dat het toch de vorige dag verstuurd is, maar de track and trace zegt dat niet.
en zoals altijd met shops die garanderen om volgende dag te bezorgen, is de post de schuldige, want zij hebben alles goed gedaan !

Uit eigen beweging

De webwinkel layout is helder met een prima aanbod aan kabels. De betaling kan via verschillende methodes. De winkel zelf is goed bereikbaar.

Helaas was er 1 kabel niet leverbaar (van een bestelling met meerdere aantallen en type kabels). De klantenservice was hier pro-actief in en reageerde snel op vragen. Nog voor het afhalen een creditnota gehad en de volgende dag na afhalen al het geld terug van die ene kabel. Erg goede klantenservice.

Uit eigen beweging

Ik had hier al vaker besteld. Prettige pagina en vaak goede prijzen. Verder een overzichtelijke site en goede prijzen. Moest toevallig een schroevendraaier hebben om een controller te kunnen openmaken (iets met bier en plakken van toetsen). Tevens hadden ze ook accupacks.

Ja prima. Geen opmerkingen

De klantenservice is top. Het eerste contact werd vanuit de shop geïnitieerd, omdat een product pas in mei leverbaar zou zijn. Dit zijn voor mij al pluspunten. Echter toen ik aangaf daar niet op te willen wachten werd mij geadviseerd om de hele bestelling te annuleren. Vervolgens ben ik zelf naar een mogelijk vervanger op zoek gegaan. Deze gevonden en dit gemaild met artikelnummer en dat ik niet te beroerd was om bij te betalen. Krijg ik een mail dat het vervangende artikel zal worden gestuurd zonder meerkosten Dus je mag nu wel raden wie boven aan de te bezoeken sites staan. Pluim voor deze shop.

Uit eigen beweging

Ik heb besteld 3.5 mm splitertje.
Was vooradig.
Zouden dus de andere dag leveren .
Dit weigeren ze ik heb al betaald.
Elke keer mail andere verzend datums.
Inmiddels al dagen aan t wachten staat gewoon nog steeds in behandeling

Komen met van allerlei smoesjes om maar niet te hoeven leveren

Inmiddels bij bol.com hetzelfde besteld voor een paar cent meer.
En is ook al onderweg je en binnen 24 uur

Ik vind het belachelijke dat deze online kabel shop mensen voor 5€ oplichters zijn y ik geloof ook geen bak van alle verhalen hier boven
Klopt niet

Ja zoals eerder gezegd waardeloos krijg enkel mails met smoesjes

Heb dan ook inmiddels een aantal instanties in werking gezet

Ik ga niet voor 5€ een advocaat in huren
Maar ga het wel via andere wegen aanpakken dit soort oplichters horen niet thuis hier

Uit eigen beweging

Zojuist wat netwerk onderdelen gekocht, webshop zit goed in elkaar, goed geprijst en snel bezorgd.

Snel bezorgd.

Uit eigen beweging

Ik zocht een mini displayport kabeltje. Via Google hier terecht gekomen. Heldere site, veel aanbod. Makkelijk betalen.

Prima verpakt in een bubble envelop, past dus mooi door de brievenbus.

De dag na bestellen kreeg ik een mail dat de kabel helaas niet meer leverbaar was en of ik wilde wachten. Ik heb op de site een andere kabel gevonden die iets duurder was. Deze is keurig opgestuurd zonder extra kosten en een mailtje met excuses. Keurig opgelost.

Uit eigen beweging

Ik heb hier vaak dingen gekocht, omdat ze ook een fysieke winkel hebben in Leiden die dicht bij mijn huis ligt. Je wordt er altijd snel geholpen en ze hebben duidelijk verstand van zaken. De prijzen zijn ook prima.

Van de 6 kabels die ik heb gekocht werkte er 1 niet. Zonder moeite ter plekke omgeruild.

Uit eigen beweging

Zeer uitgebreide selectie aan producten voor een prima prijs. Snelle en goede service toen een product niet werkte bij levering.

Gisteren besteld, vandaag in huis. Geleverd in simpele bubbeltjes envelop. Bij een eerdere levering ging er wel iets mis waardoor het een kleine week onderweg was; van Leiden naar Belgie, terug naar Leiden en toen pas Amsterdam. Dit leek overduidelijk een uitzondering.

Een connector functioneerde niet, gemaild met klantenservice en nog dezelfde dag is kosteloos een vervangend exemplaar op de post gedaan. Top service.

Uit eigen beweging

Top service! Klantvriendelijk en snel!
Ik ben heel erg goed geholpen en erg te vreden met de service die zij leveren!

De verzending was snel. Had het de volgende dag al in huis.

De klantenservice is uitstekend! Ik heb 2 producten bij Onlinekabelshop.nl besteld maar 1 van de 2 producten kon hun levrancier helaas niet leveren. Ik werd netjes door Onlinekabelshop.nl opgebeld met het nieuws, en ik heb er zelfs een duurder en beter product voor de zelfde prijs in de plaats gekregen. Ze waren erg vriendelijk en geven een hele goede service! Ik ga daar zeker in de toekomst vaker bestellen!

Uit eigen beweging

Soepel zoals een webshop zou moeten werken. Artikel snel gevonden, mandje werkt goed en ook betaling werkt naar behoren.

Gezien andere reviews hier ook melding van maken geef ik 1 ster. De reden is dat de voorraad indicator totaal niet klopt.
Reden voor mijn keuze was het feit dat bezorging de volgende dag zou zijn. Anders was ik wel naar een andere shop gegaan.
Zelfde dag nog ontvang ik een mail dat het artikel niet op voorraad is, en dus eerst nog bij een leverancier bestelt moet worden.
Gezien het feit dat meer mensen hier melding van maken, lijkt het erop dat ze potentiële klanten (bewust) foutief informeren, of dat in ieder geval hun interne voorraad systeem niet klopt.
Jammer/schandalig

Op 14 maart wat superlijm besteld, terwijl de levertijd aangaf dat het de volgende dag in huis zou zijn. Dezelfde dag een mailtje ontvangen dat het artikel toch nog uitverkocht was en ook bij de leverancier.

Uiteindelijk was deze pas na twee weken op 27 maart verzonden. Dat vind ik wel vreemd want gedurende al die tijd gaf de website gewoon aan dat het product nog op voorraad was.

Ik was op zoek naar een oplader voor een oud type tablet en Onlinekabelshop.nl had deze op voorraad. Concurrent Kabeldirect had ook een dergelijke oplader voor dezelfde prijs, maar de oplader van Onlinekabelshop zag er iets compacter uit dus deze bestelde ik. Bij ontvangst van het artikel bleek de oplader er anders uit te zien dan op de foto, minder compact. Jammer, maar functioneel werkte de oplader gelukkig prima. Ik ben tevreden over het product.

Ik ontving een factuur voor een oplader van een ander type tablet. Bovendien zag ik mijn BTW-nummer niet terug op de factuur terwijl ik deze wel had ingevoerd bij het aanmaken van het account. Hierop nam ik contact op met Onlinekabelshop met het verzoek of ze mij een nieuwe factuur wilden opsturen. Ik kreeg toen een e-mail met de vraag of ik wilde bellen. Dit vond ik een beetje vreemd voor iets wat makkelijk administratief afgehandeld kan worden. Maar goed, ik bellen tegen het einde van de middag (ik werk normaliter overdag) maar de betreffende medewerker was al naar huis. Er werd beloofd dat ik zou worden teruggebeld maar dit is niet gebeurd.

Allemaal geen wereldschokkende zaken, maar wel teleurstellend dat een mailtje met een nieuwe factuur in PDF formaat er niet van af kan...

Ik wilde een hele bijzondere kabel, welke bij veel andere webwinkels uberhaupt niet te krijgen was (ook niet bij Conrad). De enige andere had hem niet op voorraad en de kabel was daar te lang. Onlinekabelshop had hem wel op voorraad en een fijne lengte.

Via de website kon ik echter niks in het winkelmandje doen. Diverse keren geprobeerd in verschillende browsers. Uiteindelijk via de chat dat aangegeven. In 18 minuten kreeg ik een net mailtje met wat vragen over VPN etc. Ik zat op dat moment niet op VPN, maar sinds enkele weken is er door onze overijverige IT afdeling heel veel dichtgespijkerd.

Men bood aan om de bestelling via mail af te handelen en dat ging heel vlot, zodat ik de volgende dag de kabel al in de bus zou treffen.

Ik wilde nog vooraf betalen, maar achteraf was geen enkel probleem liet men weten.

De kabel was degelijk verpakt en lag inderdaad de middag erop in de bus.

Snelle reactie na m'n bericht op hun chat. Vriendelijke en duidelijke reacties. Meedenkend.

Prettige en overzichtelijke website waarop de artikelen makkelijk zijn te vinden. Informatie is compleet en duidelijke foto's.

Netjes verpakt en prima op tijd geleverd. Niets op aan te merken.

Ik had 's avonds een bestelling gedaan en kwam er de volgende ochtend achter dat ik nog iets nodig had. Telefonisch contact gehad en het bleek geen enkel probleem om nog iets aan de bestelling toe te voegen.
Daarnaast bleek dat een van de producten niet meer op voorraad was, ik kreeg daarom het aanbod om dezelfde kabel te krijgen maar dan een langere versie. Netjes opgelost en een tevreden klant.