Eleshop

Uit eigen beweging

Bij Eleshop een instapmodel warmtebeeldcamera gekocht tijdens Black Friday. Shop is overzichtelijk en de prijs was sterk.

Verzending geschiedde spoedig, werd netjes op tijd en goed verpakt geleverd.

Uit eigen beweging

Fijne winkel met goede prijs/kwaliteit verhouding.
De after sales zijn érg goed.
Ik koop hier bijna al mijn meetapparatuur.

Heel snelle levering, meestal binnen 24 uur met track& trace.

Je word snel en vriendelijk te woord gestaan door deskundig personeel

Uit eigen beweging

Eleshop heb ik online gevonden na het zoeken naar een Hakko soldeerstation.

Op vrijdagmiddag voor 17:00 heb ik de soldeerstation, een multimeter en wat accesoires besteld.
Ik had niet direct een verzendbevestiging die middag gekregen, maar later die avond kreeg ik een e-mail met de track & trace code, dat de bestelling de volgende dag (zaterdag) ontvangen zou worden.

Erg fijn zo'n snelle bestelling, zeker in deze corona tijden.

Bestelling heb ik een dag na bestelling in ontvanging mogen nemen (vrijdag besteld, zaterdag in huis), wat zeer positief is.

De producten waren in een grotere kartonnen buitenverpakking verstuurd, met redelijke binnenverpakking (kartonnen materiaal).
Voor dit type bestelling - waar de invididuele producten al goede binnenverpakking hebben - was dit genoeg.

de €6,95 verzendkosten zorgen dat impulsbestellingen lastig zijn, maar de prijzen op de producten zijn redelijk, wat het rekenen van verzendkosten niet heel erg maakt.
Gratis verzending boven de €250,- is ook netjes.

De "verzendbevestiging" was later versturd dan gehoopt. De bestelling heb ik 14:26 uur gemaakt, de verzendbevestiging kreeg ik later in de avond om 19:01 uur.
Het maakt mij een moment nerveus dat ik de bestelling maandag of dinsdag pas zou krijgen, maar nogmaals; de bestelling heb ik een dag na bestelling in ontvangst mogen nemen.

Uit eigen beweging

Duidelijke site, ik kon snel vinden wat ik zocht. Hebben veel gewoon netjes op voorraad. Inmiddels mijn vaste adres om spullen te bestellen. Als zij het niet hebben ga ik pas ergens anders shoppen. En de volgende bestelling is al weer onderweg De prijzen zijn over het algemeen ook scherp.

Het was perfect verpakt en de IPA was zelfs extra goed verpakt. Als het eventueel zou gaan lekken dan werd dit ook geabsorbeerd. Netjes op de hoogte gehouden van de status en het kwam ook op de verwachte datum binnen.

Helaas was mijn velleman componenten tester niet werkend. Bij het terugsturen naar velleman blijkbaar iets niet helemaal lekker gegaan. Zonder gezeik werd een nieuwe naar mij opgestuurd. Dus al met al een top service.

Uit eigen beweging

Breed aanbod van elektronica benodigdheden, grote voorraad en goed geprijst! Erg tevreden met alles wat ik heb aangeschaft, ook door de reviews en beschrijvingen op de site.

Aan de ene kant is het lastig om een bankschroef samen met berg aan klein breekbaar spul te shippen; aan de andere kant mag er wel íets meer padding in een íets stevigere doos.

Bij nalopen paklijst bleek een breadboardje te missen, hierover gemaild en binnen 2 dagen lag hij (overigens stevig verpakt) in de post! Afhalen ging ook snel, binnen 2 uur lag het klaar in een locker op locatie.

Uit eigen beweging

had een nieuwe labvoedingen nodig want oude voldeed niet meer en nog wat andere klein spul nodig wat kabels om het wat makkelijker te maken

goed verpakt gewoon zo als het hoort

zeer goed wilde iets hebben wat niet op de site was
na een mailtje werd het toegevoegd dus kon het snel bestellen

Uit eigen beweging

Al meerdere malen besteld bij deze winkel en elke keer prima levering. Tevens ook goed advies bij de aankoop van een oscilloscoop gehad.

Simpele website, goed te gebruiken. Betalen kan met verschillende diensten, waaronder IDEAL, PayPal en bitcoin. Betalen verloopt soepel.

De verzending zelf gaat zo snel en goed als PostNL dit doet. De verpakking is goed in orde.

Onlangs een artikel met een gescheurd/gebroken onderdeel ontvangen. Dit aangegeven bij de klantenservice en binnen 1 werkdag een reactie waarin het aanbod werd gedaan om het artikel om te ruilen voor een nieuw exemplaar of om een korting te krijgen.

Hierbij gekozen om het artikel om te ruilen en daarop een retourlabel ontvangen. De dag nadat het artikel is aangekomen bij Eleshop is het vervangende artikel verzonden.

Uit eigen beweging

Een aantal jaren geleden een bestelling gedaan, toen prima geholpen en alles vlot in huis. Tot op heden nog erg tevreden met het soldeerstation en andere artikelen die ik toen besteld heb. Recent heb ik contact opgenomen omdat ik niet meer goed de soldeerpunt vervangen kreeg, niet alleen werd ik vlot geholpen via de chat, maar ze wisten exact waar ze het over hadden waardoor ik met hulp al snel alsnog gewoon de punt kon uitwisselen.

Uitstekende service, goede artikelen waar ze zelf verstand van hebben en prima prijzen!

Levering ging via pakketdienst waar geen problemen mee waren, verzendkosten lijken me ook prima voor het gewicht en de omvang van de verzending.

Zie hierboven, uitermate positieve ervaring met de service die geboden wordt, ook lang na aankoop.

Uit eigen beweging

Hoe schrijf ik een geloofwaardige recensie zonder dat die over de top is? Ik zocht een oscilloscoop, functiegenerator, spectrumanalyser en nog wat zaken. Met gezonde weerstand toch maar advies gevraagd via de chat. Niels was mijn contactpersoon en buitengewoon deskundig. Ik werd gewezen op een aanbieding, googlede even verder en zag veel betere prijzen elders.

Hun motto: wij zijn de beste maar ook de voordeligste en een glitch in het systeem had de prijzen niet aangepast. Werd direct gedaan. Opvallend was dat het advies in mijn belang was en niet in dat van de leverancier. Ik viel van de ene in de andere verbazing. Ik heb alles wat ik wilde en het wordt geleverd op de dag dat ik het wil. Eleshop snapt hoe klantenservice en advies werkt.

Nog niet verzonden, maar ivm vakanties duidelijke afspraken gemaakt over de leverdatum

Zie de toelichting. Geen "wij hebben ons best gedaan of niet onze schuld" gezeur, maar oplossingen bieden voor de klant. Top.

Ik ben erg onder de indruk van de klantbetrokkenheid van deze shop. Ze denken ontzettend goed mee over vragen die ik stel en komen uiteindelijk met een zeer passend advies.

Ja, hier loop ik wel warm voor!

Altijd netjes en stevig verpakt. Verzending via PostNL of via een Kiala afhaalpunt. Die laatste is minder wijdverspreid dan PostNL Pakjegemak, maar het was geen probleem om een shop te vinden die ook 's avonds open is. Prima dus!

Ongelofelijk goed! Ik had een defecte soldeerbout maar heb op internet gevonden dat er een simpele fix is. Deze heb ik toe mogen passen zonder mijn garantie te verliezen. Dat vertrouwen krijg je dus gewoon, als klant. Scheelt weer 3-6 weken het apparaat kwijt zijn voor onderzoek.

Beetje naar dat dit nu als een slijmreview klinkt, maar ik ben echt verbaasd over hoe goede service zo'n kleine shop kan leveren!

Goeie, overzichtelijke webshop met veel info over de producen. Naast de webshop hebben ze ook wat interessante blogartikelen in een "kenniscentrum", daar is duidelijk tijd in gestoken.

Ze hebben een zeer compleet assortiment, waarbij het vooral fijn is dat de verschillende modellen binnen een productserie op één productpagina omschreven staan met een vergelijkingstabel. Dat scheelt veel heen-en-weer geklik.

Vooraf duidelijke indicatie van de levertijd, en die is kennelijk niet te optimistisch ingezet want 't wordt keurig nagekomen. De genoemde levertijd was 1 week, en na 3 dagen is het pakket al verzonden.

Zoals bij veel webshops geldt ook hier, als je in één bestelling producten met verschillende levertijden bestelt, blijft alles wachten tot het laatste product klaarstaat. Het zou mooier zijn als ze zouden aanbieden om de bestelling kostenloos in twee delen te verzenden. (zie onder voor update)

Verzendkosten zijn aan de hoge kant (7 piek). Ik had voor dik 900 euro aan spullen besteld, dan verwacht je tegenwoordig toch eigenlijk wel gratis verzending.

UPDATE 4->5 sterren: bij een tweede, nieuwe bestelling heb ik via de chat gewoon even gevraagd of de rest alvast apart verzonden kon worden, en dat kon zonder verdere extra kosten. Netjes!

Ik had een paar vragen over mijn bestelling. Daar werd in de chat snel en vriendelijk antwoord op gegeven.

Ik had één vraag waar ze zelf niet direct antwoord op hadden. Er werd meteen even een telefoontje gepleegd naar de toeleverancier, 5 min later had ik alsnog antwoord. Dat is toch 'n stuk klantgerichter dan het riedeltje van vele concurrenten ("we zullen het navragen, u hoort nog van ons") waarna je er veelal zelf achteraan moet bellen.

Multimeter besteld, via site zo gedaan. Betaling was ook erg gemakkelijk. Overzichtelijke site en de prijzen lijken laag te zijn.

Ik had gekozen voor ophalen. Dit is te doen in Eindhoven bij een ander bedrijf (Kusters). Hier bleek echter een werknemer van Eleshop niet te vinden, heb daar ongeveer een half uur moeten wachten. Het schijnt dat ze bezig zijn met het verbeteren van dit proces, er komen kluisjes waar mensen dingen kunnen ophalen. Dus ik zou nog enkele maanden gewoon laten bezorgen

Bij het niet aanwezig zijn van personeel om mijn pakket op te halen heb ik met Eleshop gebeld, daar zijn ook excuses aangeboden en de situatie uitgelegd. Netjes.

Overzichtelijke wegshop. Handig kiezen wat je wilt, verder geen gedoe. Prijzen zijjn laag, maar wel 'gewoon' verzendkosten.

Prima verpakt, volgende (werk)dag geleverd. Niets op aan te merken.

Ik heb dezelfde Rigol Oscilloscoop besteld als die uit de vorige review.
Inderdaad is dat ding niet aan te slepen. Toen ik hem bestelde was al duidelijk te lezen dat er een wachtlijst was. Toch kreeg ik nog een nette persoonlijke mail of dat geen probleem was. Erg klantvriendelijke dus.

Prima. In eerste instantie kende ik vervoerder niet bij naam. Het bleek echter DPD te zijn. Inmiddels meermaals besteld en op de scope na (waar dus een wachtlijst voor was) heb ik alles de volgende dag ontvangen.

Erg net klantcontact. Prima status updates over de wachtlijst via de website en diverse malen een persoonlijke mail over de stand van zaken. Zo goed als deze webshop dit doet ben ik nog niet vaak tegengekomen. Hier kunnen de anderen nog wat van leren.

Zelfs bij een vraag die ik ver buiten kantooruren stelde kwam snel response.

Erg klantvriendelijke webshop.
Rigol scope en labvoeding besteld. Echter door schuld van David "EEVblog" Jones zijn die niet aan te slepen.
Netjes per email op de hoogte gehouden over de levertijd van de scope.
De labvoeding was ook uitverkocht en daarom werd mij een Siglent geadviseerd, nog goedkoper ook.

Het verschil bedrag werd in 1 minuut op mijn rekening gestort en enkele dagen later kwam de labvoeding binnen

Prima niets op aan te merken, ze versturen met een arabische vervoerder maar dit blijkt gewoon DPD te zijn.

Ik heb hier een éénvoudige precisieschroevendraaierset besteld omdat mijn Nikonlens 18-105mm niet meer automatisch scherp kon stellen.
Ik had dus bitjes nodig van formaat ph000 en ph00.
De beschrijving op de webshop van het uiteindelijk bestelde product liet weinig te raden over.
Dit in tegenstelling tot andere websites die dit product aanboden. Vaak was deze set daar nog beduidend duurder ook.

Track and trace... In een mooi doosje met wat vulmiddel afgeleverd, jawel, de volgende dag zoals beloofd. Tja, prima dus...

Het apparaat dat ik nodig had (hetelucht station) werd hier zeer scherp geprijsd aangeboden, ik heb het artikel besteld en keurig twee dagen later ontvangen, de prijs kwaliteit verhouding is echt TOP!

Het artikel werd snel geleverd, ik kreeg netjes een tracking nummer en het artikel was goed verpakt!

Op 17 feb 2014 een "Aoyue 968A+ alles in één station" besteld. Reviews en video’s hebben mij doen besluiten deze aan te schaffen en ik moet zeggen dat de informatie goed klopt.
Wat Eleshop betreft: hoe en waar je ook zoekt je komt hier altijd het goedkoopst uit.
Website is overzichtelijk opgezet en het assortiment is voor de gemiddelde elektronica knutselaar prima in orde - ruime keus voor een leuke prijs.

Voor SMD solderen is deze Aoyue een echte aanrader!!

De "af-fabriek" verpakking van de Aoyue is prima in orde. Een heel stevige kartonnen doos met daarin alle materialen ook weer apart verpakt. De standaard verpakking is voorzien van flink wat opdruk dus iedereen weet wat je hebt gesteld/gekocht. Dit kan een nadeel zijn en misschien dat Eleshop als extra service de mogelijkheid kan bieden voor geanonimiseerde verzendingen.

Tijdens testen/gebruik van het hete lucht gedeelte bleken er wat kleine mankementen te zijn aan het station. Via email wisseling al snel tot overeenstemming gekomen om dit station RMA te sturen - RMA materiaal werd snel gestuurd, en het enige wat ik hoefde te doen is het goed ingepakte station bij PostNL in te leveren.
Na melding van verzending bij Eleshop werd al snel een vervangend apparaat gestuurd en deze voldoet uitstekend.
Ik kan nu op een snelle en plezierige wijze m'n SMD printjes solderen - en dat werkt als een trein!

Onlangs wat kleine accessoires besteld bij Eleshop.nl
Erg duidelijke en overzichtelijke website, met veel handige (hobby)producten die lastig te vinden zijn in andere webwinkels en met een helder bestelproces.

Ik was specifiek op zoek naar o.a. een bepaald batterijdoosje en na wat zoeken kwam ik erachter dat Eleshop de enige in Nederland is die de betreffende Powerex-doosjes verkoopt. Helaas bleken het bij levering toch niet die doosjes te zijn, maar de generieke doosjes die ik juist niet wilde en waardoor ik in eerste instantie bij Eleshop uitkwam.
Uiteraard zijn een paar spotgoedkope batterijdoosjes niet het einde van de wereld, dus ik laat het er maar bij.

Al met al zou ik er geen moeite mee hebben om weer bij Eleshop.nl te bestellen.

Toen het product weer op voorraad was had ik het de volgende dag, netjes ingepakt, in huis.
Prima!

Ik moest een elco vervangen op mijn moederbord en had geen idee wat ik daar precies voor nodig had. Ik had informatie aangevraagd bij een drietal webshops maar Eleshop reageerde zeer snel, en zelfs op een laat tijdstip buiten kantoor uren. Ik kreeg prima uitleg en hoefde dus niet te twijfelen waar ik m'n nieuwe soldeerbout zou gaan bestellen.

Mijn bestelling was donderdagavond geplaatst en werd zonder problemen de volgende dag netjes verzonden. Zaterdagmiddag netjes ontvangen via PostNL en het zat netjes verpakt zodat er niets kon beschadigen.

Nadat ik zaterdagmiddag nog een vraagje had was ik in de veronderstelling dat ik tot sowieso maandag moest wachten voor een antwoord. Maar ook nu was de reactietijd super snel en kon ik mijn "onkunde" vragen snel beantwoord zien. Aftersales op zaterdagavond, top!