Gebruikers over webshop My Media Center
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier AMD Ryzen 7 7700 (Tray) gekocht, bestelling ging makkelijk, de site is overzichtelijk en de prijzen en levertijd zijn goed.
Ik was een beetje terughoudend met het bestellen van een Tray variant i.p.v. Boxed, maar de processor was heel netjes verpakt. Het kon geen kant op, lag op een zacht materiaal en werkte zonder problemen.
Ik kreeg snel na mijn bestelling de Track & Trace code en de bestelling werd zoals beloofd de volgende dag geleverd. Ook de processor zelf was heel netjes en voorzichtig verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor de 2e keer in korte tijd enkele Toshiba 20TB harde schijven besteld. Geheel buiten de schuld van MyMediaCenter is de koerier (UPS) de laatste bestelling "kwijtgeraakt". Een zeer slecht verhaal van UPS maar zeer netjes opgelost door MyMediaCenter door binnen enkele dagen nieuwe drives te sturen.
Ik zal geen negatieve beoordeling over de verzending geven maar raadt iedereen aan, op basis van meerdere ervaringen, een andere koerier te gebruiken, in ieder geval voor de regio Utrecht.
Snel, coulant en doeltreffend handelen na het benaderen van de klantenservice.
Uit eigen beweging
AlgemeenTwee Exos server HDDs besteld voor een scherpe prijs. Volgende dag geleverd. Niks op aan te merken.
VerzendingUitstekend verpakt zoals het hoort bij kwetsbare producten als harde schijven.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier wel eens wat zelden besteld, en tot nu toe is het altijd goed bevallen.
Je zoekt in de pricewatch naar de beste laagste prijs. Maar dan kom je tot de conclusie dat het elders niet beter is voor een paar euro of cent minder.
En dan kom ik bij dit stabiel bedrijf te terecht waar ik eigenlijk altijd wel slaag met mijn aankopen.
Moest verder wel even wachten tot het product verzonden werd.
Maar dat ging verder prima en was voldoende kwa tijds duur.
Verder op de post was het hier al vrij snel aangekomen.
Zeer tevreden over dit bedrijf..
Verzending was prima op tijd.. Niet de snelste shop kwa verzenden, maar het was er wel redelijk snel hier. Dus tevreden.
Klanten service heb ik verder niet nodig gehad, dus kan daar geen mening over geven.
Snap alleen niet waarom de facuur/ verzendbon in het duits is aangezien ik in NL woon..
Uit eigen beweging
AlgemeenMooie G4 instant camera gekocht. Goede prijs en snel geleverd. Niks op aan te merken.
VerzendingSnel geleverd met goede track & trace. Volgende dag al in huis is erg fijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier twee hardeschijven besteld. Wat naar mijn idee beter had gekund:
De bezorging verliep niet vlekkeloos, de schijven waren vrijdag besteld, UPS gaf zaterdag aan dat de schijf in Rotterdam was aangekomen (dichtsbijzende distributiecentrum bij mij), maar geen schatting wanneer ze zouden rijden, dus ik gokte maandag. Maandag kwam er een update dat ze onderweg waren, maar toen waren ze niet meer onderweg, dus ben ik weg van huis gegaan, bleken ze toch een bezorgpoging te hebben gedaan... Toen ben ik de dag erna maar thuis gebleven.
De schijven zaten elk in een klein doosje, die samen in een best wel ruime doos zaten. Maar in de ruimere doos zat geen andere vulling, dus de schijven waren vrij om in die doos heen en weer te stuiteren. Het is niet met zekerheid te zeggen, maar het zou me niks verbazen dat daardoor één van de twee schijven kapot is aangekomen.
Ik heb aanspraak gemaakt op garantie en kon de schijf terugsturen (dat was netjes). En heb een nieuwe schijf besteld. UPS zou die vandaag hebben bezorgd, dus ik ben weer thuis gebleven, maar uiteindelijk besloot UPS dat ik niet meer in hun ronde paste, waardoor de schijf naar een afhaalpunt is verzonden... UPS geeft geen schatting van wanneer ze komen, waardoor er niks anders op zit dan de hele dag op de bel te letten en thuis te blijven...
Ik denk dat het ook handig zou zijn als de website het mogelijk maakt om een pakketpunt als bestemming op te geven.
UPS werkt gewoon niet goed. Hun track&trace geeft geen info buiten als je geluk hebt op welke dag ze komen. En dan nog blijken ze in mijn ervaring soms te zeggen niet te komen, maar dan wel te komen, of ze zeggen wel te komen, maar dan komen ze niet.
Ik denk dat MyMediaCenter beter kan overstappen op een andere bezorgdienst.
De klantenservice reageerde snel en vriendelijk op mijn garantie aanvraag en dacht mee met een oplossing om de schijf toch nog op tijd te hebben.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDoor gebruik te maken van de Tweakers-bestellijst tool, kwam aan het licht dat deze website het goedkoopst was. Met de zoekbalk is het product makkelijk gevonden, in winkelwagentje, accountje maken, IDEAL betalen en klaar.
VerzendingDe verzending verliep via UPS en was op tijd, netjes op tijd en veilig verpakt in een doosje met plastic vulling.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijk en vriendelijk. Volledig geholpen inclusief advies. Prijzen zijn netjes, product snel verzonden. Ook is er dagelijks een live chat open.
VerzendingWebsite heeft alles gelijk verstuurd en netjes ontvangen. UPS had vertraging maar daar kan de webwinkel natuurlijk niets aan doen.
KlantenserviceHeb een grafische kaart net binnen de garntieperiode als RMA gestuurd. Na een tijd geen antwoord te hebben ontvangen van de fabriek heeft Mymediacenter keurig uit eigen initiatief een vervangend (NIEUW) product geregeld. Communicatie was ook altijd netjes en heel snel (via de website).
Hier ga ik zeker vaker bestellen. Erg tevreden.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb hier een gehele tijd terug een Sapphire GPU gekocht toen ik de prijs aanzienlijk zag zakken. Bij aankoop kon ik nog eens gebruik maken van een promocode van 10% te valideren na aankoop via Sapphire zelf. Dus niet via deze shop, maar de prijsverlaging was wel de reden dat ik hier gekocht heb.
VerzendingVerzending gebeurde via UPS .. niet echt tevreden aangezien mijn €500 dure GPU in een verkeerde straat was afgeleverd en daar was achtergelaten bij de voordeur. Pakket gelukkig terechtgekomen bij mij .. dit door eerlijke mensen. Herbekijk jullie beleid inzake met wie jullie verzenden.
KlantenservicePovere klantenservice .. toen ik het probleem naar voren haalde inzake dat mijn goederen op een verkeerd adres waren afgeleverd was de reactie van, kan gebeuren. Niet echt enthousiast of vriendelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor 17.00 besteld = zelfde dag verzonden klopt wel denk ik. Dwz order kreeg de inderdaad dezelfde dag de status verzonden maar ik kreeg geen T&T code. Vrijdag besteld en maandag maar eens geinformeerd via het ticketsysteem op de site. Kreeg gelijk antwoord en alsnog een T&T, hardisk die ik besteld had is dezelfde dag nog bezorgd door UPS vanuit Duitsland. Heb dus geen reden om aan te nemen dat de uitleg dat er iets misgegaan was met het sturen van de T&T niet zou kloppen
Zeer netjes verpakt in een doos met luchtzakken en de hdd zelf zat ook nog in een luchtzak.
KlantenserviceSnelle response en ook 1 waar ik wat mee kon.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia de Pricewatch kwam ik bij deze webshop uit, ik kende hen voorheen nog niet. Ik zocht een AMD CPU in tray uitvoering die zij tegen een zeer schappelijke prijs in de aanbieding hadden.
VerzendingHoewel er bij het artikel vermeld stond 'voor 17.00 uur besteld, morgen geleverd' bleek dat niet helemaal te kloppen. Ik ontving wel dezelfde dag nog een verzendmelding, maar daar zag ik al dat het product vanuit Duitsland verzonden werd. Het werd dan ook niet de volgende dag geleverd, maar een dag later. Opzich geen probleem, maar het zou netjes zijn als dat ook duidelijk vermeld werd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb maandag een processor besteld en die had ik de volgende dag meteen in huis, netjes verzonden. Bovenal hij doet het ;-) Heb verder nog geen ervaring met andere service.
VerzendingDe bestelde processor (tray) was dezelfde dag al verzonden en de volgende dag goed verpakt bezorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling supersnel verstuurd. Ik laat meestal geen reviews achter, maar de verzending was zo onverwacht snel op de post dat het een positieve review waard is.
VerzendingBestelling supersnel verstuurd. Ik laat meestal geen reviews achter, maar de verzending was zo onverwacht snel op de post dat het een positieve review waard is.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling snel verzonden en was goed ingepakt waardoor het product gelijk goed te gebruiken was.
VerzendingAlles goed ingepakt, zonder enige beweegruimte maar met genoeg demping
Uit eigen beweging
AlgemeenSwitch besteld welke helaas niet goed bleek samen te werken met mijn huidige netwerk apparatuur (iets met RSTP). Na overlet met Freek van My Media Center kon ik deze voor een zeer nette prijs omruilen voor een ander merk waarbij alles direct door Freek werd geregeld: ik kreeg een mail van de nieuwe order, een betaalverzoek via hun site voor het prijsverschil. Eenmaal retour ontvangen werd de nieuwe switch dezelfde dag nog verstuurd. Zeer nette service!
VerzendingAlles wat ik tot nu toe ontvang is goed verpakt.
KlantenserviceFreek is altijd bereid mee te denken, geeft advies en doet nooit moeilijk wanneer er iets niet goed gaat en je service nodig hebt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMijn eerste bestelling via deze overzichtelijke webshop. Prima prijs. Artikel was goed verpakt en werd nog dezelfde dag verzonden.
VerzendingHelaas duurde het nog 4 dagen voordat UPS het pakket afleverde
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor de eerste keer besteld bij deze webshop. Niet al te gangbaar artikel snel voor goede prijs geleverd met UPS.
VerzendingErg goed verpakt en niet al te gangbaar artikel snel geleverd met ups.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe onderdelen werden geleverd, en werken tot nu toe goed, maar de bezorging was matig.
VerzendingBezorging werd gedaan door UPS. Ik heb ruim twee uur keurig zitten wachten, maar er reed geen busje de straat in en er is nooit aangebeld. Een half uur na het tijdslot kwam opeens de melding binnen dat bezorging niet was gelukt omdat ik niet thuis zou zijn en het pakket bij een pakketpunt werd afgegeven. Blijkbaar heeft UPS zijn zaken niet op orde want er liep ook een man weg bij het pakketpunt met een groot tapijt en een zeer ongelukkig gezicht.
Uit eigen beweging
AlgemeenAltijd goeie ervaring met My Media Center. Freek is behulpzaam, website is duidelijk en verzending altijd dezelfde dag (mits voorradig uiteraard).
VerzendingVerzending werd verzonden in de originele verpakking, dikke kartonnen doos met goede vulling en bescherming.
KlantenserviceDit keer niet nodig gehad, maar voorgaande keren contact gehad met Freek, hij communiceert prettig, duidelijk, beleefd en is behulpzaam.
Uit eigen beweging
AlgemeenMonitor gekocht, fijn om te zien dat naast een zeer goede prijs er ook gewoon hele goede service is. Product kwam volgende dag aan, prima levering. Ik was echter niet helemaal tevreden maar het retourproces is ook zeer goed. Daarom zal ik mijn nieuwe monitor ook bestellen hier, zelfs als je dan iets meer betaald. Klasse!
VerzendingProduct was volgende dag met een avondlevering (fijn!) al binnen.
KlantenserviceZeer behulpzaam en snel contact. Retourprocedure is makkelijk en kon zelfs zelf mijn product retouren ipv met de post (vind ik zeer fijn)