Gebruikers over webshop My Media Center
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenWebcam deed het binnen garantie niet meer maar per direct omgewisseld voor een goede, erg fijn!!
VerzendingSnel en prima verpakt geleverd
KlantenserviceKlantenservice loste het supersnel en goed op
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling was snel en makkelijk. Door eigen fout verkeerd onderdeel besteld. Snelle reactie voor retour.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNieuwe mesh-netwerk set gekocht. Goede communicatie en vlotte verzending, zoals het hoort. Wel 1% kosten in rekening gebracht voor credit card gebruik, maar ondanks dat een keurige prijs.
VerzendingGoed verzonden via UPS. Updates tijdig en duidelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHelemaal tevreden. Service, verzending is top.
Eind van de middag besteld, volgende ochtend al geleverd.
Top snelheid, in de middag besteld, volgende ochtend al bezorgd.
Ook nog 's in deze Corona crisis situatie.
Vriendelijke medewerkers.
Ze doen wat ze beloven.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestelde artikel was helaas niet op voorraad. Na wat heen en weer mailen komt er een alternatief, en een kleine terugbetaling. Uiteindelijk een prima oplossing!
Dank voor de service!
Beste MaximusPainless,
Fijn dat we het hebben kunnen oplossen!
Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
My Media Center B.V.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDag na bestelling heb ik al mijn spullen ontvangen. Snel en met scherpe prijs en alles wat ik heb nodig voor mijn netwerk hebben ze op voorraad.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeen‘S avonds laat een product besteld, het werd netjes diezelfde avond nog verstuurd en ik had het de volgende dag in huis. Prima!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie en simpele website die lekker overzichtelijk is.Snelle levering van product en uitermate goed verpakt.(Heel belangrijk bij een harde schijf)
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was een makkelijke bestelling. Via de Tweakers pricewatch kwam voor de edgerouter 12 MYMediaCenter als beste naar voren.
VerzendingLevering was zoals beloofd de volgende dag binnen. Zelfs in deze Corona tijden. Erg blij mee!
Product was zonder te veel loze ruimte verpakt. Erg duurzaam dus.
Omdat ik onlangs vader ben geworden en geen tijd had om bepaalde functionaliteiten te testen, wilde ik het product na 2 weken terugsturen, omdat het product de nodige functionaliteiten niet ondersteunde. Dit was vanwege mijn situatie geen probleem en werd verder vriendelijk te woord gestaan. Erg tevreden dus!
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling ging makkelijk en snel geleverd. Achteraf had ik nog een vraag over de factuur en dit werd goed opgepakt. Uitermate tevreden.
VerzendingJabra headset werkt naar behoren. Nog wel goed uitzoeken hoe de vc optie werkt ivm WebEx.
KlantenserviceCommunicatie met Freek verliep uitstekend. Vlotte afhandeling per mail.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia Tweakers bij deze website gekomen. Ze hadden het scherm dat ik wilde hebben tegen een zeer mooi prijsje. Betaling verliep super makkelijk en snel via iDEAL. Gebruik het scherm al een aantal dagen en heb niks te klagen.
VerzendingIk had mijn product woensdag avond rond een uurtje of 11 besteld. De dag erna kreeg ik de factuur per email en vrijdag middag stond de bezorger voor de deur. Super service!
Uit eigen beweging
AlgemeenAfgelopen jaren al diverse malen Ubiquiti netwerk apparatuur besteld bij 'My Media Center' en dat is alle keren keurig geleverd binnen de aangegeven termijn.
VerzendingOriginele onbeschadigde OEM verpakkingen welke iedere keer in een extra ruime doos met de nodige vulling aan luchtzakjes / schuim chips verzonden waren.
KlantenserviceSnelle en accurate reactie op vragen, zelfs als deze telefonisch gesteld worden. Telefoonnummer is een 'normaal' nummer en geen duur '088' nummer waar extra kosten voor gerekend mogen worden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben geadviseerd en heb de bestelling dmv een link kunnen plaatsen. Dit ging in 1x goed. Bij de betaalkeuze had ik graag met creditcard of PayPal willen betalen maar daar waren additionele aan verbonden. Dat vond ik wel jammer.
VerzendingDe levering vond plaats binnen enkele dagen. Ik had geen haast dus prima zo!
Product werd netjes aan de deur afgeleverd.
Gegeven de crisis, niets op aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede, heldere informatie op de website. Op vragen (via website) werd snel en accuraat geantwoord. Bestelproces verliep zonder problemen en werd keurig op de hoogte gehouden van de levering.
VerzendingProduct was goed verpakt, en werd volgens volgens afspraak netjes op tijd geleverd.
KlantenserviceEen vraag via de website werd snel en accuraat beantwoord. Dit gaf vertrouwen in de verdere afhandeling van bestelling en levering.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb voor een hele acceptabele prijs (in vergelijking tot anderen) een draytek vigor 2862 Vac gekocht. Ik heb hem nog niet lopen. Eerst de handleiding helemaal bestuderen en dan aan de slag.
VerzendingGewoon snel geleverd.
KlantenserviceHelder antwoord op mijn vraag.
Uit eigen beweging
AlgemeenTwee monitoren besteld voor een goede prijs. Gevraagd in chat of de levertijd van een dag echt kan worden gerealiseerd. Daarop wordt netjes vermeld dat het gezien de omstandigheden een dag langer kan duren maar dat de schermen wel uit voorraad worden geleverd.
VerzendingWanneer ik de ontvangen track & trace code gebruik wordt door DHL aangegeven dat de schermen al zijn afgeleverd, echter niet bij mij! DHL kan de code niet matchen met mijn naam of adres en verwijst me terug naar My Media Center. Via chat weer contact opgenomen, er wordt vlot gereageerd. De fout wordt gevonden en dat wordt meteen toegegeven. Bovendien wordt onmiddeljk toegezegd dat de schermen opnieuw worden verstuurd. Dezelfde dag ontvang ik een nieuwe track en trace code en een dag later worden de schermen alsnog keurig afgeleverd.
Schermen worden verzonden in de originele doos die daar prima geschikt voor is.
Zie hierboven: mijn probleem werd onmiddelijk erkend en bovendien werd het snel en goed opgelost. Ondanks de grote drukte.
Uit eigen beweging
AlgemeenMooie, duidelijke en overzichtelijke bsite, snelle levering ondanks de periode waar we nu in zitten. Het was voor mij de eerste bestelling had een paar vragen over het product en tijdens de bezorg periode. Klantenservice is goed bereikbaar (helaas niet in het weekend) en stond mij vriendelijk te woord.
VerzendingVerzending kwam snel aan en als je de bestelling voor 17:00 besteld wordt het (meestal) de volgende werkdag geleverd.
KlantenserviceTelefonisch goed bereikbaar, vriendelijke man aan de telefoon die mij goed geholpen heeft en ook tijd en moeite erin wou stoppen om eventueel het probleem op te lossen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBijzonder snel geleverd, de monitor werd op tijd geleverd ondanks de corona crisis. Degelijke verpakt
VerzendingDaadwerkelijk binnen 24 uur geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed geholpen door deze winkel, ze zijn zeer betrokken en willen met alles helpen. Ik ben zeer tevreden.
VerzendingVolgende dag geleverd en dat in deze tijd is wel wat moeilijk gebleken
KlantenserviceZoals ik al vertelde erg behulpzaam. Gaan altijd dat stapje extra voor je nemen indien nodig
Uit eigen beweging
AlgemeenIn deze hoogtijdagen van de corona crisis zijn webcams schaars, deze partij slaat er een slaatje uit en gooit 30% bovenop de adviesprijs van logitech. Prijs veranderd terwijl je de bestelling aan het invoeren bent.
KlantenserviceZeer beleefd en super vriendelijk mailtje gehad. Frank heeft de situatie nogmaals uitgelegd en hij heeft gelijk. De prijzen in de markt stijgen per minuut.
Zoals ik u ook al tijdens de chat vertelde leveren wij dit product rechtstreeks vanaf onze leverancier. En deze leverancier heeft prijzen van Logitech afgelopen week fors verhoogt.
Dus het is niet zo dat wij hier extra aan proberen te verdienen en ook onze leverancier heeft te maken met hogere inkoopprijzen van Logitech. De adviesprijs van Logitech is op dit moment ook achterhaald lijkt me.
Daarnaast had u kunnen vragen of het product nog voor de oude prijs te verkrijgen was. Daar doen wij dan eigenlijk nooit moeilijk over.
Jammer dat u ons dan een trap nageeft een door negatieve review te plaatsen. En zelfs de moeite neemt om u te registeren hiervoor!
In plaats van begrip voor de situatie gaat u de kleine ondernemer benadelen terwijl die er toch echt heel weinig aan kan doen. En er zeker niet op uit is om extra te verdienen tijdens de crisis over de rug van de consument. Hiervoor moet u toch echt bij de distributeurs en fabrikanten zijn.
Met vriendelijke groet,
Freek van de Looveren
My Media Center B.V.