My Media Center

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via Tweakers pricewatch was ik op zoek naar een Ubiquiti Dream Machine, hij was bij 'My Media Center' het goedkoopst, dus daar besteld. Levering van het product was exact de geschatte levertijd. Voorraad informatie bij de webshop zelf en niet bij de producent, althans heb ik het vermoeden.

Product zat goed vepakt met 'stootkussens' in de kartonnen doos. Werd netjes afgeleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling kon snel geplaatst en afgehandeld worden en deze werd al de volgende werkdag geleverd.

Het pakket kwam goed verpakt toe en levering was reeds volgende werkdag. Top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De online shop is duidelijk en makkelijk in gebruik en een account is niet noodzakelijk.

‘s Avonds besteld, volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

Niet de meest sexy naam maar met dank aan de goede Tweakersscore toch geprobeerd om er een Dellscherm aan te schaffen, dat is uitstekend bevallen, en is de prijs scherp genoeg. Aanrader.

Na de vraag of er een hdmi-kabel in de doos stak (niet zo duidelijk op de Dell productpagina) kreeg ik er gratis een bij. Hier kan je ook nog echt communiceren, aangenamer dan de bandwerkgesprekken bij een Coolblue of andere gigant.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vrij snelle bezorging op een afhaalpunt (er zat wel een feestdag tussen). Goed verpakt. Factuur direct per mail in PDF. Ze hadden als een van de weinige mijn product op voorraad (Unifi Flex Mini). Zou zo weer bestellen. Ik had overigens nog nooit van deze shop gehoord, wellicht zijn ze nieuw.

Uit eigen beweging

Nog nooit van deze webshop gehoord, maar ze waren de enige die een hardeschijf op voorraad hadden. Naast dat ze van alle andere webwinkels de enige met directe voorraad waren, waren ze ook nog eens de goedkoopste! Allemaal prima verlopen, netjes bericht over alles. Kom er zo weer!

Verzending was snel; de volgende dag geleverd. Ik zag dat het kwam uit een magazijn in de buurt, dus misschien was verzenden wel een beetje omslachtig. Ophalen was jammer genoeg geen optie. Maar verzenden was toch gratis, dus dan maar wachten tot de volgende dag.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede prijs, snelle levering, overzichtelijke website. Zou hier zo weer bestellen en aanraden naar anderen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ter vervanging van een oude switch een Ubiquiti UniFi Switch Flex Mini besteld.
Kreeg netjes een pdf factuur en een track&trace code

Bestelling werd ondanks Bevrijdingsdag snel geleverd.

Uit eigen beweging

Ik zocht een CPU voor een systeem en bestelde deze bij My Media Center.

Helaas kwam ik achterna tot de conclusie dat de bestelde CPU niet goed tot z'n recht zou komen in het hiervoor beoogde systeem.

De mail-uitwisseling was echter vlot en prettig, de bestelling was al snel geannuleerd/gecrediteerd.

Bij My Media Center ben je aan het goede adres als het om een perfecte (aftersales) service gaat. Freek wist mijn bestelling zelfs nog tijdig uit de vrachtwagen te laten halen.

Top webwinkel dus!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke website. Handige chat functie en veel voorraad. Netjes en snel geleverd. Behulpzaam en service gericht op de chat.

Producten waren op voorraad en zijn snel geleverd. Niets op aan te merken!

Zeer behulpzaam met de bestelling. Meedenkend en welwillend.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Beeldscherm gekocht waar in de beschrijving vermeld stond dat er o.a. HDMI bijgeleverd werd, wat niet het geval was. Nadat ik dit aan hun vermeld had, hebben zij vrijwel direct de site aangepast en heb ik nog een HDMI toegeleverd gekregen. Daarbij keurig op tijd geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Meerdere malen mijn producten hier besteld, nog niet ervaren dat er iets verkeerd is gegaan. Hun prijzen zijn bijna altijd een van de laagste. Verzending is net verpakt en op tijd verzonden.

Goed verpakt, op tijd verzonden. Het ligt sowieso bij PostNL of zij hem op tijd bezorgen.

Uit eigen beweging

Goedkoopste in de lijst en bestelling te plaatsen zonder een account aan te hoeven maken wat fijn is.

Op donderdagochtend een ASUS ROG Crosshair VIII Impact besteld. Deze stond op "op voorraad" en "Op werkdagen voor 17 uur besteld? Volgende werkdag geleverd! (24h)".
Op donderdagavond een mailtje vanuit UPS dat het pakket op maandag geleverd gaat worden. Wat blijkt, pakket is vanuit Duitsland verstuurd met UPS Standard. Zelfs buiten eventuele Corona perikelen om is de levertijd vanuit Duitsland naar Nederland met UPS standard altijd 3 dagen.
Adverteren met "Op werkdagen voor 17 uur besteld? Volgende werkdag geleverd! (24h)" is in deze dan ook ronduit misleidend aangezien de verzending dan vanuit NL of met UPS Express of soortgelijk had moeten plaatsvinden.
Uiteraard een luxeprobleem maar als dit net het ontbrekende component voor een nieuwe build is die nu over het weekend heen getild wordt is het toch wat zuur en m.i. niet de correcte manier van adverteren.
Als dit bij voorbaat bekend was geweest had ik namelijk wel voor €9 meer bij de concurent besteld voor een 24h levering.

Edit nav reactie My Media Center:
Dank voor de snelle reactie. Mijn conclusie is gebaseerd op de site van UPS die aangeeft (doorklikken op UPS Standard bij de track and trace) dat verzending vanuit DE met UPS Standard niet de volgende dag wordt bezorgd in NL (https://www.ups.com/nl/nl...al/services/standard.page).
Ik kan niet beoordelen of dat in de praktijk, zoals u schrijft, in 99% van de gevallen wel gebeurd maar in dit geval helaas niet en UPS geeft daar bij deze verzendmethode ook geen garantie op.
Daarnaast doet UPS (itt tot anderen) niet aan zaterdagbezorgingen dus dan zit je inderdaad vast aan 2 werkdagen. Voor de klant is dat alleen in het slechtste geval dus op donderdagmorgen bestellen en maandag eind van de dag geleverd krijgen.
Nogmaals, een luxe probleem maar ik ging er in deze toch echt van uit dat, zonder corona vertragingen waar niemand iets aan kan doen, de kans van levering op vrijdag of evt zaterdag bij bestelling op donderdagmorgen 100% zou zijn.
Misschien een idee om dit meer te verduidelijken en/of (tegen meerprijs) bijvoorbeeld UPS Express of zaterdagaflevering aan te bieden? Dit is nu namelijk voor de ontvangende partij ook niet te realiseren.
De beoordeling voor 'Verzending' heb ik aangepast naar 'Voldoende' omdat er inderdaad geen sprake lijkt te zijn van opzettelijke misleiding maar er wat mij betreft wel een disclamer of iets degelijks geplaatst mag worden.

Uit eigen beweging

Webcam deed het binnen garantie niet meer maar per direct omgewisseld voor een goede, erg fijn!!

Snel en prima verpakt geleverd

Klantenservice loste het supersnel en goed op

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling was snel en makkelijk. Door eigen fout verkeerd onderdeel besteld. Snelle reactie voor retour.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nieuwe mesh-netwerk set gekocht. Goede communicatie en vlotte verzending, zoals het hoort. Wel 1% kosten in rekening gebracht voor credit card gebruik, maar ondanks dat een keurige prijs.

Goed verzonden via UPS. Updates tijdig en duidelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Helemaal tevreden. Service, verzending is top.

Eind van de middag besteld, volgende ochtend al geleverd.

Top snelheid, in de middag besteld, volgende ochtend al bezorgd.
Ook nog 's in deze Corona crisis situatie.

Vriendelijke medewerkers.
Ze doen wat ze beloven.

Uit eigen beweging

Het bestelde artikel was helaas niet op voorraad. Na wat heen en weer mailen komt er een alternatief, en een kleine terugbetaling. Uiteindelijk een prima oplossing!

Dank voor de service!

Ik maak kans op een prijs

Dag na bestelling heb ik al mijn spullen ontvangen. Snel en met scherpe prijs en alles wat ik heb nodig voor mijn netwerk hebben ze op voorraad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

‘S avonds laat een product besteld, het werd netjes diezelfde avond nog verstuurd en ik had het de volgende dag in huis. Prima!