My Media Center

Uit eigen beweging

Ik zocht een CPU voor een systeem en bestelde deze bij My Media Center.

Helaas kwam ik achterna tot de conclusie dat de bestelde CPU niet goed tot z'n recht zou komen in het hiervoor beoogde systeem.

De mail-uitwisseling was echter vlot en prettig, de bestelling was al snel geannuleerd/gecrediteerd.

Bij My Media Center ben je aan het goede adres als het om een perfecte (aftersales) service gaat. Freek wist mijn bestelling zelfs nog tijdig uit de vrachtwagen te laten halen.

Top webwinkel dus!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke website. Handige chat functie en veel voorraad. Netjes en snel geleverd. Behulpzaam en service gericht op de chat.

Producten waren op voorraad en zijn snel geleverd. Niets op aan te merken!

Zeer behulpzaam met de bestelling. Meedenkend en welwillend.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Beeldscherm gekocht waar in de beschrijving vermeld stond dat er o.a. HDMI bijgeleverd werd, wat niet het geval was. Nadat ik dit aan hun vermeld had, hebben zij vrijwel direct de site aangepast en heb ik nog een HDMI toegeleverd gekregen. Daarbij keurig op tijd geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Meerdere malen mijn producten hier besteld, nog niet ervaren dat er iets verkeerd is gegaan. Hun prijzen zijn bijna altijd een van de laagste. Verzending is net verpakt en op tijd verzonden.

Goed verpakt, op tijd verzonden. Het ligt sowieso bij PostNL of zij hem op tijd bezorgen.

Uit eigen beweging

Goedkoopste in de lijst en bestelling te plaatsen zonder een account aan te hoeven maken wat fijn is.

Op donderdagochtend een ASUS ROG Crosshair VIII Impact besteld. Deze stond op "op voorraad" en "Op werkdagen voor 17 uur besteld? Volgende werkdag geleverd! (24h)".
Op donderdagavond een mailtje vanuit UPS dat het pakket op maandag geleverd gaat worden. Wat blijkt, pakket is vanuit Duitsland verstuurd met UPS Standard. Zelfs buiten eventuele Corona perikelen om is de levertijd vanuit Duitsland naar Nederland met UPS standard altijd 3 dagen.
Adverteren met "Op werkdagen voor 17 uur besteld? Volgende werkdag geleverd! (24h)" is in deze dan ook ronduit misleidend aangezien de verzending dan vanuit NL of met UPS Express of soortgelijk had moeten plaatsvinden.
Uiteraard een luxeprobleem maar als dit net het ontbrekende component voor een nieuwe build is die nu over het weekend heen getild wordt is het toch wat zuur en m.i. niet de correcte manier van adverteren.
Als dit bij voorbaat bekend was geweest had ik namelijk wel voor €9 meer bij de concurent besteld voor een 24h levering.

Edit nav reactie My Media Center:
Dank voor de snelle reactie. Mijn conclusie is gebaseerd op de site van UPS die aangeeft (doorklikken op UPS Standard bij de track and trace) dat verzending vanuit DE met UPS Standard niet de volgende dag wordt bezorgd in NL (https://www.ups.com/nl/nl...al/services/standard.page).
Ik kan niet beoordelen of dat in de praktijk, zoals u schrijft, in 99% van de gevallen wel gebeurd maar in dit geval helaas niet en UPS geeft daar bij deze verzendmethode ook geen garantie op.
Daarnaast doet UPS (itt tot anderen) niet aan zaterdagbezorgingen dus dan zit je inderdaad vast aan 2 werkdagen. Voor de klant is dat alleen in het slechtste geval dus op donderdagmorgen bestellen en maandag eind van de dag geleverd krijgen.
Nogmaals, een luxe probleem maar ik ging er in deze toch echt van uit dat, zonder corona vertragingen waar niemand iets aan kan doen, de kans van levering op vrijdag of evt zaterdag bij bestelling op donderdagmorgen 100% zou zijn.
Misschien een idee om dit meer te verduidelijken en/of (tegen meerprijs) bijvoorbeeld UPS Express of zaterdagaflevering aan te bieden? Dit is nu namelijk voor de ontvangende partij ook niet te realiseren.
De beoordeling voor 'Verzending' heb ik aangepast naar 'Voldoende' omdat er inderdaad geen sprake lijkt te zijn van opzettelijke misleiding maar er wat mij betreft wel een disclamer of iets degelijks geplaatst mag worden.

Uit eigen beweging

Webcam deed het binnen garantie niet meer maar per direct omgewisseld voor een goede, erg fijn!!

Snel en prima verpakt geleverd

Klantenservice loste het supersnel en goed op

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling was snel en makkelijk. Door eigen fout verkeerd onderdeel besteld. Snelle reactie voor retour.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nieuwe mesh-netwerk set gekocht. Goede communicatie en vlotte verzending, zoals het hoort. Wel 1% kosten in rekening gebracht voor credit card gebruik, maar ondanks dat een keurige prijs.

Goed verzonden via UPS. Updates tijdig en duidelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Helemaal tevreden. Service, verzending is top.

Eind van de middag besteld, volgende ochtend al geleverd.

Top snelheid, in de middag besteld, volgende ochtend al bezorgd.
Ook nog 's in deze Corona crisis situatie.

Vriendelijke medewerkers.
Ze doen wat ze beloven.

Uit eigen beweging

Het bestelde artikel was helaas niet op voorraad. Na wat heen en weer mailen komt er een alternatief, en een kleine terugbetaling. Uiteindelijk een prima oplossing!

Dank voor de service!

Ik maak kans op een prijs

Dag na bestelling heb ik al mijn spullen ontvangen. Snel en met scherpe prijs en alles wat ik heb nodig voor mijn netwerk hebben ze op voorraad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

‘S avonds laat een product besteld, het werd netjes diezelfde avond nog verstuurd en ik had het de volgende dag in huis. Prima!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie en simpele website die lekker overzichtelijk is.Snelle levering van product en uitermate goed verpakt.(Heel belangrijk bij een harde schijf)

Uit eigen beweging

Het was een makkelijke bestelling. Via de Tweakers pricewatch kwam voor de edgerouter 12 MYMediaCenter als beste naar voren.

Levering was zoals beloofd de volgende dag binnen. Zelfs in deze Corona tijden. Erg blij mee!
Product was zonder te veel loze ruimte verpakt. Erg duurzaam dus.

Omdat ik onlangs vader ben geworden en geen tijd had om bepaalde functionaliteiten te testen, wilde ik het product na 2 weken terugsturen, omdat het product de nodige functionaliteiten niet ondersteunde. Dit was vanwege mijn situatie geen probleem en werd verder vriendelijk te woord gestaan. Erg tevreden dus!

Uit eigen beweging

Bestelling ging makkelijk en snel geleverd. Achteraf had ik nog een vraag over de factuur en dit werd goed opgepakt. Uitermate tevreden.

Jabra headset werkt naar behoren. Nog wel goed uitzoeken hoe de vc optie werkt ivm WebEx.

Communicatie met Freek verliep uitstekend. Vlotte afhandeling per mail.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via Tweakers bij deze website gekomen. Ze hadden het scherm dat ik wilde hebben tegen een zeer mooi prijsje. Betaling verliep super makkelijk en snel via iDEAL. Gebruik het scherm al een aantal dagen en heb niks te klagen.

Ik had mijn product woensdag avond rond een uurtje of 11 besteld. De dag erna kreeg ik de factuur per email en vrijdag middag stond de bezorger voor de deur. Super service!

Uit eigen beweging

Afgelopen jaren al diverse malen Ubiquiti netwerk apparatuur besteld bij 'My Media Center' en dat is alle keren keurig geleverd binnen de aangegeven termijn.

Originele onbeschadigde OEM verpakkingen welke iedere keer in een extra ruime doos met de nodige vulling aan luchtzakjes / schuim chips verzonden waren.

Snelle en accurate reactie op vragen, zelfs als deze telefonisch gesteld worden. Telefoonnummer is een 'normaal' nummer en geen duur '088' nummer waar extra kosten voor gerekend mogen worden.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben geadviseerd en heb de bestelling dmv een link kunnen plaatsen. Dit ging in 1x goed. Bij de betaalkeuze had ik graag met creditcard of PayPal willen betalen maar daar waren additionele aan verbonden. Dat vond ik wel jammer.

De levering vond plaats binnen enkele dagen. Ik had geen haast dus prima zo!
Product werd netjes aan de deur afgeleverd.
Gegeven de crisis, niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

Goede, heldere informatie op de website. Op vragen (via website) werd snel en accuraat geantwoord. Bestelproces verliep zonder problemen en werd keurig op de hoogte gehouden van de levering.

Product was goed verpakt, en werd volgens volgens afspraak netjes op tijd geleverd.

Een vraag via de website werd snel en accuraat beantwoord. Dit gaf vertrouwen in de verdere afhandeling van bestelling en levering.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb voor een hele acceptabele prijs (in vergelijking tot anderen) een draytek vigor 2862 Vac gekocht. Ik heb hem nog niet lopen. Eerst de handleiding helemaal bestuderen en dan aan de slag.

Gewoon snel geleverd.

Helder antwoord op mijn vraag.