Gebruikers over webshop My Media Center
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeze review wilde ik toch al plaatsen, ondanks de shoptegoed. Ik heb hier geheugen besteld, de laatste die ze op dat moment volgens de website in voorraad hadden. Ik heb bij een concurrent nog een lopende bestelling (al 3 weken!), waarvan totaaaaaaal niets klopt, dus ten opzichte van hun klopt dit dus wel. Levering kwam goed aan en alles werkt naar behoren. Mijn volgende bestelling zal zeker hier weer plaatsvinden.
RapporteerIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSetje DDR4 geheugen reepjes gekocht. Waren scherp geprijst. Correcte voorraadinformatie verstrekt. Goede informatie over verzendafhandeling.
VerzendingOp tijd geleverd. Levering goed te volgen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas opzoek naar een Mikrotik apparaat, bij My Media Center was dit apparaat voor de laagste prijs leverbaar. 'S middags besteld de volgende dag al in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlles is prima verlopen. Product kwam een dag later dan gepland maar dit kwam door PostNL. Hij was namelijk wel netjes op tijd aangemeld door de webshop.
Uit eigen beweging
AlgemeenWas makkelijk en overzichtelijk daar er niet zoveel producten zijn om te kiezen, toevallig terechtgekomen omdat ik ram nodig had: g skill tridents.
VerzendingHij zegt maximaal 3 werkdagen (door corona), maar dit is eerder om dat zelf geen producten opslaagt, maar ze simpelweg bij een 3rde besteld vanuit duitsland. Buiten coronatijd kan hij ook niet op 24 uur leveren! daardoor duurt de levering al 1 dag langer als normaal. Maar begrijp wel dat hij niet 1 dag levering kan garanderen tov grote spelers.
KlantenserviceKlantenservice is goed, niets op aan te merken
Beste mathiashe,
Bedankt voor uw review.
Misschien belangrijk om even te vermelden dat dit een verzending naar Belgie betreft. Ik heb u aangegeven dat u uw bestelling in maximaal 3 werkdagen kunt verwachten. Volgens planning wordt uw bestelling nu op 4 juni afgeleverd. In 2 werkdagen dus. Lijkt me niet verkeerd in deze tijd.
Met vriendelijke groet,
Freek van de Looveren
My Media Center B.V.
:strip_exif()/u/74387/crop5e660850f04d5_cropped.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was opzoek naar een webshop die een product van Qnap voorradig had en kwam daardoor bij My Media Center uit. Deze leverde het product voor een goede prijs en had alles voorradig. De website is overzichtelijk en de optie voor "afrekenen als gast" kan ik altijd waarderen.
VerzendingWerd verzonden door UPS, zie ik niet vaak bij consumenten zendingen. Had niet het idee dat het daardoor sneller ging dan via PostNL, maar kwam de zending kwam netjes aan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHad snel een mini ITX moederbord nodig bij MMC was hij goedkoop en snel leverbaar dus daar gekocht. Alles ging goed dus wat wil je nog meer?
VerzendingDoos van moederbord goed verpakt in een niet te grote maar ook niet te kleine doos.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen van de weinige leveranciers die het bestelde fujitsu moederbord kon leveren.
Site is simpel en bestellen gaat snel.
Verzending ging via UPS, pakketje kwam uit Duitsland.
Uit eigen beweging
AlgemeenWordt geadverteerd met snelle levering indien voorradig, maar daar blijkt in de kleine letters alleen om werkdagen te gaan (terwijl zaterdag door de meeste bezorginstanties ook als bezorgdag wordt aangehouden). Product was volgens de site op voorraad, maar wordt hierdoor dus pas later geleverd. Erg jammer. Klantenservice geeft geen gehoor.
review is aangepast op de reactie van MMC. overigens leveren zowel UPS als PostNL op zaterdag (de dag VOOR pinksteren). Post wordt verstuurd uit Duitsland.
Op de site wordt aangegeven dat er 24u levering is, maar in de praktijk valt dat tegen.
KlantenserviceGeen gehoor na contact zoeken met de klantenservice over de verzending. tot op heden geen reactie gehad.
Beste nicksmill,
Uw bestelling is keurig dezelfde dag verstuurd en niet 2 dagen later zoals u aangeeft. U heeft op vrijdag 29 mei om 13:00 uw bestelling geplaatst en om 16:00 is deze verzonden. U heeft hiervan een verzendbevestiging gekregen met trackingnummer.
Uw bestelling zal de volgende WERKDAG geleverd worden. Dit staat duidelijk aangegeven bij het product! En de volgende WERKDAG is in dit geval dinsdag 2 juni. Er zit namelijk een weekend tussen en afgelopen maandag was het 2e Pinksterdag wat een feestdag in Nederland is.
En ja onze klantenservice was gisteren niet bereikbaar. Het was toen namelijk 2e Pinksterdag en toen waren we gesloten, net zoals de meeste bedrijven in Nederland. En ook PostNL en UPS leveren niet op deze dag!
We hebben dus uw bestelling op tijd verstuurd en gaan het ook op tijd leveren. Jammer dat u dan toch op verschillende websites een negatieve review moet plaatsen die niet op waarheid is berust.
Met vriendelijke groet,
Freek van de Looveren
My Media Center B.V.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNAS + schijven besteld. Schijven stonden op volgende werkdag (het was vrijdag voor pinksteren) Na overleg in de chat is beloofd dat beide onderdelen op voorraad waren en de volgende dag geleverd konden worden. Dus besteld en op zaterdag 2 pakketjes van PostNL in ontvangst mogen nemen. Alles netjes (dubbel) verpakt.
VerzendingPakketjes netjes en dubbel verpakt. PostNL heeft ze de volgende dag (zaterdag) geleverd.
KlantenserviceNa overleg in de chat is beloofd dat beide onderdelen op voorraad waren en de volgende dag geleverd konden worden. Ik twijfelde omdat de schijven op levering volgende werkdag stonden. Ook twijfelde ik over de bezorgdienst omdat ik in de reviews over levering vanuit Duitsland door UPS had gelezen. Mijn vragen netjes beantwoord en twijfels weerlegd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEenvoudig om de bestelling te plaatsen. De mogelijkheid te kiezen uit veel betalingsopties. Alles is vlot verlopen.
VerzendingProduct is nog niet geleverd (weekend + feestdag.
KlantenserviceEven contact gehad met de klantendienst, snel antwoord!
Uit eigen beweging
AlgemeenGeheugen besteld via de website. Ik ben juist geïnformeerd en heb het geheugen op tijd ontvangen. Alles is dus prima gegaan.
Verder geen ervaring nog met My Media Center, maar deze eerste bestelling is helemaal naar wens.
Gewoon op tijd ontvangen, zoals aangegeven.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk te bestellen en goed verpakt ontvangen na 2 dagen. En dat in de Corona tijd 👍🏻
VerzendingNAS zat netjes ingepakt samen met twee HDD's in bubbeltjes plastic
KlantenserviceGoed advies gekregen over welke NAS het beste bij ons past, daarna bestelling geplaatst.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet product was goedkoper dan elders. Bestellen op website ging snel en als de levering.
VerzendingSnel
Uit eigen beweging
AlgemeenEen overzichtelijke website met een goeie zoekfunctie. Het bestelproces is zoals je in deze ijd mag verwachten makkelijk te doorlopen. Ga in de toekomst zeker nog terug komen bij My Media Center.
VerzendingOp de website duidelijk aangegeven en conform afspraak ontvangen. Voor 17:30 besteld volgende dag in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenCloud Key Gen 2+ besteld. Dit heb in juni 2019 gedaan. En nee, hij is niet nu pas binnen.
My Media Center was één van de goedkoopste en ik had er al eerder wat besteld naar volle tevredenheid. Ook dit keer was de Cloud Key Gen 2+ op tijd geleverd. Maar waarom dan nu pas de beoordeling?!
Nou, de CK2+ bleek stuk te zijn. Hier kwam ik een week of 2 geleden achter. De accu laadt niet meer op en dat is toch één van de mooie verbeteringen in de nieuwe Cloud Key. Dus ik heb contact opgenomen met My Media Center en ik kon hem retour sturen.
15 mei opgestuurd en 20 mei had ik een nieuwe thuis.
Binnen een week, met alle corona perikelen erbij, alles geregeld. Dat is wat mij betreft 5 sterren waard.
Zowel de eerste als de vervangende CK2+ waren goed verpakt in een doos met genoeg opvullen.
KlantenservicePersoonlijk contact vind ik fijn. Het is ook precies genoeg. Je wordt op de hoogte gehouden van de voortgang en het ticketsysteem werkt prima.
Uit eigen beweging
Algemeengoede prijs, snelle verwerking maar waardeloze aanpak van bezorging. Product was op voorraad en zou volgende dag geleverd moeten worden. Pakket werd echter met UPS verstuurd vanuit Duitsland en staat momenteel gepland voor ongeveer een week na bestelling.. Voor mij mijn laatste bestelling hier elk geval.
VerzendingBestelling wordt verzonden vanuit Duitsland terwijl dit bedrijf in Nederland zit. Levering via UPS dus je mag thuis blijven tussen 0900 en 1900. Voor 23:00 besteld, morgen in huis? Verre van.
Beste Shibaku,
Jammer dat u niet eerst met ons contact opneemt maar meteen uw ongenoegen moet uiten via een review.
Ik heb het nagekeken en ik denk te weten over welke bestelling dit gaat. U heeft woensdagmiddag een bestelling geplaatst en deze zou de volgende werkdag bezorgd worden. En de volgende werkdag is vandaag, gisteren was het namelijk een feestdag en wordt er niets bezorgd.
Als ik het trackingnummer van UPS erbij pak zie ik staan dat de bestelling nu voor maandag gepland staat. Uw bestelling wordt dus 1 dag later dan aangegeven door ons bezorgd. Heel vervelend maar een beetje begrip in deze tijd lijkt me wel op zijn plaats.
Daarnaast geeft UPS duidelijk het volgende aan:
"Your package has been delayed due to events beyond our control. We're adjusting delivery plans as quickly as possible."
We leveren inderdaad een deel van ons assortiment uit Duitsland. En dit wordt keurig de volgende WERKDAG geleverd. En zelfs in deze Corona tijd kunnen we dit nog in 95% van de gevallen waarmaken.
Als we dat niet zouden kunnen waarmaken dan waarom zouden we er dan mee adverteren? Ik denk dat er dan wel meer slechte reviews zouden zijn...
In elk geval excuus voor de vertraging en een goed weekend gewenst.
Met vriendelijke groet,
Freek van de Looveren
My Media Center B.V.
/u/63103/crop5ebc178e9be44_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was op zoek naar een VDSL2 modem, wat bij deze winkel op voorraad was, daarnaast was deze winkel ook nog eens de goedkoopste.
VerzendingVerzending ging zoals op de site stond, in de avond besteld, product werd de volgende dag geleverd. Ik kon alles in de gaten houden via de toegestuurde track en trace code.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg fijn dat ze het product op voorraad hebben en dat de prijs ook scherp is. De website is overzichtelijk en het bestelproces is prima. Het product is conform verwachting. De klantenservice heb ik (nog) niet nodig gehad. Grote kans dat mijn volgende bestelling ook hier weer zal zijn. Ik zie dat ze het product weer in eigen voorraad hebben genomen. Top!
VerzendingDezelfde dag verzonden en de volgende dag ontvangen. Prima dus.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima webshop, artikelen goed te vinden. Voorraadinformatie zoals vermeld op de website kwam overeen met wat in de pricewatch was vermeld.
Productfoto's kwamen niet helemaal overeen met het geleverde product. Bij een aantal foto's van de Ubiquiti NSM2 is een oud logo afgebeeld. Het geleverde product heeft het nieuwe logo. Daarnaast staan in de beschrijving van de NSM2 een aantal utf-8 encoding artefacts.
Bij verzending heb ik een track&trace code ontvangen via de mail, met de melding dat mij bestelling verzonden was. Bij levering bleek echter dat niet alle producten in dat pakket zaten. Op de website was voor de status van de bestelling aangegeven als 'deels verzonden'.
Op de productpagina van het missende artikel was te zien dat deze niet (meer) op voorraad was. De voorraadstatus was tijdens het plaatsen van de bestelling volgens mij gewoon 'op voorraad', maar dat bleek dus niet correct.
Na 4 werkdagen heb ik een tweede mail ontvangen met een track&trace code voor deel 2 van de bestelling. Daar zijn verder geen extra kosten voor gerekend, wat dan weer positief is. Verder geen contact gehad met de klantenservice over mij bestelling.