My Media Center

Uit eigen beweging

Het bestelde moederbord (MSI MPG X870E Carbon WIFI) bleek DOA te zijn. Nadat ik duidelijke informatie inclusief foto's aan de webwinkel verstuurd heb was er verder geen discussie en het product werd direct vervangen.

De order werd binnen een dag afgeleverd zoals op de webshop aangegeven stond.

Ik ben netjes geholpen en het defecte product is direct uitgewisseld.

Uit eigen beweging

Ik had een NUC 15 Pro besteld die op voorraad stond.
Na een dag merkte ik op dat ik nog geen T&T had, maar dat de NUC ook van de site en uit de Pricewatch verdwenen was, dus mailde ik ze. Het bleek dat er een voorraad verschil was en ze hadden ze toch niet op voorraad. Kan gebeuren.
Hij was al nabesteld.

De oplossing en communicatie waren het beste wat je maar kan wensen onder deze omstandigheden, lees maar verder.

Dinsdagochtend had ik hem besteld, woensdagochtend gemaild en te horen gekregen dat hij a.s. dinsdag bij hun binnen zou komen.
Dat lukte ook niet, weer gemaild en nu zou het vrijdag worden.
Vrijdag ontving ik een mail dat hij donderdag al direct besteld was en al naar mij onderweg was.
Hij was inderdaad onderweg, vanuit Duitsland met UPS, en nog voordat de T&T window zei dat hij er aan zou komen was hij er al, nog voor de middag op vrijdag bij mij thuis.

Dat hij direct uit Duitsland naar mij is gestuurd lijkt me geen gevalletje van dropshipping, maar van "Stuur met spoed direct een naar dit adres per koerier in plaats van per post" dat verdient punten.

De communicatie was snel, persoonlijk en duidelijk. Er kunnen zich altijd onvoorziene omstandigheden voordoen, het gaat er om hoe je er mee om gaat.
Ook was de NUC een tientje goedkoper geworden ondertussen en dat werd vrijwillig naar mij gecrediteerd, iets wat vele winkels ook niet zomaar zouden doen.

Een fijne ervaring, hier kom ik terug.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij My Media Center een Ryzen 7 7800X3D processor en een Sapphire Pulse AMD RX 7900 XT Pure (White) videokaart gekocht, en ik ben superblij met deze aankoop!

De prijzen waren echt onverslaanbaar:
– De 7800X3D voor €344, terwijl die bij andere grote webshops nog gewoon rond de €399 zit.
– De RX 7900 XT voor €743, terwijl die elders vaak tussen de €850 en €900 wordt aangeboden.

Inmiddels draaien zowel de CPU als GPU als een tierelier in mijn nieuwe systeem. De prestaties zijn top en ik ben supertevreden over hoe soepel alles loopt.

Bestellen was simpel en snel gedaan via de website. Ik kreeg direct een bevestiging en de levering volgde ook snel daarna. Alles keurig verpakt en in perfecte staat ontvangen.

Kortom: topdeal, goede service en snelle levering. Ik hou My Media Center zeker in de gaten voor toekomstige upgrades!

Uit eigen beweging

Snelle verzending vanuit de shop. Goede prijs. Dus gekozen voor deze shop.
Snel de verzendbevestiging ontvange. Maar...

UPS.
Kan de winkel verder niet veel aan doen, behalve switchen naar DHL oid.

Maar tracking bij UPS blijft waardeloos. En ze kwamen gewoon niet.

Uit eigen beweging

Meest interessante prijs op pricewatch op dat moment, bestelling snel afgehandeld, geen overbodige communicatie, geheel naar wens.

Niets op aan te merken, groot pakket werd geheel naar wens afgeleverd enkele dagen later.

Uit eigen beweging

Ik had een access point besteld van Ubiquiti, maar per ongeluk de verkeerde PoE injector erbij besteld. Voordat het verstuurd werd kreeg ik een mail met de vraag of het klopte. Ze hebben toen netjes omgewisseld voor de juiste variant. Fijn dat er echt nog iemand meekijkt.

Prima, netjes op tijd verzonden. Snelle reactie , ook al was de levertijd op de website langer aangegeven. Stevig verpakt en genoeg padding.

Zoals genoemd hierboven, heel fijn. Op tijd gezien dat er iets niet helemaal klopte en gratis (meerwaarde van 3 euro voor een bestelling van boven de 300) omgewisseld

Uit eigen beweging

Mijn pakketje was (buiten de schuld van My Media Center) in een bezorgingsloop geraakt bij de UPS. Freek was super behulpzaam en snel met oplossingen maar vlak voordat hij een nieuwe switch ging sturen stond eindelijk de UPS aan de deur. Top service, kan niet anders zeggen. My Media Center dan he? UPS sucks…

Het gedoe met verzending lag niet aan de zender want de zending werdt gewoon netjes op tijd verzonden. Vandaar, ondanks het gedoe, een uitstekend als beoordeling.

Zeer behulpzaam en meedenkend. Op de afgesproken tijd verzonden zoals beloofd via de website.

Uit eigen beweging

Ik heb twee Seagate Ironwolf Pro 8 Tb schijven besteld.
Van tevoren goed uitgevlooid wat het beste was.
Een uitstekend product, snel en heel betrouwbaar.
Ik had al eerder bij MediaCenter besteld vanwege de correcte afhandeling in combinatie met een goede prijs.

De schijven moesten via Duitsland geleverd worden. Besteld op vrijdag na Hemelvaart, een brugdag voor veel bedrijven. Ik kreeg echter buiten de reguliere bevestiging al vrij snel een persoonlijk bericht van een medewerker dat de schijven zo snel mogelijk bezorgd zouden worden onder de gegeven omstandigheden. De levering was echter al op zaterdag tot mijn verassing.

Het persoonlijk bericht van een medewerker dat de schijven zo snel mogelijk bezorgd zouden worden vond ik heel attent. En dat het geen loze praat was bleek wel na verassend snelle levering.

Uit eigen beweging

Prima webwinkel, de prijs voor het product wat ik er besteld heb was vergelijkbaar met andere winkels waar ik wel eens wat koop, alleen was dit de enige winkel waar het product binnen een dag of 2 geleverd zou kunnen worden. Dat is helaas niet gelukt.

Helaas kan ik dit maar op 1 manier samenvatten; UPS. Als ontvanger heb ik simpelweg geen idee hoe laat het pakket ongeveer aan zou komen.

Product besteld op zondag met de verwachting dat deze maandag verwerkt/verzonden zou worden en aldus de website dinsdag geleverd zou worden.

Oorspronkelijk beweerde UPS dat ze op dinsdag langs zouden komen. Dat is nooit gebeurt dus kwamen ze woensdag langs. Helaas zonder daarbij een tijd aan te geven ("Einde van de dag", ze waren er om 11u in de ochtend..) dus er was niemand aanwezig om de bestelling aan te nemen.

Donderdag (Hemelvaartsdag) bezorgden ze niet. Vrijdag dan eindelijk het pakket kunnen aannemen, opnieuw zonder dat ik wist hoe laat ze langs kwamen. Gelukkig wel een beetje op tijd in de ochtend.

De korte klap is wel dat ik hier niet besteld zou hebben wetende dat UPS ingezet ging worden. Het is erg onprettig om niet te weten waar/wanneer je je pakket kan verwachten, zeker als deze een beetje aan de prijs is. Een andere bezorgdatum/tijd kiezen is helaas niet mogelijk, zowel bij de winkel als UPS niet.

De klantenservice (via de chat op hun website) was prima, ik kreeg vlot antwoord op de informatie welke ik wou hebben.

Uit eigen beweging

Een processor besteld, prijs klopt, bestellen was simpel en het zit nu in mijn pc.
Ik ben er tevreden mee.

Bestelling kwam tijdig aan, wel in een kartonnen envelop wat riskant kan zijn voor zo'n kwetsbaar onderdeel. Maar de AMD zat zelf ook weer in een aparte doos.

Uit eigen beweging

Voor 17:00 uur besteld, vandaag verstuurd! Als je dat ziet staan en je hebt iets de volgende dag nodig dan zorgt die melding ervoor dat je vol vertrouwen de bestelling doet. Helaas, het product moet achteraf gezien uit Duitsland komen en dus niet een dag later in huis, maar twee dagen later.

Als je iets adverteert dan moet je het ook waar kunnen maken. Achteraf gezien had ik dan liever een paar euro meer betaald, maar dan WEL binnen 1 werkdag in huis gehad.

Uit eigen beweging

Heb een processor besteld. Op de website staat duidelijk vermeld, voor 16:00 besteld, de volgende dag in huis. Niet dus. Ben zeer teleurgesteld in de service.

Te laat geleverd. En nergens is een update te vinden over de status van de bestelling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb hier een AMD processor besteld, snelle verzending. Prima verpakt, communicatie was ook meer als prima

Verzending was goed, foutje door het automatiseringssysteem waardoor hij pas 4 dagen later binnenkwam. Eind goed al goed

Goed op de hoogte gehouden, daarover niks te klagen. Fijne site om te bestellen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Moederbord besteld, door bezorgingdienst bij buren afgeleverd maar geen kaartje achtergelaten welke buren, contact opgenomen, de persoon van my media center heeft mij zelf terug gemaild, ik hoefde nergens achteraan te lopen. Geef alsnog 5 sterren aan verzending want dit is niet iets waar deze verkoper iets aan kan doen.

Freek is zelf achter het probleem aangegaan en heeft daarna contact met mij opgenomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling was een interne harde schijf voor NAS. Scherpe prijs. Eigen website overzichtelijk. M.i. prima werkend 'filter' voor selectie eigenschappen harde schijf.

Harde schijf werd vlot verstuurd. Prima verpakt in kleine kartonnen doos, omhuld met schokabsorberend materiaal.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb de Qnap TS-464 bij deze shop gekocht. Ik heb voor de winkel gekozen door de goede reviews en de scherpe prijzen. Het bestellen ging makkelijk. Wel jammer dat je voor een creditcard-betaling moet bij betalen, maar ik kan het wel begrijpen.

De levering was snel, en de verpakking was erg solide. Niks mis mee.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product afgeleverd zoals aangegeven en ook op aangeven dag. Prima verpakt en product exact zoals omschreven.

Artikel (AMD processor) besteld en ondanks dat deze uit Duitsland kwam toch heel netjes de volgende dag aan huis bezorgd door UPS. Prima verpakt.
Betalen met creditcard kost iets extra maar omdat dit een voor mij wat duurdere aankoop was prima te verantwoorden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima webshop met goede klantenservice.

Ik had een processor besteld voor een uitstekende prijs.
Echter werd de verkeerde gestuurd (wat kan gebeuren natuurlijk), maar na e-mail contact werd onmiddellijk een passende oplossing aangeboden.

Verzending was netjes en vlot.

Aanvankelijk werd de verkeerde gestuurd (wat kan gebeuren natuurlijk), maar na e-mail contact werd onmiddellijk een passende oplossing aangeboden.

Zeer nette en correcte klanten service .
Kwamen onmiddellijk met correcte oplossing.

Uit eigen beweging

Ik ben zeer tevreden over mijn bestellingen bij My Media Center. De verzending is altijd snel. Mijn bestellingen komen altijd binnen 1 of 2 dagen aan en worden zelfs op zaterdag geleverd. Ook netjes verpakt en in perfecte staat geleverd.
Kortom: een goede webshop die ik zeker aanbeveel!

De verzending is altijd snel. Mijn bestellingen komen altijd binnen 1 of 2 dagen aan en zijn goed verpakt.

Uit eigen beweging

Positief verrast door de razendsnelle verzending. Op vrijdagmiddag een CPU besteld en op zaterdag al in huis! Ik schrok even toen ik de track&trace mail zag met daarin een verzending uit Duitsland. Maar dat was nergens voor nodig, want binnen 24 uur stond de bezorger dus al voor de deur.

Ik kende het bedrijf nog niet, maar ik hou ze in de gaten voor toekomstige hardware.

Een ruime doos, met wat opvulmateriaal, maar niet voldoende. De CPU (in een klein doosje) kon dus vrij door de doos heen vliegen. Door een net wat kleinere verzenddoos, of wat meer opvullen is dit te voorkomen.