My Media Center

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik zocht een specifieke nvme drive op tweakers en My Media Center was de enige waar die te verkrijgen was. Besteld en de volgende dag gelijk netjes afgeleverd. Heel blij mee.

De kleine nvme drive was goed ingepakt en de volgende dag gewoon netjes aan huis geleverd. Niks op aan te merken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Website zit prima in elkaar, bestellen ging snel en zonder gedoe. Enige minpuntje hierbij is dat er extra kosten in rekening worden gebracht voor creditcardbetalingen. Deze kun je later weliswaar terugvragen, maar dat is toch extra gedoe wat je bij andere shops niet (meer) hebt. Daarom toch maar een andere betalingsmethode gekozen, terwijl ik dat eigenlijk liever niet doe voor internetaankopen.

Mijn bestelling betrof een OEM SSD zonder eigen verpakking maar deze was desondanks goed beschermd. Verder hier ook een klein minpuntje: Was even spannend of de beloofde 24-uurs levering waar gemaakt ging worden omdat er 's avonds/'s nachts maar geen Track&Trace code kwam. Deze kwam uiteindelijk wel de volgende ochtend en het pakket werd die dag nog geleverd. Als je dus van te voren wil beslissen of je er voor thuis wil blijven kan dat eigenlijk niet.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was allemaal snel geregeld, goedkoopste prijs incl bezorging. Product is netjes en op tijd aangekomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product snel gevonden via pricewatch, waar het de goedkoopste shop bleek. Alles ging zoals verwacht van een webshop

Goed verpakt, redelijke verzendkosten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Website is niet heel bijzonder zowel in positieve als negatieve zin. Retourneren was wat onhandig wegens het eerst moeten aankondigen en afwachten van een retoursnummer én het maken van eigen kosten bij retourneren, dit had ik graag anders gezien. Al dan niet wel betaald, maar wel via een gestroomlijnd proces (als dat überhaupt mag binnen wet- en regelgeving). Bedrag retour op rekening duurde iets van 7 tot 10 dagen.

Bezorging zou de volgende dag zijn, bij een mail van de UPS staat het op de dag hierna. Een snelle chat via de website geeft antwoord het zou wel morgen worden omdat het op tijd opgehaald is. Uiteindelijk werd de volgende dag inderdaad netjes gehaald, maar het wordt wel onduidelijk (al dan niet door UPS).

Reactie op chat op website was snel en duidelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De videokaart die ik gekocht heb had een uitstekende prijs, werd snel geleverd en wekte probleemloos. Ging om een Gigabyte Gigabyte GeForce RTX 3060 Ti GAMING OC PRO 8G (rev. 3.0) NVIDIA 8 GB GDDR6. DIK...

De levering was precies zoals ik verwacht had, op tijd...

Ik maak kans op een prijs

Snelle verzending en bezorging, prima webshop. Hadden namelijk dat gene op voorraad wat ik zocht. Zou er zo weer bestellen.

Uit eigen beweging

Heb een nas besteld hier was op voorraad.
Binnen 1 uur alles verwerkt en verzonden.

Was verzonden binnen uur na bestelling.
Volgende dag in huis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelde onderdelen (harde schijven) waren te koop vaar een competitieve prijs (niet de aller goedkoopste, maar net daarna).

Goed verpakt verzonden
Levering was aardig snel (zaterdag besteld, dinsdag in huis, dus beloofde 2 werkdagen)
Geen track and trace. Ik wist niet wanneer het pakket was verzonden of wanneer ze op de stoep zouden staan.

Uit eigen beweging

Goed assortiment en duidelijk overzicht op website. Producten waren op voorraad en scherpe prijzen. Boven de €100,- geen bezorgkosten

Verzending van 2 items (access point en bijbehorende PoE-adapter) in 2 verschillende zendingen bij 2 leveranciers, dit had ik graag anders gezien.

Levering via PostNL ging uitstekend. Via UPS echter een track-and-trace code ontvangen, maar pakket bleek zo'n 3 uur voor de vroegst mogelijke levertijd afgeleverd te zijn, maar had niets ontvangen en ook geen melding ontvangen waar of op welk adres het wel afgeleverd was. Contact gehad met de helpdesk en zij konden mij vertellen waar het pakket afgeleverd was. Dit is dus uitstekend opgelost door de helpdesk.

Zie bovenstaand. Ben uitstekend geholpen door de helpdesk.

Uit eigen beweging

Goed assortiment en voorraad, alleen maakt deze partij hun levertijden meer dan eens niet waar. Zelfs als je vooraf beloofd wordt dat de levertijden écht gehaald kunnen worden omdat je last-minute een belangrijk onderdeel voor een installatie bij een klant nodig hebt.

Kan prima leverancier zijn als je geen haast hebt. Maar als zakelijke leverancier waar je op kan bouwen, zijn ze niets waard naar mijn mening.

Let overigens op hoeveel goede reviews 'tegen beloning' zijn hier op tweakers. Je zou eigenlijk de winkelscore moeten zien/bepalen op reviews uit eigen beweging. Die zijn vaak wat minder rooskleurig, en, hoe kan het ook anders, gaan vaak over dit zelfde probleem. Niet geleverd waarbij ze een externe partij de schuld geven.

Wat kan ik zeggen: simpelweg te laat geleverd. Vaak niet zo'n probleem, maar als ubiquiti niet kan leveren en zij op het laatste moment nog wel (zeggen ze), dan kies je voor de partij die nog wel kan leveren.

Als ze vooraf aangeven dat ze misschien de levertijd niet gaan halen, dan had ik ergens anders kunnen bestellen en was er ook geen probleem geweest. Maar op deze manier trekken ze de opdracht naar zich toe om vervolgens hun afspraak niet na te komen.

Op zich is de klantenservice redelijk goed bereikbaar, maar ze doen niets. Ze geven een externe leverancier de schuld, maar weigeren de externe leverancier hun fout te laten oplossen. Als klant heb ik niets te maken met wie schuldige is. Als ik hen was, zou ik de leverancier met hun eigen probleem opzadelen, maar nooit de klant.

Ik moet ook mijn klant teleurstellen en een volledige installatie afzeggen. Maar ik geef niet 'mymediacenter' de schuld. Ik moest het regelen, en ik heb op het verkeerde paard gewed. Dus ik geef aan richting de klant dat ik mijn afspraken niet kan nakomen.

Wél heb ik geprobeerd mijn leverancier het probleem te laten oplossen. Dat doen ze niet helaas (en dit was al de tweede keer dat ze dat niet doen).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Groot aanbod van Ubiquiti spul, voor een goede prijs. Zoekfunctie van de website werkt soms niet helemaal lekker, waardoor je via de Pricewatch soms beter producten kunt vinden.

Snel geleverd, goed verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Top webshop, snel in huis en goedkoper dan bij de anderen.
Heel blij met mijn Dell hub, nu hoeft er maar 1 kabeltje naar mijn XPS.

Snel geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het ging er bij mij om dat ik het product snel thuis kon krijgen. En dat was hier het geval. Let wel op dat je hiervoor voor 17:00 besteld. Daarbovenop vind ik het fijn dat er voldoende informatie te vinden is bij de productpagina. Zodat je niet nog zelf alles moet vinden op google.

Ja, werd verzonden via UPS. Fijn want deze komt vroeg in de ochtend langs bij ons in de regio. Persoonlijke voorkeur ivm werk en dagplanning.

Uit eigen beweging

Snelle levering met een goede service.
Ook erg handig dat je kan chatten via de site.

Eind van de middag besteld, volgende dag in huis!

Er miste een product in het pakket en via de website / chat contact gehad.
Dit werd uitgezocht (begrijpelijk, iedereen kan wel zeggen dat die wat mist!) en het zou opgelost worden.
Excuus mailtje gehad met de melding dat het missende onderdeel onderweg was.
Volgende dag ook dat onderdeel in huis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Contact gehad via de chat omdat ik een product niet meer kon vinden. Jammer genoeg was deze uitverkocht. Via de chat kreeg ik hier snel antwoord op. Maar een ander product waar ik naar op zoek was niet.

Bij het verzenden duidelijk op de hoogte gehouden via mail en alles zoals aangegeven geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Was op zoek naar 2 Mikrotik WAP AC en deze waren hier het goedkoopst en ook behoorlijk wat ten opzichte van andere aanbieders.

TNT verzending volgende dag aangekomen. Als je voor 17:30 bestelt is het er de volgende dag zoals aangegeven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was de voedingsadapter van mijn Synology Nas kwijt en vond bij MyMediaCenter een nieuwe via Google. Eenmaal binnen zat er geen primaire voedingskabel bij. Dit zal ongetwijfeld vermeld zijn maar het kwam bij mij als een verrassing.

Ik werd prima op de hoogte gehouden van de levering en deze was volgens afspraak

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles is heel vlot verlopen, van bestelling tot levering.
Enige minpuntje dat ik zou kunnen geven is het ontbreken van geavanceerdere filtertypes op de site.

de levering was op tijd en perfect verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Had een nieuwe NAS nodig en uitgekomen op een QNAP die voldeed aan de eisen; deze webshop had deze te koop en op voorraad, met harde schijven.

Wellicht zou het voor toekomstige klanten handig zijn voor rackmounted QNAP servers te vermelden dat je de rack kit absoluut moet hebben, dat is helaas niet zo duidelijk (dit staat op de site van de fabrikant ook niet trouwens).

Levering volgende werkdag is nagekomen en de harde schijven waren voldoende verpakt, de NAS kwam in de doos van de fabrikant. Geen klachten over.