Gebruikers over webshop My Media Center
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij MyMediaCenter.nl heb ik een Seagate Exos harddisk voor een mooie prijs besteld. Deze werd netjes de volgende dag bezorgd, zoals aangegeven.
Ik had bij mijn bestelling een opmerking geplaatst over de kosten die ze bij betalen met creditcard in rekening brengen, hetgeen niet meer is toegestaan.
Die kosten werden netjes teruggestort, dat was heel correct.
Aangegeven op de site van mymediacenter is dat er de volgende dag wordt geleverd bij tijdig plaatsen van de order. Dit is netjes nagekomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service. Medewerkers hebben goede kennis van zaken. Prijzen zijn voldoende. Ik ga hier zeker weer bestellen.
VerzendingSnel bezorgd en prima verpakt. Bedankt voor de koetingsbonnen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk zocht een 2TB M.2. SSD en vond deze bij enkele aanbieders, echter My Media Center was de enige die deze op voorraad had. via de Chat met Freek kort gesloten en de bestelling gedaan. Volgende dag gelijk binnen. Uitstekende service en goede afhandeling.
VerzendingM.2. SSD cards zijn natuurlijk zeer gevoelig, maar het pakketje was uitstekend verzorgd. (in principe kan het door de brievenbus, maar dat kun je met die pakketbezorgers niet vertrouwen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZe bieden mooie prijzen en de afhandeling ging snel en goed. Het was ook ingepakt en ik kreeg een track & trace code.
VerzendingGoed verpakt en het werd snel verstuurd met een track & trace code.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij deze webshop de OEM versie van de Samsung 980 Pro besteld de Samsung PM9A1. Het product is in nieuwstaat, top verpakking en de levering vanuit Mymediacenter was perfect. Deze webshop is zeker een aanrader!
Uit eigen beweging
AlgemeenBij deze winkel terecht gekomen via tweakers voor een nieuwe SSD. Alles was naar verwachting; Goed verpakt, op tijd geleverd. Blije klant!
VerzendingZoals als eerder beschreven, netjes verpakt. Op tijd geleverd. Top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor het eerst dat ik iets bij een "retailer" heb gekocht. Gelukkig staan alle prijzen er gewoon groot met BTW inbegrepen wat het voor de consument makkelijk maakt.
VerzendingWetende dat mijn OEM M.2 ssd geen verpakking had, is hij zeer goed verpakt door My Media Center en kwam aan in een grotere doos. Het had zeker in een envelop gekund maar ik denk dat er dan geen track & trace toegepast kon worden.
De verzending was direct de volgende dag maar helaas bezorgt UPS niet op zaterdag dus ontving het maandag op het begin van het "tijdwindow".
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe hadden een goede deal op een Samsung SSD. Geen betere prijs online dus makkelijke keuze. Alles verliep soepel en snel zoals iedere andere webshop tegenwoordig.
Niks speciaals dus op de deals na.
Gewoon door DHL bezorgd, geen problemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp donderdagmiddag een nvme-drive besteld bij deze webshop. Deze is redelijk snel verzonden. Helaas bleek de pakketbezorger niet in staat op mijn adres te vinden, waardoor ik hem op maandagavond mocht ophalen bij een pakketpunt 5km verder op. Hierdoor is de beloofde bezorging op de volgende werkdag dus niet gehaald.
VerzendingUPS bleek helaas niet in staat te zijn om mijn adres te vinden. Hierdoor ging hij op vrijdag ineens terug naar het centrale punt van UPS. Daar hebben ze het adres (volgens de track and trace) aangepast. Maandag zouden ze weer een poging doen. Na een hele dag wachten, gaf de track and trace aan dat het pakket bezorgd was. Helaas was dit niet bij mij gedaan. Na contact met de klantenservice er achter gekomen dat het pakket bezorgd was bij een pakketpunt zo'n 5km verder op. Ze zijn dus eigenlijk in de steek gelaten door de bezorgdienst.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering en de prijs was inmiddels gedaald en kreeg dat netjes teruggestort.
Overal scherpe prijzen in de webshop, goede communicatie.
Uitstekend verpakt en snel verzonden. Wat wil je nog meer
KlantenserviceVriendelijke en snelle klantenservice die verschil in prijsdaling terugbetaalden.
Uit eigen beweging
AlgemeenVrijdag om 1412h een hard disk gekocht. Het zou binnen 24 uur worden geleverd. Is niet gebeurd. Verpakking slecht.
Zaterdag is toch ook een werkdag voor ups?
Bestelling ging verder goed. Keurige emails op tijd tijdens het bestellen.
De UPS track/trace gaf aan dat vrijdag een label geprint werd. Verzonden werd echter op maandag en ik had het in huis op dinsdag.
- update -
Helaas is de disk kapot gegaan een paar uur nadat het geformateerd was.
My Media Center heeft snel gereageert op mijn ingesproken telefonisch bericht .
Om omstreeks 1800h is er een nieuwe disk van een andere leverancier naar mij gestuurd. Ik heb diezelfde avond de oude rma disk terug gestuurd.
Hulde voor deze afhandeling.
Verpakking was niet zo goed, kan veel beter. De hard disk was slechts in een klein doosje gestopt met 1 dun laagje nopjes plastic. Dit doosje schoof / knalde alle kanten op in de grotere doos. Er was geen schok absorptie materiaal om deze doos gestopt.
Dit is geen goede verpakking voor iets dat schok gevoelig is. Daarom geef ik deze manier van verzenden als slecht op.
Ik hoop dat ze de leverancier (ergens in Herne-Boernig, Duitsland) op deze slechte manier van verpakken aanspreken!
Op de bijgeleverde vrachtbrief staat: "Bij ontbreken van de verzenddoos en label is het niet mogelijk schade of vermissing te claimen". Dus als er niets geleverd wordt, heb je het nakijken? WTF!!!
- update -
De eerste verzending was niet goed: kapotte disk.
De tweede verzending via postnl was uitstekend (leverancier ergens in Nederland). In de ochtend geleverd. Verpakking was goed. Aantal sterretjes verhoogd naar goed.
Disk is nu aan het formatteren. Ik kan niets zeggen over de conditie.
Ik heb 2 maal geprobeert ze telefonisch te bereiken. Niet gelukt. Persoonlijke aandacht (zie website) is ver zoek.
En persoonlijke aandacht is niet hetzelfde als reageren op een emailtje.
Op mijn email werd wel gereageerd.
Ik sluit af met de volgende woorden: "Good businesses go bad and bad businesses go bankrupt". Zoals met Afuture is gebeurd.
- update -
Gezien de snelle afhandeling van de rma disk, klantenservice sterretjes naar max gebracht.
Beste groen-geel,
Allereerst mijn excuus dat we niet op tijd hebben kunnen leveren en dat de harde schijf niet was verpakt zoals het hoort. Er zijn duidelijk instructies over hoe een harde schijf te verpakken maar helaas zijn deze in dit geval niet nageleefd.
Voor wat betreft de levertijd. Bij het bestelde product staat duidelijk aangegeven dat het de volgende WERKDAG wordt geleverd. En zaterdag is nu eenmaal geen werkdag. Dus de levering zou normaal gesproken maandag hebben moeten plaatsvinden. Dat is niet gebeurd en dat is vervelend om te horen.
Gelukkig is uw bestelling wel dinsdag bezorgd. 1 dag later dan door ons aangegeven.
Op een maandagochtend is het altijd enorm druk. Het kan daarom gebeuren dat we de telefoon niet kunnen opnemen. U kunt echter een voicemail inspreken en dan wordt u teruggebeld, dat heeft u niet gedaan.
U heeft ons gemaild met de vraag waar uw bestelling bleef. Hier hebben we vrijwel direct op gereageerd.
Nogmaals excuus voor de manier van verpakken, dat hoort niet. En over de levertijd ook dat zou niet mogen gebeuren. Helaas kan het soms voorkomen dat iets 1 dag later wordt bezorgd.
Met vriendelijke groet,
Freek van de Looveren
My Media Center B.V.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijk het goede product kunnen vinden via de pricewatch en was ook nog eens de goedkoopste. Prima verpakt verzonden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNiet de allergoedkoopste voor wat ik zocht maar wel meteen op voorraad. Verdere afhandeling prima, snel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGevonden via de Tweakers Pricewatch. Goede prijs, snelle levering en netjes verpakt. Niets aan toe te voegen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGevonden via pricewatch voor webcam, na grondige check besteld met Amex, hiervoor wordt helaas wel iets in rekening gebracht.
Maar product snel in gesloten verpakking ontvangen.
Supersnelle levering volgende ochtend voor 11.00 uur geleverd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen unifi pro accespoint besteld omdat die hier het goedkoopste was in de pricewatch. Erg blij dat ze gebruik maken van PostNL ipv een goedkopere bezorg dienst. Accespoint was volgende dag in huis. Ik zou hier nogmaals bestellen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk zocht een specifieke nvme drive op tweakers en My Media Center was de enige waar die te verkrijgen was. Besteld en de volgende dag gelijk netjes afgeleverd. Heel blij mee.
VerzendingDe kleine nvme drive was goed ingepakt en de volgende dag gewoon netjes aan huis geleverd. Niks op aan te merken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWebsite zit prima in elkaar, bestellen ging snel en zonder gedoe. Enige minpuntje hierbij is dat er extra kosten in rekening worden gebracht voor creditcardbetalingen. Deze kun je later weliswaar terugvragen, maar dat is toch extra gedoe wat je bij andere shops niet (meer) hebt. Daarom toch maar een andere betalingsmethode gekozen, terwijl ik dat eigenlijk liever niet doe voor internetaankopen.
VerzendingMijn bestelling betrof een OEM SSD zonder eigen verpakking maar deze was desondanks goed beschermd. Verder hier ook een klein minpuntje: Was even spannend of de beloofde 24-uurs levering waar gemaakt ging worden omdat er 's avonds/'s nachts maar geen Track&Trace code kwam. Deze kwam uiteindelijk wel de volgende ochtend en het pakket werd die dag nog geleverd. Als je dus van te voren wil beslissen of je er voor thuis wil blijven kan dat eigenlijk niet.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet was allemaal snel geregeld, goedkoopste prijs incl bezorging. Product is netjes en op tijd aangekomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct snel gevonden via pricewatch, waar het de goedkoopste shop bleek. Alles ging zoals verwacht van een webshop
VerzendingGoed verpakt, redelijke verzendkosten.