Gebruikers over webshop My Media Center
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe nieuwe producten van Ubiquiti zijn vaak moeilijk verkrijgbaar en als ze dan ergens op voorraad liggen dan zijn de prijzen vaak een stuk hoger dan de prijzen die Ubiquiti zelf rekent.
My Media Center gaat daar niet in mee en blijft scherpe prijzen rekenen. Een Unifi camera bleek niet voorradig, maar toen ik belde (ik kreeg direct een medewerker aan de lijn) bleek dat er toch een aantal stuks voorradig waren. De voorraad was online op nul gezet omdat anders andere webshops de voorraad van My Media Center opkopen om er zelf aan te verdienen. Een beetje onhandig, maar ik snap het en geef My Media Center helemaal gelijk.
Besteld en betaald omstreeks 16.30 uur, de volgende ochtend al in huis met PostNL.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDoor een vriend getipt om dit model webcam te bestellen. Deze winkel had het op voorraad en voor een scherpe prijs! Het bestelproces verliep heel eenvoudig. En de levering was ook nog eens de volgende dag. Dit in tegenstelling tot veel bedrijven die vaak het product 1á2 dagen later afsturen. Product was degelijk verpakt en de webcam zat ook nog eens in een mooi hoesje. Ben zeer tevreden dus.
VerzendingProduct zat in een dergelijke doos met voldoende vulmiddel verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel geleverd, heldere communicatie, duidelijk bestelproces en duidelijke site. Niks op aan te merken, alles gewoon zoals het hoort en ook de prijs netjes.
VerzendingBeetje dubbel gevoel. Ikhad een Dell laptop besteld en deze is zonder omdoos geleverd. nu is de standaard doos ook stevig genoeg maar een omdoos geeft toch een veilig gevoel. Aan de andere kant staat het me ook vaak tegen dat alles in vaak veel te grote omdozen met vaak veel lucht wordt verstuurd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijn dat er een webwinkel is die, ondanks hun uitbreidingen van segment, toch nog een specialisme hebben en geen groot-grutter zijn zoals bijvoorbeeld Amazon.
Heb in het verleden hier een MikroTik HexS gekocht en toen het mij niet lukte, heeft de klantenservice mij nog geprobeerd te helpen.
Klantenservice is dus goed, selectie producten is goed en ook de prijs is zéér competitief.
MyMediaCenter vroeg mij voor 10 euro shoptegoed een review te schrijven. En aangezien ik tevreden ben met dit bedrijf en verwacht hier in de toekomst nog wel een keer iets te gaan bestellen, kan ik die 10 euro korting goed gebruiken.
Niets anders dan dat je verwacht van een online bestelling. Gewoon goed
KlantenserviceZelfs met een moeilijk product al MikroTik probeerde de klantenservice mij te helpen. Helaas kwamen we er ook samen niet uit en mocht ik het product terug sturen. Na nog meerdere malen proberen (MikroTik is écht moeilijk), was het mij toch gelukt, dus terugsturen was niet nodig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij MyMediaCenter.nl heb ik een Seagate Exos harddisk voor een mooie prijs besteld. Deze werd netjes de volgende dag bezorgd, zoals aangegeven.
Ik had bij mijn bestelling een opmerking geplaatst over de kosten die ze bij betalen met creditcard in rekening brengen, hetgeen niet meer is toegestaan.
Die kosten werden netjes teruggestort, dat was heel correct.
Aangegeven op de site van mymediacenter is dat er de volgende dag wordt geleverd bij tijdig plaatsen van de order. Dit is netjes nagekomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service. Medewerkers hebben goede kennis van zaken. Prijzen zijn voldoende. Ik ga hier zeker weer bestellen.
VerzendingSnel bezorgd en prima verpakt. Bedankt voor de koetingsbonnen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk zocht een 2TB M.2. SSD en vond deze bij enkele aanbieders, echter My Media Center was de enige die deze op voorraad had. via de Chat met Freek kort gesloten en de bestelling gedaan. Volgende dag gelijk binnen. Uitstekende service en goede afhandeling.
VerzendingM.2. SSD cards zijn natuurlijk zeer gevoelig, maar het pakketje was uitstekend verzorgd. (in principe kan het door de brievenbus, maar dat kun je met die pakketbezorgers niet vertrouwen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZe bieden mooie prijzen en de afhandeling ging snel en goed. Het was ook ingepakt en ik kreeg een track & trace code.
VerzendingGoed verpakt en het werd snel verstuurd met een track & trace code.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij deze webshop de OEM versie van de Samsung 980 Pro besteld de Samsung PM9A1. Het product is in nieuwstaat, top verpakking en de levering vanuit Mymediacenter was perfect. Deze webshop is zeker een aanrader!
Uit eigen beweging
AlgemeenBij deze winkel terecht gekomen via tweakers voor een nieuwe SSD. Alles was naar verwachting; Goed verpakt, op tijd geleverd. Blije klant!
VerzendingZoals als eerder beschreven, netjes verpakt. Op tijd geleverd. Top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor het eerst dat ik iets bij een "retailer" heb gekocht. Gelukkig staan alle prijzen er gewoon groot met BTW inbegrepen wat het voor de consument makkelijk maakt.
VerzendingWetende dat mijn OEM M.2 ssd geen verpakking had, is hij zeer goed verpakt door My Media Center en kwam aan in een grotere doos. Het had zeker in een envelop gekund maar ik denk dat er dan geen track & trace toegepast kon worden.
De verzending was direct de volgende dag maar helaas bezorgt UPS niet op zaterdag dus ontving het maandag op het begin van het "tijdwindow".
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe hadden een goede deal op een Samsung SSD. Geen betere prijs online dus makkelijke keuze. Alles verliep soepel en snel zoals iedere andere webshop tegenwoordig.
Niks speciaals dus op de deals na.
Gewoon door DHL bezorgd, geen problemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp donderdagmiddag een nvme-drive besteld bij deze webshop. Deze is redelijk snel verzonden. Helaas bleek de pakketbezorger niet in staat op mijn adres te vinden, waardoor ik hem op maandagavond mocht ophalen bij een pakketpunt 5km verder op. Hierdoor is de beloofde bezorging op de volgende werkdag dus niet gehaald.
VerzendingUPS bleek helaas niet in staat te zijn om mijn adres te vinden. Hierdoor ging hij op vrijdag ineens terug naar het centrale punt van UPS. Daar hebben ze het adres (volgens de track and trace) aangepast. Maandag zouden ze weer een poging doen. Na een hele dag wachten, gaf de track and trace aan dat het pakket bezorgd was. Helaas was dit niet bij mij gedaan. Na contact met de klantenservice er achter gekomen dat het pakket bezorgd was bij een pakketpunt zo'n 5km verder op. Ze zijn dus eigenlijk in de steek gelaten door de bezorgdienst.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering en de prijs was inmiddels gedaald en kreeg dat netjes teruggestort.
Overal scherpe prijzen in de webshop, goede communicatie.
Uitstekend verpakt en snel verzonden. Wat wil je nog meer
KlantenserviceVriendelijke en snelle klantenservice die verschil in prijsdaling terugbetaalden.
Uit eigen beweging
AlgemeenVrijdag om 1412h een hard disk gekocht. Het zou binnen 24 uur worden geleverd. Is niet gebeurd. Verpakking slecht.
Zaterdag is toch ook een werkdag voor ups?
Bestelling ging verder goed. Keurige emails op tijd tijdens het bestellen.
De UPS track/trace gaf aan dat vrijdag een label geprint werd. Verzonden werd echter op maandag en ik had het in huis op dinsdag.
- update -
Helaas is de disk kapot gegaan een paar uur nadat het geformateerd was.
My Media Center heeft snel gereageert op mijn ingesproken telefonisch bericht .
Om omstreeks 1800h is er een nieuwe disk van een andere leverancier naar mij gestuurd. Ik heb diezelfde avond de oude rma disk terug gestuurd.
Hulde voor deze afhandeling.
Verpakking was niet zo goed, kan veel beter. De hard disk was slechts in een klein doosje gestopt met 1 dun laagje nopjes plastic. Dit doosje schoof / knalde alle kanten op in de grotere doos. Er was geen schok absorptie materiaal om deze doos gestopt.
Dit is geen goede verpakking voor iets dat schok gevoelig is. Daarom geef ik deze manier van verzenden als slecht op.
Ik hoop dat ze de leverancier (ergens in Herne-Boernig, Duitsland) op deze slechte manier van verpakken aanspreken!
Op de bijgeleverde vrachtbrief staat: "Bij ontbreken van de verzenddoos en label is het niet mogelijk schade of vermissing te claimen". Dus als er niets geleverd wordt, heb je het nakijken? WTF!!!
- update -
De eerste verzending was niet goed: kapotte disk.
De tweede verzending via postnl was uitstekend (leverancier ergens in Nederland). In de ochtend geleverd. Verpakking was goed. Aantal sterretjes verhoogd naar goed.
Disk is nu aan het formatteren. Ik kan niets zeggen over de conditie.
Ik heb 2 maal geprobeert ze telefonisch te bereiken. Niet gelukt. Persoonlijke aandacht (zie website) is ver zoek.
En persoonlijke aandacht is niet hetzelfde als reageren op een emailtje.
Op mijn email werd wel gereageerd.
Ik sluit af met de volgende woorden: "Good businesses go bad and bad businesses go bankrupt". Zoals met Afuture is gebeurd.
- update -
Gezien de snelle afhandeling van de rma disk, klantenservice sterretjes naar max gebracht.
Beste groen-geel,
Allereerst mijn excuus dat we niet op tijd hebben kunnen leveren en dat de harde schijf niet was verpakt zoals het hoort. Er zijn duidelijk instructies over hoe een harde schijf te verpakken maar helaas zijn deze in dit geval niet nageleefd.
Voor wat betreft de levertijd. Bij het bestelde product staat duidelijk aangegeven dat het de volgende WERKDAG wordt geleverd. En zaterdag is nu eenmaal geen werkdag. Dus de levering zou normaal gesproken maandag hebben moeten plaatsvinden. Dat is niet gebeurd en dat is vervelend om te horen.
Gelukkig is uw bestelling wel dinsdag bezorgd. 1 dag later dan door ons aangegeven.
Op een maandagochtend is het altijd enorm druk. Het kan daarom gebeuren dat we de telefoon niet kunnen opnemen. U kunt echter een voicemail inspreken en dan wordt u teruggebeld, dat heeft u niet gedaan.
U heeft ons gemaild met de vraag waar uw bestelling bleef. Hier hebben we vrijwel direct op gereageerd.
Nogmaals excuus voor de manier van verpakken, dat hoort niet. En over de levertijd ook dat zou niet mogen gebeuren. Helaas kan het soms voorkomen dat iets 1 dag later wordt bezorgd.
Met vriendelijke groet,
Freek van de Looveren
My Media Center B.V.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijk het goede product kunnen vinden via de pricewatch en was ook nog eens de goedkoopste. Prima verpakt verzonden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNiet de allergoedkoopste voor wat ik zocht maar wel meteen op voorraad. Verdere afhandeling prima, snel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGevonden via de Tweakers Pricewatch. Goede prijs, snelle levering en netjes verpakt. Niets aan toe te voegen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGevonden via pricewatch voor webcam, na grondige check besteld met Amex, hiervoor wordt helaas wel iets in rekening gebracht.
Maar product snel in gesloten verpakking ontvangen.
Supersnelle levering volgende ochtend voor 11.00 uur geleverd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen unifi pro accespoint besteld omdat die hier het goedkoopste was in de pricewatch. Erg blij dat ze gebruik maken van PostNL ipv een goedkopere bezorg dienst. Accespoint was volgende dag in huis. Ik zou hier nogmaals bestellen.