Gebruikers over webshop My Media Center
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke informatie en specificatie van het product op de website en makkelijk om bestelling te plaatsen.
VerzendingLevering was wat vertraagd, hebben ze netjes gemeld. Uiteindelijk 2 dagen later.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia de Tweakers Pricewatch had ik My Media Center gevonden ! Ze gaven goed aan hoeveel stuks er op voorraad waren van de gewenste harde schijven (WD Ultrastar 18Gb) en de prijs was de beste in dit geval. Bleef ook langer constant waar andere shops meer aan het jo-jo'en waren (omlaag, dan weer omhoog, dan weer omlaag). Tevens per chat een aantal andere vragen gesteld die goed beantwoord werden. Een aanrader dus.
VerzendingIk had telefonisch gevraagd of eventueel verzending naar een naburig land mogelijk zou zijn. Ze belden hierover terug (volgende dag) dat dit tegen een vergoeding van 25 euro excl. btw wel mogelijk zou zijn. Omdat ik toch Nederlander ben en blijf vond ik dit zonde van het geld en heb ik mijn ouderlijk adres gebruikt waar ik het dan zou oppikken bij gelegenheid. Ik had verder het geluk dat mijn 4 schijven in een echte harde schijven transport doos bezorgd werden. Zo eentje waar ik zelf nog meer ongebrukte schijven in kan bewaren, dus daar was ik erg blij mee. Niet iedereen zal dit geluk hebben natuurlijk, want zoveel van die verpakkingen zullen ze niet hebben liggen.
KlantenserviceEigenlijk zou ik "uitstekend" hebben willen zeggen, maar omdat ze tot 2x toe telefonisch niet aan de lijn te krijgen waren, houd ik het hier op "goed". Ze bellen echter wel terug na een achtergelaten bericht (volgende dag) en hun chat functie werkt prima met een wachttijd van misschien 5 minuten. Je vraagt je dan wel af waarom de chat binnen 5 minuten beantwoord kan worden, maar een telefoontje niet, maar dat is misschien muggenziften.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNaarstig op zoek naar leverbare ap's gekozen voor Unifi. My Media Center had deze op voorraad gaf de site aan.
In de chat ge-dubbelchecked en bestellling geplaatst.
Levering was inderdaad de volgende dag, zoals je dat van een professionele partij mag verwachten netjes verpakt ed.
KlantenserviceDe chat was direct met een persoon (geen bot.)
Vriendelijk, direct, to the point. Ik mag dat wel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDrie maal een Seagate Exos 18 TB gekocht.
Duidelijk en snel gecommuniceerd en ook snel geleverd.
Netjes en veilig verpakt. Dubbel in bubbelplastic en drives goed gesealed in anti static hoes. Zeer netjes.
KlantenserviceOverleg met de leverancier verliep vlot (keuze tussen WD en Seagate) en de antwoorden waren professioneel.
Uit eigen beweging
Algemeenniets te klagen, gevonden wat ik zocht via pricewatch en besteld voor een prima prijs.
VerzendingPrima verpakt en de volgende dag, conform bevestiging, aan huis bezorgd.
KlantenserviceHeb in het bestelproces 1 apparaat verwijderd, want niet het juiste model.
credit binnen 2 dagen op rekening. 2 Orders nog dezelfde dag als 1 pakket verzonden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed product, is voor de prijs volgens mij de snelste SSD die er op het moment is.
VerzendingDe SSD zat niet in een plastic doosje maar alleen in bubbelwrap. Ik vind dat raar al is het OEM, zet het in ieder geval in een plastic doosje.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrijs en product was top, verzending en klantservice was alleen beetje belabberd. cpu op vrijdagmiddag besteld zou zaterdag binnenkomen maar door magazijn storing pas maandag verzonden. Maandag was deze nog niet verzonden terwijl in de email werd vermeld dat deze dinsdag geleverd zou worden maar dit was in werkelijkheid pas woensdag. Vervelend als je alle andere producten wel al zaterdag hebt ontvangen en daardoor moet wachten
VerzendingWas te laat en klantenservice gaf informatie die niet overeen kwam met de werkelijke status
KlantenserviceGeen accurate informatie over de zending
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe nieuwe producten van Ubiquiti zijn vaak moeilijk verkrijgbaar en als ze dan ergens op voorraad liggen dan zijn de prijzen vaak een stuk hoger dan de prijzen die Ubiquiti zelf rekent.
My Media Center gaat daar niet in mee en blijft scherpe prijzen rekenen. Een Unifi camera bleek niet voorradig, maar toen ik belde (ik kreeg direct een medewerker aan de lijn) bleek dat er toch een aantal stuks voorradig waren. De voorraad was online op nul gezet omdat anders andere webshops de voorraad van My Media Center opkopen om er zelf aan te verdienen. Een beetje onhandig, maar ik snap het en geef My Media Center helemaal gelijk.
Besteld en betaald omstreeks 16.30 uur, de volgende ochtend al in huis met PostNL.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDoor een vriend getipt om dit model webcam te bestellen. Deze winkel had het op voorraad en voor een scherpe prijs! Het bestelproces verliep heel eenvoudig. En de levering was ook nog eens de volgende dag. Dit in tegenstelling tot veel bedrijven die vaak het product 1á2 dagen later afsturen. Product was degelijk verpakt en de webcam zat ook nog eens in een mooi hoesje. Ben zeer tevreden dus.
VerzendingProduct zat in een dergelijke doos met voldoende vulmiddel verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel geleverd, heldere communicatie, duidelijk bestelproces en duidelijke site. Niks op aan te merken, alles gewoon zoals het hoort en ook de prijs netjes.
VerzendingBeetje dubbel gevoel. Ikhad een Dell laptop besteld en deze is zonder omdoos geleverd. nu is de standaard doos ook stevig genoeg maar een omdoos geeft toch een veilig gevoel. Aan de andere kant staat het me ook vaak tegen dat alles in vaak veel te grote omdozen met vaak veel lucht wordt verstuurd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijn dat er een webwinkel is die, ondanks hun uitbreidingen van segment, toch nog een specialisme hebben en geen groot-grutter zijn zoals bijvoorbeeld Amazon.
Heb in het verleden hier een MikroTik HexS gekocht en toen het mij niet lukte, heeft de klantenservice mij nog geprobeerd te helpen.
Klantenservice is dus goed, selectie producten is goed en ook de prijs is zéér competitief.
MyMediaCenter vroeg mij voor 10 euro shoptegoed een review te schrijven. En aangezien ik tevreden ben met dit bedrijf en verwacht hier in de toekomst nog wel een keer iets te gaan bestellen, kan ik die 10 euro korting goed gebruiken.
Niets anders dan dat je verwacht van een online bestelling. Gewoon goed
KlantenserviceZelfs met een moeilijk product al MikroTik probeerde de klantenservice mij te helpen. Helaas kwamen we er ook samen niet uit en mocht ik het product terug sturen. Na nog meerdere malen proberen (MikroTik is écht moeilijk), was het mij toch gelukt, dus terugsturen was niet nodig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij MyMediaCenter.nl heb ik een Seagate Exos harddisk voor een mooie prijs besteld. Deze werd netjes de volgende dag bezorgd, zoals aangegeven.
Ik had bij mijn bestelling een opmerking geplaatst over de kosten die ze bij betalen met creditcard in rekening brengen, hetgeen niet meer is toegestaan.
Die kosten werden netjes teruggestort, dat was heel correct.
Aangegeven op de site van mymediacenter is dat er de volgende dag wordt geleverd bij tijdig plaatsen van de order. Dit is netjes nagekomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service. Medewerkers hebben goede kennis van zaken. Prijzen zijn voldoende. Ik ga hier zeker weer bestellen.
VerzendingSnel bezorgd en prima verpakt. Bedankt voor de koetingsbonnen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk zocht een 2TB M.2. SSD en vond deze bij enkele aanbieders, echter My Media Center was de enige die deze op voorraad had. via de Chat met Freek kort gesloten en de bestelling gedaan. Volgende dag gelijk binnen. Uitstekende service en goede afhandeling.
VerzendingM.2. SSD cards zijn natuurlijk zeer gevoelig, maar het pakketje was uitstekend verzorgd. (in principe kan het door de brievenbus, maar dat kun je met die pakketbezorgers niet vertrouwen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZe bieden mooie prijzen en de afhandeling ging snel en goed. Het was ook ingepakt en ik kreeg een track & trace code.
VerzendingGoed verpakt en het werd snel verstuurd met een track & trace code.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij deze webshop de OEM versie van de Samsung 980 Pro besteld de Samsung PM9A1. Het product is in nieuwstaat, top verpakking en de levering vanuit Mymediacenter was perfect. Deze webshop is zeker een aanrader!
Uit eigen beweging
AlgemeenBij deze winkel terecht gekomen via tweakers voor een nieuwe SSD. Alles was naar verwachting; Goed verpakt, op tijd geleverd. Blije klant!
VerzendingZoals als eerder beschreven, netjes verpakt. Op tijd geleverd. Top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor het eerst dat ik iets bij een "retailer" heb gekocht. Gelukkig staan alle prijzen er gewoon groot met BTW inbegrepen wat het voor de consument makkelijk maakt.
VerzendingWetende dat mijn OEM M.2 ssd geen verpakking had, is hij zeer goed verpakt door My Media Center en kwam aan in een grotere doos. Het had zeker in een envelop gekund maar ik denk dat er dan geen track & trace toegepast kon worden.
De verzending was direct de volgende dag maar helaas bezorgt UPS niet op zaterdag dus ontving het maandag op het begin van het "tijdwindow".
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe hadden een goede deal op een Samsung SSD. Geen betere prijs online dus makkelijke keuze. Alles verliep soepel en snel zoals iedere andere webshop tegenwoordig.
Niks speciaals dus op de deals na.
Gewoon door DHL bezorgd, geen problemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp donderdagmiddag een nvme-drive besteld bij deze webshop. Deze is redelijk snel verzonden. Helaas bleek de pakketbezorger niet in staat op mijn adres te vinden, waardoor ik hem op maandagavond mocht ophalen bij een pakketpunt 5km verder op. Hierdoor is de beloofde bezorging op de volgende werkdag dus niet gehaald.
VerzendingUPS bleek helaas niet in staat te zijn om mijn adres te vinden. Hierdoor ging hij op vrijdag ineens terug naar het centrale punt van UPS. Daar hebben ze het adres (volgens de track and trace) aangepast. Maandag zouden ze weer een poging doen. Na een hele dag wachten, gaf de track and trace aan dat het pakket bezorgd was. Helaas was dit niet bij mij gedaan. Na contact met de klantenservice er achter gekomen dat het pakket bezorgd was bij een pakketpunt zo'n 5km verder op. Ze zijn dus eigenlijk in de steek gelaten door de bezorgdienst.