My Media Center

Uit eigen beweging

Bestelling van artikel was heel makkelijk/vlot, klaarmaken van de zending was dezelfde dag voor levering dag nadien. Spijtig genoeg ging het weer eens mis bij de pakjesdienst PostNL zoals het in mijn regio spijtig genoeg wel meer het geval is. Na contact met vriendelijke/hulpvaardige klantendienst kreeg ik zelfs het voorstel om met andere pakjesdienst het artikel te versturen.

Voor de indicatie 'te laat geleverd' treft MyMediacenter totaal geen schuld.

Hulpvaardig en actief mee zoekend naar oplossing met aanbod om eventueel met andere pakjesdienst het artikel nog eens te versturen. Heel positieve ervaring bij iets waar MyMediacenter zelf helemaal geen schuld treft.
Kudos!

Uit eigen beweging

Duidelijk website en snelle levering. Duidelijke bevestigingsmail met verwijzing waar je terecht kan, mocht je vragen hebben over de bestelling.

Bestelling was snel geplaatst en verwerkt, track en trace code gekregen en snelle levering.

Uit eigen beweging

Ik had een cpu teruggestuurd en met een week was mijn kredietkaart terug gecrediteerd, netjes hoor!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel geleverd voor de goedkoopste prijs. Al vaker besteld hier, dus ik ga zeker ooit nog een keer hier bestellen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke website. Kon afrekenen als gast. Zeer scherpe Black Friday deal. Helaas klopte de voorraad niet, maar dat werd netjes doorgeven en de volgende werkdag aangevuld.

Volgens de website was er voorraad en zou er de volgende dag geleverd worden. Er bleek geen voorraad te zijn en kwam het 3 dagen later. Het onderdeel (tray CPU) zat in een, naar verhouding, enorme doos terwijl dit makkelijk door de brievenbus had gekund. Het werd bezorgd door UPS die niet hadden laten weten welke dag of hoe laat ze zouden komen.

Ik werd keurig geïnformeerd via email over de vertraging en de afspraken werden nagekomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een nieuwe schijf nodig, en deze shop kwam als een van de goedkopere te voorschijn. Omdat ik in het veleden hier ook al eens besteld had deze (weer) gekozen. Bestelproces verliep soepel. Eigenlijk geen op- of aanmerkingen hier op.

(Gelukkig) Geen vloedgolf van status update mailtjes zoals je soms wel eens ziet. Gewoon eentje voor de TT code en een voor de factur.
Kwam op de toegezegde leverdag aan. Verpakking was goed opgevuld

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik zocht een harde schijf. Mymediacentre had de goedkoopste. Bestel proces verliep heel soepel. Harde schijf kwam goed verpakt en was goed vastgelegd in de doos

Het product werd een dag eerder door UPS bezorgd dan oorspronkelijk in de communicatie was aangegeven.
Deze keer kwam dat uitstekend uit.

Uit eigen beweging

Ik zocht een harde schijf. Mymediacentre had de goedkoopste. Bestel proces verliep heel soepel. Harde schijf kwam goed verpakt en was goed vastgelegd in de doos.

Uit eigen beweging

Eenvoudig het artikel kunnen vinden in de webshop en de bestelling plaatsen was ook gemakkelijk.

Artikel was zeer goed verpakt en keurig op tijd afgeleverd.

Er was een storing met het betalingssysteem maar kreeg op een vriendelijke manier een goed alternatief aangeboden zodat ik toch eenvoudig en vlot kon betalen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling kon vlot worden geplaatst. Ondervond geen enkel probleem. HDD werd daarna volgens afspraak geleverd.

HDD was goed verpakt en lijkt het tot dusver prima te doen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gehele bestelproces ging uitstekend, van overzichtelijke website tot en met de bezorging. Geen op- of aanmerkingen.

Uit eigen beweging

Prima overzichtelijke website zonder onnodige afleidingen. Bestelprocedure is erg makkelijk en veel producten zijn scherp geprijsd.

Verzending is exact gegaan zoals beloofd. Voor 17:00 besteld, de volgende dag in huis.

De klantenservice heb ik 2 dagen na mijn bestelling al mogen ervaren. Het bestelde item was namelijk 10 euro goedkoper geworden. Ik kreeg snel een mailtje terug dat de wijziging wel erg kort na bestellen was, en dat ze eenmalig het verschil terugboeken. Niet er omheen draaien of smoesjes verzinnen, maar gewoon direct als service het verschil terugboeken. Dat noem ik nog een klantenservice!

Uit eigen beweging

Router besteld bj MyMediaCenter. Ze leverden de juiste doos maar daarin zat helaas de verkeerde router (foutje van de fabriek). Dit werd supersnel verholpen door MyMediaCenter door meteen de juiste op te sturen en de verkeerd geleverde afzonderlijk op te laten halen, top service!

Uit eigen beweging

Ik had een synology nas die een paar weken buiten de garantieperiode de geest gaf. MyMediaCenter heeft zijn best gedaan opdat ik toch een nieuwe nas gekregen heb. Na niet al te lange tijd gratis thuisbezorgd.
Superservice!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Straight forward bestellen, eigenlijk zoals je verwacht. Geen gekke dingen in het bestel proces.
Duidelijk geinformeerd hoe eea gaat verlopen.

My Media gebruikt UPS, die rescheduled de verzending 2x.
Vervolgens wordt het geleverd door een 'blanco' koerier.
Was deze idd voor UPS aan t werk? Ik kon het niet zonder meer aannemen.
Hierdoor wordt de beloofde binnen 24 uur niet gehaald wat jammer is.
Dus daarom de beoordeling slecht, overweeg als My Media om met een andere koeriersdienst in zee te gaan OF maak strakkere afspraken met UPS hierover.

Uit eigen beweging

Waardeloos bedrijf! Eens maar nooit weer! Bij bijna elk artikel staat "nu besteld, morgen in huis". En dan gebruiken ze UPS, die nog nooit EEN afspraak is na gekomen. De eerste melding van track en trace is na een dag. Op het moment dat je bestelling eigenlijk al binnen moet zijn. Kort maar krachtig, "Aflever datum : Zo spoedig mogelijk", lekkker duidelijk. De dag erna staat er "morgen, voor het eind van de dag". Wanneer is dat? 1 minuut voor 12? Maar aan het eind van die dag wordt dat veranderd in de volgende dag en dan na VIJF dagen wordt eindelijk je zending afgeleverd! Door een bezorger van ups die eruit ziet als een zwerver (en ook zo ruikt) ongeschoren vlekken op z'n uniform, haar door de war. Kijk, media center geeft uiteraard UPS de schuld, maar als ik bij de recensies kijk weet media center dit al HEEL lang en toch blijven ze die loosers gebruiken. Dus WEGHALEN van jullie website! De bullshit van"nu besteld morgen in huis" hebben jullie nog nooit waar gemaakt! En dan nog wat, extra geld vragen als je een kaart gebruikt (hoe moet je anders betalen online?) is tillerij! Dus daarom mijn advies, loop met een grote boog om dit bedrijf heen! PS Drie emails verzonden met klacht, ze geven niet eens antwoord. Ze hebben je zakken gerold, dus voor hun is het klaar.
Overigens valt het me hier op dat alle "goede reviews" allemaal "tegen beloning" zijn, zijn dat gekochte reviews?

Er staat tijdens het gehele proces duidelijk op je scherm "Voor 16.00 besteld, morgen in huis". Bestelling is sochtends geplaats en ik wacht nog STEEDS op mn bestelling

Emails verstuurd, duidelijk aangegeven dat ik totaal ontevreden ben. Maar heb geen enkele reactie ontvangen.

Uit eigen beweging

Duidelijke website, prima prijs.
Voor 16:00 volgende werkdag in huis klopt echter niet, 12:45 besteld 18-11-2022 en levering pas op 22-11-2022.
Voor mij geen probleem maar het gaat om het principe.
Ik update de review zodra ik mijn bestelling binnen heb.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het door mij bestelde product was alhier tegen de voordeligste prijs te verkrijgen, en functioneert tot op heden uitstekend.(de website gaf me ook het vertrouwen dat ze geen onzin verkopen).

Het geleverde product was (extreem) goed verpakt, en op (de afgesproken) tijd geleverd!!
(verzending vanuit een magazijn in Duitsland)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede prijs, snelle levering en heel goede service. Product is uitstekend verpakt en voldoet aan alle verwachtingen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij My Media Center kon ik de Unifi access point en POE adapter voordelig krijgen. Werd snel geleverd via een levering vanuit Haarlem.

Netjes verpakt.