Gebruikers over webshop My Media Center
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenASRock Radeon RX 9060 XT 16GB gekocht via My Media Center voor een leuke prijs. Levering was supersnel (volgende dag), keurig aangetekend verzonden inclusief Track & Trace. Wel een issue met PostNL (legden het pakket zonder handtekening gewoon voor de deur), maar dat reken ik My Media Center niet aan.
Videokaart was goed veilig verpakt, enkel niet in de oorspronkelijke doos (wat voor mij niet duidelijk was toen ik hem aankocht). Werkt verder helemaal prima en ben er blij mee!
Was goed verpakt maar niet in originele verpakking, da's wel een risicootje.
Rapporteer/u/13579/crop5641ad3950c4d_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMeerder spullen besteld, nooit een issue en heel belangrijk, de voorraad klopt!
Prima service ook toen ik een verkeerd onderdeel besteld had, vraag of het klopte voordat het werd uitgeleverd.
Prima levering, alles geleverd zoals beloofd en ook op tijd.
KlantenserviceZoals geschreven, bij een verkeerd component eerst de vraag of het klopt voor verzending.
Uit eigen beweging
AlgemeenAanbieder gevonden via Tweakers met scherpe prijs voor de Dell U3425WE monitor. Bestelproces eenvoudig, communicatie helder, snel en in goede staat geleverd. Zeer tevreden!
VerzendingBesteld om 23:30. Volgende dag verzonden en daaropvolgende dag bezorgd. Sneller dan ik had verwacht! Pakket was is nette staat.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb My Media Center gekozen voor de prijs en ik heb in het verleden goede ervaringen gehad. Nu ook weer, de goede spullen op tijd geleverd. Heerlijk speelgoed voor het weekend.
VerzendingGoed verpakt, snel mijn track en trace code ontvangen en op het juiste moment ontvangen.
Uit eigen beweging
AlgemeenSSD besteld, maar op de website stonden wat tegenstrijdige gegevens : 1TB in plaats van 2TB en verschillende type nummers. Dus even met klantenservice gemaild.
Die gaf aan dat de product info inderdaad niet klopte op de shop website en dat zou gecorrigeerd worden.
Het juiste product was al verstuurd en kwam snel binnen.
En werkt perfect.
Verzending was heel snel, en binnen het aantal aangegeven werkdagen.
KlantenserviceDuidelijke communicatie en snel ook. Fijn omdat ik dacht dat het verkeerde type verstuurd zou worden.
/u/235875/crop5a67acb560b8e_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenAl een paar keer bij deze shop besteld. Bestellen gaat makkelijk, betalen ook.
Overzichtelijk account. Snelle goede verzending, ofwel prima shop!
Verzending binnen afgesproken tijd, erg goed verpakt. netjes een track & trace.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGebruiksvriendelijk,snel en voor dat wat ik nodig had zeer prijsvriendelijk. Zeer aan te raden voor evt kopers.
VerzendingSupersnelle levering. Prima verpakt en via track en tracé prima te volgen.
Uit eigen beweging
AlgemeenWeigert retour. Noemt het een zakelijke bestelling welke het niet was.
Slechte website en omslachtig communicatie middelen.
Klant heeft bij ons een 2-tal producten gekocht en wenst die te retourneren.
De producten zijn gebruikt en niet heel gangbaar. Voor ons erg moeilijk om dat als 2e kans/gebruikt weer te verkopen.
Daarom kiezen we ervoor om deze artikelen niet retour te nemen. Wij zijn daartoe immers niet verplicht aangezien het een zakelijke aankoop is. En in onze voorwaarden staat duidelijk dat zakelijke aankopen, indien gebruikt, niet retour gestuurd kunnen worden.
De klant claimt dat het geen zakelijke aankoop is. Dit terwijl er een bedrijfsnaam op de factuur staat, er betaald is vanaf een zakelijke rekening die op naam van dat bedrijf staat en op het opgegeven adres ook dat bedrijf is gevestigd.
Maar volgens de klant is het geen zakelijke aankoop en heeft hij per ongeluk zijn bedrijfsnaam op de factuur gezet. Dat zou natuurlijk kunnen, maar heeft hij dan ook per ongeluk betaald vanaf een zakelijke rekening?!?
En de 1e stap in het bestelproces dien je het type klant op te geven. Dit staat standaard op consument. Je dient dit dus bewust op zakelijk te zetten en pas daarna krijg je een veld waar men de bedrijfsnaam in kan vullen. Tja dat is allemaal per ongeluk gedaan.
Nu willen we altijd kijken naar een oplossing maar blijf dan eerlijk, dit komt een beetje kinderachtig over.
En daarnaast vindt de klant het nodig om direct op 3 verschillende platforms een negatieve review te schrijven. Die ook nog eens niet klopt. Dan houdt het een beetje op helaas...
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa uitgebreid onderzoek naar kwakiteit en niet onbelangrijk uiteraard de prijs kwam ik via tweakers uit bij My Media Center. De in tweakers getoonde info als type en prijs bleken prima te kloppen op webside van media center. Het bestellen en betalen was een fluitje van één cent.
Verassend was dat de volgende dag al werd geleverd! Deugdelijk en goed ruim verp[akt maakt dat ik een tevreden klant ben.
stevige doos, goede schok absorptie door ruime deugdelijke opgeplazen platic isolatie
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima webshop, uitstekende prijs en service. Heb al enige jaren af en aan ervaring met aankopen en de service als dat nodig blijkt. Altijd uitstekend geholpen. Levering is over het algemeen snel en volgens verwachting. Maar het is vooral de service als er iets is waarmee deze shop er voor mij eruit springt.
VerzendingZoals verwacht. Over het algemeen korte levertijd. Product adequaat verpakt.
KlantenserviceReactie snel en toe the point (via mail)
Vriendelijke service
Wil meedenken
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne webshop waar ik ook mijn klanten naar tevredenheid laat bestellen. Zelfs de klantenservice is prima.
VerzendingVerzending gaat via UPS, maar bestellingen zijn altijd netjes op tijd en in goede staat binnengekomen.
KlantenserviceVoor het eerst contact gehad voor service. Netjes bericht terug ontvangen en voor een nieuwe bestelling die helaas in backorder viel kosteloos een soortgelijke cpu verzonden gekregen.
Erg fijne ervaring dus 
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitermate tevreden over scherpe prijzen en snelle afhandeling. Oftewel een prima eerste ervaring met My Media Center.
VerzendingVerpakking, 2x NVMe SSD zaten in een harde envelop, is weliswaar onbeschadigd aangekomen maar kan mijns inziens beter in een kleine doos worden verpakt.
:strip_exif()/u/147791/crop56e423ed8d794_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb onlangs iets besteld bij mymediacenter.nl en ben over het algemeen erg tevreden. De website is overzichtelijk, de prijzen zijn scherp en mijn bestelling werd snel geleverd. De communicatie over de levering was duidelijk en ik kreeg netjes een track-&-trace. Bij een eerdere bestelling had ik een klein probleem, maar dat werd snel en vriendelijk opgelost. Al met al voelt het betrouwbaar, al weet ik dat niet iedereen dezelfde ervaring heeft.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel contact met klantenservice
Adequaat via telefoon geholpen
Concurrerend in prijsstelling
Duidelijke website met genoeg keuze
Op tijd geleverd, op de aangegeven/ gewenste (latere) dag en op de tijd die via track and trace werd aangegeven
KlantenserviceEen fout van mij in de bestelling opgemerkt en daarover contact gezocht door bedrijf.
Uit eigen beweging
AlgemeenUitermate tevreden over scherpe prijzen en snelle afhandeling. Toch één maartje .. ik wilde de bestelling ophalen bij een afhaalpunt, maar MediaCentre laat de afleveraar in het midden (DHL of PostNL of UPS). Dat moet je van tevoren op kunnen geven, het was nu een heel gedoe om het pakketje op het juiste afhaalpunt te laten bezorgen, verbeterpuntje dus 😉
VerzendingLevering was een zoekplaatje, heb ik hierboven al toegelicht, verbeterpuntje
/u/396485/crop6890b57485ba1_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenScherpe prijzen, en snelle verzending. Ik zou deze webshops aanraden, design van de webshop mag wel naar niveau 2025 getild worden.
VerzendingDinsdag om 16:00 een AMD Ryzen 7 7800X3D Tray besteld en woensdag in de ochtend bezorgd met UPS (moest ook nog een helemaal uit Duitsland komen). Op de website stond 2-3 werkdagen. Top!
KlantenserviceDe telefoon niet werd opgenomen wegens vakantieperiode? Erg jammer, omdat ik nog wilde doorgeven dat de CPU snel nodig was. Uiteindelijk goed gekomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenHDD besteld voor een vriend, maar die bedacht zich. Dus ik in allerijl annuleren. Telefoonbericht zei vakantie, dus lage bezetting etc. Dus mailtje gestuurd. Direct opgepakt en afgehandeld. Zij hebben dus niks hoeven versturen, maar ik ook niet!
KlantenserviceMailtje gestuurd. Direct opgepakt en afgehandeld. Zij hebben dus niks hoeven versturen, maar ik ook niet!
Uit eigen beweging
AlgemeenOortje besteld (poly v50), nieuwe versie van die ik al jaren gebruik. Eerste gebeld, snel iemand aan de lijn, vraag of inclusief charge case was, nagekeken en snel teruggebeld. Besteed en direct geleverd. Prima prijs kwaliteit.
Gedurende paar dagen bellen met oortje telkens klachten van de andere kant dat ik slecht te verstaan was. Aan-uit en dan was t perfect. Wel lasrig natuurlijk. Per mail situatie uitgelegd en gevraagd of oortje retour kon, weer goed contact en was geen enkel probleem.
Retour bleek echter niet nodig want instelling 'wearing sensor' gooide roet in t eten: die schakelde telkens over naar mic in telefoon waardoor t natuurlijk onder water klonk. Uitgezet, werkt perfect.
Zowel oortje als winkel echte aanrader.
Top shop.
Prima op tijd en goede notificaties per mail over verzending.
KlantenservicePerfect geholpen zowel voor als achteraf. Eerst met vraag over product, daarna met vraag over retour.
:strip_exif()/u/421721/crop561a3327eb6bd_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn nieuwe videokaart hier aangeschaft (RX9070XT) website ziet er goed uit en het bestelproces is duidelijk.
VerzendingDe GPU was goed verpakt met voldoende luchtkussentjes, en de volgende dag in huis, dus hier niets op aan te merken.
Alleen PostNL maakt er een zooitje van, ze hadden het pakket bij de postvakjes in mijn appartementen complex neergezet en het zelf afgetekend.
Wat mij betreft misdadig zeker bij een dure videokaart.
Ik weet dat My Media Center hierin geen blaam treft, maar wou het wel eventjes kwijt.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestelde moederbord (MSI MPG X870E Carbon WIFI) bleek DOA te zijn. Nadat ik duidelijke informatie inclusief foto's aan de webwinkel verstuurd heb was er verder geen discussie en het product werd direct vervangen.
VerzendingDe order werd binnen een dag afgeleverd zoals op de webshop aangegeven stond.
KlantenserviceIk ben netjes geholpen en het defecte product is direct uitgewisseld.