Gebruikers over webshop CampusShop.nl
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas erg goed geregeld en alles wat ik heb gekregen werd voor een goede en kwalitatief goede prijs aan mij verkocht.
VerzendingErg snel en soepel binnen gekomen was iets vertraging maar dat wordt meteen gemeld. Je kan ook je bestelling volgen wat ik erg fijn vond.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenhet is makkelijk te bestellen en je hebt een goed overzicht en de klantenservice is goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijk welke laptop geschikt is voor je studie, gratis studentenservice. Goede prijs. Betaling makkelijk met creditcard
Verzendingop tijd en goed verpakt!
Klantenservicesnel contact en goed hulp gekregen over ruil van laptop.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet proces liep gemakkelijk, ook de betalingen via iDEAL was erg makkelijk en gerust stellend het enige nadeel was dat als bijvoorbeeld de verzekering gespreid wou betalen dat dat niet kon
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe beste prijs voor deze laptop vond ik bij Camusshop. Daarnaast de gratis studentenservice gekregen en ook nog eens een kortingsvoucher. Dit omdat de prijs welke via de school was opgegeven was verhoogd. Nu kreeg ik hem alsnog voor de eerdere opgegeven prijs.
VerzendingNa bestelling was hij een dag later al in huis. Prima service!
KlantenserviceHeb contact gehad met Kai over een paar vragen welke ik had. Goed en snel geholpen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKon gemakkelijk de bestelling plaatsten en gemakkelijk betalen, aangezien je uit veel verschillende soort betaalmethodes kon kiezen.
VerzendingOmdat ik perongeluk op betalen via ''overschrijving'' had gedrukt duurde het 3 dagen om mijn betaling te verwerken. Dit was ook van te voren aangegeven maar beter om via ideal of credit card te betalen. Je bestelling wordt dan in een dag verwerkt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeende prijzen worden goed getoond je kon snel betalen en je had veel opties om te betalen
Verzendinggoeie bezorgingservice
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de HP Pavilion Power 15-cb030nd gekocht. Het is een prachtige laptop die heel snel is. De snelle levering is een pluspunt bij de CampusShop, de service die je krijgt is ook naar behoren. Het is ook vrij makkelijk om een verzekering af te kunnen sluiten zodat je niet verder hoeft te kijken bij je eigen verzekeraar voor het verzekeren van je laptop.
VerzendingCampusShop heeft tegen mij gezegd dat het 8 dagen zal duren voordat mijn laptop thuis was maar binnen 2 dagen was hij al bezorgd. Als je dan zo vroeg je laptop krijgt ben je wel heel blij met de snelle levering.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet bestellen duurt lang en er gaan dagen overheen waardoor in plaats van drie tot vijf leverdagen mijn bestelde laptop in een keer uitverkocht was en het 21 dagen zou duren totdat hij zou komen
VerzendingToen die eenmaal op voorraad was is de laptop snel geleverd
KlantenserviceToen ik belde om te vragen wanneer mijn laptop nu kwam proberen ze snel van me af te komen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIt has fast delivery,excellent service, good maintenance in case of damage and at the laptop are of top quality and at best price.
VerzendingIt has the fastest shipping i have ever seen in life. Thank you
KlantenserviceOne of best, good service
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPagina is duidelijk en overzichtelijk. Aanwijzingen zijn logisch. Inhoud is voldoende om de juiste keuze te maken.
VerzendingLevering duurde langer dan verwacht. De communicatie darin kan beter, het was beetje zoeken naar antwoorden of mogelijkheid tot contact.
KlantenserviceUiteindelijk info gevonden en levering kwam toen op tijd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijk via aangegeven opleiding wat je nodig hebt.Goede prijs! En ook nog een studentenservice erbij!
VerzendingGoed ingepakt! op tijd geleverd, te volgen via post.nl
KlantenserviceGebeld over dat ik de laptop wilde retouneren voor een andere, advies gevraagd over wat de snelste manier was.
Uit eigen beweging
AlgemeenProblemen met de initiële levering en zwaar teleurstellende ervaring met de klantenservice. Onderstaand beiden toegelicht
VerzendingVerzending liep moeizaam, werd uiteindelijk te laat geleverd zonder goede reden.
KlantenserviceZeer defensieve medewerker die weinig tot geen hulp bood bij mijn verzoek. Maakte duidelijk dat ik een fout gemaakt heb door hier een bestelling te doen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMet de tool om te kijken welke laptop bij jou en je studie past waren wij er al snel uit. Betaling ging prima en de laptop werd perfect verpakt afgeleverd. We kozen voor de HP 15-bs067nd
VerzendingDe laptop was goed verpakt in een doos die vervolgens in nog een doos zat die goed was aangevuld zodat er niet gauw iets mee zou kunnen gebeuren.
KlantenserviceNa het invoeren van mijn ww op mijn laptop kreeg ik gedurende 6.5 minuut zwart beeld voordat mijn normale startpagina in beeld kwam, toen ik dat vertelde aan Soeshma wist ze mij meteen te melden dat dit door een windows update kwam. Vervolgens stuurde ze me meteen een mail hoe ik dit kon verhelpen, binnen 5 minuten het probleem opgelost, top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke informatie over het product. Bestellen gaat snel en gemakkelijk. Direct mail na bestelling. Betalen via ideal is fijn.
VerzendingSnelle levering. Vrijdagavond voor 23.00 uur besteld, zaterdag rond 13.00 uur bezorgd
KlantenserviceHeb klantenservice niet nodig gehad, maar ga er van uit dat dat prima is
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenhet bestellen was zeer simpel en makkelijk te doen dus simpelweg top . ! !
VerzendingDe eerst volgende dag had ik het product al in huis erg snel dus
KlantenserviceMijn vragen werden snel en duidelijk beantwoord
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenik heb mijn laptop voor een zeer goede prijs weten te krijgen.
Zonder enige moeite
De verzendig is goed en snel verlopen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe webshop ziet er netjes en overzichtelijk uit. Het was heel makkelijk om verschillende laptops met elkaar te vergelijken.
Verzending's Avonds laat besteld en de volgende morgen al in huis!
KlantenserviceVoor problemen met laptops kun je altijd contact opnemen met de klantenservice.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb betaald voor een macbook die "op vooraad" zou zijn vervolgens heb ik nooit meer iets van campusshop gehoord. Het geld was wel al afgeschreven en ruim 2 weken later was de laptop nog niet binnen, geen bericht geen track en trace code.
VerzendingHet product is ruim 2 weken later geleverd dan beloofd en niet aangekondigd wanneer, ik zit al 3 dagen de hele dag te wachten.
KlantenserviceDe enige reactie die ik van de klantenservice kreeg was het gaat via een externe leverancier dus wij kunnen je niet aan informatie helpen. Lijkt mij iets wat een goed georganiseerd bedrijf wel moet kunnen geven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel bezorgd, laat met het versturen van extra info over het product. Verder zeer tevreden