Bax Music

Omdat ik al enkele jaren een tevreden klant ben van Bax-Shop heb ik ook deze keer hier mijn bestelling gedaan.

Ik heb o.a. een Elektro-akoestische klassieke gitaar gekocht (en nog wat kleine spulletjes).

Doordat de verschillende typen gitaren goed gegroepeerd zijn is de juiste gitaar makkelijk te vinden (en anders zijn er nog voldoende filtermogelijkheden)

De betaling via Ideal verliep soepel.

Alle producten waren op voorraad en dezelfde dag nog verzonden zodat ik ze de volgende dag al in huis had.

Tot mijn verbazing lezen de medewerkers de productreviews en nemen ze contact met je op als je met sommige producten wat problemen hebt om zo tot een goede oplossing te komen. TOP!

Het enige wat ik jammer vind is dat je de productreview naderhand niet meer kunt aanpassen of een nieuwe review erbij zetten.

Bij BAX hoef je niet bang te zijn voor verkeerd geleverde of beschadigde bestellingen. Altijd op tijd en precies als omschreven. En heel vaak ook nog eens de goedkoopste. Top winkel.

De omschrijving op de site beschrijft precies de ervaring van het product.

Prima afhandeling van de bestelling. De materialen lagen netjes de volgende dag bij het PostNL-afhaalpunt op mij te wachten.

De bestelling ging gemakkelijk en de levering was ontzettend snel. Daarnaast kreeg ik er nog een gratis bluetooth speaker bij. Top!

Het product werd in de juiste staat afgeleverd, een dag na bestelling. Super service.

Snel Safe en Simpel. Zéér professioneel. Het proces verloopt verrassend eenvoudig. Zeer tevreden over deze order.

Levering zoals voorspeld in een goede verpakking.

Vooral vriendelijk en behulpzaam. Zij weten wat het is om een klacht om te bouwen naar een kans.

De website promoot zichzelf met laagste prijs garantie. Nu in ieder geval al 2e keer dat ik ze erop wijs dat ze zich daar niet aan houden. Enige wat ik terugkrijg is: sorry deze prijs kunnen we niet aanpassen. Waarom promoot je het dan? Kijk uit wat je hier koopt en controleer altijd de prijs!!!

Verzending is voldoende, maar heb ook aantal keer gehad dat er te weinig bescherming in zat.

Zie algemene beoordeling. Waardeloos dus. (moet 10 woorden hebben hier)

één winkel voor alles wat met geluid en verlichting te maken heeft. correcte prijs en goede service. snelle levering ook in België.

Elke bestelling die ik gedaan heb is op tijd geleverd zoals afgesproken.
Ook zit alles netjes verpakt

Verzending altijd perfect en zeer netjes ingepakt zodat de producten geen schade kunnen oplopen.

Klantenservice is uitstekend,
Word altijd netjes uitleg gegeven en ook weten deze mensen waar ze over praten.

Ik heb al meerdere keren dingen besteld en heb alles binnen gekregen binnen 1 dag. De producten werken allemaal en ik krijg ook

Binnen een dag kreeg ik de spullen die ik heb besteld binnen en het was erg goed verpakt.

Ik heb de klantenservice nog niet gesproken, omdat het ook gewoon niet nodig was. Alles was perfect.

They have very good service, take less than 24 hours to deliver, and if you don't like the product, you can return it within 60 days (provided the product has been handled carefully).

Usually takes less than 24 hours.

Reach them through their facebook page and they respond fairly quickly.

Overzichtelijke website, lekker veel categorieen zodat je lekker kan browsen, maar ook een goede zoekfunctie

Voor 22:00 besteld betekent ook daadwerkelijk de volgende dag in huis. Goede stevige doos ingelegd met lekker veel luchtkussentjes.

Fijne webshop, duidelijke bestelmogelijkheden en competitieve prijzen. Ook snelle verzending en afhandeling van bestellingen. Klantenservice heb ik nog niet nodig gehad.

Altijd zeer snelle levering en ook goed verpakt zodat er erg weinig kans is op schade van de (soms erg kostbare) bestelde producten

Snelle levering, goede site, goede info over wanneer bezorgd wordt. Ook duidelijke, klantgerichte retour-policy. Aanrader!

Product werkt precies naar verwachting

Snelle reactie op vragen/opmerkingen per mail.

De betaling kan vrij simpel gaan. In mijn geval via Ideal. Je komt vanzelf in de betaalscherm en de bankierenapp doet de rest. Ideaal.

Vandaag besteld morgen in huis. Grandioos.

Klein lever probleempje gehad. Ik kreeg een mail dat het produkt niet afgegeven was aan de vervoerder. Dus de bestelling zou 2 dagen later komen. Na gemaild te hebben dat ik dan naar een oplossing ging zoeken omdat ik er die dag om verlegen zat kwam toch de bestelling in de avond aan huis. Dat is nou service.

Uitstekende winkel en webshop.Veel keuze en echt goeie prijzen.Bij ruil doet men niet moeilijk.In de winkels zelf kan men ontspannen en ongestoord gitaren,pedalen e.a testen op een versterker naar keuze.Heb al behoorlijk wat gear gekocht bij bax en die worden tot op heden netjes op tijd afgeleverd.Kortom,tevredenheid alom.

Bestelling online betaald en deze lag een paar uur later netjes op me te wachten in de winkel.

Men kan de winkel in Antwerpen niet telefonisch bereiken.

Altijd op tijd bezorgd en zonder schade
Ik ben zeer tevreden over de bezorging van de producten

Goed verpakt en op tijd

Altijd antwoord op een vraag en zeer vriendelijk

Bestellen ging makkelijk. Web site is lekker overzichtelijk. Kan ook met een social account loggen.
Ruime bezorg tijden en goede service.

Spullen in goede dozen verpakt. Duidelijk vanaf het begin dat het om twee dozen zou gaan.

Achteraf nog een artikel toe moeten voegen. Dit werkt telefonisch opgepakt en ik kreeg keurig via de mail een betalingsverzoek voor het restbedrag.

vlotte webshop met verschillende betalingsmogelijkheden en zonder probleem afgehandeld op het eerste zicht. De bestelde K3 gitaar zou gestemd toekomen, maar dit was niet het geval.

hoewel op de website stond dat ik deze nog dezelfde avond in huis zou hebben, kwam deze de dag erop pas aan (via Bpost)

Bestelling ging snel en zeer vlot. Het overzicht van producten was duidelijk en correct. De reviews waren ook zeer nuttig.

Zoals beloofd, dag erna pakketje in huis.

Heb al eens wat vragen moeten stellen. Communicatie was correct en vlot

fout gemaakt tijdens de bestelling. Betaling afgebroken. Klantenservice gebeld, medewerkers met kennis van zaken, nieuwe betaallink en snelle levering.

Product is in de avond besteld en de andere werkdag netjes afgeleverd!

ik had de klantenservice nodig, niet lang in de wacht gestaan, medewerker wist waar ze het over had en hielp me goed.