Gebruikers over webshop BatteryKing.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenOoit eens een bestelling gedaan (2016) maar bedrijf ziet nu reden mij spam (ongevraagde reclame) te gaan sturen. Hierom ga ik geen zaken meer met ze doen. En niet een keer, maar heb nu al meerdere mails van ze ontvangen!
KlantenserviceAls je na 2 jaar opeens (meerdere keren) spam gaat sturen, ben je bij mij aan het verkeerde adres.
Alles verlopen zoals je zou mogen verwachten. Enige puntje van aandacht is de voorraad indicatie; dit kan duidelijker. Het is nu (te) makkelijk over het verschil tussen 'op voorraad' en 'op voorraad bij leverancier' heen te kijken.
KlantenserviceVragen werden snel en accuraat beantwoord
Goed verzorgde en snelle website met groot assortiment. Concurrende prijzen (in mijn geval 10 LR44 batterijen voor de prijs van 2 batterijen in de winkel).
VerzendingSnelle en verzorgde levering door PostNL. Geen verzendkosten boven de € 20,-.
Twee accus voor mijn toch wel bejaarde metabo accuboormachine gekocht. Binnen twee werkdagen geleverd, netjes verpakt. Prijs was ongeveer de helft van die van de concurrent. Moet nog kijken hoe ze het op termijn houden t.o.v. de originele maar tot nu toe ben ik tevreden met de bestelling
Eenvoudig te bestellen, even zoeken waar je registratie staat, maar daarna prima. Na e-betaling mailtjes van nieuwe status bestelling, andere dag geleverd.
Geen kritiek van hier. Klantenservice gaf snel antwoord op vragen (chat)
Omdoos en daarin doos met artikel in bubbeltjes envelop.
KlantenserviceOp chat binnen de minuut antwoord.
De bestelling verliep zonder problemen. Betaling ging ook vlot en veel keus qua betalingsverkeer mogelijkheden
VerzendingVerkeerd product geleverd. Het door mij bestelde product was niet meer leverbaar.
KlantenserviceNa bestelling van 4 Eneloop 2000mah (14,95 euro) batterijen krijg ik 4 Eneloop 1900mah (13,50) geleverd. Verkeerde levering gemeld met als antwoord dat de 2000mah niet meer leverbaar zijn en dat dit nog niet op de website is verwerkt. Ik krijg wel 5% korting op een volgende bestelling. Op de vraag of ik ook het prijsverschil nog terug krijg wordt geantwoord: op de website staat dat de 1900mah 14,95 kosten: dus nee. De prijs is inmiddels snel aangepast en ik wordt voor leugenaar uitgemaakt. Terwijl iedereen kan weten dat de 1900mah en 2000mah niet voor dezelfde prijs op de website stonden (zou raar zijn, toch? ). Op verdere mail wordt niet meer gereageerd. Onbetrouwbaar bedrijf waar ik nooit meer iets zal kopen.
Ondanks dat de website aangaf dat het product op voorraad was, bleek deze toch niet direct leverbaar. Hopelijk was dit een incident. Er zijn web bedrijven waar dit standaard praktijk is, hopelijk hier niet.
VerzendingOndanks dat de website aangaf dat het product op voorraad was, bleek deze toch niet direct leverbaar.
Redelijk overzichtelijke website, je krijgt veel mailtjes met de nieuwe/huidige status waardoor je weet waar je aan toe bent. Geen negatieve punten gezien
Heldere en overzichtelijke website, zoekfunctie werkt prima. Keurig tijdens het bestelproces op de hoogte gehouden via e-mail.
VerzendingDegelijk verpakt en ontvangen binnen de aangegeven periode (24 uur).
Artikelen in prima staat ontvangen.
Altijd goede ervaringen ondervonden m.b.t. informatie over product, advies, bestelling, levertijd, aflevering, naservice... Kortom: Geweldig!
VerzendingAltijd goede ervaringen ondervonden m.b.t. informatie, advies, bestelling, levertijd, aflevering... Kortom: Geweldig!
KlantenserviceAltijd goede ervaringen ondervonden m.b.t. informatie, advies, bestelling, levertijd, aflevering... Kortom: Geweldig!
Er is een duidelijke website met veel informatie. Er wordt snel gereageerd op vragen via mail.
KlantenserviceIk had enige problemen met een batterijlader. Deze tot 2x toe kostenloos terug kunnen sturen. Ze konden het probleem niet vinden en hebben zonder problemen het aankoopbedrag teruggestort.
Snelle levering en degelijke A producten! Ik zal zeker terug nog een aankoop hier doen.
De bestelde batterijlader was niet meer leverbaar. Er werd voorgesteld om een ander merk met dezelfde eigenschappen op te sturen. Deze is iets duurder doch werd voor de prijs van de eerste aangeboden. De dag erop reeds geleverd!
Verzending24 u levering
KlantenserviceBij twijfel is steeds een online chat mogelijk.
Al 1 maal batterijen besteld. Groot aanbod en vlotte afhandeling.
Nog geen problemen gehad en bijgevolg nog geen contact gehad met klantendienst.
Makkelijk te vinden en precies wat ik nodig heb. Kan zelfs kiezen welk merk je wilt als je dara voorkeur voor hebt.
Verzendingvolgende dag in huis zoals beloofd, lekker snel
Goede productinfo (Jupio Intelli AA/AAA lader), artikel op voorraad, weekend bestelt en dinsdag in huis.
VerzendingZoals beloofd afgeleverd, prima verpakking
's Avonds besteld volgende smiddag in huis.
Ik ben heel tevreden. En ik ben niet omgekocht met die RFID pas beschermer ofzo.
Eneloop Pro's maken dat mijn Bluetooth tobo beter verbonden blijven.
Die goedkope batterijen geven geen constante spanning af - zo lijkt.
Kreeg persoonlijk mailtje dat ze onderweg waren.
Ik wist exact welke batterij ik hebben wilde, namelijk een vervangende accu voor mijn AEG accuboor machine. Hier heb ik vaker besteld, ze zijn vaak een van de goedkoopste, dus de keuze was snel gemaakt
Helaas kwam de accu pas net na het weekend. En ik wilde hem juist dat weekend gebruiken. Besteld op woensdag, verwacht op donderdag. kwam niet op vrijdag, pas dinsdag na het weekend.
Het spul zit wel netjes ingepakt, daar is niets op aan te merken.
Waarschijnlijk door de staking van PostNL vertraagd, daar kan batteryking natuurlijk niets aan doen...
Heb op woensdag 3 juni een pakje gp accu's besteld en is nog gereed gemaakt op de zelfde dag volgende dag heb ik het netjes binnen gekregen erg snel top service een tip voor het bedrijf vermeld bij de verzendkosten vanaf wanneer welk bedrag er gratis word verstuurd is gunstiger voor de klant en voor het bedrijf bestel je nog wat extra!
VerzendingWas netjes verpakt in bubbeltjes envelop!
Wat een rommelpot bij dit bedrijf. Binnen 5 minuten helpen ze je van je geld af, maar als de levering niet in orde is dan is het een gemartel om je geld terug te krijgen. Dat moet dan ineens weken duren. De ene smoes na de andere. We hebben het product niet terug ontvangen, de ontvangstafdeling is vergeten door te geven dat het wel ontvangen is, de testafdeling is bezig met het testen van het teruggestuurde product, de betaling ligt bij de financiële afdeling. En ik maar bellen. Dit is geen voorbeeld hoe je met je klanten omgaat, schimmig bedrijf in mijn ogen. Oppassen dus!
VerzendingProducten niet op voorrad. 2 Besteld 1 geleverd en dan wachten. En nog een slecht product ook.
KlantenserviceZe blijven wel aanspreekbaar maar lossen niks op. Bellen en wachten dat zijn de sleutelwoorden.