Gebruikers over webshop CheapHardware.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenVoor een RPi-projectje had ik snel een geheugenkaartje nodig, graag in het weekend. CheapHardware verstuurt die zonder verzendkosten, dus ik was er volgens mij wel voordelig uit (te lui om verder te zoeken). Artikel gevonden via Pricewatch, maar website is ook prima.
VerzendingOp donderdagavond laat besteld, dan wordt het vrijdag verstuurd en zou ik het zaterdag in huis hebben -> lekker hobbyen in het weekend. Helaas, een medewerker maakt per ongeluk een foutje, en vergeet het op te sturen. Kan gebeuren, en ik krijg er netjes bericht van. Dat is top.
Maandag levert de post niet, maar ik kreeg die dag gelijk allemaal e-mail met vragen om een review te plaatsen. Dat is lastig als het product er nog niet is he, haha. Maar zoals verwacht dinsdag dan netjes in de brievenbus, gewoon in een envelop met postzegel (?).
Uiteraard geen klachten, jammer dat er wat fout is gegaan maar kan gebeuren, en ik kreeg netjes bericht.
Oja alle e-mail kwam in mijn gmail-spam (behalve de verzoeken om een review te plaatsen). Ik weet niet of dat aan mijn instellingen ligt, of aan google's idee van sorteren (ik las bij een andere review dat er meer mensen last van hebben, misschien kan daar iets aan gedaan worden?).
Uit eigen beweging
AlgemeenGoedkoop, helder bestelproces. Wel wat smal bereik van diverse andere producten om erbij te bestellen en zoekfunctie website niet heel goed, dus vandaar een sterretje minder.
VerzendingGoed verpakt, snel in huis
Uit eigen beweging
Algemeengebruik gemaakt van deze webwinkel voor aanschaf van een goedkope geheugenkaart voor mijn Raspberry. Keurige service en scherpe prijs voor een 64GB microSD kaartje.
Enige aandachtspunt: de bevestiging etc kwam in mijn spam-folder (gmail) terecht.
netjes verpakt, geen te grote verpakking. Past in de brievenbus -- dat laatste een voordeel (want hoef je niet thuis te zijn & goedkoper) en nadeel (geen track & trace)
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb 3d filament besteld. Vind het een zeer fijn filament, vergelijkbaar duurdere filamenten qua kwaliteit. Heb inmiddels al 1 print gemaakt en een 2e is onderweg. Aanrader.
VerzendingBestelling kwam netjes op tijd binnen.
KlantenserviceVooraf contact gehad met klantenservice, omdat ik zeker wilde zijn dat mijn printer dit filament kon gebruiken. Helder antwoord van de klantenservice en ze vertelden ook wat de beste temperaturen waren voor mijn bed en nozzle.
Uit eigen beweging
AlgemeenNiets op aan te merken. Overzichtelijke site, duidelijke productomschrijving en heldere communicatie over de levering. Geleverd volgens afspraak.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp zaterdag een adapter besteld bij CheapHardware. Nog even contact gehad met de klantenservice, en echt binnen een paar minuten al antwoord. Daarnaast zelfs gevraagd of het geen probleem zou zijn als de adapter een andere kleur was.
VerzendingVerzending was op tijd, niks op aan te merken.
KlantenserviceKlantenservice beantwoordt mails snel en inhoudelijk, ook op zaterdag.
Uit eigen beweging
AlgemeenDisplayPort kabel besteld voor een nette prijs plus gratis verzending. Website is overzichtelijk een bestelling plaatsen gaat snel en eenvoudig.
KlantenserviceDisplayPort kabel was door een ander bedachte oplossing niet meer nodig. Eerst het nummer op de site gebeld, maar daarop werd niet opgenomen. Uiteindelijk mailtje gestuurd. Paar minuten later namen ze alsnog zelf telefonisch contact op. Ze hadden last van een telefoonstoring maar zagen dat ik gebeld had. Annuleren was geen enkel probleem, telefonist was vriendelijk en de volgende dag was het geld terug.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor een projectje zocht ik een rol UTP cat6 stug.
Tegen een heel mooie prijs gevonden bij Cheaphardware.nl.
eind van de middag besteld en dezelfde avond nog track- en trace gegevens binnen en inderdaad werd de rol de volgende dag bezorgd.
Kabel is in gebruik genomen en is helemaal prima.
Helemaal prima, snel en met track- en trace.
Prima en stevig verpakt.
ik had nog een vraag over de factuur.
De telefoon werd vrijwel direct opgenomen (geen ellenlang keuzemenu) en binnen no-time had ik mijn antwoord en de factuur in de mail.
Uit eigen beweging
AlgemeenDit was de eerste keer dat ik hier bestelde en het ging perfect.
Ze hadden precies wat ik zocht, dus dus deed ik mijn bestelling.
Dat was op zaterdag en dinsdag had ik het binnen, snel bezorgd dus.
De website ziet er wat kaal uit, maar ze verkopen hun producten voor goede prijzen en het verliep helemaal prima.
Niks op aan te merken, gewoon een goede webwinkel.
Zaterdag besteld en dinsdag binnen, dus op het verzenden niks aan te merken.
pakketje was klein, goed afgeplakt en aangezien het om een OEM pruduct ging zat het niet in een speciale doos.
Dat was geen probleem want het pakketje is goed en zonder schade aangekomen.
En ik hoefde geen verzendkosten te betalen waardoor ik genoeg geld had om het product te kopen.
Bestelling plaatsen was makkelijk. De site zag er goed uit en het is ook nog goedkoop
VerzendingOp zondagavond toetsenbord besteld. Vandaag is het dinsdag en nog steeds niets binnen. Ook al is het 24/5 horen de bestellingen van zondag op maandag in behandeling te worden genomen
Geheel met u eens.
Dit toetsenbord(je) wordt door ons met brievenbuspost / gewone post verstuurd om de kosten zo laag mogelijk te houden.
Het is door ons gisteren (maandag) verstuurd.
Helaas doet PostNL er af en toe - zeker in deze tijd van de feestdagen - langer dan 1 dag over om de post te bezorgen. Dat valt buiten onze macht.
Flink aantal cat6 netwerkkabels besteld.
Ook enkele crosscables besteld.
Gekleurde kabels konden helaas niet direct geleverd worden.
Die moesten besteld worden.
Gisteren de kabels in gebruik genomen en alles werkt picobelle op 1Gbps
Shop werkt makkelijk en producten waren zo gevonden.
Afrekenen gaat met iDeal en dat ging ook soepel.
Alles uit voorraad geleverd, dus was supersnel binnen, namelijk de volgende dag.
Goed verpakt en factuur werd digitaal toegestuurd.
Accu gekocht voor mijn iPhone 4S.
Binnen een dag in huis en nu werkt alles weer helemaal prima en doet ie het weer uren achter elkaar.
Was binnen een dag in huis.
Goed verpakt.
Ik had nog een vraag over de accu.
Deze werd binnen een uur prima beantwoord per email.
Zeer tevreden.
Diverse UTP en HDMI (met ethernet) kabels besteld.
Zoals gewoonlijk prima spul geleverd en ook nog goedkoop en snel.
Wij kopen hier al heel lang onze netwerkkabels en dat gaat altijd goed.
Donderdag laat in de middag besteld en vrijdag in de ochtend binnen.
Prima dus en natuurlijk ook een compliment voor PostNL.
2x een cat6 kabel besteld, echter 1 ervan was een immitatie (cat5 ipv cat6).
Diverse malen navraag gedaan en 2 weken de gelegenheid gegeven om het op te lossen. Echter wordt het doorgeschoven op de leverancier.
Er is (na het plaatsen van de review) aangeboden om de kabels weer te retour te nemen, maar gezien de hoge retour kosten heb ik besloten om het te houden en mijn verlies te nemen.
Wij verkopen al jaren netwerkkabels en deze kabels kopen wij in bij de groothandel in Nederland.
MrBullet is kennelijk expert om te stellen dat de kabels imitatie zijn. Hij komt echter niet verder dan wat wazige artikelen die hij van internet plukt.
Wij hebben op diverse manieren geprobeerd MrBullet terwille te zijn.
Het enige wat we terug krijgen zijn mails van enkele woorden. De goede lezer snapt het wel.
Helaas, helaas. Het is volkomen onnodig en onterecht en dat voor een kabeltje van 10 euro. Dank MrBullet.
Inmiddels een reactie binnen van onze in Nederland ('s Hertogenbosch) gevestigde groothandel en wel deze:
In opvolging van uw aanvraag # 9981 hebben wij het volgende antwoord voor u:
18 feb. 16:52
Hartelijk dank voor uw geduld.
Na onderzoek is onze Afdeling Quality tot de volgende conclusie gekomen.
De officele specificaties van CAT6 sluiten niet concreet uit dat onze kabels geen CAT6 zouden zijn.
Hieronder de links:
http://nag.ru/goodies/tia/TIA-EIA-568-B.1.pdf
http://nag.ru/goodies/tia/TIA-EIA-568-B.2.pdf
http://nag.ru/goodies/tia/TIA-EIA-568-B.3.pdf
Tests leverden wel meerdere eindrusltaten op. (goede en minder goede)
We gaan dit extern laten testen en aan de hand daarvan gaan wij, indien nodig, actie ondernemen.
Uiteraard erg vervelend dat de klant negatieve reviews achterlaat. Dit is uiteraard niet onze bedoeling.
We zitten er hier intern in ieder geval bovenop.
Nogmaals onze dank voor uw geduld.
Site is lekker overzichtelijk. Prijs-kwaliteitverhouding is zeer goed! Ik had mn order de volgende dag al binnen, netjes verpakt. Heb zelfs nog mail van de shop ontvangen hoe mijn order beviel. Super.
VerzendingNetjes verpakt en order was de dag na bestelling binnen.
Hier een flink aantal netwerkkabels cat6 gekocht.
Diverse lengte en diverse aantallen.
En dan ben je bij CheapHardware heel goedkoop uit.
De verzendkosten zijn namelijk eenmalig en zitten dus niet in de artikelprijs verwerkt.
Ik heb gezocht maar het nergens goedkoper kunnen vinden.
Gisteren besteld (woensdag) en vandaag (donderdag) al binnen.
Keurig met track en trace.
Ik had nog wat vragen over een bepaalde netwerkconfiguratie
Gewoon deze vraag gesteld en keurig netjes antwoord binnen enkele uren.
Helemaal goed!!
Website oogt mijn inziens wat rommelig. Uiteindelijk de producten die ik zocht kunnen vinden en in mandje doen. Afrekenen ging soepel via iDeal.
VerzendingVerzending per post in bubblewrap envelop die door de brievenbus past.
Snelle en nette levering, prima site en snel besteld, 1 dag later alles in goede orde ontvangen
---
Geen contact met aftersales hoeven opnemen, alles was prima en snel geleverd.
Geen opmerkingen, prima verpakt en snel geleverd
Snel en goed contact op voorhand ivm vraag product. Website is een beetje onduidelijk, maar prijzen zijn goed.
VerzendingVerzending was ok en op tijd.
KlantenserviceWas een verkeerde case bijgeleverd, maar dat is netjes verholpen na contact
Kabeltje hier besteld. Een na goedkoopste webshop, de goedkoopste had namelijk nogal wat slechte reviews. Meteen een connector erbij besteld en er twee voor de prijs van 1 bijgekregen.
VerzendingVerzending lekker snel en iedere stap in het verkoopproces krijg je een mailtje wat er aan de hand is. Helemaal prima!