Go4inkt

Uit eigen beweging

Usb sticks besteld, dat ging helemaal goed.
Allen zijn de verkeerde model geleverd die goedkoper zijn.
Geprobeerd contact op te leggen met het bedrijf maar helaas tot op heden geen reactie. uiteindelijk maar geprobeerd te bellen maar daar krijg ik dat er niemand beschikbaar is.
Toch reactie gehad op de mail na een tijd, correcte model is gestuurd, en incorrecte model is retour.

Snel verzonden, goed verpakt.

Mail verstuurd naar de winkel geen reactie, als ik bel krijg ik dat er niemand telefonisch beschikbaar is. Toch reactie gehad op de mail na een tijd, correcte model is gestuurd, en incorrecte model is retour.

Uit eigen beweging

Webshop kan wat vernieuwing gebruiken maar verder prima shop. Bestel hier ook vaker inkt, ken weinig webshops waar de service zo goed is als er ooit iets misgaat. Worden weinig vragen gesteld en snel opgelost

Komt doorgaans na 1-2 dagen aan. Niet de snelste maar meer dan voldoende.

Uit eigen beweging

Op 01-03-2020 heb ik mijn bestelling betaald. Bestelnummer (20-192180). Er zijn 7 werkdagen voorbij. Mijn bestelling is niet geleverd. De leveringsdatum is ondanks mijn meerdere mails onbekend. Ik voel me misleid en opgelicht. Per direct verzoek ik mijn aankoopbedrag terug te storten!

Op 01-03-2020 heb ik mijn bestelling betaald. Bestelnummer (20-192180). Er zijn 7 werkdagen voorbij. Mijn bestelling is niet geleverd. De leveringsdatum is ondanks mijn meerdere mails onbekend. Ik voel me misleid en opgelicht

Op 01-03-2020 heb ik mijn bestelling betaald. Bestelnummer (20-192180). Er zijn 7 werkdagen voorbij. Mijn bestelling is niet geleverd. De leveringsdatum is ondanks mijn meerdere mails onbekend. Ik voel me misleid en opgelicht!

Uit eigen beweging

Ik had verkeerde kaartjes besteld. Ik wilde deze omruilen. Go4inkt had alles netjes afgehandeld. Prima service dus!

De prijs/kwaliteitsverhouding is prima. (Ik moet de producten (geheugenkaartjes nog wel testen, vooral op snelheid.)

Contact met de servicedesk liep soepel, zeer vriendelijk en servicegericht.

Uit eigen beweging

Op Tweakers gezien dat de SD cards bij Go4inkt erg goedkoop zijn. Vervolgens gelijk besteld en slechts een uur later een mail gekregen dat de bestelling is verzonden!! Dag erna de usb netjes in een kartonnen envelop in de brievenbus. Zoals het hoort!

Snel, goed verpakt en in de brievenbus zodat ik niet thuis hoef te blijven

Uit eigen beweging

Twee weken geleden een SD kaartje besteld, omdat ze hier goedkoop te verkrijgen waren. Ik heb al eens eerder hier besteld.

Vier dagen later een mailtje ontvangen dat de levering vertraagd was. Kan gebeuren. Dag erna werd de order alsnog verzonden.

In verband met Koningsdag en eventuele vertraagde postbezorging ben ik nog wat langer geduldig geweest, en heb ik dinsdag (een week na verzending) getracht te informeren waar mijn bestelling bleef. Helaas geen reactie.

Hoop dat ik m'n geld nog terug krijg, gezien de negatieve reacties hier. Ik heb m'n SD kaartje inmiddels elders besteld. Vertrouwen komt te voet en gaat te paard...

Uit eigen beweging

Verkeerde printer besteld (mijn eigen domme fout niet goed opgelet). Maar na melding hiervan hoor je niets terug. Je hebt recht op retourzending binnen 14 dagen.

Naast de printer ook inktpatronen besteld voor de printer. De doos was open gemaakt en de inkt werd daarbij in gedaan.
Doos was niet echt stevig te noemen.

Twee keer mail gestuurd, vraag gesteld via Facebook maar helaas 0,0 antwoord.

Mij zijn ze kwijt als klant. En ik stuur niemand meer door naar hun voor goedkope inkt. Een bedrijf met zo'n waardeloze service wil je geen zaken mee doen.

Uit eigen beweging

Vanwege de beste prijs koop ik hier al geruime tijd mijn inktcartridges. Bestellingen verlopen tot op heden altijd vlekkeloos.

Alles altijd prima, zorgvuldig verpakt. Vlotte verzending.

Order wordt ook netjes in delen geleverd, mocht er onverhoopt een deel van de bestelling niet op voorraad zijn.

Uit eigen beweging

Aantal SD kaarten besteld bij dit bedrijf. Niet lang daarna kreeg ik bericht dat ze de kaarten verzonden hadden. (Verzonden en Afgerond).

Echter heb ik nooit iets ontvangen. (We zijn inmiddels bijna een maand verder) Volgens de orderbevestiging hebben ze de kaarten per brievenbuspost opgestuurd, dus ik kan ook niets tracken.

Gezien ik nooit iets ontvangen heb en niet eens weet of er ooit iets verzonden is, ook geen mening over verzending.

Net als leoBO kan ik ook geen contact met dit bedrijf krijgen. M'n 'ticket' staat nog altijd op openstaand en de telefoon nemen ze niet op.

geheugenkaart besteld, zou op voorraad zijn. Na vier dagen kreeg ik echter een automatisch gegenereerd bericht dat het product niet op voorraad is, zonder verwachte termijn. Hierna stuurde ik een e-mail met de vraag wanneer de verwachte leveringsdatum zou zijn, maar hierop kreeg ik geen reactie. Na 10 dagen ontving ik een automatisch gegenereerd bericht dat annuleren mogelijk is omdat het zo lang duurt (>10 dgn).

Het lijkt er echter op dat het product nooit meer leverbaar wordt (verwijderd uit pricewatch) het zou de winkel sieren om dit gewoon te melden en zelf te annuleren.

Na mijn annulering wel snel een reactie gekregen met mededeling dat geld is overgemaakt.

Al met al dus geen positieve ervaring.

Een keer geen reactie, bij annuleren dan weer wel snel respons.

Via Tweakers bij deze Webshop gekomen, het bestellen tot en met de betaling via iDeal verliep vlekkeloos, en op de verzending wordt goed vervolg gegeven.

Telefonisch zeer goed bereikbaar !!
Had voor de tweede keer een bestelling geplaatst maar per ongeluk één artikel vergeten bij te voegen, direct gebeld en mijn probleem/vraag voor gelegd waarop een nieuwe order werd aangemaakt, via iDeal kon ik het resterende bedrag overmaken. Super geregeld.

Zonder meer een reden om deze webshop niet te vergeten.

Duidelijke website, product snel binnen in prima verpakking. Duidelijk informatie via de mail over de verzending, helemaal prima!

Levering was snel, verpakking kon in dit geval door de bus. Prima en netjes verpakt.

Prima website (en hebben als het goed is ook een winkel) tegen scherpe prijzen. De site is meer gericht op printer artikelen maar volgens de pricewatch hadden ze de goedkoopste SD kaart (in mijn categorie).

Mijn (micro)SD-kaart werd netjes verzonden in een stevige kartonnen enveloppe. Binnen 1 werkdag was het al bezorgd.

Super prijs. Mooi om bij een kleinere winkel tegen de scherpste prijs te bestellen. De goede reviews maken ze waar.

Levering zoals beloofd (6 dagen, want inclusief weekend).

Goede service: de usb printerkabel die ik er apart bij bestelde op hun advies zat toch al bij HP erbij en mag via antwoordnummer teruggestuurd worden. Bedrag voor de kabel komt retour.

Goede service en prijzen. Op de website is alles goed en makkelijk te vinden. Het assortiment word regelmaat aangevuld met nieuwe producten.

Klantenservice is goed bereikbaar en er word uitstekend naar je geluisterd.

LET OP!
Bij de registratie wordt je wachtwoord plaintekst naar je toe gemaild! En dit doen ze al meer dan ANDERHALF JAAR! https://tmblr.co/ZwRzdx1TuSnju

Ik was op zoek naar een labelprinter, ook omdat Dymo een interessante cashback actief had. Terecht gekomen bij Go4inkt omdat de labelprinter hier het goedkoopste was. Voorwaarde voor de cashback was dat er een losse printer werd aangeschaft, het bundelpack (3 rollen labels + gratis labelprinter) kwam volgens Dymo namelijk NIET in aanmerking voor de cashback. Bij Go4inkt waren beide items te koop, ik heb bij het bestellen expliciet voor de losse printer gekozen zodat ik van de cashback gebruik kon maken. Helaas bleek na ontvangst pakket dat ik toch het bundelpack had ontvangen. Hierover contact opgenomen en aan de telefoon snapte men het probleem. Via telefoon nog geverifieerd of het ook echt om een doos met andere aanduiding en barcode ging, de barcode werd mij voorgelezen en was ook daadwerkelijk anders. Ik had dus goede hoop.
Helaas na ontvangst van dit pakket ook weer exact dezelfde bundelpack gekregen.

Heb het toen maar opgegeven en beide printers retour gestuurd (gelukkig hebben ze een gratis antwoordnummer, anders kostte het mij nog verzendkosten ook). Op donderdag printers retour gestuurd, op Track ’n Trace zag ik dat pakket vrijdagochtend bij ze was aangekomen. Helaas op dinsdag nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Hierover contact opgenomen en kreeg de mededeling dat het pakket nog niet ontvangen was? Dit vond ik een beetje vervelend, op de Track 'n Trace van PostNL zag ik namelijk dat het pakket was afgeleverd.

Toen kwam er ineens een fijne mail, Go4inkt had de printers gelukkig ontvangen EN bood aan om mij een bundelpack (3 rollen labels + printer) op te sturen en de helft van het aankoopbedrag terug te storten! Zeer nette oplossing! Hierdoor had ik eigenlijk gewoon de cashback van Dymo, maar dan ook nog eens 3 rollen labels voor nop.

Al met al is het uiteindelijk goed afgelopen, maar de klantenservice vind ik ietwat knullig, dat kan beter. Zeker omdat aan de telefoon duidelijk was dat ze het goede artikel voor zich hadden, maar dat ik dan toch nog weer een verkeerd artikel opgestuurd krijg. Daarom als algemene beoordeling een 'goed' i.p.v. 'uitstekend.

Ze hebben scherpe prijzen en verzenden wel lekker snel dus als je een simpel item (inktpatronen/toner o.i.d.) nodig hebt kun je hier gerust bestellen.

Artikel zat in een omdoos, netjes voorzien van luchtzakjes e.d. Levering verliep via PostNL. Terugsturen kan via een gratis antwoordnummer, ideaal! Pakket werd snel geleverd, volgende dag al in huis.

Zie hierboven voor uitgebreidere uitleg. Uiteindelijk is het probleem verholpen door prima oplossing van Go4inkt, maar het kwam in eerste instantie een beetje knullig op mij over, dat ik een verkeerd geleverd artikel krijg en na contact hierover opnieuw het verkeerde artikel krijg toegezonden. Ik twijfelde tussen de score 'voldoende' en 'goed', maar vanwege de gulle oplossing heb ik gekozen voor 'goed'.

Duidelijke en snelle site, alles makkelijk te vinden. Goeie prijzen en zeer, zeer goede service.

Binnen de afgesproken tijd product binnen.

Zeer goed. Heb april 2013 een Canon printer gekocht. Daarna ook een aantal keren inktpatronen. Afgelopen maand problemen met het afdrukken van foto's. Kreeg een volledige reiniging set en een extra set cartridges toegestuurd. Gratis.
Ook was ik 'n keer 1 cartridge vergeten bij mijn bestelling. Na een mailtje werd deze zonder verzendkosten nagestuurd. Zeer goeie service dus.

Toner was makkelijk te vinden op de site op typenummer van printer, je kon kiezen uit originele samsung of huismerk, beide erg scherp geprijst en de gok genomen voor de huismerk variant.De toner werkt uitstekend en je ziet geen verschil met origineel.

De toner kwam uitstekend verpakt aan in een plastic seal met speciaal luchtkussenomhulsel in een kartonnendoos.

Heb de Canon MG5550 met extra set cartridges bijgekocht. mooie prijs!
Duidelijke site, hier ga ik zeker vaker klant zijn.

Verpakking was goed en optijd

Uitstekende service, de Canon MG5550 kreeg ik niet op mijn wifi netwerk, na het weekend Go4inkt opgebeld en het probleem voorgelegd. Ze begrepen het probleem. Kreeg een vervangende vergelijkbare HP photosmart inc. extra opgestuurd. Een stikker met een antwoord nummer en de cartridges die ik bij de canon heb gebruikt. Tjah dat hoort bij de service.

Helemaal top!