Afuture

Bestellen was eenvoudig. Ik heb het product afgehaald in Veenendaal en werd snel en vriendelijk geholpen. Ook eerdere ervaringen met verzenden waren positief.

Website ziet er goed en makkelijk de div. producten te vinden. Factuur ziet er goed uit met order nummers enz.

Goede service en afhandeling van een defecte ssd. rma aangevraagd volgende dag een bevestiging gekregen en een dag later in Veenendaal naar de balie geweest. ssd getest was defect gelukkig was er een op voorraad en ik kon weer verder. prima service en ondersteuning.

De bestelling was makkelijk te plaatsen en de site werkte goed. Niks op aan te merken. De site werkte snel zonder problemen en alles was makkelijk te vinden

Het was binnen 2 werkdagen geleverd. Op de site stond dat het waarschijnlijk 3/4 werkdagen gingen duren. Top dus.

De processor werkt niet op dit moederboard. Ik heb de klantenservice gebeld en ze gingen er meteen achteraan waarom niet werkte. Ben nu 5 dagen bezig met allemaal dingen proberen op hun advies om te kijken of het wel gaat werken.

Jaar geleden geheugen bank set gekocht bij Afuture.
Webwinkel en betalen geen enkel probleem.
Maar helaas wordt aangekochte artikel verder niet in email benoemd.
Nu blijkt een van de RAM bankjes stuk, maar kon dus in de email box niet terugvinden waar ik dat had gekocht. UIteindelijk via napluizen van account registraties uit kunnen vissen dat ik de bankjes bij Afutere had gekocth.

En dan de RMA..

Een van twee RAM bankjes (set gekocht) blijkt stuk.
Nu kan ik op mijn PC doorwerken met 1 bankje, maar om de RMA af te kunnen werken, heeft Afuture beide bankjes nodig. Ik heb geen geheugen zo even liggen en kan mijn server dus niet werken gedurende de RMA afwikkeling.
Mijn probleem voorgelegd aan Afuture en gesmeekt om oplossing

"niet ons probleem.." wordt er gezegd...

Slechte zaak!

Snelle service, ook per mail. om mogelijke problemen snel op te lossen.
en zeker een goeie prijs kwaliteit verhouding.

Onderdelen besteld voor m'n nieuwe PC bij Afuture omdat zij voor die onderdelen de goedkoopste waren en vanwege eerdere positieve ervaring met hen. Alles keurig volgens afspraak bezorgd.

Spullen werden op tijd bezorgd en waren professioneel verpakt. Alles netjes en in orde dus.

Ik had een vraag over één van de geleverde producten. Ik heb ze 's avonds gemaild en kreeg haast per direct een bevredigend antwoord.

Ik heb voor Afuture gekozen omdat ik er jaren geleden (8jr) ook al onderdelen voor een zelfbouw pc had gekocht. Mede door de nieuwe website is alles overzichtelijk te vinden.Maandag alles besteld en omdat niet alles voorradig was op vrijdag het mailtje gekregen dat de pc geassembleerd en wel klaar stond voor verzending.
Omdat ik nog een vraag open had staan ben ik op vrijdag nog gebeld door de technische dienst die mij keurig te woord heeft gestaan.

Ik heb de pc zelf opgehaald en de verkoper heeft de doos waar de kast in zat nog eens geopend en van binnen bekeken hoe hij was afgewerkt.
De verpakking voor transport zat vol met bubbeltjes folie zodat het allemaal mooi klem zat. Ik heb de pc bij ophalen contant betaald om je er niet kan pinnen. Dat is het enige nadeel dat er geen pin is. Ik ga nog voor een monitor en die zal ook wel bij Afuture besteld worden.

Via de telefoon ben ik diverse keren netjes te woord gestaan en kreeg mooie tips en adviezen mee voor de aankoop zeker op waar er eventueel op bespaard kon worden. Bij het ophalen ook door de verkoper netjes te woord gestaan en uitleg en tips gekregen, Chapeau!

Nadat ik bij een andere webshop te horen kreeg dat het geheugen dat ik zocht niet meer geleverd werd door de fabrikant, zocht ik snel naar een alternatief. Ik plaatste mijn bestelling bij Afuture en twee dagen later had ik toch mijn begeerde 2x 8GB geheugen binnen voor een lage prijs. Fijn!

De levering ging vlot. Twee dagen na de bestelling had ik mijn geheugen in huis. Vanochtend leverde de DHL koerier het bij mijn huis af, precies volgens het DHL track and trace schema.

Mijn order ging vlot en via automatische emails bleef ik goed op de hoogte. Ik heb geen contact moeten zoeken of problemen hoeven te melden bij Afuture dus dat is positief.

overzichtelijke site en alles was goed te vinden, geen problemen gehad met de betaling. 5 sterren

In eerste instantie een defect onderdeel door beschadiging tijdens het vervoer - uitstekend opgelost door klantenservice.

Had een beschadigd onderdeel - diezelfde week kosteloos thuis opgehaald en vervangen. Klantenservice telefonisch erg goed bereikbaar.

Ik ben erg laks met beoordelingen te geven op tweakers maar ik wilde hierbij dus aangeven dat Afuture een top service biedt met uistekende prijzen en buitengewoon goede klantenservice!

Ik had een PC besteld, de Afuture GameStation 600 - Skylake - Zwart; prijs was € 1.957,40.

Buitengewoon en uitstekend verpakt, zeer goede opvulling van de doos met plastic lucht dingen voor de bescherming!

Erg mooie PC, een super..super stil..

Klantenserice van Afuture is uistekend!

Vlotte en professioneel personeel!

TOP! 10 AAA!

De website is overzichtelijk en het bestellen gaat makkelijk. Ook overige informatie zoals bedrijfsgegeven, contact e.d. zijn eenvoudig te vinden.

Levering was snel en het produkt goed verpakt.

De usb kabel die ik bij de printer bestelde, paste helaas niet. Ricoh, de fabrikant heeft verzuimt aan te geven dat het om ene type-b USB aansluiting gaat en begrijpelijk nemen vele website de generieke, officiele specificaties van Ricoh over waar men over een "usb aansluting" rept.

Direct contact opgenomen met een medewerker van Afuture, alwaar we er snel achterkwamen dat het een usb type-b (Mini) aansluting is. Geweldige service van Afuture, die mij meteen een goede usb kabel aanbood; helemaal gratis!
De normala usb-kabel hoef ik ook niet terug te sturen. Geef daarom Afuture van harte een warme douche!

groot assortiment via website met duidelijke informaties van de producten, goed inpaking en snelle verzending, snelle antwoorden op vragen... alles OK!

We hebben een klacht ingediend ivm een beschadigd onderdeel (fan): onmiddelijke kregen we een antwoord met een voorstel voor een oplossing. De vervanging werd binnen een week later gedaan.

Slechte klantenservice. Moederbord is voor tweede maal kapot gegaan, een keer na 4 maanden en nu weer hetzelfde probleem twee jaar later. In Nederland mag je verwachten dat een deugdelijk product geleverd wordt, maar Afuture staat schijnbaar boven de wet... Economische levensduur van een pc is nog steeds drie jaar. En als ze dan nog mee zouden denken, maar zelfs dat is niet het geval....

Zeer kortaf en neemt niet de moeite om iemand klantvriendelijk te woord te staan. Laatste keer dat ik hier iets besteld heb.

Heb bij hun al meerdere bestellingen gedaan. Alles keurig op tijd in huis.
Onlangs een product gekocht die naar 1 dag al stuk was.
Dit werkt direct goed opgepakt en had binnen 3 dagen een nieuw product.
Ook al eens een foutje in mijn eigen bestelling gemaakt, toen ik een PC ging samenstellen. Volgende dag was er gelijk een telefoontje met een advies, hoe het beter kon. Dat noem ik nou meedenken!

Na een bericht dat het product verzonden was, kwam het product netjes de volgende dag binnen.

Snel antwoord op mijn vragen. Niet binnen 2 minuten zoals sommige ongeduldige mensen jammeren. Maar wel binnen een halve dag. EN dat is prima genoeg.

Heel gemakkelijk en eenvoudig bestellen. Netjes een email achteraf krijgen over de bestelling, wanneer hij verzonden wordt, en de verwachte datum is dat ik mijn bestelde product ik ontvangst mag nemen.

Helaas was er tijdens het transporteren van mijn besteld product iets mis gegaan, maar het bedrijf heeft goed gehandeld en me zeer tevreden gemaakt. Komen met fatsoenelijke oplossingen en bij hun is de klant koning zulke bedrijven kom je niet meer gauw tegen !!

Klantenservice is heel netjes emailen altijd terug, of bellen zelfs toppie

Goede duidelijke website. Levering binnen 24 uur als het beschikbaar is. Alles wordt netjes verpakt. Nog nooit problemen gehad.

Had een defecte voeding wat ik RMA stuurde op een vrijdag. De dinsdag erop werd ik netjes op de hoogte gehouden van de RMA. Voeding bleek inderdaad defect.
Ze boden gelijk een alternatief aan voor de voeding, of een andere met bijbetaling/verrekening.
Gekozen voor een geschikte voeding en die bleek de volgende dag meteen al onderweg naar mij!

Goed verpakt in een iets grotere doos met opvulling.

Tijdens en vóór de RMA procedure had ik enkele vragen en wijzigingen die ik door wilde geven. Kon allemaal prima. Werd uitstekend te woord gestaan.

Afuture ga zo door!

Gek genoeg kwam ik op zoek naar een nieuwe magnetron terecht bij Afuture, waar ik al vaker wat gekocht had. De prijs was goed en mijn ervaring tot nu toe met Afuture was ook prima, dus heb ik hem daar besteld.

De magnetron was niet op voorraad, dus ik wist dat ik wat langer moest wachten. Over de status werd ik netjes per email op de hoogte gehouden. Gisteren was het zo ver, de magnetron kwam binnen. Wat een grote onhandige doos!

Nadat ik hem naar de keuken had gesleept en hem uitpakte kwam ik erachter dat de stukjes die de deur dichthouden afgebroken waren. Dat was balen! Uiteraard kon Afuture hier niets aan doen, maar ik zat er wel even mee. Ik heb een email gestuurd om 18:00 uur en werd prompt om half 10 gebeld door ze of ze een nieuwe mochten brengen omdat de verpakking zo onhandig was!

Dat is nog eens een service! Ik was helemaal verbaasd dat dit in deze tijd nog kan!! Voordat de ze kwamen wilde ze nog wel even kijken of deze magnetron goed was zodat ze niet voor niets kwamen.

Om half 12 werd de magnetron netjes afgeleverd en naar binnen gebracht. Jongens bedankt!!!

Binnen een paar uur na sluitingstijd bellen!

Een tijd geleden een hele computer in onderdelen besteld. Ik had per ongeluk onderdelen besteld die niet bij elkaar pasten. Kreeg ik een mail over, en toen werd me ook meteen een alternatief gegeven. Topbedrijf dat service hoog in het vaandel heeft staan. Mocht ik nog iets nodig hebben zal ik het zeker bij hen bestellen.

Ik was verrast door de snelle levering. Op vrijdagavond 8 april besteld en op zaterdag 9 april al binnen. Dat terwijl de verwachte leverdatum in eerste instantie dinsdag 12 april zou zijn.

Ik heb zowel dit product besteld als een edge router. Beide doosjes keurig in een grote doos verpakt met het nodige papieren beschermmateriaal, perfect. Ik kan geen mening geven over de klantenservice, want ik had niets te klagen.