Afuture

Betalen was makkelijk en en prijzen worden op tijd aangepast. Naar mijn mening de beste webshop voor onderdelen van Nederland!

Defecte koeler geleverd, heb hierover een mailtje gestuurd en de volgende dag al een nieuwe ontvangen!

Ik word altijd super geholpen, zowel afhalen als laten bezorgen werkt top. De medewerkers zijn allemaal erg vriendelijk en professioneel en gaan graag een stapje verder voor je. Je kan ook altijd bij ze terecht met problemen en daar stoppen ze echt tijd en moeite in. Top bedrijf!

Vlotte en overzichtelijke website, gratis verzending, veel betalingsopties, zeer snelle service bij vragen of annulering.

Het bestelproces en de betaling is prima. Gewoon wat je kunt verwachten van een webwinkel. Echter daarna... informatie? de beloftes nakomen? op tijd leveren? nee niet echt! Voor mij eens, maar nooit meer.

Het product stond bij Tweakers op 24/5. Dus de volgende werkdag in huis zou je verwachten. Op hun eigen website hebben ze de dag na mijn bestelling de levertijd op 2-4 dagen gezet. Beide data klopten niet: Op 06-sep besteld, op 15-sep binnen. Dat zijn toch echt 9 dagen hoor... Weekend eraf? Oke dan nog steeds 7...

Jij moet naar hen toegaan. Jou informeren doen ze niet aan. Maar ok.. De klantenservice is vooral snel. Heel snel. Maar wat heb je aan een snel antwoord als de kwaliteit van het bericht prut is? Vage reacties en 'beloftes' zoals bijv: "Verwachting is dat deze morgen bij u bezorgd gaat worden" en 4 dagen later: "De verwachting is dat dit product morgen bij ons binnenkomt". En als antwoord op mijn vraag of het nu wel klopt: "Het is helaas een verwachting waardoor dit niet 100% te garanderen is". Sorry jongens... je stuurt je klant zo compleet het bos in.

Nette site, met veel informatie, ook over de losse onderdelen. Daarnaast een van de goedkoopste. Heb hier mijn game pc besteld en laten assembleren.

Zeer groot assortiment, waar overal netjes de levertijden bij staan. Ook de verzending was zeer netjes, de pc was volledig opgevuld met bubbeltjes plastic en alle losse onderdelen zaten ook in de doos.

De klantenservice is uitstekend. Ze reageren zeer snel, zijn tot middernacht open, ik werd vriendelijk behandeld en (meerdere malen) nog een onderdeel ruilen was geen probleem.
Bij aankomst bleek echter geen wifi op mijn moederbord te zitten, terwijl op de website stond van wel. Mailtje gestuurd naar de klantenservice, en ik kreeg gelijk een gratis wifi kaart toegestuurd zonder enig probleem. Wat mij betreft dus een top webwinkel!

Hele professionele klantenservice! Je krijgt snel antwoord en er wordt altijd naar een oplossing gezocht!

Pakket was niet aangekomen en het bleek dat DHL deze retour naar afuture had gestuurd. Afuture heeft vervolgens in kosteloos het pakket verstuurd met Post NL,

Afuture heeft altijd behulpzame mensen, ze houden rekening met de wensen van de klant en geven net dat beetje extra, dat is de reden dat afuture bij mij een stapje voor heeft. Ook al zijn ze soms niet de goedkoopste.

Ik heb gebeld met Afuture voor een Fractal design Define R5 sidepanel met window. Deze was niet op voorraad.
Op het moment dat het product binnen was kreeg ik een melding dat het product er was en ik deze kon bestellen. Om er zeker van te zijn dat ik deze zal krijgen hebben de mensen van Afuture een pro forma factuur opgemaakt. Nadat het product binnen was kreeg ik deze netjes toegestuurd nadat ik contact heb opgenomen.

Eigenlijk staat alles al hieboven

Geweldige support, helpt je goed verder als er een probleem is! Persoondelijk hier al redelijk veel besteld, en als ze door gaan met wat ze doen blijven ze mijn eerste keuze voor altijd!

Tot nu toe al mijn bestellingen op tijd (behalve 1, maar dat is omdat ik iets had besteld waarvan de leverancier het ook niet had, en ze hebben mij hier ZEER goed van op de hoogte gebracht)

Perfect

Het product werd snel verzonden maar was helaas defect. Dit werd echter snel opgelost door de vlotte en efficiënte klantenservice.

Overzichtelijke en duidelijke website. Hadden de artikelen die ik wilde helaas niet op voorraad maar daar werd keurig melding van gemaakt. Levertijd was 3-5 dagen en op de 3e dag had ik de levering keurig binnen.

Alles was stevig verpakt in een doos en de ruimte was opgevuld met papier.

(Eén klein minpuntje aan de website is dat de login niet onthouden kan worden. Je moet regelmatig, eigenlijk te vaak, weer inloggen.)

Duidelijke website, een van de goedkoopste ook, actief meedenken als een onderdeel niet te verkrijgen was of bij wijzigingen in de configuratuie.
Mijn oude Dell werkstation had officieel het label boomstronk aangemeten gekregen en was nodig aan vervanging toe. Via pcpartpicker.com gezocht naar een build die me wel wat leek (http://pcpartpicker.com/b/ZfJV3C) en op basis daarvan via Ttweakers.net gezocht. Daar kwam afuture.nl als een van de beste uit. Bersteld en gewijzigd naar wat voorradig was en beter zou kunnen. Ik besloot op hun aanraden van een mini naar een ATX moederbord te gaan om later meer RAM bij te kunnen prikken. De grafische kaart was uitverkocht en ik kreeg wat korting op een iets duurdere XFX Radeon RX 480 8gb. Verder altijd bericht wanneer de onderdelen binnen waren gekomen en met de assemblage kon worden begonnen. En dan de klantenservice. Open tot middernacht en ook alweer snel en deskundig advies.

Koeler besteld in de late uurtjes, volgende dag bezorgd. Toch een puntje eraf voor het wachtwoordsysteem: een reset levert je een mailtje op met een gegenereerd wachtwoord in plaats van een resetlink. Weliswaar is het een webshop en geen bank, maar toch.

Snelle en correcte afhandeling. Er is jammer genoeg geen BTW-nummer in te vullen op de website, zelfs niet bij het aanmaken van een account. Je dient deze dus schriftelijk en nadien via e-mail door te geven, waardoor de factuur voor Belgische zakelijke klanten later wordt aangepast (BTW hoeft niet betaald). Door de snelle opvolging, blijft dit wel nog steeds een aanrader voor je online aankopen.

Snelle reactie op je berichten, correcte afhandeling van je eventuele problemen. Zeer aan te raden, ook voor Belgische zakelijke klanten. BTW nummer is nu wel enkel door te geven via e-mail.

Goede webshop, zeker aangeraden. Had het op een vrijdag besteld maar was het hele weekend niet thuis dus had gevraagd of ze het op een maandag konden leveren. Zoals gevraagd kreeg ik zondagavond een mailtje dat het morgen binnen zou komen. Zou er zeker nog wat bestellen.

Goed verpakt, veel plastic en karton voor bescherming.

No nonsense site. Er was mij iets niet helemaal duidelijk na een bestelling, maar ik kreeg binnen 15minuten een helder antwoord terug. Goedkoop en verzending is netjes te volgen via track en trace.

Snel en te volgen via track en trace; ook bij de goedkoopste (in dit geval gratis) verzendoptie.

Afuture reageert snel en vriendelijk

S'avonds rond 18 uur besteld, de ochtend er na een mail gekregen dat het pakket tussen 12:00 en 13:00 afgeleverd wordt, en om 12:20 was het er al. Beter kan gewoon niet.

De dag er na geleverd, zoals aangegeven, tijdstip was zelfs bekend gemaakt, dus ik hoefde niet eens thuis voor niks te wachten een hele dag. Perfect.

Klein probleempje met het bestellen van mijn order, maar zeer snelle reactie en uitstekende service.

Zeer behulpzaam en hebben me uitstekende en zeer snel geholpen

ik heb een bestelling gemaakt op 03-09-16 en het is nog niet aangekomen maar voor de rest is het betalen en contact prima

Prima service en een van de voordeligste. Ik woon in de buurt en kom altijd zelf afhalen. Het balie personeel, en met name het vaste personeel is zeer deskundig en betrouwbaar. Ze smeren je beslist niets aan wat je niet nodig hebt. Mijn pc was buiten de garantie stuk en was 4 jaar oud. Het bleek uiteindelijk een kleinigheid. Een fout bedrijf smeert je een nieuw moederbord of systeem aan.
Hier hoef je bij Afuture niet bang voor te zijn. Ik vind het een top bedrijf.

ik belde dat mijn pc helemaal niets deed. Ik kon direct langskomen en aan de balie werd de voeding getest omdat ik dacht, en hoopte dat deze stuk was. Dit was het niet en vreesde dat het mb ( z77) stuk was. Een z77 mb is nergens meer te koop.

Werd vriendelijk te woord gestaan..

Dit is een mooi bedrijf heel klant vriendelijk met een groot assortiment als ik iets computer gerelateerd koop, koop ik het altijd hier. Over het algemeen is het ook een hele goedkope webshop

Het product is optijd geleverd toch is het lang wachten maar dat hou je toch als je iets koopt waar je al een tijdje naar uit kijkt