Gebruikers over webshop Calumet Photographic B.V.
Review toevoegenDe bestelling werd na telefonisch contact uit een ander filial geleverd. Snelle en goede service
Had een Manfrotto 410Pl Snelkoppelplaat besteld. Ik was een schroefje kwijt, en deze kon niet apart geleverd worden. Dus uiteindelijk maar een compleet nieuwe plaat aangeschaft.
Verzending1 dag later geleverd dan op de website vermeld stond, maar in prima staat en voor de rest hele goede service
KlantenserviceBehalve een iets te late levertijd, heb ik geen klachten over de service. Alles ziet er goed uit, en de klantenservice is altijd bereikbaar.
Meerdere rollen Kodak Portra besteld. (kleinbeeld en middenformaat) Voornaamste rede is dat de prijs nog altijd het beste is bij Calumet. Daarnaast is bijna altijd alles op voorraad en zijn er geen verzendkosten. Snelle levering ook. Kortom geen gedoe.
Wederom zeer tevreden met de service die Calumet bied.
Ik heb bij Calumet de Datacolor Spyder4 Pro besteld.
Zoals altijd heel makkelijk te bestellen, product was op voorraad, geen bezorgkosten en levering was prima op tijd!
Ook mijn volgende aankoop gewoon weer bij Calumet.
Afgelopen jaar (08-2015) bestelde ik voor een heel nette prijs een tweetal Fuji Velvia diarolletjes, ik werd over de streep getrokken door het ontbreken van verzendkosten, en de toch al gunstige basisprijs.
Na de betaling gemaakt te hebben waren mijn rolletjes binnen 2 dagen aangekomen.
Toen de dia's terugkwamen van het ontwikkellab overtrof dit mijn allerbeste verwachtingen!
Dus niet alleen tevreden met Calumet, maar ook met het prachtige product.
Unieke kwaliteit van Fuji.
Volgende keer proberen we de Fuji Velvia-50 !
Goede service in de winkel en via de webwinkel. Deze aankoop is via de webwinkel gedaan en verliep zoals verwacht. Ondanks de drukte rondom de Kerst was het binnen 2 werkdagen bezorgd.
VerzendingOndanks de drukte rondom de Kerst was het binnen 2 werkdagen bezorgd.
Ik heb bij mijn bestelling een aantal rollen film bestelt (dit gaat overigens altijd goed) en een reflectiescherm, dit was bij ontvangst helaas een reflextiehoes (dit was mijn eigen schuld). Na wat gepoogd verder te zoeken op de website waren de reflectieschermen niet te vinden op de website. Ik heb hierna gebeld met de klantenservice in Amsterdam, die mij beloofden een link te sturen met het juiste product. Via een retourformulier kan ik het verkeerde product retourneren. Ik heb het formulier opgestuurd via de mail naar het filiaal in Amsterdam zoals aangegeven, maar heb ik na 3x om een reactie gevraagd te hebben geen bericht mogen ontvangen. Ondertussen heb ik het correcte product bij de concurrent gekocht, en heb ik uit frustratie het verkeerde product onder vermelding van het ordernummer opgestuurd naar Calumet Amsterdam. Nu nog maar hopen dat de afhandeling hiervan goed zal lopen.
VerzendingVerzending is prima, goed ingepakt en op tijd.
KlantenserviceWaardeloos, slecht contact en beloftes worden niet nageleefd. Daarnaast wordt er niet op meerdere mails gereageerd. Erg bijzonder voor een bedrijf welke zeker niet het goedkoopste is qua prijzen, het geld wordt in ieder geval niet in de aftercare geïnvesteerd.
Update, ondertussen heb ik het geld van het product terug gekregen, maar mis ik de verzendkosten nog waarmee men adverteert dat zij deze ook terug storten na een retournering. Na een gevraagde postnl bon gemaild te hebben komt er wederom geen contact vanuit Calumet. Zelfs na het nogmaals navragen geen reactie.
Update 2, na meermaals na-mailen zijn ook de verzendkosten teruggestort. Of ik hier nog terug kom is nog maar de vraag, wat gebeurd er als mijn volgende bestelling ook mis gaat?
Bestel altijd mijn papier bij Calumet met alle tevredenheid. helaas wil de levering vaak langer duren dan op de site staat vermeld.
Verzendinglevering duurt een aantal dagen. Op de site staat dat het de volgende dag wordt geleverd. Ik hou daar zelf nu rekening mee
Klantenservicemeerdere keren een studentenpas aangevraagd maar nooit gekregen na verschillende mails. hopelijk verbeterd dit in de toekomst
Ik koop nu al mijn fotopapier bij Calumet. Vroeger shopte ik naar Galerie Prestige Luster 270 van Ilford maar daar is niet meer aan te komen. ZEER tevreden over het Calumet alternatief: Hahnemuehle Photo Luster 260 gsm.
Zelfs 1 doosje wordt zonder vrachtkosten verzonden in topverpakking. Ik probeer nu ook de 100 vel Brilliant Matte (top van medestudent).
Produkt was niet op voorraad (even schrikken als je uit je papier loopt). Nog net op tijd geleverd.
De kwaliteit vd verpakking is zonder gelijke. Je zou met deze simpele maar uiterst doeltreffende verpakking zelfs dure fotoboeken puntgaaf kunnen versturen (luister even, Book depository, Amazon en anderen)
Levering laat soms wat op zich wachten, maar altijd gratis en goede prijzen. Ook stevig verpakt. Alleen jammer dat er loze beloften gedaan worden zoals kortingsbonnen voor reviews die niet bestaan. Betwijfel de objectiviteit van de reviews dan ook.
KlantenserviceDuurt een paar dagen, maar uiteindelijk reactie bij vragen over onduidelijke beschrijving.
Ik bestel regelmatig producten bij Calumet, zowel via de webshop als in de winkel. Het personeel weet echt waar ze het over hebben. Het assortiment is zeer compleet, en producten van hun eigen merk zijn van goede kwaliteit en goedkoper. Het bestellen gaat vlot en de website is overzichtelijk en prijs is concurrerend. Door dit alles is Calumet mijn favoriete fotovakwinkel.
120 film besteld in de online shop, goede keuze! Zeker vatbaar voor herhaling, heel handig voor de analoge film liefhebbers.
Verzendingsnelle en vlotte levering, prijs inclusief levering! Perfect!
KlantenserviceEen film was fout geleverd, na 1 email had ik de volgende dag de correcte film rol binnen, gratis geleverd! Top service!
Prima webshop, alles is makkelijk te vinden en te bestellen. Fijn dat er geen verzendkosten zijn.
VerzendingSnelle verzending, een berichtje dat de bestelling verzonden is zou echter fijn zijn.
kodak portra 160 besteld, 5 rol van 36 opnamen kleinbeeld 135, heel mooie film, calumet bleek de goedkoopste aanbieder en ook nog gratis verzending, vandaag mijn films ontvangen en verrast met een mooi fotografie magazine en hun eigen magazine, bedankt,
ik bestel snel weer,
houd aub genoeg portra 160 op voorraad.
sjariev
geleverd op de afgesproken dag, goede service
Gewenste product gemakkelijk gevonden. Aangeduide prijs is correct. Zeer vlot betaalsysteem. Verzendkosten gratis ! Correctie service !
VerzendingZeer snelle levering
Ik heb hier al vaker zonder problemen besteld en nu opnieuw was alles weer perfect. Ik koop hier veel analoge film. Soms zie je een webwinkel wel eens iets verkopen dat tegen de datum aanzit +- 6 maanden, maar bij Calumet is alles altijd vers!
VerzendingGaat altijd goed en omdat er nooit verzendkosten worden gerekend, mag ik absoluut niet klagen!
KlantenserviceIk word goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling!
Calumet heeft een hele specifieke en waardevolle persoonlijke service van bestellling zowel in de winkel als online...je wordt persoonlijk geholpen!
Verzendingbinnen 1 dag geleverd
Klantenservicezoals al beschreven topservice
Overzichtelijke website en keurige levering de volgende dag. De doos had wel wat kleiner gemogen.
Al vaker besteld aangezien het altijs vlekkeloos verloopt. Wel in mijn geval was de helft van de bestelling leverbaar, waardoor enkele dagen na de levering van de 1e helft de rest werd bezorgd
Snelle service, goeie producten en erg overzichtelijke website. Alles wat je zoekt is er en alles wordt ook voor een redelijke prijs verkocht.
VerzendingBinnen twee werkdagen was het aangekomen, zoals aangegeven. Zeer tevreden.