Calumet Photographic B.V.

Uit eigen beweging

Bestellen gaat prima, mooie prijs, voor 15:00 uur besteld dezelfde dag (gratis) met UPS verzenden. Na betaling krijg je ook vrijwel direct een orderbevestiging.

De bestelling werd niet zoals beloofd dezelfde dag nog verzonden maar twee werkdagen later pas, 2 uur nadat ik een mailtje had gestuurd. Maar omdat UPS Standard niet aan zaterdagleveringen doet werd de levering over het weekend getild. Woensdag besteld, maandag zou mijn bestelling afgeleverd worden, maar omdat dinsdag mij beter uitkwam heb ik UPS gevraagd de bestelling dinsdag af te leveren, maar dat kan ik Calumet moeilijk aanrekenen natuurlijk.

Het contactformulier en de orderstatuspagina doen niets als je correcte gegevens invult. Dit heb ik op meerdere devices en verbindingen getest. Daarom een mailtje gestuurd waarop Ik binnen 45 minuten antwoord kreeg, helaas gingen ze niet in op mijn opmerkingen over de werking van het contactformulier en de bestelstatus-pagina. Maar omdat deze onderdelen van de website niet werken 'maar' 2 sterren gegeven.

Uit eigen beweging

Niet te bereiken via het 0800 nummer. Je komt in een menu en wordt steeds teruggezet naar het menu, ook al kies je winkel Amsterdam. Kies je voor boekhouding kom je bij een duits/engels sprekende vrouw?

Geen communicatie en levertijd wordt niet nagekomen. Je moet er zelf achteraan bellen. Opeens ligt daar een pakket, trackinginfo is niet tevoren opgestuurd

Niet bereikbaar. na veel moeite nummer via duitse boekhoudafdeling gekregen? Uiteindelijk na veel pogingen ander doorkiesnummer gekregen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling liep snel en vlekkeloos. Het product was binnen 2 werkdagen afgeleverd zoals beloofd, en zoals altijd heb ik de beste prijs betaald.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prijs kwaliteit is top en de bestelling is gauw verzonden.
Fijn dat er nog een goed aantal film rollen te vinden zijn binnen het assortiment.

Houdbaarheid van de rollen zijn goed

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prijs/kwaliteit prima in verhouding, hetgeen is besteld is correct verzonden. Rol films ook van goede houdbaarheid datum. Ik ben zeker tevreden.

Eerder deze dag dan verwacht ontvangen. Klasse.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestellen loopt prima en vlekkeloos, levering zeer snel. Ik had de winkel in Amsterdam gebeld en de servicedesk personeel was vriendelijk en behulpzaam.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het is makkelijk om producten op de website te kijken en de plaatsen van een bestelling is eenvoudig met ruim betaling opties.

Snelle reacties op emails and informatie over de status van een bestelling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was makkelijk om de bestellen de plaatsen en ik kon alles finden via de webiste. Marktconform prijzen. Ruim betaling opties.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestellingen bij Calumet verlopen altijd vlekkeloos en als er vragen zijn worden die uitstekend behandeld

Uitstekend

Gelijk reactie op de mail vanuit de winkel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima webshop, zoals het hoort. Bestelling was op tijd en in goede orde ontvangen. Geen negatieve punten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na uitgebreid zoeken terechtgekomen bij Calumet. Ik ben weer terug bij mijn oude analoge fotografie en was zeer tevreden met het aanbod en prijs van analoge film voor kleinbeeld en medium formaat. Gelukkig had ik mijn apparatuur nog niet weggedaan.

De zending kwam al de volgende dag hier in prima staat aan en ik zal voor vervolg orders terugkomen nadat ik de diverse films heb geëvalueerd want ik moet me weer verdiepen in de nieuwe films.

Mooi op tijd en met de app van UPS ook goed te volgen zodat je niet de hele dag thuis moet zitten wachten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Waarom ik tevreden ben met Calumetphoto is het gemak van het bestellen online, ze hebben goede voorraad, ze zijn niet duur en leveren snel.
Ik ben een tevreden fotograaf!

Snelle levering, met 2 dagen in huis

Gemakkelijk te bereiken per telefoon.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben al jaren vaste klant bij Calumet en zowel de webshop als de echte winkel bevallen mij erg goed.

Snelle levering en een aparte mail met factuur.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede communicatie over het product omdat alleen nog maar het showmodel aanwezig was. Snelle levering.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijk website en goede voorraadinformatie. Fijn dat Calumet nog steeds filmrolletjes levert en ook analoge fotografen blijft bedienen.

Snelle levering met duidelijke communicatie.

De vakkundige medewerkers van Calumet zijn altijd bereid te helpen en mee te denken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De medewerkers van Calumet zijn altijd professioneel en behulpzaam. De apparatuur die ik huur, de diensten waar ik gebruik van maak én de materialen die ik online bestel zijn altijd van goede kwaliteit. Ditzelfde geldt voor de laatste filmrolletjes die ik heb besteld.

Uit eigen beweging

Spitze world wide web dot calumet dot de www.calumet.de dus niet in NL maar in DE aangeschaft

Uit eigen beweging

De prijs leek te laag om waar te zijn, waardoor ik even wat recensies had doorgenomen. Ik zag geen vreemde zaken en ik heb daarna de gok genomen. Met groot genoegen kon ik het product gewoon aanschaffen en was de korting van zo'n 25% op de Datacolor Spyder 5 Elite gewoon correct. Het product zou na 3-5 werkdagen op voorraad komen. Gelukkig kreeg ik mijn bestelling al binnen 2 werkdagen binnen.

De levertijd was sneller dan verwacht en het product was prima verpakt.

Uit eigen beweging

op tijd met adapter erbij zoals beloofd door klanten service in duitsland in het engels

Uit eigen beweging

Wat mij betreft één van de beste winkels voor fotomateriaal. Goed telefonisch bereikbaar direct bij de winkel zelf, niet via een centraal nummer dat je afschermt van de winkel. Medewerker kon een artikel zélf fysiek opzijleggen, dus weet je zéker dat ze het hebben, in plaats van viavia "Dat geef ik aan de betreffende winkel door meneer".

Bovendien hebben ze bij afhalen hetzelfde retourbeleid als bij online bestellingen; héél klantvriendelijk beleid dit!

Ze boden bij 't afhalen nog ff glaasje water aan vanwege de hitte; geen must maar leuk detail.

Probeer dit maar eens die grote oranje-zwarte concurrent. Die zijn, zeker in Utrecht, prima aardig en kundig, maar ze worden gewoon erg beperkt door het beleid vanuit het hoofdkantoor. Dat heeft me nu voor de tweede keer opgebroken, dus vanaf gister rij ik lekker naar Rotterdam. Blij.