All In One Systems

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst, ze hadden het item nier meer in stock en offerden het geld terug te storten. Ik ga akkoord (en weken later nog niks gekregen).

Mijn mails kwamen blijkbaar in hun ongewenste emails toe, geen idee waarom. Werd opgelost toen ze me opbelden na een slechte review te plaatsen.

Idem aan de algemene beoordeling, er was een misverstand dat nu opgelost is. Goed zo.

Uit eigen beweging

Bestelling was eenvoudig, volgende dag geleverd.

Niet zeker of ik dit mezelf, de winkel of ASUS verwijt, maar het moederbord, werd geleverd met firmware uit april 2022. (computer start niet op. Q code 55, geen video/ keyboard)

Na BIOS update (mbv "ASUS BIOS USB flashback"), waarbij het moederboard "uit" staat en alleen standby power heeft, werkt alles gelukkig zoals verwacht en werd de CPU i9-13900 en DDR5 geheugen herkend.

Dit heeft me wel een dag gekost, met al het troubleshooten en het ontdekken van bovenstaande mogelijkheid mbt BIOS update.

Uit eigen beweging

Product was makkelijk te vinden in de webshop en duidelijk vermeld qua hoeveelheid en de levertijd.

Pakket is zeer goed ingepakt en een dag sneller bezorgd dan de aangegeven datum zelf.

Prima klantenservice. Ik moest op last minute mijn wijziging maken in mijn bestelling. Gemailed naar klantenservice en mijn wijziging wordt binnen 1 uur opgelost door de medewerker.

Uit eigen beweging

Voeding besteld vanwege de goede prijs. De voeding werd binnen een dag geleverd zoals ook was aangeven op de website. Kortom, betrouwbaar en goedkoop. Ik kom hier vaker terug.

Uit eigen beweging

Ik heb in december 2022 een Dell beeldscherm aangeschaft. De doos had een lichte beschadiging maar het scherm oogde op het eerste gezicht niet beschadigd. Bij ingebruikname bleek dat het scherm niet goed werkte, er waren zowel lijnen als een barst zichtbaar.
Contact gezocht met AIOS met vraag hoe dit op te lossen. Ik kreeg geen antwoord op mijn mail, na op een later moment te bellen en te vragen naar de status gaven ze aan niets ontvangen te hebben en termijn voor herroeping voorbij is.
Er is door AIOS een schadeclaim ingediend bij GLS (de vervoerder), welke is afgewezen omdat bij ontvangst geen schade gemeld is. Ik ontvang dagelijks pakketjes met een stompe hoek of iets dergelijks, als ik die allemaal moet weigeren.............
Na retour naar AIOS was de melding dat de schade van de doos niet overeenkomt met de schade op het beeldscherm en ze de claim ook afwijzen.
Na een ingebrekestelling blijven ze bij hun standpunt.

Als ik zelf de schade had veroorzaakt was ik hier eerlijk voor uit gekomen. Het lijkt op een retour van iemand anders die de schade veroorzaakt heeft en nu draai ik hier voor op. AIOS blijft rechtlijnig en denkt niet mee.
Ik zou hier nooit meer iets bestellen, als je een defect product ontvangt is het dus je eigen probleem.

Zie de algemene toelichting. Als schade onderweg ontstaat moet je het pakket aan de deur direct weigeren om hier niet zelf voor op te draaien. In dat geval kan ik alle pakketten gaan weigeren.

Ze zijn niet oplossingsgericht en houden zich ook niet aan wetgeving. Tot aan de deur is de winkel verantwoordelijk voor het leveren van een werkend product.
Als je dus een defect retour zou ontvangen van iemand anders kom je bij deze winkel niet verder.

Uit eigen beweging

Je hebt twee opties: afhalen in de winkel of verzending naar huis voor 5,95 euro. Ik kies voor het tweede, maar AIOS beslist om het i.p.v. naar mijn adres, naar een winkel te sturen een km van mijn huis, waar ze blijkbaar mee samenwerken. De klantendienst zegt dat hier "een logische reden" voor is. Die "logische reden" is vermoedelijk kostprijs, wat geen argument zou mogen zijn aangezien ik de verzendkosten gewoon betaald heb, net als mensen die verder van de winkel wonen. Ik vraag aan de klantendienst om mijn verzendkosten dan terug te krijgen, maar dat willen ze niet.

Ik wil de aankoop dus gewoon annuleren. Maar dan is er weer een probleem: ik mag de aankoop pas annuleren nadat ik deze ontvangen heb, of na dertig dagen als ik deze niet ontvang. Ze hebben volgens hun algemene voorwaarden binnen deze dertig dagen altijd het recht om de aankoop alsnog naar mijn huis te sturen, en in dat geval worden verzendkosten voor het terugsturen niet vergoed. Dus ik zit eigenlijk dertig dagen vast zonder de mogelijkheid mijn aankoop elders te doen.

Ik beslis dan maar het pakketje gewoon te gaan halen in de winkel zoals AIOS vraagt, aangezien ik het grondig beu was. Ik krijg het pakketje in handen, en aangezien ik al betaald heb, is de aankoop hiermee voltrokken: mijn aankoop is nu mijn eigendom. Op dat moment willen ze plots mijn identiteitskaart zien om dit te bewijzen. Ik had hier geen zin in, ik was eerlijk gezegd een beetje klaar met AIOS en hun onzin, dus ben gewoon weggewandeld met mijn aankoop. De winkelbediende is mij naar buiten gevolgd om beledigingen naar mij te roepen.

Als je te dicht bij een winkel woont waarmee ze samenwerken, wordt je pakket helemaal niet verzonden maar moet je het afhalen in die winkel.

Via e-mail ben ik gewoon afgewimpeld met de droge melding dat ze niets voor mij kunnen doen, ik moet mijn aankoop gewoon gaan afhalen in de winkel.

In de winkel ben ik uitgescholden omdat ik mijn id-kaart niet wilde tonen.

Uit eigen beweging

Via Tweakers bij AIOS uitgekomen. Voor een desktop reparatie had ik vrij vlot een specifiek type en niet te dure CPU koeler nodig. AIOS had deze nog op voorraad en tegen de beste prijs, dus derhalve hier besteld. Keurig op tijd geleverd. Zeer content mee!

Product zat verpakt in een doos van 24x24x24cm als ik me niet vergis. Was wel wat groot voor het bestelde product. Zat verder wel goed verpakt met zakjes lucht

Uit eigen beweging

Tot nu toe 3 bestellingen gedaan bij deze shop en 1 retour. Verzending binnen 1 dag en retour is netjes verwerkt binnen een week.

Uit eigen beweging

Via tweakers bij deze winkel terecht gekomen, ze boden de laagste prijs voor de Fractal Torrent case. Product besteld netjes e-mails ontvangen met Track&Trace.
Bestelling was om 14:00 geplaats en de volgende ochtend om 9 uur s'morgens was mijn case al binnen.

De levering vanuit Gent Belgie ging wel heel snel zo snel had ik het niet verwacht. Doos zelf is goed verpakt helaas zit er wel een kleine deuk aan de zijkant , je weet hoe de koeriers te werk gaan dus dat verbaasd mij niet.

Ze hebben snel na de bestelling contact met mij opgenomen , omdat ik vergeten was mijn adres in te vullen.

Uit eigen beweging

Goede, overzichtelijke shop met prima prijzen, mijn voeding had er na 12 jaar genoeg van dus een nieuwe moeten kopen, AIOS was daarbij de goedkoopste optie.

Op 21ste besteld, vandaag (26ste) in huis, naar mijn mening prima (GLS geeft ook aan minder personeel te hebben momenteel). Er staat dat je een email van GLS krijgt, en dat krijg je ook maar dan op de dag van bezorging wat er voor zorgt dat je niet echt weet welke dag je thuis moet zijn.

Omdat ik niet wist dat de email van GLS pas op de dag van bezorging was (en ik een idee wou hebben wanneer ze zouden komen) heb ik contact opgenomen met de klantenservice om te vragen mbt tracking, 10 minuten later kreeg ik een email terug met daarin een tracking link.

Uit eigen beweging

Een Fractal Torrent Compact besteld bij All In Ons Systems, omdat ze op het moment de beste prijs hadden. Bestellen was makkelijk en mijn bestelling was snel verzonden. Mijn ervaring met de winkel was zoals je zou mogen verwachten.

De winkel gebruikt voor de verzending GLS. Ik kreeg van GLS op vrijdag een bericht dat ze mijn pakketje zouden komen brengen. Het pakket was donderdag verzonden vanuit de winkel in België, dus ik vond dat ze dat dan toch vlot gedaan hadden. Helaas, er werd die dag geen pakket bij mij bezorgd. In de track & trace las ik iets als "Bedrijf gesloten". Een beetje vreemd, ik was gewoon thuis en ik ben een particulier, niet een bedrijf. Vermoed dat de bezorger geen tijd of zin had. Op zich geen wereldschokkend probleem, maar je stelt je er toch op in dat je een pakket aan de deur gaat krijgen. Maandag werd het pakket gelukkig wel geleverd.

Uit eigen beweging

Prima webshop, goed werkende website en goed telefonisch bereikbaar. Geen idiote reclamewidgets, waardoor overzichtelijk en daar hou ik van.

Ik was al een tijdje op zoek naar een m-ITX bordje en vond deze bij All in One Systems in de webshop. Na goed telefonisch contact om de voorraad te checken heb ik deze besteld. De levering verliep vlot en kwam prima verzorgd aan.

Het telefonisch contact verliep uitstekend. Ik had feitelijk alleen een vraag of een product voorradig was en dat antwoord kwam zeer vlot.

Uit eigen beweging

Prima webshop met een goede prijs voor dit product. 1e keer iets besteld, best tevreden

Hou altijd m'n hart vast bij levering door GLS. Ging deze keer goed, maar je pakket is totaal niet te volgen met Track en Trace. Een dag later dan beloofd

Uit eigen beweging

Nieuwe voeding besteld bij AIO Systems. Zij hadden de laagste prijs voor dit product. Niet eerder bij ze besteld.

Bezorger (GLS) heeft het pakketje bij de buren afgegeven. Dit terwijl ik gewoon thuis was. Geen goede ervaringen met GLS.

Klantenservice is top. Van te voren informatie per mail opgevraagd. Werd snel en netjes op gereageerd door Sammy. Pakketje ging diezelfde dag nog de deur uit.

Ik maak kans op een prijs

Ordered a fractal case, because it was the cheapest price offered by a store. At first was not sure about the website - maybe it was the logo which seemed a little unprofessional. However I see they already supply through bol.com so I assumed it was legit. I ordered the case and it arrived the next day. Happy with the service.

Ik maak kans op een prijs

Goede site die door 4 vrienden wordt onderhouden. Scherpe prijzen en levering snel zoals aangegeven. Ik heb een Fractal Design behuizing van ze gekocht voor een mooie prijs en ze hadden het snel geleverd. Bij mijn bestelling hadden ze een kleine flyer met een foto van het team gestopt, wat aangeeft dat dit een goed stel mannen zijn die goed werk willen leveren. Dat is gelukt!

De verzending was mooi op tijd en dat terwijl ik in het weekend de bestelling had gedaan. De doos van mijn behuizing had wel wat kleine deukjes en veel plakband, vandaar een "Goed".

Uit eigen beweging

Super snelle service, heel goede prijzen. Goede opvolging van de bestelling. Sterke aanrader. Heel tevreden.

Ik maak kans op een prijs

besteld op bol.com - snelle levering en goede prijs. product van goede kwaliteit - alles zoals beschreven.

het product was veilig verpakt en werd de volgende dag na bestelling geleverd

Ik maak kans op een prijs

Laagste prijs, overzichtelijke website, snel en makkelijk om een order via de webshop te plaatsen.

Nette verzending binnen de afgesproken leverings termijn . . .

Uit eigen beweging

Het bestellen bij All In One Systems ging prima. Het is helaas wel verplicht om een account aan te maken.

De voeding die ik had besteld bij All In One Systems ging binnen een halfjaar kapot, ruim binnen de garantietermijn. All In One Systems gaf echter aan dat ik pas na twee tot drie weken misschien een vervangende voeding zou krijgen. Daarnaast staat in de algemene voorwaarden dat ik het product op eigen kosten naar All In One Systems zou moeten sturen, iets wat niet is toegestaan volgens de EU wetgeving. Zonder voeding kan ik uiteraard mijn pc niet gebruiken, en twee tot drie weken zonder pc is voor mij echt te lang. Ik was zeer onaangenaam verrast hierdoor en ik zal dan ook niet nogmaals bij All In One Systems bestellen.