Cameranu

4.079 producten en 4.988 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Cameranu

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering, geen oversized verzenddoos zoals bij sommige shops. Prima aan te raden en geen minpunten te bedenken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne zaak zowel in winkels en online. Levering was weer top geregeld. Fijne zaak om foto materialen te bestellen.

Verzending

Top levering zoals gewend van camera nu. Ook fysieke winkels zien er altijd goed verzorgd uit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben al 21 jaar klant. Uitstekende producten op een duidelijke site. Service is top.
Ze nemen tijd voor je als klant.

Verzending

Ze doen wat ze beloven. Levering altijd op tijd. Producten zijn goed verpakt. Nog nooit een beschadigd product ontvangen.

Klantenservice

Of je nu belt of in de winkel ben, ze nemen alle tijd voor je. Uitstekend advies bij aankoop of service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn favoriete webshop voor alle camera apparatuur! Drones , cameras en accessoires allemaal bij hun gekocht bijna omdat hun ook meerdere betaal opties hebben zoals Klarna! Soms is dat handig als je toch iets nodig hebt en niet alles in een keer kan betalen of later wilt betalen!

Verzending

ze verzenden alles op tijd en had iets zelfs eerder dan verwacht gekregen ze zeiden 5 dagen maar had het eerder !alles daarbuiten ligt aan waar je woont en postnl nu met de drukte van Sinterklaas, black friday, Cyber Monday kan het gek zijn! Ik had ook iets een dag later maar is buiten cameranu zijn handen!

Klantenservice

Niet echt nodig gehad bijna ! Maar zal wel goed zijn!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima geregeld. Bestellen ging vlot, betalen ook snel geregeld. Info over de camera was prima.

Verzending

Werd verstuurd via Post NL. Er moest voor getekend worden maar werd bij een ander adres afgeleverd. Na veel gedoe en onduidelijkheid de camera na 2 weken ontvangen.

Klantenservice

Gaven weinig informatie, ik moest maar wachten en geduld hebben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk bestelling kunnen plaatsen. Volgende geleverd. Uitstekende service. Ik bestel volgende keer weer. Geen klachten.

Verzending

Snelle levering. Uitstekend verpakt. Goede track en trace en informatie voorziening

Klantenservice

Bij fout bestelling netjes geholpen om 20:00 in de avond.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke website en snelle levering. Top geregeld weer bij CameraNu. Altijd wel op voorraad. Toppie.

Verzending

Snelle levering zoals het hoort. Ondanks de Black Friday drukte.

Klantenservice

Zijn altijd klantvriendelijk. Top bedrijf. Hier kunnen veel webshops een voorbeeld aan nemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Netjes op de hoogte gebracht toen mijn product naar keuze weer op voorraad was.
Vervolgens snel geleverd, en ik had de keuze om in termijnen te betalen.

Verzending

Netjes op aangegeven tijd geleverd.
Track and trace was in orde.

Klantenservice

Staat vermeld in bovenstaand bericht
Email contact op tijd en duidelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd zeer tevreden met het orderproces van Cameranu.nl. De website biedt veel verhelderende technische informatie en nuttige reviews. Het betaalproces en de orderbevestiging verliep soepel.

---

Ik koos ervoor de bestelling direct te betalen en op te halen in de winkel in Eindhoven waar ik door medewerker Joan zeer kundig werd geholpen en geadviseerd. Een fijne zaak met veel kennis!
👍🏻

Klantenservice

Vooraf in de oriëntatiefase heb ik via de website advies gevraagd over te combineren body’s en objectieven, waarna een duidelijke en uitgebreide mail met verschillende opties volgde. Dit was voor mij reden genoeg om hier mijn bestelling te plaatsen. Na het orderproces nog telefonisch contact gehad over de levering met een vriendelijke medewerker van de immer goed bereikbare klantenservice.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke en overzichtelijke informatie website. Het bestellen gaat snel en producten zijn meestal de volgende dag al in huis! Klantenservice is goed bereikbaar en zorgen altijd voor een oplossing voor wanneer er zich een probleem voordoet.

Verzending

Snelle verzending, meestal gratis verzendkosten en goede beschikbaarheid. Dit zorgt ervoor dat je meestal de volgende dag al met je nieuwe gear aan de slag kunt gaan!

Klantenservice

Netjes te woord gestaan en hulp gekregen bij het uitzoeken van een nieuwe camera!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

I've been looking for a camera store that allows me to buy in a quick way items, and Cameranu was the perfect place. I bought 2 lenses for my sony E-mount camera and the lenses are top quality and the delivery very fast. I'm waiting for buying my next lenses with them.

Verzending

The delivery was done in the next day in a very good package, very safe for the lenses

Klantenservice

Sometimes I made mistakes on my shopping cart and they were quick to help me solve the issue.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op maandag 28 oktober naar Urk gereisd om een camera uit te zoeken. Een prachtige ruime winkel en makkelijk bereikbaar! Ik ben uitgebreid en gedegen voorgelicht door een medewerkster. Ze nam er alle tijd voor. Daarna alles op me laten inwerken en tenslotte een besluit genomen. Een Canon EOS 2000D gekocht waarmee ik heel blij ben. Van harte aanbevolen!

Klantenservice

Er wordt alle tijd voor je genomen en een gedegen voorlichting gegeven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik vond het bestellen van de lens erg makkelijk en fijn verlopen. Dat kwam mede door het ruime assortiment wat Camera Nu aanbied! De lens was lens binnen en is tip top in orde.

Verzending

Het pakketje was met zorg verpakt. Erg fijn want het was een fragiel onderdeel

Klantenservice

Ik wilde graag weten wanneer mijn pakket zou aankomen. Via de whatsapp ben ik snel geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne partij, prijzen zijn marktconform, soms scherper dan anderen. Service is een groot goed en professionals, ze adviseren goed omdat ze ook vakkennis hebben, iets wat mij als tech professional bij andere aanbieders wel eens flink tegenvalt. En altijd supersnel geleverd, terug sturen geen probleem, snelle replies, goed verpakt, gewoon fijn bedrijf.

Verzending

Snel verzonden en goed verpakt. En retour sturen is ook heel eenvoudig.

Klantenservice

Medewerkers met goede adviezen, vakkennis en snel antwoord. Erg fijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed geholpen en snelle levering. Ze hebben een fijne website waar je ook goed producten kan vergelijken. Daarnaast ook zeer snel geholpen via WhatsApp met mijn vragen.

Verzending

Snel geleverd zonder problemen. Netjes verpakt zodat er minimale kans op beschadigingen ontstaan tijdens vervoer.

Klantenservice

Fijn contact en zeer snelle reactietijd. Ook na de bestelling uitstekend geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vrijdags drone mini 4 combo gekocht tijdens het weekend aan en uit knop hapert,
naar de winkel dinsdag en kreeg weer een nieuwe drone, had dus tweemaal plezier van het uitpakken de doos met de drone 4 combo. wel een probleem om de verzekering van DJI , welke ik had op de oude drone over te zetten op de nieuwe hup naar de winkel en die zijn er vol in gegaan om dat in orde te krijgen. vele belletjes later en vele heerlijke koffie,was het gelukt .DJI zouden mij mailen en moest toen de rekening en nieuwe drone nummer opgeven. Zonder de hulp van cameranu zou het mij niet gelukt zijn, doordat alles in het engels moet en dat beheerst ik niet zo.Nogmaals Camera nu hartstikke bedankt, zeer tevreden over de afhandeling .

---

opgehaald in de prachtige winkel in Rotterdam. met een heerlijke koffiemachine hi hi

Klantenservice

Denk en weet het zeker dit had NIET beter opgelost kunnen worden. heel goed geholpen en ben ook zeker super tevreden. al met al ga ik met mijn 76 jaar weer een nieuwe tijdperk in met drone vliegen. nogmaals bedankt cameranu!!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Altijd fijne hulp. Zowel online als in de winkel. Goede, eerlijke prijzen en veel kortingen. Apparatuur klopt altijd, eveneens als nette occasions.

Verzending

Zoals normaal. Snelle verzending met duidelijke communicatie. Niets op aan te merken.

Klantenservice

Contact is in de winkel, via mail en telefonisch erg aangenaam. Altijd geduld en deskundige hulp.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik wilde een tweede body om tijdens het werk wisseling van lenzen zoveel mogelijk te voorkomen. Bij Cameranu.nl zag ik een nette tweedehands Nikon Z5 staan die ik meteen besteld heb. Ik doe al jaren zaken met deze winkel en dat bevalt uitstekend.

Verzending

De camera was keurig verpakt en het pakket was aangetekend verzonden. Zo hoort het! Dank!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

2 weken geleden heb ik bij jullie de dji neo fly more combo besteld en gebruik gemaakt van dezelfde dag afleveren.
En alles vanaf het bestellen tot s’avonds thuis bezorgen is fantastisch gegaan. Daar kunnen andere webshops een voorbeeld aan nemen.
Hiervoor nooit wat besteld bij jullie maar dat ga ik in de toekomst zeker vaker doen.
Bedankt voor de super snelle afwikkeling van mijn bestelling!

Verzending

Zie bericht hierboven. Super snelle levering! Zoals gezegd gebruik gemaakt van dezelfde dag bezorgen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik wilde een nieuwe lens kopen. De nieuwprijs lag echter buiten mijn budget. Ik zag de lens die ik wilde tweedehands staan bij cameranu voor de helft van de nieuwprijs. Er stond bij "duidelijke gebruikerssporen", dit wekte bij mij enige twijfel op dus ik koos er voor om eventjes de klantenservice te bellen. Hier ben ik heel vriendelijk geadviseerd, echt super fijn. Dus toen de lens besteld. Hij kwam gister binnen en hij is eigenlijk echt zoals nieuw bijna. Ontzettend blij en te vreden mee. Enige jammere is dat het pakketje even op zich liet wachten, maar dat neem ik dan maar voor lief.

Verzending

Als het eerder binnen was gekomen was het nog beter geweest! Maar dit was al super.

Klantenservice

Heel fijn. Ik kreeg goed advies. De jongen aan de telefoon was vriendelijk en behulpzaam.

Scorekaart voor Cameranu

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie