Gebruikers over webshop Cameranu
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk bestelling kunnen plaatsen. Volgende geleverd. Uitstekende service. Ik bestel volgende keer weer. Geen klachten.
VerzendingSnelle levering. Uitstekend verpakt. Goede track en trace en informatie voorziening
KlantenserviceBij fout bestelling netjes geholpen om 20:00 in de avond.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website en snelle levering. Top geregeld weer bij CameraNu. Altijd wel op voorraad. Toppie.
VerzendingSnelle levering zoals het hoort. Ondanks de Black Friday drukte.
KlantenserviceZijn altijd klantvriendelijk. Top bedrijf. Hier kunnen veel webshops een voorbeeld aan nemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNetjes op de hoogte gebracht toen mijn product naar keuze weer op voorraad was.
Vervolgens snel geleverd, en ik had de keuze om in termijnen te betalen.
Netjes op aangegeven tijd geleverd.
Track and trace was in orde.
Staat vermeld in bovenstaand bericht
Email contact op tijd en duidelijk
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals altijd zeer tevreden met het orderproces van Cameranu.nl. De website biedt veel verhelderende technische informatie en nuttige reviews. Het betaalproces en de orderbevestiging verliep soepel.
---
Ik koos ervoor de bestelling direct te betalen en op te halen in de winkel in Eindhoven waar ik door medewerker Joan zeer kundig werd geholpen en geadviseerd. Een fijne zaak met veel kennis!
👍🏻
Vooraf in de oriëntatiefase heb ik via de website advies gevraagd over te combineren body’s en objectieven, waarna een duidelijke en uitgebreide mail met verschillende opties volgde. Dit was voor mij reden genoeg om hier mijn bestelling te plaatsen. Na het orderproces nog telefonisch contact gehad over de levering met een vriendelijke medewerker van de immer goed bereikbare klantenservice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke en overzichtelijke informatie website. Het bestellen gaat snel en producten zijn meestal de volgende dag al in huis! Klantenservice is goed bereikbaar en zorgen altijd voor een oplossing voor wanneer er zich een probleem voordoet.
VerzendingSnelle verzending, meestal gratis verzendkosten en goede beschikbaarheid. Dit zorgt ervoor dat je meestal de volgende dag al met je nieuwe gear aan de slag kunt gaan!
KlantenserviceNetjes te woord gestaan en hulp gekregen bij het uitzoeken van een nieuwe camera!
Uit eigen beweging
AlgemeenI've been looking for a camera store that allows me to buy in a quick way items, and Cameranu was the perfect place. I bought 2 lenses for my sony E-mount camera and the lenses are top quality and the delivery very fast. I'm waiting for buying my next lenses with them.
VerzendingThe delivery was done in the next day in a very good package, very safe for the lenses
KlantenserviceSometimes I made mistakes on my shopping cart and they were quick to help me solve the issue.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp maandag 28 oktober naar Urk gereisd om een camera uit te zoeken. Een prachtige ruime winkel en makkelijk bereikbaar! Ik ben uitgebreid en gedegen voorgelicht door een medewerkster. Ze nam er alle tijd voor. Daarna alles op me laten inwerken en tenslotte een besluit genomen. Een Canon EOS 2000D gekocht waarmee ik heel blij ben. Van harte aanbevolen!
KlantenserviceEr wordt alle tijd voor je genomen en een gedegen voorlichting gegeven.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk vond het bestellen van de lens erg makkelijk en fijn verlopen. Dat kwam mede door het ruime assortiment wat Camera Nu aanbied! De lens was lens binnen en is tip top in orde.
VerzendingHet pakketje was met zorg verpakt. Erg fijn want het was een fragiel onderdeel
KlantenserviceIk wilde graag weten wanneer mijn pakket zou aankomen. Via de whatsapp ben ik snel geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne partij, prijzen zijn marktconform, soms scherper dan anderen. Service is een groot goed en professionals, ze adviseren goed omdat ze ook vakkennis hebben, iets wat mij als tech professional bij andere aanbieders wel eens flink tegenvalt. En altijd supersnel geleverd, terug sturen geen probleem, snelle replies, goed verpakt, gewoon fijn bedrijf.
VerzendingSnel verzonden en goed verpakt. En retour sturen is ook heel eenvoudig.
KlantenserviceMedewerkers met goede adviezen, vakkennis en snel antwoord. Erg fijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed geholpen en snelle levering. Ze hebben een fijne website waar je ook goed producten kan vergelijken. Daarnaast ook zeer snel geholpen via WhatsApp met mijn vragen.
VerzendingSnel geleverd zonder problemen. Netjes verpakt zodat er minimale kans op beschadigingen ontstaan tijdens vervoer.
KlantenserviceFijn contact en zeer snelle reactietijd. Ook na de bestelling uitstekend geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenVrijdags drone mini 4 combo gekocht tijdens het weekend aan en uit knop hapert,
naar de winkel dinsdag en kreeg weer een nieuwe drone, had dus tweemaal plezier van het uitpakken de doos met de drone 4 combo. wel een probleem om de verzekering van DJI , welke ik had op de oude drone over te zetten op de nieuwe hup naar de winkel en die zijn er vol in gegaan om dat in orde te krijgen. vele belletjes later en vele heerlijke koffie,was het gelukt .DJI zouden mij mailen en moest toen de rekening en nieuwe drone nummer opgeven. Zonder de hulp van cameranu zou het mij niet gelukt zijn, doordat alles in het engels moet en dat beheerst ik niet zo.Nogmaals Camera nu hartstikke bedankt, zeer tevreden over de afhandeling .
---
opgehaald in de prachtige winkel in Rotterdam. met een heerlijke koffiemachine hi hi
Denk en weet het zeker dit had NIET beter opgelost kunnen worden. heel goed geholpen en ben ook zeker super tevreden. al met al ga ik met mijn 76 jaar weer een nieuwe tijdperk in met drone vliegen. nogmaals bedankt cameranu!!
Uit eigen beweging
AlgemeenAltijd fijne hulp. Zowel online als in de winkel. Goede, eerlijke prijzen en veel kortingen. Apparatuur klopt altijd, eveneens als nette occasions.
VerzendingZoals normaal. Snelle verzending met duidelijke communicatie. Niets op aan te merken.
KlantenserviceContact is in de winkel, via mail en telefonisch erg aangenaam. Altijd geduld en deskundige hulp.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde een tweede body om tijdens het werk wisseling van lenzen zoveel mogelijk te voorkomen. Bij Cameranu.nl zag ik een nette tweedehands Nikon Z5 staan die ik meteen besteld heb. Ik doe al jaren zaken met deze winkel en dat bevalt uitstekend.
VerzendingDe camera was keurig verpakt en het pakket was aangetekend verzonden. Zo hoort het! Dank!
Uit eigen beweging
Algemeen2 weken geleden heb ik bij jullie de dji neo fly more combo besteld en gebruik gemaakt van dezelfde dag afleveren.
En alles vanaf het bestellen tot s’avonds thuis bezorgen is fantastisch gegaan. Daar kunnen andere webshops een voorbeeld aan nemen.
Hiervoor nooit wat besteld bij jullie maar dat ga ik in de toekomst zeker vaker doen.
Bedankt voor de super snelle afwikkeling van mijn bestelling!
Zie bericht hierboven. Super snelle levering! Zoals gezegd gebruik gemaakt van dezelfde dag bezorgen
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde een nieuwe lens kopen. De nieuwprijs lag echter buiten mijn budget. Ik zag de lens die ik wilde tweedehands staan bij cameranu voor de helft van de nieuwprijs. Er stond bij "duidelijke gebruikerssporen", dit wekte bij mij enige twijfel op dus ik koos er voor om eventjes de klantenservice te bellen. Hier ben ik heel vriendelijk geadviseerd, echt super fijn. Dus toen de lens besteld. Hij kwam gister binnen en hij is eigenlijk echt zoals nieuw bijna. Ontzettend blij en te vreden mee. Enige jammere is dat het pakketje even op zich liet wachten, maar dat neem ik dan maar voor lief.
VerzendingAls het eerder binnen was gekomen was het nog beter geweest! Maar dit was al super.
KlantenserviceHeel fijn. Ik kreeg goed advies. De jongen aan de telefoon was vriendelijk en behulpzaam.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb ruim een maand voor het eerst een bestelling geplaatst bij CameraNu en ben enorm tevreden over het algemeen! Ik heb een hele goede ervaring gehad betreft de camera en toebehoren. Ik weet zeker dat ik vaker ga bestellen bij CameraNu!
VerzendingHet product was in goede staat, levertijd was snel. Ik heb absoluut geen problemen gehad met de verzending!
KlantenserviceDe vakkennis van de medewerkers is uitstekend. Zij hebben enorm veel ervaring en nemen echt de tijd voor je. Wanneer je iets niet begrijpt is er sprake van geduld bij de medewerkers en wordt er met zorg een uitleg gegeven!
Uit eigen beweging
AlgemeenAankopen van een nieuw product verloopt prima, maar wat als je na bijna 5 jaar een beroep doet op garantie?
Mijn Panasonic Lumix camera had de verlengde garantie (5 jaar) van Cameranu.nl. Twee weken voor het verlopen van de garantie heb ik een beroep op de garantie gedaan. Het reparatiebedrijf TechRepair begreep er niets van en gaf aan dat er geen garantie was. Een deel van het probleem was ontstaan door gebruik (vuil en een zandkorreltje in de lens/lensmechanisme), een ander deel (defecte schakelaar) was écht garantie. Met Cameranu.nl af kunnen spreken, dat we beide de helft van de kosten zouden dragen, en zo geschiedde ook.
Ik blij met een weer goed functionerende camera én de goede afhandeling door Cameranu.nl.
Levering prima, verliep volgens afspraak.
Ik werd keurig op de hoogte gehouden.
Communicatie verliep netjes. Wel zou het handiger zijn, zoals in mijn geval, om een vast aanspreekpunt te hebben. Toen ik daarom vroeg, kreeg ik dat ook.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel en kom al verschillende jaren bij camera nu en heb goede ervaring met de service en technische kant betreft camera’s etc.
VerzendingSuper tevreden, altijd op tijd de bestellingen ontvangen!
Nooit problemen gehad.
Vaktechnisch zeer goed, ervaren medewerkers, hebben geduld voor een uitleg.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk zocht fotopapier van Epson op een rol van 13 inch. Die kon ik op internet nog maar bij 2 leveranciers in Nederland vinden. Daarvan was Cameranu het goedkoopst; omdat de fysieke winkel in de buurt was heb ik voor ophalen gekozen. Zowel het zoeken op de site, het bestellen en betalen, de beschikbaarheid en de levering lieten niets te wensen over…prima (web)winkel…
VerzendingHet bestelde fotopapier was comform wens; ik heb al jaren ervaring met dit papier
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede site, met de juiste eerlijke informatie. Snelle levering. Met verzekering. Keurig snelle afhandeling. Snel en zeker
VerzendingSnel geleverd. De zending was de volgende dag in huis. Aangetekend verzonden met Post.nl.