Cameranu

Ik maak kans op een prijs

Drone besteld maar cameranu. Snelle levering en mooi gebruik kunnen maken van een lopende actie

Het product was netjes verpakt en snel verzonden met track en trace.

Uit eigen beweging

Ik deel graag mijn ervaring over cameranu. Ik ben voor mijn werk als filmmaker veel te vinden in winkels met foto/film gear, recentelijk heb ik gemerkt hoe verschillend deze winkels wel kunnen zijn. Bij cameranu hebben ze (in ieder geval in Eindhoven), personeel lopen die daadwerkelijk verstand hebben van de producten. Daarnaast zijn service aanvragen ook snel opgelost en wordt er in het belang van de klant gedacht. Zo is bij mij een serviceaanvraag die gezien zou kunnen worden als slijtage, zonder vragen en langdurige reparatie processen opgelost met een directe vervanging op de zelfde dag. Dit zijn de oplossingen waarom ik dan heel graag kies voor een “normale” winkel die ook een sterke logistiek heeft. Voorraad is overigens erg goed en als het niet lokaal op voorraad is kan het de volgende dag thuis geleverd worden. Laatstgenoemde verkies ik bij cameranu wel boven levering in de winkel, dit kan nog wel eens langer duren dan verwacht. Al met al een dikke 9.5 dus van mij

---

Ik kon het direct ophalen in de winkel dus dat was perfect

De klantenservice heeft top gehandeld, vriendelijk en meteen mijn probleem kunnen oplossen

Ik maak kans op een prijs

Na een flinke online zoektocht, o.a. op Cameranu besloten welke drone ik wilde kopen. Uiteindelijk voor Cameranu gekozen voor de extra die in het pakket zaten zoals de dronecursus. Verder kon ik ook alle accessoires tegen een goede prijs vinden.

Enige minpuntje vond ik dat er stond 'levering de volgende dag' en het uiteindelijk drie dagen duurde. Op zich niet erg, maar als je dan besteld, dan wil je het product ook zo snel mogelijk in handen hebben.

Uit eigen beweging

Al vaker besteld bij cameranu. Tot nu toe altijd alles netjes binnen gekregen. Ook een keer via whatsapp contact gehad en ook dit verliep erg fijn. Door de service snel mijn benodigde items kunnen krijgen.

Ik bestel hier vaker. Top

Netjes en moet altijd handtekening zetten voor ontvang
st. Levering uiteindelijk logt bij de koeriersdiensten.

Tot nu toe altijd netjes geholpen, zowel telefonisch als in de winkel zelf.

Uit eigen beweging

Onlangs een Cotton Carrier harness voor de camera besteld. Volgens de website zou het artikel speciaal besteld moeten worden bij de leverancier, en dat vond ik geen probleem, want ik had er geen haast mee.
Echter toen ik het product na circa vijf werkdagen binnen kreeg en de doos opende, was het een gebruikt of geretourneerd product. De verzegeling van de doos was verbroken en het harnas was dubbelgevouwen. Alle aanverwante artikelen lagen los in de doos. Dit is nu de tweede keer dat ik dit meemaak bij CameraNu en vindt dit erg slordig.
Ik betaal immers het volledige bedrag voor een nieuw artikel. Als ik een gebruikte had willen hebben dan had ik ‘m wel gekocht op MP of een dergelijke site.
Ik betwijfel of ik in de toekomst nog wel ga bestellen bij CameraNu.

Levering was op tijd zoals de website had aangegeven bij een speciale bestelling.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs een tripod selfiestick met MagSafe aangeschaft en ik ben er super blij mee! De levering was razendsnel, wat altijd een groot pluspunt is. Daarnaast was de productomschrijving op de site heel duidelijk met veel foto's van het product en informatie over de afmeting en gewicht.

Wat beter zou kunnen is de is de zoek- en filterfunctie op de site. Het was lastig om duidelijk te krijgen welke selfie-stick/tripods geschikt waren voor magsafe.

Heel snel geleverd. Ene dag besteld, volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

Uitstekende service, snelheid van doen is prima, plezierig contact zowel telefonisch als in de winkel

Zeer snelle levering en keurig aangetekend. Ik schijn meer woorden te moeten gebruiken wat is dat nou voor raars?

Uit eigen beweging

Goede camera- en lensbundelaanbiedingen en een ruime keuze aan tassen en accessoires. Ruime keuze aan camera's en accessoires. Zeker een aanrader.

De bestelling werd zoals aangekondigd binnen 2 dagen geleverd. Helaas was een deel van de bestelling, een lens, defect. Dit werd echter snel opgelost door een uitwisseling. Retourneren en ruilen verliep snel en probleemloos.

Geweldige service! Vriendelijk, behulpzaam, goed advies en deskundigheid. Top Team!

Ik maak kans op een prijs

De prijs die ze bieden is goed, vaak de laagste uit de markt. Verder is de kennis die ze hebben en informatie die beschikbaar is super. Het assortiment is het grootste in Nederland, wat de keuze reuze maakt. Filteren op de site kan perfect.

Ik had een aantal items online besteld. Van deze items zou er 1 een aantal dagen later komen, ik kon ervoor kiezen om de andere items alvast te laten verzenden, zonder extra kosten. De verzending was duidelijk en snel, een dag later ontving ik het al. Uiteindelijk kwam het ontbrekende item ook al een dag later, een stuk sneller dan verwacht.

1 van de items moest ik terugbrengen, omdat ik het verkeerde besteld had. Dit kan per pakketpost, voor eigen kosten. Het bleek ook geretourneerd te kunnen worden in 1 van de winkels. Hier gebruik van gemaakt, aangezien ik toch in de buurt was. Dit leverde geen enkel probleem op en werd daar ook goed geholpen.

Verzending was snel, een dag later al binnen. Zelfs als een aantal items niet beschikbaar zijn, kan je ervoor kiezen om de rest wel alvast te ontvangen.

Telefonisch contact gehad, omdat het niet duidelijk was of de items ook in de winkel retour gebracht kunnen worden. Hier werd ik snel te woord gestaan en werd snel duidelijk antwoord gegeven op mijn vraag.

Uit eigen beweging

Website is netjes opgezet en goed overzichtelijk. Zeer gebruiksvriendelijk. Betalen gaat erg makkelijk. Leuke aanbiedingen.

Wij zitten op de bestelling te wachten deze is zoek geraakt. Nu kastje muur gestuurd worden.

Inmiddels is het keurig afgehandeld.

Had de review liever nog niet ingevuld maar service is waardeloos heb het idee aan het lijntje gehouden te worden. Er wordt gehoopt dat het pakketje nog terug gevonden wordt. Ondertussen 11 dagen verder. Er wordt wel snel terug gereageerd maar tot nu toe ben ik niet geholpen. Waardeloos.
Inmiddels afgehandeld vandaar ook review aangepast. Bedankt ook namens de kinderen

Uit eigen beweging

Onlangs een product besteld bij CameraNu en mijn ervaring was erg positief. De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, wat het eenvoudig maakte om het juiste product te vinden.

Ik heb specifiek voor Camera Nu gekozen omdat het de enige webshop was waar ik het product met Klarna (betalen in 3 delen) kon bestellen. Dat was voor mij een groot voordeel.

Het gehele proces, van bestelling tot levering, verliep naar verwachting. Ik zou CameraNu zeker aanraden, vooral voor wie flexibel wil betalen.

Mijn ervaring met de klantenservice van CameraNu in de winkel was uitzonderlijk positief. De medewerker was erg aardig en attent, wat direct een prettige indruk gaf. Hij nam de tijd om mijn situatie goed te begrijpen en stelde gerichte vragen om mij beter van dienst te kunnen zijn.

Dit persoonlijke contact stelde ik zeer op prijs, omdat het liet zien dat hij echt betrokken was bij het vinden van de beste oplossing voor mijn behoeften. Het was duidelijk dat klanttevredenheid bij hen hoog in het vaandel staat.

Uit eigen beweging

Ik zocht specifiek naar een Nikon 18-200 lens omdat mijn vorige helaas is gesneuveld. Deze lens is niet meer nieuw te krijgen, maar nog wel bij diverse winkels als occasion. Ik kwam bij cameranu uit vanwege de nette prijs voor deze lens in een conditie met lichte gebruikssporen. De lens was snel en makkelijk besteld en vlot geleverd. De geleverde lens is qua conditie zelfs boven verwachting, de gebruikssporen heb ik niet kunnen ontdekken. Al met al voor mij een zeer positieve ervaring!

De lens is snel en netjes geleverd. Binnen 2 werkdagen had ik deze binnen. Het geheel was goed verpakt.

Uit eigen beweging

Goed advies gekregen en ze nemen alle tijd voor mij als klant. ben blij met mijn Leica.

In december heb ik mijn nieuwe Leica D-Lux 8 gekocht bij Camaranu.nl in Utrecht. Twee keer ben ik naar de winkel gekomen om de twee camera's die ik op het oog had te vergelijken en om advies. Beide keren ben ik heel vriendelijk en rustig geholpen. Wat ik fijn vind is dat jullie de tijd nemen, nog een andere camera op zicht hebbe

Ik maak kans op een prijs

Al meerdere keren iets besteld bij Cameranu, altijd een prima service en snelle levering. De klantenservice tot op heden nog niet nodig gehad.

De verzending was prima geregeld, levering op de verwachte datum en geen onnodig grote verpakkingen met meer lucht dan inhoud.

Uit eigen beweging

zeer klantgericht.
Via App vragen kunnen stellen waar ik vrij snel antwoord op kreeg.
Eerder al in de winkel geweest voor informatie waar ik zeer goed geholpen werd zonder dat ze bezig waren met mij iets aan te smeren.
Wat ik bij een concurrent wel mee maakte;"u kunt beter nu beslissen want nu is het black friday en die er straks niet meer hè meneer".
Nee hier waren ze oprecht informatie aan het geven.
Daarom ook gewacht met hier kopen tot dat het product weer op voorraad was.
Vriendelijk , duidelijk en helder.
Mooie zaak waar blijkbaar ook nog workshops en events worden gehouden op het gebied van fotografie.
Daar ga ik zeker gebruik van maken.
Een minpuntje.aangezien het voor mij nogal een groot bedrag was had ik misschien nog wel iets van een welkoms achtig goodie bag verwacht.
Wat je bij bijvoorbeeld een goedkopere lens al wel krijgt.
"beeldmakerspakket"


Bedankt

was goed geregeld met afhalen. ging vlot. en personeel nam de tijd

duidelijk en vriendelijk zonder een agressieve verkoop techniek maar gewoon normaal en geïnteresseerd.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop al jaren producten bij Cameranu voor mijn fotografie bedrijf. Altijd zeer tevreden over de service!

Laatst met de drukte ontving ik een item later, ze konden me ook niet vertellen wanneer het wel geleverd ging worden. Dit was geen probleem, echter kon ik ook de factuur niet ontvangen tot het item verzonden werd. Dit was jammer, want ik heb mijn boekhouding graag meteen op orde.

Verder tevreden over zowel klantenservice als assortiment, en ik blijf zeker klant.

Verzending zou iets sneller mogen. alles is altijd netjes verpakt.

Staan je altijd vriendelijk te woord, en geven vrijwel altijd snel antwoord op vragen

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij Cameranu een objectief besteld. Ik twijfelde echter of die compatible was met de camera. Heb die vraag via ticket gesteld. Ik kreeg bericht dat het niet het goede objectief was voor de betreffende camera en kreeg twee voorstellen van andere die wel pasten. Ook het aanbod dat ze de bestelling dan konden omzetten. Dit is keurig geregeld en kreeg binnen twee dagen geld teruggestort (het objectief was iets goedkoper dan die ik aanvankelijk had besteld). Was erg blij met deze service.

Ondanks de kerstdrukte was het objectief er al een dag na de bestelling. Goed verpakt en netjes afgeleverd door PostNL

Zoals gezegd, goed geadviseerd en geholpen met omruilen van het objectief

Ik maak kans op een prijs

Uitstekend. Duidelijke web-site. (verleidelijk) Makkelijk bestellen. blijdschap bij ontvangen pakket dag later! Make my Day!

Professioneel. Zoals men verwacht. Ondanks drukte Kerstdagen. Prima ingepakt! Joepi.

Ik maak kans op een prijs

Hoewel het desbetreffende product momenteel niet op voorraad was kreeg ik toch de mogelijkheid en bestelling te plaatsen (met korting die toen van toepassing was). Kreeg meteen een bevestiging van de bestelling en al enkele dagen later was het pakket verzonden. Daarna zonder problemen netjes ontvangen. Zeer blij mee.

Zeer snelle verzending en toepasselijk ingepakt met desbetreffende beveiliging voor het product.

Behalve dat ik niet werd geïnformeerd dat het product op voorraad was gekomen toch erg blij met de snelle levering en het algemeen prettige contact.

Ik maak kans op een prijs

Ik vind cameramenu gewoon een goede winkel omdat je je pakket kan volgen, als je een account hebt dan kan je iets super snel bestellen en het is de volgende dag al in huis!

De levering kwam rond half 11 s’ avonds wat later dan ik had verwacht. Hij kwam zonder schade aan en in de doos was hij goed verpakt!