Cameranu

Super fast with contact after order, updates and delivery!
Plus the best price on the web.

With 24 hours with delivery time given during order process. No need for klantenservice!

Gewoon goed, snel en correct. En ook de goedkoopste die ik kon vinden op internet voor mijn product.

De volgende dag in huis

Duidelijke site met ruim aanbod en uitstekende beschrijving van het product. Daarnaast kun je kiezen uit meerdere betaalmogelijkheden.

Het product was binnen een dag verzonden en was goed verpakt om schade te voorkomen.

Overzichtelijke site met een zeer breed aanbod aan fotografiegerelateerde producten. Duidelijke productinformatie. Breed scala om betalingsmogelijkheden.

Product wordt goed verpakt en snel verzonden.

Zeer overzichtelijke shop met goede prijzen en duidelijk uitleg. Geen twijfel om hier voor het eerst te bestellen.

Supersnel verzonden en op een goede manier verpakt.

Voor ik mijn bestelling plaatste had ik nog vragen. Na beantwoording daarvan heb ik mijn bestelling geplaatst, dat ging goed en alle afspraken zijn netjes nagekomen. Tevreden klant!

Voor ik mijn bestelling plaatste had ik nog vragen. Die heb ik (op zaterdag) gesteld, en ik kreeg diezelfde middag nog (een inhoudelijk goed) antwoord. Prima!

Ik heb al een aantal keer bij CameraNu.nl gekocht en ben zeer tevreden. De website is overzichtelijk, de prijzen scherp en de afhandeling keurig in orde.

De leveringen zijn meestal op tijd zoals beloofd, al was de bestelling deze keer een dag later dan aangegeven. Dat kan natuurlijk ook bij TNT post liggen. Sterk is dat ze je per e-mail goed op de hoogte houden van de status van verzending. Producten zijn degelijk verpakt.

De webshop is prima en overzichtelijk. De prijzen zijn erg scherp en het product werd snel geleverd!

Zeer uitgebreid aanbod. Bij het bestellen van een nieuwe lens, met UV filter en schouderstrap kon ik alles snel en makkelijk vinden, andere winkels hadden vaak niet alles was ik zocht of waren dan al gauw 50 euro duurder op het totaal.

Zeer snel geleverd. Zaterdag om 16:00 besteld, maandag voor 10:00 in huis! Mijn ervaringen tot op heden met andere webshops waren op zaterdag bestellen, dinsdag middag bezorgd.

Duidelijke en overzichtelijke webshop. Bij de meeste populaire producten staan genoeg reviews die het makkelijker maken een keuze te maken. Ook het bestelproces is gemakkelijk te doorlopen.

De levering was super snel; als je beslist 's avonds een camera te kopen, kun je er de volgende dag direct mee aan de slag! Wanneer ik weer iets nodig heb, zal ik dat ongetwijfeld hier bestellen.

CameraNu is en was is mijn favoriete site voor cameraspullen te bestellen. Grote voorraad, duidelijke website en scherpe prijzen. En wat erg fijn is, je kan er nog tot laat in de avond bestellen en het de volgende dag in huis hebben.

Ze adverteren met "Voor 23:59 uur besteld, morgen in huis ", iets wat ze ook vaak halen, behalve wanneer je voor een afhaalpunt kiest... En hier zit de crux. Bestellingen die ik thuis of op de zaak liet bezorgen waren er altijd de volgende dag al. Maar wanneer ik kies voor een PostNL afhaalpunt, kost het altijd een dag extra. En dit is niet nodig, komt simpelweg door een fout op de CameraNu website. Iets wat ik 2 jaar geleden voor het eerst bij ze gemeld heb en meerdere keren sinds die tijd. Zowel via de telefoon als via mail, maar nog steeds hebben ze deze fout. Waardoor een bestelling van woensdag, 24 uur extra in het magazijn in Urk blijft liggen en pas donderdag avond met postNL mee gaat.. Wanneer ik ze direct na bestelling bel en vraag om het pakket dezelfde dag te zenden doen ze dit, maar dit zou niet nodig moeten zijn bij een webshop. Ik wil niet achter iedere order die ik maak aan hoeven bellen.

Voor de volledigheid zal ik de fout ook hier toelichten, in de hoop dat ze nu eindelijk eens naar het probleem gaan kijken..

Je vult de winkelwagen, gaat de bestelling afronden en komt bij Verzendwijze. Hier kies je voor PostNL en Afhalen. Dan selecteert hij automatisch de volgende dag (goed) tegen een toeslag van 2 euro.. en met een zeer beperkt aantal afhaallocaties (slechts 3 van de normaal 20 in de stad). Kies ik dan voor "overmorgen" dan vervalt de toeslag en zijn wel alle locaties beschikbaar.

Plaats ik dan de bestelling met als afleverdatum, "overmorgen", dan laat CameraNu deze een dag liggen en verzend hem pas "morgen" zodat hij op de beloofde datum in de middag is af te halen.. Maar waarom is het nodig om hem een dag in het magazijn te laten liggen als ik hem wil ophalen en niet als ik hem bij mijn voordeur wil?

De fout lijkt me (als webdeveloper) dan ook vrij duidelijk. PostNL heeft een API voor hun bezorglocaties. En bieden op een beperktaantal locaties de mogelijkheid tot vroeg (vanaf 08:00 uur) ophalen. Deze service kost ook extra. Dus de 2 euro toeslag en het beperkt aantal locaties, lijkt te gaan om de vroeg-ophaalpunten. Echter, dit staat er op de cameranu site niet bij. Er staat gewoon "morgen". Als mijn pakket er om 16:00 pas ligt is dat ook prima. Iets wat nu ook gewoon gebeurd, maar dan 24 uur later pas (kies ik voor overmorgen, dan ligt hij er overmorgen aan het eind van de middag pas). Dus de website gebruikt de API van PostNL incorrect en geeft de vroege-afhaalpunten aan de enigste mogelijkheid voor "morgen". En laat daarna als "service" het pakket in het magazijn liggen tot 1 dag voor de gekozen afhaaldatum.

Het probleem met de verzendtijd bij afhaalpunten heb ik meerdere malen bij de klantenservice aangegeven. Er is beloofd om er naar te kijken, maar een handvol meldingen en bijna 2 jaar later is het nog steeds niet mogelijk om de volgende dag een pakket bij een afhaalpunt te hebben bezorgd. Ik geef een voldoende omdat op verzoek de bestelling ondanks de bug toch verzonden kan worden (2 weken geleden heb ik nog achter een order aangebeld omdat ik die een dag later echt nodig had, deze is toen netjes dezelfde avond de deur uitgegaan). Maar dat deze fout al zo lang in de site zit, is gewoon niet netjes. En toen ik afgelopen woensdag na een bestelling niet belde, bleef mijn pakket dan ook weer gewoon 24 uur extra in het magazijn liggen..

- Zeer overzichtelijke website
- Eenvoudige bestelmethode
- Zeer uitgebreid assortiment
- Concurrerende prijzen
- Na zo'n prettige ervaring ga ik hier vaker bestellen

Snelle levering en meerdere emails met updates over leveringsproces ook al zat er maar een halve dag tussen bestelling en bezorging, erg prettig!

2 Drones besteld samen met een hele bak accessoires wat allemaal tegelijk binnen kwam binnen 24 uur. Producten waren helemaal in orde en voldoen aan de specs op de website. De site is goed, levering is goed en goed verpakt dus helemaal perfect.

Levering met PostNL heeft onze voorkeur omdat ze pro-actief communiceren over de status van het pakket. In dit geval krijg je ook nog de mails van CameraNU waardoor je echt het gevoel krijgt dat je bijna real-time kunt volgen waar het pakket is. Top!

Uitermate makkelijke bestelling, ook met aantrekkelijke voordeelsets. En dat alles net iets goedkoper dan de collega's. Betaling via IDeal probleemloos, en de dag erna de complete bestelling in een keer thuis bezorgd. Top!

CameraNu heeft een heel compleet assortiment, alles in 1 winkel, ideaal. De service is prima, bij vragen staat het personeel je vriendelijk te woord. Ook zijn de prijzen concurrerend met die van andere winkels. Daarnaast werden alle spullen die ik online bij CameraNu heb gekocht altijd keurig verpakt en op tijd geleverd. Ik zou deze winkel dus zeker kunnen aanraden.

Goede website en makkelijk te regelen Betaling leek eerst wat ingewikkeld maar is toch gelukt. En de prijs was heel goed

Ik wist niet wat ik meemaakte Vrijdag besteld dus dacht ik maandag komt ie. Maar zaterdag , de volgende dag, was hij er al. Super snel.

Ik had klanten service niet nodig dua kan ook geen oordeel geven.

Eenvoudig te bestellen via de link op de tweakers site. Direct de volgende dag geleverd.

Geleverd volgens belofte, de volgende dag.

Goede, overzichtelijke site met niet te veel toeters en bellen. Het zoeken ging makkelijk en de resultaten waren overzichtelijk weergegeven.

Het duurde een dag extra, omdat ik met credit card betaald had. Maar dat was duidelijk aangegeven bij de bestelling.

Nette site met een scherp geprijsd breed aanbod. De site kan wel overzichtelijker; ik kon geheugenkaartjes alleen via de zoekfunctie inden.

Zeer goed! Bij de gratis verzending kon ik zelf selecteren wanneer ik wilde dat het product werd bezorgd. Dit klopte met het daadwerkelijke bezorgtijdstip.

Makkelijke bestelling, goede snelle levering. Bovendien zitten ze voor Nederland laag in de prijs. Ik bestelde 2 artikelen tegelijk, en deze werden samen geleverd. Ik kreeg meteen dezelfde dag dat ik bestelde bevestiging en factuur.

De levering was snel en goed verpakt.